البريد الإلكتروني تكتيكات توليد العملاء المحتملين لزيادة معدل الاستجابة

توفر رسائل البريد الإلكتروني واحدة من أفضل المنصات لتوليد العملاء المحتملين. ومع ذلك، فإن التميز في صندوق البريد الوارد المزدحم يمكن أن يكون أمرًا صعبًا للغاية - نظرًا لأن العديد من المستخدمين يتلقون عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني يوميًا.

يرى معظم المسوقين أن التميز في رسائل البريد الإلكتروني هو أحد أكبر التحديات في التسويق الرقمي !!

اختصار لـ: أفضل تكتيكات جذب العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني لزيادة معدلات الاستجابة

كيف يمكنك زيادة معدل الاستجابة لجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ كيف يمكنك جعل المزيد من العملاء المحتملين يقومون بالتسجيل في نموذج الاشتراك حتى تتمكن من البدء في جذب العملاء المحتملين؟

أدناه، سنلقي نظرة شاملة على أفضل أساليب إنشاء عملاء محتملين عبر البريد الإلكتروني لزيادة معدل استجابتك.

ما هو معدل الاستجابة للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

مصدر

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني بعائد لا يصدق على الاستثمار (ROI). تظهر الأبحاث أنه مقابل كل دولار تنفقه على جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك الحصول على عائد الاستثمار 44 دولارًا .

ومع ذلك، تعتمد هذه الأرباح على معدل الاستجابة للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

معدل استجابة التسويق عبر البريد الإلكتروني هو مقياس يوضح النسبة المئوية لمستخدمي البريد الإلكتروني الذين يستجيبون لحملة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

إنه يعكس العملاء المحتملين والاهتمامات والمشاركة. غالبًا ما يستخدم المسوقون معدل الاستجابة للتسويق عبر البريد الإلكتروني لقياس فعالية جهودهم التسويقية.

فهو يتيح لك تقييم ما إذا كانت - حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك تساهم بشكل إيجابي في نجاح عملك !! كيف تحسب معدل الاستجابة للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

للحصول على معدل الاستجابة، قم بتقسيم عدد الردود التي تحصل عليها على عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها. ثم اضرب نتيجة هذا الحساب في 100.

على سبيل المثال، إذا قمت بإرسال 500 رسالة بريد إلكتروني وتلقيت 50 ردًا، فسيكون معدل استجابتك (50 / 500) * 100 = 10%.

أحد الأشياء الأساسية التي يجب ملاحظتها هو أن معدل الاستجابة المرتفع يوضح أن محتوى بريدك الإلكتروني يلقى صدى جيدًا لدى المستلمين.

من ناحية أخرى، يشير معدل الاستجابة المنخفض إلى أنك بحاجة إلى تحسين محتوى بريدك الإلكتروني.

لماذا من الضروري تتبع معدل الاستجابة لبريدك الإلكتروني؟

يعد تتبع معدل استجابة بريدك الإلكتروني أمرًا في غاية الأهمية. هنا هو السبب:

• انها تساعدك على معرفة كم من الخاص بك المشتركون في البريد الإلكتروني منخرطون . كما أنه يتيح لك معرفة نوع المحتوى الذي يحافظ على تفاعل جمهورك، والذي لا يفعل ذلك. يمكن أن تساعدك هذه المعرفة في إجراء التغييرات اللازمة للحفاظ على تفاعل جمهورك.
• يساعدك على تحليل معدل نجاح جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من مضاعفة تكتيكاتك أو تعديلها. كما هو مذكور أعلاه، تتمتع رسائل البريد الإلكتروني بعائد لا يصدق على الاستثمار. وبالتالي، فإن تتبع معدل الاستجابة الخاص بك يمكن أن يساعدك على الاستفادة من عائد الاستثمار.
• يساعدك على معرفة الجمهور الذي من المحتمل أن يشتري خدماتك ومنتجاتك. يضمن معدل استجابة التسويق عبر البريد الإلكتروني إمكانية الوصول إلى معرفة المشتركين الذين هم أكثر تقبلاً لحملات المبيعات الخاصة بك.

إذًا، ما هي أفضل أساليب إنشاء عملاء محتملين عبر البريد الإلكتروني لزيادة معدل الاستجابة؟

يجب أن يكون لديك تكتيك إنشاء العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني الأساسي معدل الاستجابة 10% أو أعلى.

للقيام بذلك، فكر في استخدام التكتيكات التالية:

1. قم بتقسيم جمهورك إلى شرائح

مصدر

51% من يقول المسوقون أن تجزئة البريد الإلكتروني هي واحدة من أكثر استراتيجيات التخصيص فعالية!!

يولد حوالي 58٪ من الإيرادات من رسائل البريد الإلكتروني. وبالتالي، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو تقسيم جمهورك.

