القائمة النهائية لإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2023

هل سئمت من سماع أن البريد الإلكتروني قد مات؟ حسنًا ، لدينا أخبار لك: التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال حياً وينشط! في الواقع ، لا تزال إحدى أكثر الطرق فعالية للوصول إلى جمهورك المستهدف وتعزيز أرباحك النهائية.

لكن لا تأخذ كلمتنا على محمل الجد. لقد قمنا بتجميع إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي ستذهلك وتجعلك تقع في حب البريد الإلكتروني من جديد.

من معدلات الفتح إلى معدلات التحويل ، ستوضح لك إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني سبب كون التسويق عبر البريد الإلكتروني قوة لا يستهان بها. ولكن قبل الكشف عن الإحصائيات ، دعنا نقدم أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني!

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني استراتيجية تسويق رقمية قوية تتضمن إرسال رسائل إلى مجموعة من الأشخاص عبر البريد الإلكتروني. يتعلق الأمر كله ببناء علاقات مع جمهورك والترويج لمنتجاتك أو خدماتك من خلال حملات البريد الإلكتروني.

في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك استهداف جماهير محددة بناءً على اهتماماتهم وسلوكهم وخصائصهم السكانية. هذا يعني أنه يمكنك إرسال رسائل مخصصة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب ، مما قد يؤدي إلى زيادة المشاركة والتحويلات والمبيعات. يسمح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني بإبقاء جمهورك على اطلاع دائم بعلامتك التجارية ، ورعاية العملاء المحتملين ، وتحقيق المزيد من الإيرادات في نهاية المطاف.

اقرأ أيضًا: نصائح لتتبع التواصل عبر البريد الإلكتروني

لماذا نستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس مبالغًا فيه ولن يختفي قريبًا. في الواقع ، لا تزال واحدة من أكثر قنوات التسويق فعالية. في حين أن بعض الناس قد يجادلون بأن البريد الإلكتروني قديم ، فإن الإحصائيات تثبت عكس ذلك.

يمتلك التسويق عبر البريد الإلكتروني عائد استثمار أعلى من أي قناة تسويقية أخرى ، وهي طريقة رائعة للوصول إلى جمهورك المستهدف مباشرةً. تتيح لك قناة التواصل هذه تخصيص رسائلك وإنشاء تجربة فريدة للمشتركين لديك.

علاوة على ذلك ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني فعال من حيث التكلفة وقابل للقياس ، مما يعني أنه يمكنك بسهولة تتبع نتائجك واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. لذا ، إذا لم تكن تستخدم بالفعل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد حان الوقت للبدء!

اقرأ أيضًا: مقاييس نمو الأعمال الرئيسية التي يجب قياسها

أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا مهمًا لأنه طريقة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى جمهور كبير بسرعة. يمكن للشركات إرسال رسائل مخصصة مباشرة إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بمشتركيها ، مما يزيد من احتمالية تفاعل هؤلاء المشتركين مع المحتوى.

يمكن أن يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا في بناء علاقات مع عملائك من خلال تزويدهم بمعلومات قيمة وعروض ترويجية وتحديثات.

بالإضافة إلى ذلك ، يوفر لك التسويق عبر البريد الإلكتروني بيانات قيمة حول معدلات الفتح ومعدلات النقر ومقاييس أخرى ، مما يتيح لك تحسين استراتيجيات التسويق بمرور الوقت. في النهاية ، يمكن أن يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات وتنمية قاعدة عملائك.

اقرأ أيضًا: أفضل أمثلة لحملات البريد الإلكتروني بالتنقيط

إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن تعرفها

الآن بعد أن أصبحت على دراية بأساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، دعنا نقدم قائمتنا لأهم إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب أن تعرفها.

1. نمو عدد مستخدمي البريد الإلكتروني

من المتوقع أن يصل عدد مستخدمي البريد الإلكتروني في جميع أنحاء العالم إلى 4.6 مليار بحلول عام 2025. ويؤكد هذا النمو في استخدام البريد الإلكتروني على أهمية البريد الإلكتروني كقناة تسويق. (المصدر: Statista).

يستمر استخدام البريد الإلكتروني في النمو في جميع أنحاء العالم ، مما يجعله قناة قيمة للشركات للوصول إلى جمهورها. مع زيادة عدد مستخدمي البريد الإلكتروني ، يجب على الشركات التفكير في دمج البريد الإلكتروني في إستراتيجيتها التسويقية الشاملة للوصول إلى جمهورها المستهدف وإشراكه.

2. متوسط ​​سعر الفتح

تعد المعدلات المفتوحة مقياسًا رئيسيًا لتحديد نجاح حملة التسويق. يبلغ متوسط ​​معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني حوالي 21.33٪. يسلط هذا الرقم الضوء على حاجة جهات التسويق إلى إنشاء محتوى جذاب وملائم لزيادة معدلات الفتح. (المصدر: MailChimp)

3. خطوط الموضوع الشخصية

يمكن أن تزيد سطور الموضوع المخصصة من معدلات الفتح بنسبة 50٪ مقارنة بخطوط الموضوع العامة. (المصدر: Zippia).

يسلط هذا الضوء على أهمية استخدام أساليب التخصيص ، مثل استخدام اسم المستلم ، لتحسين مشاركة البريد الإلكتروني. كما أنه يجعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر جاذبية ويزيد من احتمالية فتحها.

4. متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور

تقيس نسبة النقر إلى الظهور (CTR) فعالية البريد الإلكتروني في دفع المستلمين إلى اتخاذ إجراء. يبلغ متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لرسائل البريد الإلكتروني حوالي 2.3٪ (المصدر: Campaign Monitor).

يتطلب تحسين نسبة النقر إلى الظهور (CTR) عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء (CTA) ومحتوى ذي صلة يشجع المشتركين على النقر. تميل رسائل البريد الإلكتروني B2B إلى الحصول على نسبة نقر إلى ظهور أعلى قليلاً ، مما يشير إلى أن جهات تسويق B2B قد تكون أكثر نجاحًا في دفع المشاركة والعمل من جمهورهم.

5. يشاهد معظم الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة

يقرأ معظم المستلمين رسائل البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة (41٪). (المصدر: HubSpot Blog Research). يسلط هذا الضوء على حاجة المسوقين إلى إنشاء تصميمات بريد إلكتروني سريعة الاستجابة تم تحسينها لجميع الأجهزة.

يمكن أن يؤدي تصميم البريد الإلكتروني سريع الاستجابة ، الذي يتكيف مع حجم الشاشة ، إلى تحسين قابلية قراءة رسائل البريد الإلكتروني وفعاليتها على أي جهاز.

6. متوسط ​​معدل إلغاء الاشتراك

معدل إلغاء الاشتراك هو مقياس لعدد المشتركين الذين يختارون الانسحاب من قائمة البريد الإلكتروني. يبلغ متوسط ​​معدل إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني حوالي 0.26٪. (المصدر: MailChimp).

يشير معدل إلغاء الاشتراك المرتفع إلى أن محتوى وتكرار رسائل البريد الإلكتروني لا يلبي توقعات المشتركين. على هذا النحو ، يجب أن تعرف المحتوى الخاص بك وتكرار رسائل البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تقييم إستراتيجية البريد الإلكتروني بانتظام للتأكد من أنك تحافظ على تفاعل جمهورك.

7. استخدام الأتمتة في رسائل البريد الإلكتروني

يستخدم حوالي 87 ٪ من جهات التسويق في B2C أفضل أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني لإنشاء حملات. (المصدر: HubSpot). يمكن لأتمتة البريد الإلكتروني أن تحسن بشكل كبير من نجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يمكن أن تساعدك أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني في إنشاء رسائل أكثر استهدافًا وشخصية ، مما يزيد من احتمالية اتخاذ المشتركين إجراءات. ينتج عن هذا معدلات تحويل أعلى واستراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فاعلية.

8. متوسط ​​العائد على الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني

يصل متوسط ​​عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني إلى 45 دولارًا أمريكيًا لكل دولار أمريكي يتم إنفاقه. (المصدر: Statista)

يمكن أن يختلف عائد الاستثمار اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على الصناعة والجمهور المستهدف. يمكنك تحسين الإيرادات الناتجة عن التسويق عبر البريد الإلكتروني عن طريق تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني وإرسال رسائل مخصصة ومخصصة.

9. استخدام مقاطع الفيديو في رسائل البريد الإلكتروني

تعد مقاطع الفيديو أداة فعالة لجذب المشتركين وتسليتهم ، مما يزيد من احتمالية اتخاذهم لإجراء. يمكن أن يؤدي استخدام مقاطع الفيديو في رسائل البريد الإلكتروني إلى زيادة معدلات النقر إلى الظهور بنسبة 200-300٪. (المصدر: Webinar Care)

يمكن أن يكون لمقاطع الفيديو في رسائل البريد الإلكتروني تأثير كبير على التفاعل والعمل. إنها وسيلة مرئية قوية للترفيه عن المشتركين وإشراكهم ، مما يزيد من احتمالية نقرهم للوصول إلى الإجراء المطلوب.

10. البراهين الاجتماعية في رسائل البريد الإلكتروني

يمكن أن يؤدي دمج البراهين الاجتماعية ، مثل مراجعات العملاء وشهاداتهم ، في رسائل البريد الإلكتروني إلى زيادة معدلات التحويل بنسبة 15٪. (المصدر: OptinMonster)

يمكن أن يزيد الدليل الاجتماعي من الثقة والمصداقية في البريد الإلكتروني ، مما يجعل المشتركين أكثر عرضة لاتخاذ الإجراءات. يمكن أن يؤدي هذا إلى زيادة كبيرة في معدلات التحويل واستراتيجية تسويق بريد إلكتروني أكثر فاعلية.

11. رسائل البريد الإلكتروني المقسمة

يمكن أن يؤدي تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني إلى زيادة معدلات الفتح بنسبة 14.31٪. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنه زيادة معدلات النقر إلى الظهور بنسبة 100.95٪ مقارنة برسائل البريد الإلكتروني غير المقسمة. (المصدر: MailChimp via Inc.)

يسمح تقسيم قائمة البريد الإلكتروني للشركات بإرسال رسائل مستهدفة ومخصصة ذات صلة وقيمة لكل مشترك. من خلال تقسيم قائمة البريد الإلكتروني إلى مجموعات أصغر بناءً على خصائص المشترك ، يمكنك إرسال رسائل أكثر استهدافًا وشخصية من المرجح أن يتم فتحها والتصرف بناءً عليها.

12. معدل الاستجابة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات

تميل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات التي يتراوح طولها بين 200 و 250 كلمة إلى تلقي أعلى معدل استجابة بنسبة 19٪. المصدر: Reply.io)

يشير هذا إلى أن الإيجاز والدقة هو المفتاح لإشراك العملاء المحتملين والحصول على استجابة إيجابية. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن سطر الموضوع الخاص بك مقنع ، وأن المحتوى يقدم قيمة للمستلم.

13. العد التنازلي في رسائل البريد الإلكتروني

يمكن أن يكون لمؤقتات العد التنازلي في رسائل البريد الإلكتروني تأثير كبير على زيادة التسجيلات ، حيث تم الإبلاغ عن زيادة تصل إلى 30٪. (المصدر: HubSpot)

عدادات العد التنازلي هي أداة مفيدة يمكن استخدامها لخلق شعور بالإلحاح وتشجيع المسجلين المحتملين على اتخاذ الإجراءات بسرعة. من خلال تحديد موعد نهائي للتسجيل وعرض ساعة موقوتة في البريد الإلكتروني ، يتم تذكير المستلمين بأن الوقت ينفد وأنهم بحاجة إلى التصرف بسرعة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تخلق أجهزة ضبط الوقت للعد التنازلي إحساسًا بالإثارة والترقب. عندما يرى المستلمون أن المؤقت ينخفض ​​، فقد يشعرون بالحاجة الملحة ، مما يؤدي إلى شعور إيجابي بالحدث أو العرض الذي يتم الترويج له في البريد الإلكتروني.

14. متوسط ​​معدل النقر لفتح حملات B2B

تميل حملات البريد الإلكتروني من شركة إلى شركة (B2B) إلى الحصول على متوسط ​​أعلى لمعدل النقر للفتح من حملات الشركات إلى المستهلك (B2C) ، مع وجود فرق يبلغ 2٪. (المصدر: Emfluence)

غالبًا ما تستهدف حملات B2B جمهورًا متخصصًا محددًا لديه اهتمام واضح بالمنتج أو الخدمة المقدمة. هذا يعني أن محتوى البريد الإلكتروني من المرجح أن يكون له صدى لدى المستلم ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدل المشاركة.

