حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني: إنشاء حملة ناجحة

تعتبر حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالة بشكل لا يصدق من نواح كثيرة . يمكن للأعمال الصغيرة تخصيص رسالة تعكس علامتها التجارية وتصل فقط إلى الجمهور المستهدف. يمكن للشركات الكبيرة الاتصال بمجموعات العملاء الكبيرة باستخدام أتمتة البريد الإلكتروني. وتجعل Google Analytics والمقاييس من مزود خدمة البريد الإلكتروني من السهل تتبع نتائج استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

فيما يلي أفضل الممارسات لإنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني تعمل!

تصميم نسخة تسويق عبر البريد الإلكتروني: ما هو هدفك؟

قبل أن تبدأ ، حدد كيف تخطط لقياس نجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني. هل تتطلع إلى توسيع قائمة بريدك الإلكتروني أو زيادة المبيعات؟ هل معدل الفتح (عدد المستلمين الذين يفتحون بريدك الإلكتروني) أكثر أو أقل أهمية من نسبة النقر إلى الظهور (عدد المستلمين الذين ينقرون على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء)؟ هل تريد تقليل النسبة المئوية للعملاء المحتملين الذين يلغيون اشتراكهم في قائمة بريدك الإلكتروني؟ مهما كانت أهدافك التسويقية ، تأكد من أنها قابلة للقياس حتى تعرف متى يعمل نهجك الحالي.

قم بإنشاء قائمة بريدية لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

هناك ثلاثة عناصر أساسية لقائمة البريد الإلكتروني تؤدي إلى حملة تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني.

بناء قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك

• اجعل من السهل على المشترك الجديد الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني باستخدام نموذج تسجيل بسيط.
• يجب أن تنقل رسائل البريد الإلكتروني الباردة إلى المشتركين الجدد فوائد التسجيل بوضوح.
• قدم حوافز مثل الخصومات والعروض الحصرية في مقابل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني.
• تأكد من أنه يمكن للمشتركين النشطين إعادة توجيه رابط الاشتراك إلى أصدقائهم بسهولة.

تنظيم عناوين البريد الإلكتروني

• تتبع مدى تكرار تفاعل الجماهير المستهدفة مع نسخة بريدك الإلكتروني.
• تعرف على كيفية التمييز بين المشترك النشط والمشترك غير النشط.
• هدفك هو وضع قائمة بريد إلكتروني مليئة بالعملاء المحتملين الذين لن يرسلوا رسائلك إلى البريد العشوائي. سيؤدي ذلك إلى تحسين الوعي بالعلامة التجارية.

قسّم جهات الاتصال الخاصة بك

• أنشئ عدة قوائم فرعية للمستهلكين المحتملين لتخصيص نسخة التسويق عبر البريد الإلكتروني بدقة لكل مرحلة من مراحل رحلة العميل.
• بعض الفئات الفرعية المفيدة هي العمر والجنس والموقع والدخل. يمكن أن تساعدك المعلومات حول سجل الشراء والتصفح في الماضي على تخصيص رسائل البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، يجب أن تبدو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات المرسلة إلى عميل معروف أجرى عمليات شراء سابقة مختلفة عن رسائل البريد الإلكتروني الترويجية لمشترك جديد.

قم بإنشاء قالب بريد إلكتروني لأنواع مختلفة من الاتصالات

لا توفر القوالب الوقت فحسب ، بل توفر أيضًا تصميمًا موحدًا ومتماسكًا للبريد الإلكتروني ينقل الاحترافية. غالبًا ما تستخدم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني رسائل البريد الإلكتروني بتنسيقات عديدة ، بما في ذلك:

• رسائل البريد الإلكتروني الترويجية التي تنقل الأخبار أو العروض الخاصة أو ترقيات معينة
• رسائل البريد الإلكتروني الارتباطية ، مثل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية لإنشاء الحساب أو الاشتراك في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني
• تأكيدات الشراء ، بما في ذلك معلومات الشحن
• الاتصالات المعلوماتية مثل الرسائل الإخبارية
• رسائل بريد إلكتروني شخصية للأفراد

يمكن أن توفر خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني أو أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني قوالب يمكنك تخصيصها. هنا بعض النصائح:

• البريد الإلكتروني هو وسيلة اتصال شخصية للغاية ويعمل بشكل أفضل إذا كان يبدو أنه واحد لواحد. لذلك لا تستخدم "عدم الرد" كبريد إلكتروني للمرسل وقم دائمًا بتوجيه المستلم بالاسم.
• استخدم التذييلات والرؤوس لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
• قم بتضمين عنوانك ومعلومات الاتصال الخاصة بك في مكان مرئي.
• اترك مسافة بيضاء حول المحتوى الذي تريد أن يركز عليه عملاؤك.
• يعتبر سطر موضوع البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية لنجاح حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. اجعل سطر الموضوع قصيرًا (60 حرفًا أو أقل) وتجنب الكلمات التي تشير إلى أنك تحاول فقط بيع شيء ما (حتى لو كنت كذلك). غالبًا ما تقرر سطور موضوع البريد الإلكتروني الجيدة ما إذا كان سيتم فتح رسالة البريد الإلكتروني أو تم وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها.

قم بتوفير محتوى قيم للبريد الإلكتروني

نسخة التسويق عبر البريد الإلكتروني هي المكان الذي يمكنك فيه تقديم قيمة تلبي احتياجات عملائك أيضًا. بينما توفر حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة معلومات كافية ، لا تتورط في التفاصيل غير الضرورية التي تجعل القارئ يفقد الاهتمام. من الأفضل نقل المحتوى الذي يقدم قيمة لمشتركي البريد الإلكتروني في جمل بسيطة وفقرات قصيرة.

تقدم حملات البريد الإلكتروني الناجحة قيمة أكبر من مجرد إعلان البيع. اكتب محتوى البريد الإلكتروني التسويقي الخاص بك بصوت نشط يخلق إحساسًا بالإلحاح حول دعوتك إلى العمل. لا تعرض فقط ميزات منتجك أو عروض خدمتك. بدلاً من ذلك ، اجعل فوائد الترويج أو الخصم واضحة بما يكفي بحيث لا يرغب مشتركو البريد الإلكتروني في تفويتهم.

قم بإعداد جدول زمني لإرسال رسائل البريد الإلكتروني

قد تميل إلى بدء حملتك مباشرة بعد كتابة المحتوى الخاص بك وتحريره وتصحيحه. لكن مفتاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة هو إعداد جدول زمني مسبقًا. رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها كثيرًا قد تزعج المستلمين لدرجة أنهم يبدأون في تجاهلك. من ناحية أخرى ، قد يؤدي الاتصال بشكل غير منتظم أو متقطع إلى فقدان حملتك عبر البريد الإلكتروني الزخم. يعد إعداد جدول زمني استراتيجية تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني. نتيجة لذلك ، يمكنك تباعد جهات الاتصال بشكل كافٍ حتى تتمكن من تحديث المحتوى عند الضرورة لإبقائه محدثًا.

نصيحة مهمة واحدة: إذا كان سيتم إرسال بريد إلكتروني في فترة الأعياد ، فتأكد من عكس ذلك في حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. سيستخدم مسوق البريد الإلكتروني الناجح أتمتة التسويق وبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لإعداد هذا النوع من المحتوى مسبقًا.

يجب أن تؤدي حملات البريد الإلكتروني إلى دعوة للعمل

تتمحور حملة تسويقية فعالة عبر البريد الإلكتروني حول عبارة مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. المفتاح هو جذب مشاعر العملاء المحتملين ، وليس فقط منطقهم. لذلك ، يجب أن تكون الكلمة الأولى أمرًا قويًا مثل "تسوق" أو "ابدأ" أو "إلقاء نظرة". يساعد أيضًا تقديم خصم أو قسيمة أو عرض خاص. أكد على أن العرض حساس للوقت ومحدود. هذا يزيد من المشاركة لأن الناس لا يحبون تفويت ذلك.

قم بتضمين روابط وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر قوة عند إقرانه بقنوات اتصال أخرى ، وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي. قم بإعداد رابط إلى حسابك على Facebook أو Instagram بحيث يقوم جمهورك المستهدف بفحص ملف تعريف الوسائط الاجتماعية الخاص بك. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا ربط حسابات الوسائط الاجتماعية بـ CTA الخاص بك ، وربما تقدم خصمًا حصريًا لمستخدمي نظام أساسي معين. وبينما يمكنك إعادة استخدام المحتوى من نظام أساسي إلى آخر ، قم بتضمين محتوى جديد في كثير من الأحيان بما يكفي لإبقاء الاهتمام مرتفعًا.

يجب أن يعكس التسويق عبر البريد الإلكتروني استراتيجية متسقة للعلامة التجارية عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك ، استخدم رسومات وتصميم وخطوط متشابهة كلما أمكن ذلك لتجنب الالتباس.

تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك

• لا يتم تحميل الصور دائمًا بشكل صحيح على البريد الإلكتروني ، لذا قم بتضمين النص البديل في حالة حدوث ذلك.
• إذا كان سطر الموضوع الخاص بك يعمل لفترة طويلة جدًا ، فإن معاينة النص تسمح لك بتوصيل رسالتك بالكامل ويمكن أن تحسن معدل فتح بريدك الإلكتروني.
• يفتح أكثر من 70٪ من السكان رسائل البريد الإلكتروني على جهاز محمول ، لذا قم بمعاينة بريدك الإلكتروني ورسالتك على جهاز محمول للتأكد من قراءتها بشكل صحيح.

هل كانت حملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني ناجحة؟

تعد التحليلات والبيانات المتعلقة بحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك ضرورية لقياس نجاح استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. إليك بعض الأشياء التي يجب الانتباه إليها:

• علامة حمراء لحملتك التسويقية هي إذا كان عدد المشتركين غير المشتركين في تزايد. اكتشف ما هي المشكلة ، حتى لو لم تكن مرتبطة بالمحتوى الخاص بك.
• راقب المكان الذي يذهب إليه المستلمون بعد أن يستجيبوا لدعوتك إلى العمل. ما هي الصفحات على موقع الويب الخاص بك الأكثر شعبية؟
• قد يكون لأوقات معينة من اليوم أو الأسبوع أو الشهر تأثير كبير على أهداف التسويق عبر البريد الإلكتروني. حدد أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
• تذكر أن أحد الأهداف المهمة للتسويق الرقمي هو تطوير علاقة دائمة مع المشترك الخاص بك.
• من فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني أنه يمكن تنفيذ التغييرات بسرعة. لذلك إذا كان هناك شيء لا يعمل ، فلا تخف من تجربة شيء جديد.
• يزيد التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني من قاعدة معرفتك. بمعنى آخر ، سواء كانت الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني أو شيء أكثر تعقيدًا (مثل تفضيلات الاتصال أو سجل الشراء) ، فإن جميع بيانات المشترك مفيدة. إذا لزم الأمر ، يمكن التقاط هذه المعلومات باستخدام برامج مثل Campaign Monitor.

اكتشف كيف يمكن لـ ManyChat تحسين إستراتيجيتك التسويقية!