ولكن كيف يمكنك تقسيم جمهورك إلى شرائح؟ أول شيء يمكنك القيام به هو العثور على الأفراد ذوي التفكير المماثل ثم تقسيمهم إلى شرائح.

على سبيل المثال، يمكنك تقسيم جمهورك بناءً على ما يلي:

• الموقع المادي
• الموقف في قمع المبيعات
• جنس
• عمر
• مستوى الدخل
• التحديات التي تواجهها
• إلخ

هذا يتيح لك تقسيم قائمة البريد الإلكتروني إرسال محتوى ذي صلة يمكن لجمهورك الارتباط به والتفاعل معه والرد عليه.

على سبيل المثال، -- تميل العلامات التجارية للأزياء إلى تقسيم مشتركي البريد الإلكتروني لديها حسب الجنس حتى يتمكنوا من إرسال العروض التي تناسب احتياجاتهم الخاصة.

لن يكون من المنطقي إرسال محتوى يتعلق بجنس إلى آخر.

مفتاح معدل الاستجابة الإيجابي هو إرسال المحتوى المناسب إلى الجمهور المناسب. وسوف تساعدك على تعزيز معدل الاستجابة الخاصة بك.

2. استخدم أسلوبًا شخصيًا في التواصل.

لم تعد رسائل البريد الإلكتروني الآلية جذابة. يميل معظم الناس إلى تجنب المحتوى الذي يناسب الجميع، وهو أمر مفهوم.

وبالتالي، يجب أن يوفر المحتوى الخاص بك المعلومات ذات الصلة لجمهورك، بما في ذلك العروض أو المبيعات أو العروض الترويجية المهمة.

تأكد من أن المحتوى الذي ترسله يتعلق بمجالات اهتمام عملائك المحتملين، مع الاستفادة من أدوات نقاط المروج الصافية .

سيساعدك هذا التركيز على مجالات الاهتمام على جذب العملاء المتكررين لإجراء عمليات شراء متكررة.

يمكن أن يؤدي تخصيص محتوى بريدك الإلكتروني، مثل سطر الموضوع، إلى زيادة معدل الفتح الخاص بك بمقدار 26% .

علماً أنه كلما ارتفعت معدلات الفتح زادت نسبة الاستجابة!!

مصدر

3. التركيز على جودة الرصاص.

تعتبر بعض أساليب إنشاء العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني ممتازة فيما يتعلق بجودة العرض والمحتوى. ومع ذلك، فإنهم بحاجة إلى تحقيق معدل استجابة معقول. في معظم الحالات، لا يكون العرض والمحتوى مناسبين تمامًا للسوق المستهدف!!

وبالتالي، إذا كان هدفك الأساسي هو زيادة معدل الاستجابة، فتأكد من أن العملاء المتوقعين المحتملين يحتاجون حقًا إلى خدماتك وخصومات البرامج عبر الإنترنت والمنتجات.

إحدى الطرق للقيام بذلك هي من خلال رعاية الرصاص برنامج.

سيساعدك هذا البرنامج على تركيز جهودك على الجمهور الأكثر اهتمامًا بعرضك. يمكنك استخدام استراتيجية الاشتراك المزدوج للحصول على عملاء محتملين ذوي جودة.

اطلب من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك تأكيد ما إذا كانوا يرغبون في سماع رسائل منك أم لا - فهذا يلغي فرص حصولك على مشتركين لن يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أبدًا !!

4. قم بتطبيق رسائل بريدية مدروسة.

يعتقد بعض المسوقين أن العملاء المحتملين سيقومون بعمليات شراء إذا كانوا يتلقون رسائل بريد إلكتروني بشكل متكرر. هذا ليس صحيحا.

يجب أن يكون تركيزك على جودة المحتوى الخاص بك، وليس الكمية. من الأفضل إرسال عدد قليل من رسائل البريد الإلكتروني المثيرة بدلاً من إرسال العديد من الرسائل العامة والأساسية.

رسائل البريد الإلكتروني المثيرة للاهتمام يمكن أن تجعل جمهورك المستهدف يرغب في قراءة رسائلك، لأنهم يعلمون أنهم سيجدون شيئًا مثيرًا للاهتمام.

عند تطبيق نظام بريدي طائش، قد ينظر جمهورك المستهدف إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أنها رسائل غير مرغوب فيها. هذا التصور سوف يقلل من معدل استجابتك.

لذا، فإن الأمر يستحق تطبيق بريد مدروس!!

5. لديك دعوة واضحة للعمل.

مصدر

ما هو الغرض الأساسي من استخدام تكتيكات إنشاء العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني؟ لجعل عملائك المحتملين يتخذون الإجراءات اللازمة!! لذا، لا تفترض أن جمهور بريدك الإلكتروني يعرف ما يجب فعله بعد تلقي بريد إلكتروني!