أيضًا ، تميل حملات البريد الإلكتروني B2B إلى التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء بدلاً من مجرد إجراء عملية بيع لمرة واحدة. نتيجة لذلك ، قد يُنظر إلى حملات البريد الإلكتروني B2B على أنها أكثر قيمة وجديرة بالثقة من قبل المستلم ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدل النقر للفتح.

15. الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني هي الشكل الأكثر استخدامًا لتسويق المحتوى بين المسوقين ، حيث أبلغ 81 ٪ منهم عن استخدامه في حملاتهم التسويقية. (المصدر: Content Marketing Institute)

توفر النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة للبقاء على اتصال مع المشتركين والحفاظ على تفاعلهم مع العلامة التجارية. من خلال توفير محتوى ذي قيمة وذات صلة ، يمكن للشركات بناء الثقة والمصداقية مع جمهورها ، وزيادة ولاء العملاء والاحتفاظ بهم.

16. عرض البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة

سيحذف ما يصل إلى 80٪ من المستلمين بريدًا إلكترونيًا إذا لم يكن محسنًا للعرض على الهاتف المحمول. (المصدر: Clever Tap)

مع ظهور الأجهزة المحمولة وزيادة الوقت الذي يقضيه الأشخاص على هواتفهم الذكية ، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تضمن الشركات تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم للعرض على الأجهزة المحمولة.

17. رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بأعياد الميلاد

يمكن أن يكون لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بعيد الميلاد تأثير كبير على تفاعل العملاء. تؤدي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بأعياد الميلاد إلى معدل نقر فريد أعلى بنسبة 179٪ مقارنةً برسائل البريد الإلكتروني الموجهة نحو المبيعات. (المصدر: Campaign Monitor)

18. أفضل يوم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني

يبدو أن يوم الجمعة هو اليوم الأكثر فعالية لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، حيث تم تسجيل أعلى معدلات الفتح والنقرات في ذلك اليوم. (المصدر: Campaign Monitor)

19. رسائل الترحيب توليد الإيرادات

يمكن أن تساعد رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية في تحقيق أرباح أعلى بكثير لكل بريد إلكتروني مقارنة بالحملات الترويجية. في الواقع ، يمكنهم زيادة أرباحك بنسبة 320٪ لكل بريد إلكتروني أكثر من نظرائهم التجاريين. (المصدر: Invesp)

20. أفضل وقت لمشاركة البريد الإلكتروني

وفقًا للبحث ، يبدو أن ساعات ما بعد العمل هي أكثر الأوقات فعالية لمشاركة البريد الإلكتروني ، حيث من المرجح أن يقوم 45٪ من المستلمين بالنقر فوق بريد إلكتروني تسويقي خلال هذا الوقت. (المصدر: العائد الديناميكي)

21. رسائل البريد الإلكتروني المتروكة عربة التسوق

يبلغ معدل تحويل رسائل البريد الإلكتروني المتروكة 18.54٪ ، مما يجعلها واحدة من أكثر حملات البريد الإلكتروني فاعلية لاستعادة المبيعات المفقودة. (المصدر: بريليانس)

22. عبارات الحث على اتخاذ إجراء تزيد من النقرات

يمكن أن يكون لعدد عبارات الحث على اتخاذ إجراء المضمنة في رسالة بريد إلكتروني تأثير كبير على نسبة النقر إلى الظهور (CTR) للبريد الإلكتروني ، حيث يزيد CTA عدد النقرات بنسبة 371٪. المصدر: CampaignMonitor)

23. رسائل البريد الإلكتروني الآلية

يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة فعالة للغاية في زيادة الإيرادات ، حيث تكون الحملات الآلية مسؤولة عن تحقيق إيرادات أكبر بنسبة 320٪ من الأنواع الأخرى من رسائل البريد الإلكتروني. (المصدر: Campaign Monitor)

خاتمة

تسلط إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه الضوء على أهمية تقديم محتوى ذي صلة وقيِّم للمشتركين والدور الذي يمكن أن يلعبه التخصيص والتجزئة والصور ومقاطع الفيديو وخطوط الموضوع في دفع معدلات استجابة أعلى ونتائج أفضل من التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يمكن للشركات التي تركز على هذه العناصر الأساسية تحسين ملاءمة وقيمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة ويؤدي في النهاية إلى نتائج أفضل من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم.