11 من أفضل استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية في عام 2022

ما زلت لا أفهم ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية ليكون أكثر دقة؟ لا تقلق بشأن ذلك. دعنا نتعمق ونكتشف ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني وأفضل استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية في عام 2022.

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو وسيلة لتسويق عملك أو علامتك التجارية لجمهورك أو العملاء المحتملين بشكل مباشر عبر منصة بريدية. إنها واحدة من أهم أدوات التسويق الرقمي هذه الأيام والتي تتيح لك بناء اتصال مع عملائك المحتملين على الفور بتكلفة أقل بكثير.

من خلال هذه الإستراتيجية التسويقية القوية ، يمكنك الترويج لمنتجاتك أو خدماتك ومشاركة أي تحديث مع عملائك الحاليين أو المحتملين. قد يبدو التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة بسيطة لتسويق علامتك التجارية أو عملك على المستوى السطحي ، لكن هذا ليس الواقع. يعتمد التسويق الحديث عبر البريد الإلكتروني وخاصة التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية على العديد من العوامل مثل التقسيم والموافقة وأهداف العمل والأهداف وما إلى ذلك.

عندما يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني مصطلحًا عامًا لطريقة التسويق لأي نوع من أنواع الأعمال التجارية ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية يتعلق تحديدًا بطريقة التسويق الخاصة بشركات التجارة الإلكترونية. كما يوحي الاسم ، يركز التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية على تسويق منتجك لمتجر عبر الإنترنت.

لماذا يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية مهمًا؟

عندما يقوم أحد العملاء بالتسوق من متجرك عبر الإنترنت ، فإنه يأتي بعقلية معينة تتشكل أو تتأثر بعوامل خارجية. ربما شاهدوا منتجك في مكان آخر وأعجبوا به أو أوصى به شخص ما من دائرة أصدقائهم أو أسرتهم. هذا ما يعمل عليه التسويق عبر البريد الإلكتروني. إنه يؤثر على عقلية عملائك المحتملين مما يعني أنه إذا عرضت عليهم منتجك الأكثر مبيعًا مباشرةً في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، فسوف ينقرون عليه فورًا. لذا بطريقة ما ، يلعب التسويق عبر البريد الإلكتروني دورًا كبيرًا في التأثير على قرارات عملائك بزيارة متجرك عبر الإنترنت والاطلاع عليه.

أفضل استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2022

لقد غيّر العامان الماضيان العالم الرقمي بشكل كبير مع اكتساب كل شيء وجودًا عبر الإنترنت. أثر هذا بشكل طبيعي على الطريقة التي تسوق بها الشركات والعلامات التجارية نفسها. ومع ذلك ، فإن هذا التغيير لم ينته بنهاية الوباء ، بل امتد إلى ما هو أبعد من ذلك وأصبح الآن ممارسة منتظمة. حيث تستخدم العديد من استراتيجيات التسويق على الأرض لعمل العجائب ، يتطلب التسويق التجريبي الآن التحالف مع التسويق عبر الإنترنت للعمل بفعالية ، كل ذلك بفضل ظهور التسويق الرقمي في الوباء.

لذلك دعونا نرى ما هي بعض استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الفعالة التي يمكنك استخدامها في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك للوصول إلى الهدف في حملتك التسويقية.

1. تجزئة

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا للتجارة الإلكترونية ، فلن يكون جمهورك موحدًا أبدًا. سيكون هناك أشخاص هم بالفعل عملاء مخلصون لك بينما سيكون هناك أشخاص من عملائك المحتملين. سيكون هناك شباب وسيكون هناك شيوخ. سيكون هناك عملاء يتمتعون بقوة شرائية قوية وسيكون هناك عملاء بمتوسط ​​القوة الشرائية. باختصار ، يمكن تقسيم جمهورك بسهولة إلى شرائح بناءً على الخصائص الديمغرافية ومسار المبيعات والمشاركة والوضع المالي. لذلك يجب أن تكون الإستراتيجية الأولى في التسويق عبر البريد الإلكتروني هي تقسيم جمهورك.

2. التصميم

قد يعمل إرسال بريد إلكتروني بنص عادي من أجلك ولكنه لن يكون فعالًا في جذب التحويلات مثل البريد الإلكتروني الذي تم تصميمه بشكل صحيح. لذا ، قم بإنشاء هيكل لبريدك الإلكتروني وقم بتضمين سطر الموضوع ، والنص الأساسي ، و CTA ، والرسومات ذات الصلة ، والتذييل. بمجرد أن يصبح القالب جاهزًا ، قم بتضمين خط قابل للقراءة لتسهيل الموثوقية على المشتركين لديك.