يمكن أن يؤدي هذا الافتراض إلى تقليل معدل استجابتك بهامش كبير. وبالتالي، تأكد من أن محتوى بريدك الإلكتروني يحتوي على إجراء محتوى حاسم وواضح. فكر في استخدام عبارة CTA مخصصة بدلاً من عبارة أساسية.

تظهر الأبحاث أن عبارات الحث على اتخاذ إجراء المخصصة لها معدل تحويل أفضل، على الأقل أقل من ذلك 4% ، من CTA الأساسية. وبالتالي، تتضمن بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند إنشاء CTA ما يلي:

• اختصر
• تصوير الشعور بالإلحاح
• كن واضحا
• تجنب عبارات الحث على اتخاذ إجراء الغامضة

6. اختبر وتحسين أساليب إنشاء العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني

ما الذي يجعل أحد التكتيكات أكثر نجاحًا من الآخر؟ يمكن أن يكون هناك عدة أسباب!! قد لا يجذب السعر الجمهور المناسب، أو قد لا يكون المحتوى ممتعًا.

لن تعرف ما الذي ينجح إلا بعد اختبار وتحسين كل جانب من جوانب تكتيك جذب العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني.

يمكنك اختبار وتحسين تكتيكاتك عن طريق إجراء اختبارات أ/ب على كل تكتيك. تأكد من اختبار ما يلي:

• تخطيط الصفحة
• دعوة للعمل
• الصور
• ألوان الأزرار
• العناوين

بعد إجراء الاختبار، ضع العناصر الفائزة في حملتك التسويقية القادمة. ثم اختبر شيئًا آخر.

سيساعد جانب الاختبار والتحسين هذا في تعزيز معدل الاستجابة عبر الإنترنت. وسيوفر لك أيضًا رؤى قيمة حول تخصيص الحملات اللاحقة.

يمكنك أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد العملاء المحتملين للمساعدة في هذه العناصر.

مصدر

7. استخدم سطور الموضوع الجذابة.

يحتاج المشتركون إلى فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك — حتى يتمكنوا من الرد عليها. وبالتالي، فإن إحدى أفضل الطرق لتعزيز معدلات الفتح الخاصة بك هي استخدام سطور الموضوع الجذابة.

يمكنك القيام بذلك عن طريق:

• استخدم اسم المستلم.
• استخدم إحساسًا بالإلحاح، مثل " مفتوح الآن " وليس لاحقًا.
• احصل على سطر موضوع يعكس المحتوى. لاحظ أن سطور موضوع النقرات قد تؤدي إلى فقدان ثقة المشتركين لديك. كما أنه قد يضمن أنك لن تحصل على الرد الذي تحتاجه.
• اجعل سطور الموضوع قصيرة نظرًا لأن معظم مستلمي البريد الإلكتروني يستخدمون الأجهزة المحمولة للتحقق من بريدهم الإلكتروني.
• استخدم اختبار A/B لاختبار سطر الموضوع الخاص بك.

8. استخدم صور GIF والرموز التعبيرية.

أصبحت صور GIF والرموز التعبيرية ضرورية الآن للتواصل والمحادثة الكتابية اليومية. إنهم يشركون المتلقين بصريًا.

كما أنها توفر لك طريقة مثيرة للتواصل مع المستلمين.

تتضمن بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها باستخدام صور GIF والرموز التعبيرية لزيادة معدل الاستجابة ما يلي:

• استخدمها في سطور الموضوع ثم اختبرها وقم بتحسينها
• قم بمواءمتها مع صوت علامتك التجارية
• استخدمها في أماكن مناسبة في المحتوى الخاص بك لزيادة التفاعل
• استخدامها في السياق المناسب
• لا تبالغ في استخدام الرموز التعبيرية وصور GIF

ختاماً

غالبًا ما تكون زيادة معدل الاستجابة لقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك هو الهدف الأساسي وراء تكتيكات إنشاء عملاء محتملين عبر البريد الإلكتروني.

ستتطلب منك هذه الحاجة إلى معدل استجابة متزايد تطبيق بعض التحركات الذكية. استخدم الاستراتيجيات المذكورة أعلاه لتعزيز معدلات فتح بريدك الإلكتروني والاستجابة له.

يعد الحفاظ على السيطرة على أنشطة جذب العملاء المحتملين أمرًا ضروريًا أيضًا، مما يضمن تنفيذ كل استراتيجية في الموعد المحدد وضمن النطاق.

برنامج مناسب لإدارة المشاريع يوفر نظامًا أساسيًا منظمًا لمراقبة التقدم وتحسين الموارد واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز فعالية جهود إنشاء العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني.