10 أسباب لفشل التسويق عبر البريد الإلكتروني (وكيفية إصلاحه)

كان التسويق عبر البريد الإلكتروني موجودًا منذ ما يبدو إلى الأبد. من خلال مظهر الأشياء ، لن يحدث أي شيء في أي وقت قريب. وهذا على الرغم من انتشار التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لماذا هذا هو الحال ، أنت تسأل؟

لأن التسويق عبر البريد الإلكتروني كان ولا يزال أداة تسويق فعالة. ومع ذلك ، فإن ارتكاب بعض الأخطاء الواضحة يمكن أن يقلل من فعالية حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. فيما يلي عشرة أخطاء من هذا القبيل يجب عليك تجنبها.

1. استخدام حساب البريد الإلكتروني الشخصي الخاص بك

غالبًا ما يرتكب المبتدئون الذين يعانون من ضائقة مالية وعديمي الخبرة هذا الخطأ. نظرًا لأنهم لا يستطيعون تحمل تكلفة مزود التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإنهم يعتبرون أنه من الجيد استخدام حساب بريدهم الإلكتروني الشخصي. هذه "الفكرة الجيدة" تأتي بنتائج عكسية عليهم لسببين. واحد ، إنه غير مهني.

ثانيًا ، تنتهي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم في مجلد البريد العشوائي الخاص بالمستلم ، وليس البريد الوارد. إذا لم يتمكن المستلم من رؤية الرسالة ، فلن يتمكن من الرد عليها. كان الأمر كما لو أن البريد الإلكتروني لم يتم إرساله أبدًا. في المقابل ، يعرف موفرو التسويق عبر البريد الإلكتروني كيفية تسليم رسالة إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلم ، وليس صندوق البريد العشوائي. هذا هو السبب في أنهم يتقاضون رسومًا مقابل خدماتهم. حتى لو كانت ميزانيتك محدودة ، استخدمها.

2. إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها

يمكنك استخدام مزود تسويق عبر البريد الإلكتروني ، لكنك لا تزال تفشل في تحقيق تقدم. انظر عن قرب. يمكن أن ترسل رسائل بريد إلكتروني بدون إذن المستلم. رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها ليست مزعجة فحسب ، بل تعد أيضًا انتهاكًا لخصوصيتك. لن تستجيب أبدًا حتى لواحد. بدلاً من ذلك ، يمكنك حذفه أو الإبلاغ عنه كبريد عشوائي. وإذا أدركت أنه تم خداعك للانضمام إلى قائمة بريدية ، فسوف تقوم بإلغاء الاشتراك منها على الفور.

هذه هي الطريقة التي تتعامل بها مع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية غير المرغوب فيها. إذن ، لماذا تتوقع أن يستجيب المستلم بشكل مختلف؟ عندما يزور الزائرون موقعك على الويب أو مدونتك ، اغتنم الفرصة لتحويلهم إلى مشتركين ولتوسيع قائمتك البريدية.

أثناء القيام بذلك ، تذكر أن السر يكمن في السماح للمشتركين لديك بالاشتراك في قائمتك البريدية. بعد ذلك ، دعهم يؤكدون أنهم قد اشتركوا. بمجرد الاشتراك والتأكيد ، يزيد معدل الفتح بنسبة 75.6٪ ومعدل النقر إلى الظهور بنسبة 114٪.

3. الإرسال إلى عناوين البريد الإلكتروني غير النشطة

أنت تستخدم موفرًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني وبرنامجًا للاشتراك ، لكنك لا تزال بحاجة إلى إحداث موجات. قد تكون مذنباً بارتكاب الخطأ الثالث: إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية إلى عناوين غير نشطة. هذه الممارسة تطرح مشكلتين.

أولاً ، يفرض عليك موفرو البريد الإلكتروني رسومًا بناءً على عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها بغض النظر عما إذا كان عنوان المستلم نشطًا أم لا. أنت تخسر المال. ثانيًا ، إذا أرسلت رسائل بريد إلكتروني إلى عدد كبير جدًا من الحسابات غير النشطة ، فسيقوم موفرو البريد الإلكتروني بإدراجك في القائمة السوداء. للتغلب على هاتين المشكلتين ، قم بقص القوائم البريدية المتضخمة باستخدام أداة التحقق من البريد الإلكتروني.

4. عدم التحسين للأجهزة المحمولة

تظهر الإحصائيات أن اثنين من كل ثلاثة أشخاص يصلون اليوم إلى بريدهم الإلكتروني باستخدام الأجهزة المحمولة. وإذا تلقى هؤلاء الأشخاص بريدًا إلكترونيًا غير متوافق مع أجهزتهم ، فإنهم يرفضون فتحه. يعد عدم تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للأجهزة المحمولة خطأ فادحًا. لذلك ، عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية ، افعل ذلك بنمط استجابة.

5. الانطباعات الأولى السيئة والإفراط في البيع

حتى عندما ترسل رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح ، فأنت لست خارج الغابة بعد. في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، المحتوى هو المفتاح. يعتمد مدى نجاحك على كيفية تأطير المحتوى الخاص بك. عند كتابة المحتوى ، يرتكب المبتدئون خطأين: ترك انطباع أول سيئ والإفراط في البيع.

يعتمد ما إذا كان بريدك الإلكتروني يعطي انطباعًا جيدًا أو سيئًا على سطر الموضوع. الأشياء الجيدة تشجع الناس على فتحها. الأشرار يفعلون العكس. لتحديد أحدها ، ابحث عن جميع الأحرف الكبيرة ، والمزيد من علامات التعجب التي تهتم بحسابها ، والعنوان الرئيسي غير المرغوب فيه.

يصعب اكتشاف الإفراط في البيع ، ولكن هذه هي الطريقة التي يعمل بها. يرى المشترك سطر موضوع مضخمًا مليئًا بالوعود. شجعهم ، ينقرون عليه. ومع ذلك ، يفشل المحتوى في الارتقاء إلى مستوى رسالة الموضوع المضطربة. بخيبة أمل ، يغادرون. إذا حدث هذا مرات عديدة ، فسيتوقفون في النهاية عن النقر على رسائلك.

6. إرسال رسائل غير شخصية

سيستجيب الأشخاص دائمًا لرسائل البريد الإلكتروني الشخصية بشكل أفضل من تلك غير الشخصية. يعرف مقدمو التسويق عبر البريد الإلكتروني هذا. لهذا السبب ، يقومون بدمج أدوات تخصيص الرسائل في برامجهم. استخدمهم. المشتركين يكرهون الرسائل غير الشخصية. إنهم يرونهم على حقيقتهم - محاولة لحملهم على الشراء.

هذه تجربة مثيرة للاهتمام توضح الفرق بين الرسائل الشخصية وغير الشخصية. تم الترويج لندوة عبر الإنترنت باستخدام رسالتين متشابهتين: إحداهما شخصية والأخرى غير شخصية. كانت النتائج مفاجئة. حققت الرسالة الشخصية معدل فتح أعلى بنسبة 137٪ ونسبة نقر إلى ظهور أعلى بنسبة 128٪ من الرسالة غير الشخصية.

7. عدم وجود جمهور مستهدف

لن يكون المشتركون في قناتك أبدًا كتلة واحدة متماسكة. سوف تختلف في العمر ، والدخل ، ومستوى التعليم ، والذوق الشخصي ، وأكثر من ذلك. وكذلك احتياجاتهم. على هذا النحو ، لا توجد رسالة واحدة يمكنها معالجة هذه الاختلافات أو الاحتياجات.

لتتمكن من إرسال واحد ، قم أولاً بتقسيم قائمتك إلى شرائح. بعد ذلك ، استخدم القوائم المقسمة لإجراء حملات تسويقية مجزأة. أنها تعطي نتائج أفضل بنسبة 55٪ من الحملات غير المقسمة.

8. المراسلات غير متناسقة

تتغذى العلاقات الإنسانية من خلال الاتصال المستمر كما هو الحال بين المسوقين والمتلقين. للحفاظ على اهتمام عملائك ، يجب عليك إرسالها بالبريد بانتظام وعلى فترات منتظمة. هذا يولد الألفة. سرعان ما يصبح اسمك مشهدًا مألوفًا ومرحبًا به في صندوق الوارد الخاص بهم.

في المقابل ، في كل مرة تتوقف فيها عن إرسال بريد لهم ، تصبح العلاقة باردة. ولإعادتها إلى المسار الصحيح ، يجب أن تعمل بجهد مضاعف. إذا كنت معتادًا على عدم الاتساق ، فقد تفقدها للأبد.

9. لا توجد دعوة للعمل

يجب أن يضيف أي بريد إلكتروني ترسله قيمة إلى مؤسستك. يحدث هذا فقط إذا قمت بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) في الرسالة. تحث CTA المستلمين على التصرف بناءً على رسالتك. لهذا السبب ، فهو محدد. قد يطالب المستلم بالنقر فوق ارتباط أو تنزيل كتيب.

مهما كانت طبيعتها ، يجب دائمًا تحديد CTA بشكل جيد. والأهم من ذلك ، يجب ألا تنسى أبدًا تضمينه في الرسالة. وما لم يكن ذلك ضروريًا حقًا ، فلا تقم أبدًا بتضمين عدد كبير جدًا من عبارات الحث على اتخاذ إجراء في رسالة واحدة. غالبًا ما يكون واحدًا محددًا جيدًا. إلى جانب ذلك ، تميل العديد من CTAs إما إلى التعارض أو التنافس مع بعضها البعض.

10. ضعف الصفحات المقصودة

عندما يقرر المشتركون الرد على CTA الخاص بك ، لا تخيب آمالهم. لا يريدون النقر فوق الارتباط الذي يرسل منهم إلى موقع غير جذاب أو غير مفيد. والأسوأ من ذلك ، تجنب إرسالهم إلى صفحة مقصودة حيث يكون العرض الذي وعدت به غير موجود أو غير محدد. هذا سوف يغضبهم حقا.

باختصار ، لإطلاق حملة بريد إلكتروني ناجحة ، تجنب الأخطاء التالية:

• لا ترسل رسائل بريد إلكتروني من حسابك الشخصي أو ترسل رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها.
• لا ترسل أبدًا رسائل بريد إلكتروني إلى حسابات غير نشطة أو تفشل في تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للأجهزة المحمولة.
• فيما يتعلق بالمحتوى ، لا تبالغ في البيع أو تترك انطباعًا سيئًا أو ترسل رسائل غير شخصية.
• بالإضافة إلى ذلك ، كن حذرًا من عدم وجود اتساق في البريد أو الجمهور المستهدف أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو صفحة مقصودة جيدة.

شكرا لكونك قارئ رائع يرجى ترك تعليق ونشر هذا المنشور على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا قمت بربطه من مشاركتك ، فأخبرني حتى أتمكن من المساعدة في الترويج لمشاركتك أيضًا.

يرجى الحفظ على Pinterest :