15 نصيحة لإدارة الموظفين يجب على كل مدير جديد مراعاتها

إذن ، هل تخطط لأن تكون مديرًا؟ تهانينا! لكن أيضًا: هل أنت متأكد؟

60 بالمائة من المديرين الجدد يفشلون خلال الـ 24 شهرًا الأولى من منصبهم الجديد. ليس لأنهم لا يعرفون الشركة أو يفتقرون إلى مهاراتهم في مجال عملهم ، ولكن لأنهم فشلوا في إدارة الأفراد.

من أهم الأشياء التي ستحتاج إلى تعلمها كمدير كيفية التعامل بفعالية مع الأشخاص. أولئك الذين قدموا أيامًا جيدة وأيامًا سيئة وتوقعات وطموحات - نعم: عقولهم الكاملة.

يمكن أن تكون إدارة الموظفين مهمة صعبة. تريد تحقيق أقصى استفادة من فريقك مع التأكد أيضًا من أنهم سعداء ومنتجون.

إنه توازن دقيق ، ولكن هناك بعض تقنيات الإدارة المجربة والصحيحة التي يمكن أن تساعدك على تحقيقه. فيما يلي أربع نصائح لإدارة الموظفين يجب على كل مدير مراعاتها.

قبل أن نبدأ ، ابدأ بنفسك

قبل أن نتعمق في كيفية معاملة موظفيك ، دعنا نلقي نظرة على الطريقة التي يجب أن تعامل بها نفسك حتى تصبح مديرًا جيدًا - كل هذا يبدأ بك ، أليس كذلك؟ لذا ، اكتشف نوع المدير الذي ترغب في أن تكونه.

ينمو بعض الأشخاص تدريجيًا إلى دور إداري ، دون التفكير حقًا في إدارة أشخاص آخرين. لقد أصبحوا جيدين جدًا وكبار في وظائفهم ، وهذا ببساطة هو الخطوة المنطقية التالية. أو أنهم أصحاب أعمال يبدأون في توظيف المزيد والمزيد من الأشخاص.

في هذه الحالة ، سيتعين عليك التفكير في كيفية إدارة عمل سيحب الناس العمل من أجله. ولكن بغض النظر ، إذا كنت تريد أن تصبح مديرًا (أفضل) ، فكر في نوع المدير الذي ترغب في أن يكون لديك - وحاول أن تصبح كذلك. ابحث عن نماذج يحتذى بها ، وتحدث معهم وتحدث إلى الموظفين الآخرين لمعرفة ما يحتاجون إليه.

مصدر

النصيحة 1: قدِّم ملاحظات - إيجابية وبناءة

التعليقات المنتظمة ضرورية لنمو الموظف وتطويره. تأكد من إعطاء ملاحظات إيجابية وبناءة على أساس منتظم حتى يعرف أعضاء فريقك ما يفعلونه جيدًا وأين يحتاجون إلى تحسين.

يمكن أن يساعدك في وضع حل لإدارة الأداء في مكانه الذي سيساعدك على الحفاظ على التعليقات منظمة وفي أوقات محددة. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يجعلها أقل تجريدًا بكثير من التربيت على ظهر الرواق.

كن محددًا في ملاحظاتك حتى لا يكون هناك مجال لسوء التفسير ، وخذ دائمًا الوقت للاستماع إلى تعليقات موظفيك أيضًا!

النصيحة 2 : الأهم من ذلك: اطلب التعليقات

التعليقات هي واحدة من أكثر الأدوات قيمة التي يمتلكها المديرون - ومع ذلك لا يزال الكثير منا مترددًا في البحث عنها. لماذا ا؟ لأننا نراها نقدًا أو انعكاسًا لأوجه قصورنا.

لكن التعليقات تساعدنا في الواقع في الحصول على تقييم أكثر دقة لنقاط القوة والضعف لدينا ، كما أنها تساعدنا في تحديد المجالات التي نحتاج إلى تحسينها حتى نتمكن من أن نصبح مديرين أفضل بشكل عام.

إذا كنت مديرًا يريد تحسين مهاراتك باستمرار ، فيجب أن يكون طلب التعليقات أولوية قصوى.

النصيحة 3 : حدد أهدافًا وغايات قابلة للقياس

لا يكفي أن تخبر موظفيك ببساطة بما تتوقعه منهم - فأنت بحاجة إلى دعم ذلك بأهداف وغايات محددة. سيعطيهم ذلك شيئًا ملموسًا للعمل من أجله ويساعدك على تتبع تقدمهم بمرور الوقت.

لا تخف من أن تكون محددًا: إذا كنت تحتاج إلى عدد معين من الساعات للقيام بها ، فامنح موظفيك أدوات مثل الجداول الزمنية لتتبع وقت الهاتف لتتبعها بسهولة وإبلاغك بها. لا ينبغي أن تظهر مثل هذه الأهداف مثل الكثير من الضغط: كل ذلك يعود إلى منح موظفيك الأدوات التي يحتاجون إليها للنجاح.

بالإضافة إلى ذلك ، تذكر أن تجعل جميع الأهداف قابلة للتحقيق - فإن تحديد أهداف غير واقعية سيؤدي فقط إلى الإحباط من جانبك ومن جانب موظفيك.

النصيحة 4 : حدد الأدوار والمسؤوليات بوضوح منذ البداية.

عندما تقوم بتشكيل فريق ، من المهم التأكد من أن كل شخص يفهم دوره وكيف يتناسب مع الصورة الكبيرة.

سيساعد هذا في منع حدوث ارتباك في المستقبل ويضمن أن يعمل الجميع لتحقيق النجاح الجماعي. خذ الوقت الكافي للجلوس مع كل عضو في فريقك واشرح ما هو متوقع منهم.

وتأكد من إبقاء خطوط الاتصال مفتوحة - شجع أعضاء فريقك على القدوم إليك بأسئلة أو مخاوف قد تكون لديهم بشأن أدوارهم.

النصيحة الخامسة : شجع التعاون والعمل الجماعي.

لا أحد يحب الشعور وكأنه يعمل في صومعة ، لذلك من المهم خلق بيئة يتم فيها تشجيع التعاون والعمل الجماعي.

عندما يشعر الموظفون بأنهم جزء من فريق داعم ، فمن المرجح أن يذهبوا إلى أبعد الحدود من أجل النجاح الجماعي.

هناك عدة طرق مختلفة يمكنك من خلالها تعزيز العمل الجماعي داخل فريقك ، مثل البرمجة الزوجية أو غداء الفريق المنتظم أو مشاركة المسؤولية عن المشاريع الجماعية.

النصيحة 6 : تعرف على موظفيك.

كلما عرفت موظفيك بشكل أفضل ، ستتمكن من إدارتهم بشكل أفضل. اقض الوقت في التعرف على نقاط قوتهم وضعفهم ، وما الذي يحفزهم وما الذي يسبب لهم التوتر.

سيساعدك هذا في تفويض المهام بشكل أكثر فاعلية وتقديم ملاحظات مستهدفة تؤدي إلى تحسين الأداء.

نصيحة 7 : تواصل بشكل منتظم وواضح

التواصل الفعال هو المفتاح في أي علاقة ، والعلاقة بين المدير والموظف لا تختلف. تأكد من التواصل مع فريقك بانتظام للتأكد من أن الجميع في نفس الصفحة.

ألق نظرة فاحصة على كيفية تواصلك أيضًا: هل تبتعد عن الاجتماعات بمزيد من المعلومات ، أو بمزيد من الارتباك؟ كيف تتواصل عبر البريد الإلكتروني والدردشة؟ كل ذلك يضيف!

النصيحة 8 : شجع على الإدخال

إذا كنت تريد أن يشعر موظفوك بأنهم مستثمرون في عملهم ، فاطلب منهم مساهماتهم. سواء كان الأمر يتعلق بالعصف الذهني للمشروع أو تقديم التعليقات على العملية ، فإن إشراكهم في صنع القرار سيجعلهم يشعرون بالتقدير والتقدير.

النصيحة 9 : قم بالتفويض بفاعلية ولا تتدخل في التفاصيل الدقيقة

واحدة من أكبر الأخطاء التي يرتكبها المديرون هي محاولة القيام بكل شيء بأنفسهم. ليس هذا غير فعال فحسب ، بل إنه مستحيل أيضًا.

كمدير ، من المهم تفويض المهام حتى تتمكن من التركيز على أشياء أكثر أهمية. لكن التفويض ليس بهذه البساطة مجرد تعيين المهام بشكل عشوائي.

تحتاج إلى التفكير في من هو الأنسب لمهمة معينة وما إذا كان لديهم الوقت والموارد المتاحة لإكمالها أم لا. التفويض هو شكل من أشكال الفن ، ولكن بمجرد إتقانه ، سيوفر لك الكثير من الوقت والطاقة على المدى الطويل.

في غضون ذلك ، لا تقم بإدارة دقيقة. واحدة من أسرع الطرق لإنشاء فريق غير سعيد هي الإدارة التفصيلية لكل خطوة.

إذا كنت تنظر باستمرار إلى أكتافهم وتتردد في كل قرار يتخذونه ، فسيشعرون بالاختناق والاستياء. من المهم أن تثق بأعضاء فريقك ومنحهم الحرية لأداء وظائفهم دون تدخل منك باستمرار.

النصيحة 10 : لا تلعب المفضلة أبدًا

عند العمل مع الناس ، من الطبيعي أن تكوّن صداقات مع بعض أعضاء فريقك بينما يفركك الآخرون بطريقة خاطئة.

ومع ذلك ، كمدير ، من المهم أن تعامل الجميع بشكل عادل وعلى قدم المساواة بغض النظر عن شعورك تجاههم شخصيًا. لن يؤدي اللعب بالأفضلية إلا إلى إثارة الاستياء بين أعضاء فريقك وتقليل احتمالية ثقتهم بك أو احترامك كقائد لهم.

هذا لا يعني أنه لا يمكنك الحصول على أصدقاء في العمل: فقط كن مدركًا تمامًا لكيفية معاملة الجميع على قدم المساواة والتواصل كلما بدا أن هناك سوء فهم.

نصيحة 11 : دعم التطوير المهني

يُظهر الاستثمار في التطوير المهني لموظفيك أنك تستثمر في مستقبلهم في الشركة.

سواء كان ذلك يوفر فرصًا للتدريب والتطوير أو يغطي تكلفة الدورات والشهادات ذات الصلة ، فإن دعم نموها سيؤتي ثماره على المدى الطويل.

النصيحة 12 : كن مرنًا إذا كنت تريد بقاء الناس

مع تكنولوجيا اليوم ، يعمل المزيد والمزيد من الموظفين عن بُعد ، ولم يعد ذلك بسبب عدم فتح المكاتب. تظهر الأبحاث أن 97.6 بالمائة من العمال عن بعد يريدون الاستمرار في العمل عن بعد - بدوام كامل أو بدوام جزئي لبقية حياتهم العملية.

ليس من الصعب معرفة السبب. لدينا جميعًا جداول وأنماط حياة مختلفة ، لذا فإن استيعاب هذه الاختلافات يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في الحفاظ على سعادة فريقك وإنتاجيته.

إذا كان ذلك ممكنًا ، قدم بعض المرونة من حيث المكان والوقت الذي يمكن للموظفين فيه إنجاز عملهم.

يمكنك أن تكون أفضل مدير في العالم ، ولكن إذا لم تمنح الأشخاص المرونة التي يحتاجونها ، فلن تعمل - ولن يستمروا في العمل. ليس فقط السماح بالعمل عن بعد ولكن تمكينه وتمكين الموظفين هو أحد طرق الاحتفاظ بالمواهب.

النصيحة 13 : عزز التوازن الصحي بين العمل والحياة

من المهم تشجيع فريقك على الحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة. بعد كل شيء ، الإرهاق أمر حقيقي ، ويمكن أن يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية والمشاركة والروح المعنوية.

شجع موظفيك على الاستفادة من ساعات العمل المرنة أو أيام العمل من المنزل عندما يكون ذلك ممكنًا ، وحاول عدم جدولة الكثير من الليالي المتأخرة أو عطلات نهاية الأسبوع ما لم يكن ذلك ضروريًا للغاية.

نصيحة 14 : التعرف على أعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية

يمكن للإيماءات الصغيرة مثل التعرف على أعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية للعمل أن تترك انطباعًا كبيرًا على أعضاء فريقك (ناهيك عن جعلهم يشعرون بالتقدير).

يمكن لشيء بسيط مثل إرسال بطاقة إلكترونية أو إخراجها لتناول الغداء أن يقطع شوطًا طويلاً في إظهار تقديرك لمساهماتهم في الشركة.

النصيحة 15 : أظهر تقديرك كثيرًا

أخيرًا ، لا تنسَ إظهار تقديرك للعمل الشاق لفريقك. إن عبارة "شكرًا" البسيطة تقطع شوطًا طويلاً ، ولكن يمكنك أيضًا التفكير في المزيد من أشكال التقدير الملموسة ، مثل بطاقات الهدايا أو المكافآت أو الإجازة المدفوعة.

مهما كان قرارك ، تأكد من أن فريقك يعلم أنك ممتن لكل ما يفعله.

هل أنت جاهز لبدء الإدارة؟

من المهم أن نفهم أن كل شخص مختلف وأن هذه النصائح ليست بالضرورة وصفة للنجاح. ما يصلح لشخص ما قد لا يصلح لشخص آخر.

من المهم أن تأخذ الوقت الكافي للتعرف على كل عضو في فريقك حتى تتمكن من معرفة ما يحفزهم وما هو أسلوب الإدارة الذي سيعمل بشكل أفضل بالنسبة لهم.