انخراط الموظف في الانخفاض؟ كيف يمكن لقسم الموارد البشرية الاستجابة؟
نشرت: 2023-05-11في نهاية العام الماضي ، كان هناك الكثير من الحديث في قسم الموارد البشرية حول اتجاه جديد في سوق العمل ، والذي تم وصفه بـ "الاستقالة الهادئة". أشارت هذه الظاهرة إلى استقالة واعية من الانخراط في العمل في مجال يتجاوز الواجبات المعيارية المدرجة في عقد العمل ووصفت في المقام الأول سلوك الموظفين الشباب بدوام كامل المصنفين كجزء مما يسمى الجيل Z. هذا هو الحال بالفعل ، كما أكدت ذلك دراسة أجريت في الولايات المتحدة. سنرى اليوم ما إذا كانت مشاركة الموظف في حالة تراجع بالفعل وسنحاول شرح سبب ذلك. نشير أيضًا إلى أفضل التكتيكات التي يمكن للموارد البشرية تنفيذها لتقليل هذه المشكلة.
انخراط الموظف في الرفض - جدول المحتويات:
- مشاركة الموظف مقابل نتائج المسح
- لماذا تنخفض مشاركة الموظف؟
- كيف تعتني بمشاركة الموظف؟
- مشاركة الموظف - ملخص
مشاركة الموظف مقابل نتائج المسح
كان معهد غالوب ، أحد أكثر شركات استطلاعات الرأي شهرة في العالم ، أول من أطلق ناقوس الخطر بشأن موضوع مشاركة الموظفين ، وأصدر مؤخرًا ملخصًا لاستطلاع الرأي العام 2022 في الولايات المتحدة (يتكرر كل ثلاثة أشهر على عينة من 15000 شخص). وجد الاستطلاع أنه لأول مرة منذ أكثر من عقد ، شهد معدل المشاركة في العمل انخفاضًا. حاليًا ، استجاب 32٪ فقط من الموظفين بدوام كامل وجزئي بالإيجاب في هذا الصدد ، مقارنة بـ 34 في عام 2021 و 36٪ في عام 2020. كجزء من الاستطلاع ، تم تقييم مشاركة الموظفين من حيث عناصر مثل:
- وضوح التوقعات ،
- العلاقة بمهمة الشركة أو غرضها ،
- فرص التعلم والتطوير ،
- فرصة لعمل أفضل ما لديه ،
- الشعور بالاهتمام والرعاية من قبل صاحب العمل.
لماذا تنخفض مشاركة الموظف؟
على الرغم من أن الانخفاض يبدو صغيرًا نسبيًا ، إلا أنه قد يصبح مقلقًا للمهنيين ويجعلهم يتساءلون عن الأسباب الكامنة وراءه. ومع ذلك ، يمكن أن تنتج بالتأكيد عن تحول جيلي مرتبط بحقيقة أن شباب اليوم يدخلون سوق العمل أو يتواجدون فيه لبضع سنوات فقط. أن تكون جزءًا من منظمة وتعمل من أجل نجاحها ليس من أهم أولوياتهم. إنهم يعتقدون أنه من الأهمية بمكان أن تتاح لهم الفرصة لتطوير مهارات جديدة وتعلمها والحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة.
من ناحية أخرى ، يمكن القول أيضًا أن وباء COVID-19 قد غيّر تفكير الناس في مجال الأمور الأكثر أهمية في الحياة - يركز الموظفون الآن بشكل أكبر على صحتهم ورفاههم الجسدي أو العقلي ، والتي يمكن أن يكون لها التأثير على الالتزام المرئي والمدروس بالعمل.
كيف تعتني بمشاركة الموظف؟
ومع ذلك ، فليس الأمر كما لو أن المنظمات - وخاصة أقسام الموارد البشرية - ليس لديها أي أدوات للتأثير بشكل إيجابي على شعور الموظفين تجاه الشركة ونهجهم في أداء واجباتهم. فيما يلي بعض الأساليب الأكثر شيوعًا التي يمكن استخدامها لتحسين مشاركة الموظفين.
- ضمان أهداف واضحة وشفافة - يجب أن تكون أهداف المنظمة واضحة ومفهومة لكل شخص ، وفي نفس الوقت متسقة مع الأهداف الفردية المحددة له / لها (فهم مهمة الشركة ورؤيتها واستراتيجية التنمية أمر بالغ الأهمية في هذا المجال ).
- رعاية التطوير المهني للموظفين - يجب أن توفر الموارد البشرية فرصًا للموظفين لتطوير وتحسين مهاراتهم باستمرار من خلال التدريب أو برامج التوجيه أو الدعم في اكتساب مهارات جديدة (هذه هي الطريقة التي يشعر بها الموظف بالتقدير وتساعده المهارات الجديدة على الأداء بشكل أفضل)
- قم بإجراء محادثات تعليقات منتظمة - المحادثات التي تُعقد بشكل دوري هي أفضل طريقة لمعرفة احتياجاتهم وآرائهم ومقترحاتهم حول العمل في المنظمة ، وبالتالي فحص مستوى الالتزام الفردي.
- بناء الثقافة التنظيمية الصحيحة - تقع على عاتق قسم الموارد البشرية مسؤولية التأكد من أن المنظمة تتمتع بأجواء ودية وأن كل شخص يعمل يشعر بالراحة في مكان عمله.
- تنفيذ مزايا مخصصة لزيادة الحافز - في هذا الصدد ، يمكن للموارد البشرية إما اختيار الحلول الكلاسيكية (على سبيل المثال ، البطاقة الرياضية ، والتأمين الصحي ، والحزمة الطبية ، وإعانات التدريب) أو المراهنة على المزيد من الخيارات غير القياسية (على سبيل المثال ، أيام عطلة إضافية ، وبرامج العافية ، إلخ.).
- تنظيم الأحداث واجتماعات بناء الفريق - توفر اجتماعات بناء الفريق المتكررة بانتظام وأحداث الشركة فرصة لتحسين التعاون بين الأفراد ، مما يؤثر على أداء الواجبات اليومية.
- تعزيز التوازن بين العمل والحياة - ساعات العمل المرنة والموقع ، والقدرة على العمل بدوام جزئي عند الحاجة ، وسلوك التفاهم في حالة المواقف الصعبة ، وتمكين العمل الهجين أو عن بُعد وفقًا لتوقعات كل شخص ، هي مجرد أمثلة على العناصر التي من خلالها الموارد البشرية يضمن أن الموظفين يمكنهم الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة.
مشاركة الموظف - ملخص
التغييرات في سوق العمل بسبب عواقب وباء COVID-19 ، أو وجود جيل جديد من ممارسة الأعمال التجارية أو المشاركة فيها ، واهتمام أكبر بالصحة البدنية والعقلية - كل هذه العناصر لا يمكن أن تفشل في التأثير على التزام الموظفين على واجباتهم. يجب أن يكون قسم الموارد البشرية على دراية بهذه الاتجاهات أو الاتجاهات في السوق ومحاولة ملاحظة الإشارات المزعجة بين الموظفين. بالتأكيد ، ستكون استطلاعات الرضا الوظيفي الدورية المجهولة مفيدة في هذا الصدد ، مما يساعد على فحص المجالات التي تحتاج إلى دعم داخل كل فريق أو قسم. بعد ذلك ستعرف التدابير - مثل التقنيات التي ذكرناها اليوم - ستضمن تغييرًا إيجابيًا في سلوك الأفراد في فريقك.
اقرأ أيضًا: كيف يمكن لبرنامج HRIS المساعدة في تعزيز مشاركة الموظفين في العمل؟
إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Pinterest و TikTok.
المؤلف: نيكول مانكين
مدير موارد بشرية يتمتع بقدرة ممتازة على بناء جو إيجابي وخلق بيئة قيمة للموظفين. تحب أن ترى إمكانات الموهوبين وتحشدهم للتطور.