اشترك للحصول على الوصول الكامل إلى أسرار التسويق لدينا

تحولت أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني من برنامج لطيف ولطيف في التسعينيات إلى جزء لا يحتاج إلى تفكير من الميزانية.

على الرغم من ظهور قنوات وأدوات تسويقية جديدة ، مثل برامج إدارة الوسائط الاجتماعية الأنيقة ومنصات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني يمثل القناة الأساسية لمعظم فرق التسويق بين الشركات - وغالبًا ما يكون شريان الحياة للتجارة الإلكترونية و DTC.

يُعد البريد الإلكتروني ، الذي يستخدمه 87٪ من فرق B2B ، ثاني أكثر قنوات التوزيع شيوعًا في تسويق محتوى B2B ، وفقًا لمعهد تسويق المحتوى - بعد وسائل التواصل الاجتماعي.

أنت بحاجة إلى أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لإرسال الرسائل إلى الآلاف في وقت واحد ، وأتمتة عمليات الإرسال ، وإجراء اختبارات A / B ، وتطوير حملات التنقيط ، وفهم إمكانية تسليم البريد الإلكتروني ووضع البريد الوارد ، وغير ذلك الكثير.

قمنا باستطلاع آراء العديد من مسوقي البريد الإلكتروني الخبراء حول مزودي خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني (ESPs) الذين يحبونهم ويكرهونهم. إليك كيفية تعريفهم لبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني واتخاذ القرارات والأدوات التي يفضلونها.

ما هي أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، على أي حال؟

على المستوى التقني ، تعتبر أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وبرامج البريد الإلكتروني ... نفس الشيء.

هذه ليست الطريقة التي يستخدم بها المسوقون المصطلحين في المحادثة. في التسويق (وفي هذه القصة):

• يعني برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المرسلات الإلكترونية المتكاملة
• أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني عبارة عن أدلة إرشادية وأرشيفات وبرامج إضافية تساعد في رفع مستوى لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لا يتضمن معظم مزودي برامج البريد الإلكتروني كل ما تحتاجه لتشغيل فريق التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل فعال. غالبًا ما تتطلب مقاييس التسليم المتقدمة - مثل سبب عدم إرسال بعض رسائل البريد الإلكتروني أو تقارير تسجيل IP - ترقيات أو أدوات إضافية. وعندما تجد الأداة المثالية التي تركز على البيانات ، فقد تفتقر إلى القوالب الإبداعية أو إمكانيات التصميم.

نظرًا لأن هذه المقالة تركز على أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني - وليس البرامج فقط - فستحصل على أكثر من قائمة متقيدة من نفس الضاربين الثقلين.

سنستعرض أفضل موارد التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك أدوات الهدية الترويجية الرائعة التي تدفع مقابلها.

هل هناك فرق بين أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وأدوات إدارة علاقات العملاء؟

عادة ، تشير المؤسسات إلى برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني على أنها CRM. لكن برنامج CRM أكثر اتساعًا وتقدمًا من برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني - يمكنه إدارة جميع علاقات العملاء ونقاط الاتصال الخاصة بك.

ومع ذلك ، تقدم Salesforce مجموعة كاملة من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ضمن برنامج CRM الخاص بها. وينطبق الشيء نفسه على Hubspot. نحن نغطي HubSpot و CRMs الأخرى لإعادة توجيه البريد الإلكتروني في هذه المقالة.

إذا لم يكن لديك الوقت الكافي أو كنت ترغب فقط في الحصول على نظرة عامة سريعة ، فراجع أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه من قبل الرئيس التنفيذي Chaos Control Chaya Gutnick ، ​​وهو خبير في الأنظمة والبرامج اختبر أكثر من 20 أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

‍
أفضل 6 خيارات لبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني

حان الوقت لتصنيف برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني متعدد الإمكانات الذي تختاره.

لكي يتم اعتبار الأداة برنامجًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، يجب أن تتضمن:

• سير العمل
• قوالب البريد الإلكتروني
• اختبار A / B
• تحليلات في الوقت الفعلي (معدل الفتح ، النقرات ، إلخ.)

رغم ذلك ، كما ستكتشف ، يختلف عمق هذه الميزات وقابليتها للاستخدام بشكل كبير بين البرامج. وأشار سوجان باتيل ، المؤسس المشارك لشركة Mailshake ، إلى أن أفضل برنامج للتسويق عبر البريد الإلكتروني "يعتمد على نوع الشركة والمكدس التكنولوجي".

هذا ، ومقدار الأداة التي تستخدمها بالفعل ، أضاف مايك بال ، مدير الجمهور والإيرادات في 10up. "أرى الكثير من الشركات على منصات كبيرة تستخدم 10٪ مما يدفعون من أجله."

"أرى الكثير من الشركات على منصات كبيرة تستخدم 10٪ مما يدفعون من أجله."

يقول جوتنيك إنه يجب على الشركات طرح خمسة أسئلة عند اتخاذ قرار بشأن برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني:

1. ما نوع الأتمتة الذي تحتاجه؟ - مجيب آلي بسيط أم متعدد الخطوات؟

2. ما هو البرنامج الذي تتكامل معه الأداة؟ - هل لديك متجر Shopify؟

3. هل النماذج مهمة؟ - أو هل لديك مطور بريد إلكتروني داخلي؟

4. هل التسليم مصدر قلق؟ - ما هو مستوى التفاصيل التي تحتاجها في التقارير؟

5. ما الميزات الأخرى التي تحتاجها؟ - هل ستستخدم النظام الأساسي للندوات عبر الإنترنت ، والرعاية ، ودفع الإشعارات؟

قال جوتنيك لـ MarketerHire: "لا توجد منصات أفضل هنا ، لا توجد سوى منصات تلبي احتياجات شخص ما بشكل أفضل."

"[T] ليست هناك أفضل المنصات ... هناك فقط منصات تلبي احتياجات شخص ما بشكل أفضل."

لتلبية مجموعة متنوعة من احتياجات العمل ، استمعنا إلى ردود من العديد من المسوقين المحترفين عبر البريد الإلكتروني وخيارات أفضل لرواد الأعمال المنفردين والوكالات والشركات الصغيرة و B2B والتجارة الإلكترونية والمشاريع.

كلافيو.

مثالي لـ: التجارة الإلكترونية

التسعير: يبدأ بـ 20 دولارًا في الشهر

مع واجهة مستخدم حالمة وتجزئة فائقة قادرة على الانقسامات المشروطة ، تم تصميم Klaviyo لمسوقي البريد الإلكتروني الجادين ، وخاصة Shopify الذين يستخدمون مسوقي التجارة الإلكترونية.

قالت Danae Young ، مديرة CRM في Dermalogica: "إنهم يفهمون حقًا ما هي احتياجات مسوق البريد الإلكتروني". "إنه سهل الاستخدام ، والفريق مفيد جدًا ، وصفحات الدعم ومقاطع الفيديو الأكاديمية الخاصة بهم مثالية للتدريب وتطوير المعرفة بالمنصة الخاصة بك."

"[Klaviyo] يفهم حقًا ما هي احتياجات مسوق البريد الإلكتروني."

لكن ليس دعم العملاء فقط هو ما يجعل Klaviyo رائعًا. يمكن أن ينتقل من أخمص القدمين إلى أخمص القدمين مع أي ESP على الميزات أيضًا.

"إنه سهل الاستخدام ويسمح لك بتحليل سجل شراء العملاء ، ومراجعة التحليلات التنبؤية ، واتخاذ قرارات مستنيرة في منصة واحدة" ، هذا ما قاله مدير التسويق عبر البريد الإلكتروني في TKEES والعاملين بالقطعة نيكي كناني لـ MarketerHire.

كل هذا معًا يجعل Klaviyo هو المفضل الواضح بين مسوقي البريد الإلكتروني المحترفين.

تنصح مستشارة التسويق المستقل ماكينا نيلسن بشدة باستخدامه لماركات التجزئة الصغيرة والمتوسطة الحجم. "خاصة إذا كنت تدير موقع الويب الخاص بك على Shopify" ، أشارت. "تكامل Shopify على Klaviyo سلس بشكل خاص."

ActiveCampaign.

مثالي من أجل: أعمال الخدمة أو الوكالة

التسعير: تبدأ الخطة المدفوعة بـ 9 دولارات شهريًا

أداة أخرى غنية بالشراكة ، تم تصميم ActiveCampaign للتوسع والتكامل مع أكثر من 850 تطبيقًا آخر مثل Facebook و Shopify و WordPress.

إن ActiveCampaign ليس مجرد أداة CRM أو ESP أو أداة أتمتة. كلهم الثلاثة. على عكس الأدوات الأخرى ، فإن ميزات أتمتة ActiveCampaign تتخطى المحتوى التنبئي ، والذي يقدم لجهات الاتصال أفضل إصدار للمراسلة لهم استنادًا إلى بيانات النقرات السابقة. فكر في الأمر على أنه اختبار A / B / C / D / E ، ولكنه آلي.

بعد اختبار منصات تسويق البريد الإلكتروني الأخرى ، قالت جوتنيك إنها "معجب كبير" بـ ActiveCampaign.

قال جوتنيك لموقع MarketerHire: "لقد جربت الكثير من البرامج التي يصعب استخدامها كثيرًا". تعد ActiveCampaign "غنية جدًا بالميزات وسهلة الاستخدام" - بدءًا من وضع علامات على العملاء وحتى تسجيل النتائج الرئيسية ، فهي "حصلت على كل شيء".

بصرف النظر عن المراجعات الرائعة ، فإن ActiveCampaign ليس مناسبًا للجميع. إذا كنت ترغب فقط في إطلاق رسالة إخبارية بسرعة ، فهذا مبالغة.

Hubspot.

مثالي لـ: أعمال B2B

التسعير: يبدأ بـ 45 دولارًا في الشهر

على غرار ActiveCampaign ، يعد استدعاء HubSpot أحد برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا بخسًا للغاية.

قال جون ماكتيج ، الشريك المقيم في Databox ، لـ MarketerHire: "إرسال البريد الإلكتروني شيء واحد". "ولكن بعد ذلك تحتاج إلى أدوات لإنشاء صفحات مقصودة ، وإنشاء عبارات CTA قابلة للتتبع ، وتجزئة ، وتحسين معدلات الإرسال والاستلام ... ناهيك عن أتمتة سير العمل والتكامل مع CRM."

هذه هي حالته لـ HubSpot باختصار. وعندما سألت المسوقين عن مفضلاتهم على LinkedIn ، أعار الكثيرون اقتراح McTigue.

يوجين كوس ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Coora Media ، هو معجب كبير آخر بـ HubSpot للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، حيث قال ، "حاليًا ، لا يمكنني رؤية أي شيء أفضل في السوق من HubSpot."

ضع في اعتبارك أن حزمة Starter التي تبلغ 45 دولارًا شهريًا تقفز بسرعة إلى 800 دولار شهريًا والتي ، مقارنةً بالمعيار 20 إلى 150 دولارًا أمريكيًا شهريًا لمعظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يجب أن تتسبب في توقف مؤقت. يعد هذا الخيار الأفضل لشركات B2B التي تحاول حل مشكلات إدارة علاقات العملاء والشبكات الاجتماعية وندوات الويب والصفحة المقصودة وحتى مشكلات تحسين محركات البحث ، وليس فقط التسويق عبر البريد الإلكتروني.

"تم تصميم HubSpot للشركات التي لديها عملاء أعلى قيمة - أي ما يزيد عن 1000 دولار أمريكي في السنة."

أوضح جون مارتن ، مؤسس ومستشار HubSpot CRM لشركة RevenueOps.co: "تم تصميم HubSpot للشركات التي لديها عملاء أعلى قيمة - أي ما يزيد عن 1000 دولار سنويًا". "إذا كان عملاؤك الرئيسيون لا ينفقون 1 ألف دولار في السنة ، فقد لا يكون HubSpot هو الخيار الأفضل لك."

تحويل كيت.

مثالي لـ: العاملين لحسابهم الخاص

التسعير: يبدأ بـ 29 دولارًا في الشهر

تم تصميم برنامج ConvertKit بشكل واضح مع وضع المبدعين في الاعتبار. يمكنك بسهولة تقسيم المشتركين بناءً على عمليات النقر السابقة والمشتريات وإضافة ترقيات المحتوى - مثل دورات وأدلة 49 دولارًا - إلى عمليات الاشتراك في البريد الإلكتروني.

قال جاي كلوز من مدرسة Freelance School: "لا تسمح ConvertKit للمشترك نفسه إلا مرة واحدة وتساعدك على منحهم علامات محددة". "يمنحني هذا قدرًا كبيرًا من التحكم في من أرسل ما أرسله إليه. ولأنها جهة اتصال واحدة ، فأنا في الواقع أنفق أموالًا أقل كل شهر على برنامج ConvertKit ".

"[B] نظرًا لأنه جهة اتصال واحدة ، فأنا في الواقع أقوم بإنفاق أموال أقل كل شهر على برنامج ConvertKit."

عباد الشمس.

مثالي لـ: الشركات

التكلفة: يبدأ بـ 99 دولارًا شهريًا

في حين أن Litmus باهظة الثمن ، فإنها تدعم أسعار المؤسسات الخاصة بها بميزات المؤسسة.

قالت ليز كروبكا ، مالكة Nomadd Marketing: "Litmus هو أفضل حل على مستوى المؤسسة يتضمن معاينات البريد الإلكتروني". تحتوي المنصة أيضًا على واحدة من أفضل قوائم التحقق من الاختبار المسبق للإرسال التي شوهدت في Krupka في الصناعة.

"Litmus هو أفضل حل على مستوى المؤسسة يتضمن معاينات البريد الإلكتروني."

يوصي المسوق بالبريد الإلكتروني كريس جونسون أيضًا باستخدام Litmus ، لأنه يمكن للمستخدمين تصفح قوالب البريد الإلكتروني ورموز HTML أو CSS الأساسية جنبًا إلى جنب.

عندما كان جونسون يبدأ ، استخدم Litmus لـ ، "سحب HTML هذا ثم تعديله ، والاطلاع على آثاره وتعليم نفسي HTML بشكل أساسي."

قالت كارينا فيتالي ، خبيرة التسويق عبر البريد الإلكتروني في VitalEmail Marketing ، "إنها أفضل طريقة للتأكد من أن كل بريد إلكتروني يبدو في أفضل حالاته على أي جهاز".

واختتم كروبكا حديثه قائلاً: "عباد الشمس بصراحة تامة - يغير قواعد اللعبة". "لقد ساعد كثيرًا في تحديد قابلية التسليم وتشديد التعليمات البرمجية لرسائل البريد الإلكتروني عبر جميع الأنظمة الأساسية."

متوقعة.

مثالي لـ: الشركات الناشئة

التكلفة: يبدأ بـ 99 دولارًا شهريًا

في حين أن Klaviyo هو الفائز الواضح لمشغلي التجارة الإلكترونية ، فإن Iterable يحتفظ بنفسه في الأتمتة والتجزئة. قال فيتالي "إنه يحتوي على أفضل محرر HTML والسحب والإفلات". "أيضًا ، قدرات المحتوى الديناميكي غير محدودة إلى حد كبير."

قال فرانك دورفال ، مدير دورة الحياة وإدارة علاقات العملاء في شركة إمباث ديجيتال ، لموقع MarketerHire ، إنه المفضل لدى المطورين ومسوقي البريد الإلكتروني البارعين في مجال التكنولوجيا ، فهو "مذهل للشركات الناشئة التي لديها الكثير من الأحداث الفريدة المرتبطة بتجربة منتجاتها". مهام سير عمل أتمتة البريد الإلكتروني المخصصة بشكل خاص.

واختتم دورفال "إذا كنت تطلب الكثير من الأحداث المخصصة وسير العمل" ، فهذا من أجلك.

يذكر الشرف.

ظهرت بعض منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى بشكل كافٍ في بحثي واستطلاعي واستطلاع LinkedIn لدرجة أنها تستحق الصراخ هنا: Constant Contact و Sendinblue و Campaign Monitor و Omnisend و SendGrid و AWeber.

أفضل 3 أدوات تسويق عبر البريد الإلكتروني التكميلية

بينما يضع برنامج البريد الإلكتروني أعلاه أساسًا قويًا لبرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهذه هي أفضل الأدوات المتخصصة - تساعد في الوظائف المتخصصة من إنشاء قائمة البريد الإلكتروني إلى التنظيف.

لتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني: GlockApps.

مثالي لـ: التجارة الإلكترونية وغيرها من الأعمال التجارية الثقيلة عبر البريد الإلكتروني.

التسعير: تبدأ الخطط المدفوعة بـ 59 دولارًا في الشهر

في حين أن إيلي ستامولي من شركة Aenae Digital Strategy تصف نظافة قاعدة البيانات بأنها "العنصر الأقل جاذبية في التسويق عبر البريد الإلكتروني" ، إلا أنها أيضًا مهمة للغاية.

تساعد GlockApps ، وهي مفضلة لدى الجمهور ، المسوقين عبر البريد الإلكتروني في تنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم والتنبؤ بمواضع البريد الوارد قبل إرسالها. هل سيصل البريد الإلكتروني إلى علامة التبويب الأساسية في Gmail؟ الترقيات؟ رسائل إلكترونية مزعجة؟

تساعد GlockApps المسوقين عبر البريد الإلكتروني - وحتى المسوقين العامين - على التنقل في الفروق الدقيقة في إمكانية التسليم وقوائم الإعداد بشكل صحيح من البداية.

للعثور على عناوين البريد الإلكتروني للحملات الصادرة: Hunter.io.

مثالي لـ: المستقلين وفرق المحتوى وكبار المسئولين الاقتصاديين والشركات التي تقودها المبيعات

التسعير: تبدأ الخطط المدفوعة بـ 49 دولارًا شهريًا

يقول كريس شرام ، خبير التسويق عبر البريد الإلكتروني في MarketerHire: "يمكن تنفيذ معظم ABM بدون أداة منفصلة ومكلفة". يمكن أن يؤدي استثمار 100 دولار شهريًا في أتمتة البريد الإلكتروني وأدوات التسليم مثل Hunter.io إلى التحوط من الحاجة إلى أداة ABM المكونة من خمسة أو ستة أرقام شهريًا.

Hunter.io هي واحدة من أفضل الأدوات التي عثر عليها كيلي للعثور على عناوين البريد الإلكتروني للشركاء وجهات الاتصال المحتملين.

تسمح واجهته البسيطة لجهات التسويق عبر البريد الإلكتروني باستهداف كل شريحة. يمكنك البحث حسب نمط أو اسم البريد الإلكتروني ، والتصفية حسب درجة التحقق والمصادر قبل الحفظ كعملاء محتمل.

للحصول على رؤى وأمثلة: MailCharts.

مثالي لـ: التجارة الإلكترونية

التسعير: تبدأ الخطط المدفوعة من 99 دولارًا شهريًا

تعمل أداة قياس أداء البريد الإلكتروني هذه على تحليل رسائل البريد الإلكتروني الواردة من 2500 علامة تجارية منظمة في أكثر من 80 مجموعة صناعية. غالبًا ما يلجأ مسوقو التجارة الإلكترونية إليها للحصول على الإلهام والرؤى عندما يبنون استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني أو يبحثون عن منافسيهم.

تتيح لك أدواتهم الاطلاع على كل شيء بدءًا من رسائل البريد الإلكتروني المشغلة والترويجية إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإعداد والمتابعة.

أفضل 3 أدوات مجانية للتسويق عبر البريد الإلكتروني

يواجه Mailchimp بعض المنافسة الجادة في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني المجاني. شارك مسوقو البريد الإلكتروني الخبراء معنا أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يستخدمونها بميزانية غير موجودة.

Mailchimp.

مثالي لـ: الشركات الصغيرة

التسعير: مجاني لأول 2000 مشترك

بفضل رعايتهم للبودكاست التسلسلي سيئة السمعة ، أصبح Mailchimp قريبًا من التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ولسبب وجيه.

قال نيلسن ، إنه "سهل في كل مكان". "إنه يحتوي على جميع الأساسيات التي ستحتاجها مع واجهة مستخدم سهلة الاستخدام للغاية."

نيلسن ليس مخطئا. حتى الخطة المجانية تتضمن تسويق CRM ؛ موقع الويب والصفحة المقصودة ومنشئ البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات ؛ نماذج الاشتراك والمزيد.

ومع ذلك ، فإن له حدوده ، كما قال مايك ك. تاتوم ، مدير توليد الطلب في SurveyMonkey ، لموقع MarketerHire.

قال تاتوم: "Mailchimp جيد إذا كنت تدير شركة محلية وتحتاج فقط إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني المجدولة دون أي أتمتة". لكنها ستكافح مع المزيد من أعمال الأتمتة والتجزئة الأكثر تطلبًا. بينما يحتوي على تكامل WooCommerce ، بدون Shopify أو BigCommerce ، من الصعب بيعه لأصحاب أعمال التجارة الإلكترونية.

"Mailchimp جيد إذا كنت تدير شركة محلية وتحتاج فقط إلى دفع رسائل البريد الإلكتروني المجدولة دون أي أتمتة."

هناك درس تسويقي مهم يمكن تعلمه من Mailchimp. بينما يميل كبار مسوقي البريد الإلكتروني إلى تفضيل Klaviyo ، اكتسب Mailchimp مزيدًا من الوعي. من خلال عدم التبخير في نسختهم المجانية ، استحوذ Mailchimp على جزء كبير من السوق في وقت مبكر.

ميلرلايت.

مثالي لـ: المؤسسين في المراحل المبكرة والعاملين لحسابهم الخاص.

التسعير: مجاني لما يصل إلى 1،000 مشترك (12،000 بريد إلكتروني شهريًا)

كبديل لـ Mailchimp ، "MailerLite سهل الاستخدام للغاية (أسهل بكثير من Mailchimp) مع توفير جميع الوظائف التي قد تحتاجها من برنامج بريد إلكتروني مجاني ،" قالت ميلاني بالكي ، الرئيس التنفيذي والمؤسس في The Email Marketers ، لـ MarketerHire.

شيء واحد لا يميز MailerLite عنه: ميزات مجانية. مثل Mailchimp ، تشتمل خطة MailerLite المجانية على موقع ويب وأتمتة ونماذج وعناصر منبثقة ودعم.

ReallyGoodEmails.com

مثالي لـ: جميع المسوقين عبر البريد الإلكتروني

التسعير: مجاني

أداة أخرى يستخدمها Kelly بانتظام ، وهي مجموعة ReallyGoodEmails.com المكونة من 8.519 رسالة بريد إلكتروني تساعد المبدعين والمسوقين عبر البريد الإلكتروني في إطلاق أفكار جديدة تتعلق بالتصميم والتطوير والمحتوى للحملات.

يمكن للمسوقين متابعة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني حسب الشركة والصناعة وغير ذلك. بالنسبة للأداة المجانية ، فإن فئاتها مدروسة جيدًا ، مما يسمح لك بالفرز حسب السلوكيات ، مثل التخلي عن عربة التسوق والشراء الأخير ، والعروض الترويجية الشائعة ، مثل الإجازات والخصومات.

معارك التسويق عبر البريد الإلكتروني: مقارنة أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني

يجب أن تساعدك القائمة المنسقة أعلاه في تضييق نطاق خياراتك من 200 إلى 13. جميعهم مزودون للتسويق عبر البريد الإلكتروني تم تصميمهم لاستخدامات مختلفة جدًا. ويمكن (ويجب) استخدام بعضها معًا.

لكن هذا أكثر من مجرد حديث عادي. لذلك دعونا نرفع المخاطر ونرى كيف تسير الأمور في المواجهات وجهاً لوجه.

Klaviyo مقابل Mailchimp

كلاهما عبارة عن نظام ESP الكل في واحد مع CRMs ، لكن لا يمكن أن يكونا أكثر اختلافًا. Klaviyo هو محبوب التجارة الإلكترونية و Mailchimp هو الشخص العادي الذي يذهب إليه. "بدلاً من مقال من 2000 كلمة: Klaviyo هي سيارة فيراري. Mailchimp هي Prius ، "أخبر Balke موقع MarketerHire. هذا هو السبب:

"Klaviyo هو فيراري. Mailchimp هي سيارة بريوس ".

مقارنة الميزات

قال نيلسن: "يتمتع [Klaviyo] بواجهة مستخدم مذهلة ، والمرونة التي تحتاجها لإنشاء رسائل بريد إلكتروني جميلة للغاية ، وتكامل رائع".

وبالمقارنة ، "اعتادت Mailchimp أن تكون رائدة في هذا المجال ، لكنها لم تواكب جميع التحسينات التقنية / التقسيمية التي يقوم بها منافسوها ،" قال Vitale. بالإضافة إلى أنه يحتوي على "أسوأ تجربة مستخدم".

الفائز: كلافيو.

مقارنة التكاليف

على الرغم من أننا أضفنا علامة النجمة إلى فكرة أن Mailchimp أرخص. تجعل خطة Mailchimp المجانية البدء أقل تكلفة - لكنها لا تتسع بشكل جيد.

في المقابل ، لا يحجب Kalviyo الميزات الموجودة في الخطط ذات المستوى الأدنى ومقاييس الأسعار مع حجم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.

في حين أن ذلك يعتمد على عدد المشتركين ، فإن Klaviyo في نهاية المطاف أكثر بأسعار معقولة. أوضحت مسوق البريد الإلكتروني إيلي ستامولي "[Y] لا يتعين عليك الدفع مقدمًا مقابل 2000 جهة اتصال عندما يكون لديك 500 جهة اتصال فقط". "وهذا يسهل الوصول إليه كثيرًا."

إجماع

قال نيلسن: "ليس هناك شك في هذا بالنسبة لي - Klaviyo هو الفائز في كل مكان". "أرى Klaviyo خطوة (أو ثلاثة) فوق Mailchimp."

"أرى Klaviyo خطوة (أو ثلاثة) فوق Mailchimp."

ActiveCampaign مقابل Klaviyo

اثنان من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ذات الميزات الكاملة والمحبوبة جيدًا ، لا توجد خيارات سيئة عند الاختيار بين ActiveCampaign و Klaviyo. ومع ذلك ، قد يكون هناك خيار أفضل قليلاً اعتمادًا على مجال عملك. العامل الحاسم الأكبر: هل تبيع سلعًا أو خدمات صعبة؟

تم تصميم Klaviyo لخدمة متاجر التجارة الإلكترونية بينما يتخصص ActiveCampaign في أتمتة التسويق للأعمال القائمة على الخدمات.

مقارنة الميزات

قال Yisrael Segall ، كبير مستشاري التسويق في Geffen Resources ، إذا كنت تبحث عن أفضل أداة للتسويق الآلي ولم تكن قلقًا بشأن التخصيصات ، فإن ActiveCampaign هو أفضل رهان لك.

توفر أداة ActiveCampaign لتجربة العميل والمشاركة أولاً وأداة التجارة الإلكترونية ثانيًا ، ميزات أتمتة أكثر من Klaviyo.

مثل Klaviyo ، تتضمن ActiveCampaign جميع عمليات الدمج الرئيسية والأتمتة المخصصة - مثل تسليم المغناطيس لتوليد الرصاص الموضح أدناه - وهي الخبز والزبدة.

مثال على أتمتة تسليم مغناطيس الرصاص ActiveCampaign المخصص:

قادر على كل أتمتة يمكن تخيلها تقريبًا - من رسم الخرائط (كما هو موضح أعلاه) إلى المبيعات (CRM) ، أتمتة بدء التشغيل والتوقف - ActiveCampaign هو حلم مدمن النظام يتحقق.

الفائز: ActiveCampaign

مقارنة التكاليف

على غرار مقارنة Mailchimp-Klaviyo ، فإن خطة ActiveCampaign التي تبلغ 9 دولارات شهريًا مقابل 500 مشترك تجعلها أرخص للبدء. ومع ذلك ، ستدفع أكثر من ست مرات أكثر مقابل الميزات المتقدمة مثل تقارير الأداء والإحالة واختبار A / B باستخدام ActiveCampaign.

الفائز: كلافيو

إجماع

قال بايو ديلي ، مستشار النمو في Deep3 (وعشاق التجارة الإلكترونية) لـ MarketerHire: "Klaviyo for ecom و ActiveCampaign لكل شيء آخر".

"Klaviyo لـ ecom ، ActiveCampaign لكل شيء آخر."

لماذا ا؟ وأوضح أن Klaviyo تتمتع بتجزئة فائقة ، لكن تصميم ActiveCampaign البديهي وأتمتة التسويق القوية تجعلها خيارًا رائعًا لـ "كل شيء آخر تقريبًا".

الفائز: ActiveCampaign

الصلاحية مقابل GlockApps

مقارنة الميزات

منتج على مستوى المؤسسة ، تراقب Validity القوائم السوداء وتتوقع وضع البريد الوارد (والبريد العشوائي). GlockApps هو إصدار مبسط من Validity سهّل على غير المتخصصين معالجة تحديات تسليم البريد الإلكتروني.

على الرغم من أنه لا يحتوي على جميع الميزات المميزة التي تتمتع بها Validity ، مثل التسليم تلقائيًا إلى أعلى صندوق بريد Verizon Media (Yahoo ، AOL ، Verizon.net ، ATT.net ، إلخ) في اللحظة التي ينشط فيها مستخدمو صندوق البريد ، فإن GlockApps هو عداء قريب فوق. يوفر اختبارات البريد الإلكتروني العشوائي ورسائل DMARC وأجهزة مراقبة سمعة IP.

الفائز: الصلاحية

مقارنة التكاليف

ليس لدى GlockApps حد أدنى لعدد المستخدمين للبدء ، ويتيح لك البدء مقابل 59 دولارًا شهريًا.

تتطلب الصلاحية حدًا أدنى يبلغ 10 مستخدمين ، ولكنها تتيح لك الوصول إلى مجموعة منتجاتهم الكاملة - مقابل 1200 دولار شهريًا (120 دولارًا لكل مستخدم). هذه صفقة جيدة للمؤسسات ، لكن تسعير GlockApps أكثر منطقية بالنسبة لأي شخص آخر.

الفائز: GlockApps

إجماع

قال نيلسن: "[F] من محادثاتي مع خبراء التسويق عبر البريد الإلكتروني الآخرين (لا سيما في مجال البيع بالتجزئة) لا تزال الصلاحية هي رقم 1".

"[F] من محادثاتي مع خبراء التسويق عبر البريد الإلكتروني الآخرين (لا سيما في مساحة البيع بالتجزئة) لا تزال الصلاحية هي رقم 1."

ومع ذلك ، يجب أن يتعامل المستشارون والشركات الناشئة مع GlockApps لأن شراء أقل من 10 تراخيص صلاحية ليس خيارًا.

الفائز: الصلاحية

ثلاث أدوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني في ازدياد في عام 2022

منذ أن بدأ الوباء ، ضاعفت منصة نشر الرسائل الإخبارية Substack مستخدميها. إنها مجرد واحدة من أدوات البريد الإلكتروني الحديثة التي ترى وتحل الفجوات الكبيرة في السوق.

سوبستاك.

مثالي لـ: Soloprenuers والمدونون والمستقلون.

التسعير: 10٪ رسوم على جميع المشتركين الذين يدفعون.

هل هي أداة بريد إلكتروني؟ يحب Substack أن يعتقد أنه شيء مختلف تمامًا "منصة تمكن الكتاب والقراء" ، الرئيس التنفيذي كريس بيست ، أخبر Protocol.

يبدو أن الكتاب يتفقون. يتيح لهم Substack الحصول على رواتب أكثر والعمل بمرونة أكبر.

"أنا أعمل أقل ، وأتمكن من كتابة ما أريد. أليس هذا نوع من الحلم؟ " قالت هالي نحمان ، كاتبة نشرة Substack ، ربما بيبي ، لصحيفة The New Yorker.

"أنا أعمل أقل ، وأتمكن من كتابة ما أريد. أليس هذا نوع من الحلم؟ "

لكنها ... أيضًا أداة بريد إلكتروني. يظل Substack الطريقة الأسهل والأكثر شيوعًا لإطلاق رسالة إخبارية مدفوعة عبر البريد الإلكتروني كرجل أعمال منفرد. من خلال الحصول على المدفوعات وتبسيط الإرسال ، قلل من ملكية الرسائل الإخبارية للكتابة باستخدام محرر بريد إلكتروني متوسط ​​الحجم ونموذج HTML / CSS مقيد.

الملكة.

مثالي لـ: التجارة الإلكترونية

التسعير: تبدأ الخطط المدفوعة بـ 15 دولارًا في الشهر

Privy هو برنامج منبثق للتجارة الإلكترونية مصمم لزيادة عمليات الاشتراك في البريد الإلكتروني. لكن ميلاني بالكي ، الرئيس التنفيذي والمؤسس في The Email Marketers ، تقول إن هذا الوصف لا ينصفه تمامًا.

"Privy أكثر من مجرد برنامج منبثق."

"Privy أكثر من مجرد برنامج منبثق ،" قال Balke. "يمكنك استخدام نظامهم الأساسي بذكاء لالتقاط رسائل البريد الإلكتروني ، ولكن أيضًا لزيادة مبيعات العملاء وزيادة متوسط ​​قيمة الطلب وبيع المنتجات ذات الصلة في سلة التسوق والمزيد."

مختارة.

مثالي لـ: الشركات الصغيرة والمبدعين

التسعير: يبدأ بـ 25 دولارًا في الشهر

أداة إشارات مرجعية متقدمة مصممة للبريد الإلكتروني ، تساعد Curated منشئي الرسائل الإخبارية على جمع الروابط ورعايتها لرسائلهم الإخبارية ثم النشر الذاتي وأرشفة كل مشكلة على موقع ويب مخصص. كما أنه يساعد في تحسين التصميم لعملاء البريد الإلكتروني المشهورين ، بحيث لا يضطر الكتاب إلى العبث بعناصر التصميم الفنية.

بينما لا تزال العلامة التجارية الجديدة تعمل على تكامل أكثر سلاسة مع ESPs ، فهي بالفعل Pocket للرسائل الإخبارية ومنافس Substack محتمل مع تكامل دفع Stripe قريبًا.

ستستمر أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني - والطلب عليها - في النمو

تنبأ فيتالي قائلاً: "مع وجود الذكاء الاصطناعي والبيانات والتكنولوجيا الأفضل ، سنرى المزيد من الوظائف على أجهزة المرساب الكهروستاتيكي التي ستجعل فرص التخصيص والتجزئة والاختبار والتسليم أكبر وأفضل من أي وقت مضى".

"مع وجود الذكاء الاصطناعي والبيانات والتكنولوجيا الأفضل ، سنرى المزيد من الوظائف على المرساب الكهروستاتيكي التي ستجعل فرص التخصيص والتجزئة والاختبار والتسليم أكبر وأفضل من أي وقت مضى."

بمعنى آخر ، مع استمرار نضج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإنه سيقدم أكثر من رسائل البريد الإلكتروني. سيقوم المسوقون بجمع المزيد من البيانات ذات الصلة واتخاذ قرارات إستراتيجية أفضل مع حلول تسويق عبر البريد الإلكتروني أفضل.

ستؤدي البيانات الأفضل إلى رسائل بريد إلكتروني أكثر تخصيصًا - وليس مخصصة فقط - ، وفقًا لـ Vitale.

لم ينبهر أحد بالمسوقين عبر البريد الإلكتروني الذين يخاطبونهم بالاسم أو يرسلون لهم بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا آليًا. ولكن ، بالتعلم من النجاح المبكر لاختبارات التوصية بالمنتج في التجارة الإلكترونية ، بدأ المسوقون عبر البريد الإلكتروني في تقديم اقتراحات منتجات أكثر صلة ومفيدة بناءً على سلوك الشراء الأخير:

"سواء كان الأمر يتعلق بالاستفادة من STO [إرسال الوقت الأمثل] ، أو المحتوى الديناميكي ، أو اختبار A / B ، أو القدرات التقنية الجديدة - مثل عرض مقاطع الفيديو أو التحديثات المباشرة في البريد الإلكتروني - ستأخذ كل هذه الإمكانات ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني النموذجية إلى المرحلة التالية المستوى ، "توقع فيتالي.

نُشرت هذه القصة لأول مرة في عام 2021 وتم تحديثها في عام 2022.