3. التخصيص

مع الزيادة في الأساليب التي تتمحور حول العميل ، أصبح التخصيص من أهم المتطلبات في أي حملة تسويقية. من المتوقع أن تستمر في لعب دور رئيسي في الحملات المستقبلية وكذلك من الأفضل ممارستها الآن ثم في وقت لاحق. لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، كل ما عليك فعله هو:

• قم بتضمين اسم المستلم
• قم بإنشاء رسائل بريد إلكتروني باستخدام سلوكيات العميل ، مثل إرسال "بريد إلكتروني لمتابعة التسوق" للعميل عندما يتخلى عن عربة التسوق بعد ملئه
• قدم توصيات على أساس الشرائح

4. بناء المصداقية

أول ما يتبادر إلى أذهاننا عندما نفكر في شراء شيء ما ، هو التحقق مما يقوله الآخرون عنه. سواء كان ذلك أي مطعم أو علامة تجارية للأزياء ، نقوم على الفور بتسجيل الدخول إلى منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا ونرى التعليقات والتقييمات والتوصيات من الآخرين. فلماذا لا تستخدم هذا المحتوى من إنشاء المستخدمين لصالحك؟

يمكنك تسليط الضوء على مراجعات العملاء وشهاداتهم وتقييماتهم في بريدك الإلكتروني وإرسالها إلى عملائك المحتملين لمساعدتهم في اتخاذ هذه الخطوة الأخيرة وإجراء عملية شراء. أظهر لهم مدى مصداقيتك.

5. الاختبار

قبل إرسال البريد الإلكتروني بشكل جماعي إلى جميع المجموعات الفرعية ، قم بإنشاء أكثر من شكل واحد لحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك وأرسل كل شكل إلى مجموعة فرعية مختلفة من المشتركين لديك. الهدف من اختبار A / B هو تحديد شكل البريد الإلكتروني الذي سيحقق أفضل النتائج.

6. استخدام الذكاء الاصطناعي

أصبح الذكاء الاصطناعي بمثابة مقبس للجميع في كل صناعة تقريبًا. يتم استخدامه في التنظيم المرئي وإنشاء المحتوى وتجربة التسوق الشخصية ، فلماذا لا تستخدمه في إطلاق تسويق فعال عبر البريد الإلكتروني. باستخدام برامج الذكاء الاصطناعي ، يمكنك إنشاء البيانات بناءً على السلوكيات والاتجاهات. ستعمل بعض أدوات الذكاء الاصطناعي على تقديم اقتراحات لك حول كيفية تحسين تفاعل العملاء.

7. تصفية القائمة الخاصة بك

إن تصفية قائمتك لا تقل أهمية عن إرسال بريدك الإلكتروني في المقام الأول. نقترح عليك تصفية قائمتك مرتين في السنة لإزالة المشتركين غير النشطين حتى لا تضيع ميزانيتك حيث لا تكون هناك حاجة لأي تسويق.

8. التوقيت

لنفترض أنك أنشأت أفضل قالب بريد إلكتروني وصنعت النسخة الأكثر إقناعًا وأنشأت شرائح دقيقة من جمهورك ، ولكن إذا لم تكن قد اكتشفت الوقت الذي يجب أن ترسل فيه رسائل البريد الإلكتروني إلى المشتركين لديك ، فسيكون كل عملك الجاد غير مثمر. نعم هذا صحيح. لن تكون قادرًا على تحقيق إيرادات كبيرة لكل مشترك ، والأسوأ من ذلك ، أنك لن تكون قادرًا على زيادة نسبة النقر إلى الظهور (CTR) ومعدل الفتح. لذا حدد الوقت واليوم المناسبين لإرسال بريدك الإلكتروني ، واتبع ذلك لضمان النجاح.

9. تحفيز

دائمًا ما يكون معدل النقر إلى الظهور أعلى بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني التي تعد بأي نوع من المكافآت أو الحوافز. لذا ، قم بإنشاء إستراتيجية تتضمن الهدايا المجانية والمكافآت ، ويجب أن تكون قادرًا على توليد المزيد من العملاء المحتملين.

10. كن جديرًا بالثقة

إن ممارسة جمع عناوين البريد الإلكتروني بطرق خفية قديمة قدم التسويق عبر البريد الإلكتروني نفسه. لدينا بعض النصائح لك. لا تنغمس في مثل هذه الممارسة. ليس من الجيد أبدًا خداع جمهورك للاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك ، ولن ترسلهم بعيدًا إلا إذا تعرضوا للقصف بالبريد غير المرغوب فيه في صندوق الوارد الخاص بهم. اجعل هذه العملية شفافة قدر الإمكان واترك الأمر لجمهورك ليقرر ما إذا كانوا يريدون الاشتراك أم لا. بهذه الطريقة ستكون قادرًا على تكوين مجموعة من العملاء المحتملين الذين سيكونون أكثر تفاعلًا مما تتخيله.

11. الإلمام بالجمهور

أخيرًا ، اعرف من هو جمهورك. في الحقيقة ، لا أعرف فقط. تعرف عليهم على المستوى الذي يحدد تفضيلهم عندما يتعلق الأمر بوضع علامة على تلك العلامة.

استنتاج

في هذا الفضاء الرقمي السريع الخطى ، يجب أن يكون تسويق البريد الإلكتروني الخاص بك قادرًا على الوصول إلى الهدف. العوامل المهمة هي تقسيم الجمهور ، قالب البريد الإلكتروني ، وتصميم حملتك. باتباع الاستراتيجيات المذكورة أعلاه ، يمكنك ضمان أفضل تسويق عبر البريد الإلكتروني على الإطلاق.