كيف تقود حملات تسويق أفضل عبر البريد الإلكتروني باستخدام تحليلات البيانات

في عالم قائم على البيانات بالكامل ، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الخيار الأول لكل مسوق B2B. وبالتالي ، من المهم جدًا إنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني تعتمد على البيانات.

مع أكثر من 350 مليار رسالة بريد إلكتروني يتم إرسالها يوميًا ، تظل رسائل البريد الإلكتروني بمثابة أسلوب تسويقي أساسي. ومع ذلك ، مع المنافسة الشرسة ، كيف يمكنك التأكد من أنه عند إرسال بريد إلكتروني جماعي في Outlook ، لا يتلقى المستلمون بريدك الإلكتروني فحسب ، بل يفتحونه أيضًا؟

على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أفضل خيار تسويقي لتقديم بيانات دقيقة للمستهلكين ، فمن الأهمية بمكان التأكد من أن جهودك لن تذهب سدى. لضمان نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، هناك العديد من تقنيات تحليل البيانات المفيدة التي يمكنك استخدامها.

تابع القراءة لاستكشاف بعض الأساليب سهلة التنفيذ من تحليلات البيانات.

أهمية تحليلات البيانات في التسويق عبر البريد الإلكتروني

مثل كل حملة تسويقية أخرى ، يعد قياس أداء حملة البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا لتقرير McKinsey ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فعالية 40 مرة من أي منصة تسويق أخرى ، بما في ذلك Facebook و Twitter وما إلى ذلك.

بدون التقييم والتحليل المستمرين ، لا يمكن لأي شركة إثبات أداء حملاتها وما إذا كانت تحقق النتيجة المرجوة.

أنواع تحليلات البيانات

هناك أربعة أنواع من تحليلات البيانات لأغراض تسويقية مختلفة. تهدف جميعها بشكل تعاوني إلى تقييم رؤى البيانات لتحسين فعالية حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

البيانات الديموغرافية

البيانات الديموغرافية هي نوع بيانات مهم ومفيد ، تتكون من معلومات وتفاصيل مهمة حول جمهورك المستهدف ، مثل الموقع ، والاهتمام ، والعمر ، والجنس ، وما إلى ذلك.

يمكنك الاستفادة من هذه الأفكار لتطوير حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني تكون مخصصة بدرجة عالية لتلبية اهتمام جمهورك المستهدف.

تفضيل المستهلك

تفضيل المستهلك هو نهج ديناميكي لتحليل البيانات يقيس التغييرات والتحسينات في تفاعل الأشخاص مع عملك.

يمكن قياس هذه البيانات من خلال فائدة العلامة التجارية المفضلة للعميل وما إلى ذلك. يسمح النشاط التجاري للعملاء بترتيب سلعتين يقدمونه بناءً على مستوى المنفعة. هذه التفضيلات مستقلة عن الأسعار والدخل.

بيانات المعاملات

تتضمن البيانات التي يتكون منها هذا النوع عمليات الشراء الأولى والأخيرة ، والعناصر ، وعدد عمليات الشراء ، والوقت ، والبيانات ، ومتوسط ​​قيمة الطلب ، وسجل شراء المنتج ، والمبلغ الذي أنفقه العميل.

يمكن أن تساعدك هذه البيانات في تحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال جعلها أكثر تخصيصًا وتركيزًا على العملاء الذين يشترون منك بشكل متكرر.

Putler هي أداة توفر بيانات مفصلة عن معاملات العملاء. استكشفها هنا.

البيانات السلوكية

مفتاح تنفيذ حملات تسويقية ناجحة هو فهم اهتمام الجمهور. تعمل بيانات السلوك في تحليلات البيانات كمتنبئ دقيق يمكن أن يساعدك في تحقيق النتيجة المرجوة من خلال إنشاء استراتيجيات مخصصة.

التحليل السلوكي هو إجراء يوفر بيانات ورؤى قيمة فيما يتعلق بكيفية تصرف الجمهور المستهدف وتفاعله مع بريدك الإلكتروني.

طرق مختلفة لاستخدام تحليلات البيانات في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

ادمج هذه الطرق الأربع لاستخدام تحليلات البيانات في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحقيق نتائج أفضل وأكثر فاعلية:

تجزئة

تجزئة البريد الإلكتروني طريقة فعالة تقسم مشتركي البريد الإلكتروني إلى شرائح صغيرة بناءً على معايير مختلفة. تتمتع التجزئة بإمكانيات قوية لتوليد إيرادات تبلغ 58٪. ومع ذلك ، وفقًا لأبحاث السوق ، لا يستخدم 42٪ من المسوقين التجاريين هذه الطريقة.

عادةً ما يتم استخدام طريقة التجزئة كممارسة للتخصيص لإنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة وذات صلة وتقديمها للمشتركين.

هناك العديد من الطرق والأدوات التي يمكنك استخدامها لتقسيم بيانات العملاء. بوتلر واحد منهم.

إليك كيفية مساعدة Putler على تقسيم بيانات العملاء وبيانات المنتج وبيانات الطلب استنادًا إلى معايير مختلفة.

أتمتة

إذا لم تكن لديك فكرة عما يبحث عنه جمهورك أو اتجاهات السوق ، فمن غير المرجح أن تنشئ حملات تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني. جعلت تحليلات البيانات من الممكن تسهيل جهود المسوقين من خلال استخدام أداة الأتمتة. الأتمتة هي تكتيك مهم في التجزئة أيضًا.

الأتمتة هي ممارسة حيث يتم جدولة رسائل البريد الإلكتروني لإرسالها إلى العميل برسالة مستهدفة في وقت محدد. على سبيل المثال ، إذا أضاف شخص ما منتجًا إلى عربة التسوق عبر الإنترنت ونسي المضي قدمًا ، فيمكن للمسوق استخدام نقطة الاتصال هذه عن طريق إرسال بريد إلكتروني للتذكير إلى العميل.

الخلود

من الضروري تحديد الوقت المناسب لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. بغض النظر عن مدى الطابع الشخصي والتلقائي لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكن أن ينتهي بها الأمر في البريد غير الهام دون جدول زمني مناسب. مثل التقسيم ، يمكن أن يساعدك إنشاء قائمة المشتركين في مجموعات في تحديد الوقت المناسب لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.

استنتاج

لا يعد إجراء تحليلات البيانات لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا صعبًا للغاية. يمكن أن تكشف تحليلات البيانات عن رؤى قيمة - سلوك العملاء ، واتجاهات السوق ، ونقرات الإعلانات ، وما إلى ذلك - والتي يمكن أن تستفيد منها الشركة في حملاتها التسويقية.