مهارات التسويق الأساسية لعملك في عام 2021

في عالم يركز على الاستخدام المستمر للتكنولوجيا لإيجاد حلول مبتكرة ، فإن رفض المهارات الأساسية للتسويق قد يكون بمثابة انهيار للأعمال الرقمية.

كان التحول الرقمي سائدًا في العديد من المؤسسات - خاصة في العام الماضي. ومع ذلك ، من المهم أن نفهم أن الدفع مقابل التكنولوجيا والأدوات دون تحديد الأساسيات أولاً لن ينجح ببساطة. هذا هو السبب في أهمية وجود استراتيجية وإطار عمل - ويجب أن تكون تنمية مهارات الموظفين جزءًا من هذا.

ضمان حصول الموظفين على المهارات اللازمة للتسويق في عام 2021 - ويمكنهم الاستفادة من قوة التكنولوجيا - هو وصفة للنجاح.

التدريب المستمر وتجديد المهارات أساسيان أيضًا لمواكبة الجوانب المتطورة للتسويق. الصناعة دائمة التغير - على سبيل المثال ، تتطور قواعد تحسين محركات البحث في كل وقت.

في هذه المقالة ، نسلط الضوء على قائمة المهارات التسويقية التي يحتاجها الأشخاص في عملك من أجل التنقل في عام 2021 وما بعده. كما نلقي نظرة على دور التكنولوجيا والأدوات الرقمية. بالإضافة إلى ذلك ، فإننا نفكر فيما إذا كان التسويق الداخلي هو ما تحتاج إليه فقط.

ما الذي سنناقشه في هذا الدليل لمهارات التسويق الأساسية؟

• المهارات الأساسية اللازمة للتسويق
  • مهارات إنشاء المحتوى
  • مهارات تحسين محركات البحث والتسويق عبر محرك البحث
  • المعرفة بتحليل البيانات
  • مهارات العلاقات / الاتصالات
  • معرفة الإعلانات الرقمية
  • خبرة في الأدوات والبرامج
  • ادارة مشروع
  • مهارات التواصل الاجتماعي
• ماذا عن التكنولوجيا والأدوات؟
• هل يمكن للتسويق الداخلي المساعدة؟

1. المهارات الأساسية اللازمة للتسويق

هناك عدد من المهارات التسويقية الرئيسية التي قد يحتاجها عملك للبقاء متقدمًا على منافسيك. من كونك ملوك إنتاج المحتوى ، إلى إتقان العلاقات مع العملاء وإبراز مهاراتك في مجال الإعلان الرقمي ، هناك الكثير الذي يجب مراعاته - وسيكون لكل شركة أولوياتها الخاصة. فيما يلي بعض المهارات الأساسية اللازمة لذراع التسويق الخاص بشركتك.

مهارات إنشاء المحتوى

لا يمكن الاستهانة بقوة وأهمية المحتوى. يمكن لمهارات الكتابة الممتازة وقدرات سرد القصص الرائعة أن تميز عملك عن المنافسين.

في مجال التسويق الرقمي ، يمكن أن يعني المحتوى مجموعة متنوعة من الأشياء ، بما في ذلك:

• محتوى الموقع الوظيفي على الصفحة
• مقالات مدونة وأدلة
• محتوى البريد الإلكتروني
• محتوى الوسائط الاجتماعية - بما في ذلك مقاطع الفيديو والتعليقات التوضيحية
• محتوى الإعلان

من أجل إنشاء محتوى مقنع ، يحتاج فريق التسويق إلى المهارات التي تمكنه من فهم ما سيكون له صدى لدى الجمهور المستهدف. يجب أن يكون مسوقو المحتوى قادرين أيضًا على المشاركة في عملية الإستراتيجية. و - بالطبع - فهم كيفية استخدام الكلمات الصحيحة لإنشاء حركة المرور والتحويل.

مهارات تحسين محركات البحث والتسويق عبر محرك البحث

ليس من المستغرب بالنسبة للمسوق أن معرفة تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM) هي إحدى المهارات الأساسية في مجال التسويق. ومع ذلك ، كما ذكرنا سابقًا ، هذا ليس شيئًا يمكنك تعلمه مرة واحدة ولا تعود إليه أبدًا. تحسين محركات البحث (SEO) هو مفهوم رشيق ويتطور باستمرار.

تحتاج إلى إبقاء إصبعك على النبض والتأكد من أنك على دراية بأحدث "أفضل الممارسات" عندما يتعلق الأمر بمطابقة توقعات محركات البحث المهمة للغاية.

من أجل تلبية متطلبات المستهلك بشكل فعال ، يوفر مُحسنات محركات البحث الكثير من الأساس الذي يتم من خلاله بناء أي جهود تسويقية. هذه هي اللبنات الأساسية لضمان رؤيتك من قبل الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

المعرفة بتحليل البيانات

قد يكون امتلاك المهارات داخل فريق التسويق لفهم البيانات والتحليلات أمرًا مهمًا للغاية. بدون القدرة على قياس نجاح العمل الذي تقوم به ، لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كان فعالاً ، أو كيف يمكنك تحسينه.

تتخذ الشركات قرارات التسويق الرقمي بناءً على البيانات ، لذا فإن اكتساب المهارات اللازمة للعمل باستخدام أدوات التحليل أمر حيوي.

مهارات العلاقات / الاتصالات

قد يكون امتلاك مهارات الاتصال المناسبة للحفاظ على علاقات صحية أمرًا ضروريًا عند العمل مع العملاء. هذا لا يقتصر على العلاقات مع العملاء ، رغم ذلك. أن تكون مبدعًا في التسويق ليس وظيفة لشخص واحد. يحتاج موظفوك أيضًا إلى أن يكونوا قادرين على التواصل والتعاون لإنشاء حملات ومحتوى مذهل.

بعد كل شيء ، تعد الرسائل الواضحة أمرًا حيويًا للتسويق - لذلك ينطبق هذا على العلاقات الداخلية والخارجية.

معرفة الإعلانات الرقمية

يمكن أن يكون فهم ما ينجح في عالم الإعلان الرقمي مفيدًا للغاية لعملك. إن بناء مهارات الإعلان الرقمي كجزء من عملك التسويقي يعني أن موظفيك لديهم المعرفة المناسبة للقيام بأشياء مذهلة بمساعدة الأدوات (ويمكنهم تعظيم إمكانات هذه الأدوات).

إن امتلاك خبرة إعلانية في عملك يمكن أن يحدث الفرق الذي تحتاجه للتألق.

خبرة في الأدوات والبرامج

لقد تحدثنا عن SEO و SEM والتحليلات والبيانات والمزيد - لكن معرفة الأدوات الصحيحة لا تقل أهمية عن النظرية.

من المهم التأكد من معرفة فريقك بكيفية الحصول على الرؤية التي يحتاجها من الأدوات التي تستخدمها - أو تريد استخدامها. كما هي معرفة عملية بأدوات إدارة المحتوى الرئيسية.

يمكن أن يساعدك تحسين مهارات موظفيك على الشعور بالراحة عند العمل مع مجموعة من البرامج والأدوات على الابتعاد عن العمليات اليدوية وتبسيط سير العمل.

ادارة مشروع

يمكن أن تكون القدرة على إدارة كل من الجداول الزمنية للمشروع والوقت جزءًا لا يتجزأ من الحملات الفعالة والناجحة. وبالتالي ، فإن امتلاك مهارات إدارة المشاريع في عالم التسويق يمكن أن يكون بمثابة تثليج على الكعكة عندما يتعلق الأمر بالمسوق الحديث المثالي. في مثل هذا العالم التنافسي سريع الخطى ، يمكن للعمل الفعال - من خلال تحديد الأهداف والتتبع وإعداد التقارير - أن يحدث فرقًا حقيقيًا.

مهارات التواصل الاجتماعي

وغني عن القول أن الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي أصبح الآن مكونًا كبيرًا في العديد من استراتيجيات التسويق. إذا كنت تبحث عن التفاعل مع العملاء ، فإن المنصات الاجتماعية هي المكان الذي ستحقق فيه أكبر قدر من النجاح. لذلك ، فإن تدريب موظفيك على امتلاك مهارات تسويق فعالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي قد يميزك عن البقية. تذكر أن القنوات الاجتماعية المختلفة لها جماهير مختلفة وتتطلب أساليب مختلفة بمهارة. لذلك ، فإن الحفر أعمق قليلاً يمكن أن يضمن لك توفير الدقة.

2. ماذا عن التكنولوجيا والأدوات؟

توضح قائمة المهارات الأساسية للتسويق مدى أهمية الأدوات في عملك. سواء كان الأمر يتعلق بالعمل مع خدمات التحليلات أو الاستفادة من قوة برامج الإعلان ، فإن استخدام المساعدة من التكنولوجيا والأدوات أمر ضروري.

على سبيل المثال ، يمكن جعل احتمال الإعلان أكثر وضوحًا باستخدام تقنية مثل منصة الإدارة الإبداعية (CMP) في Bannerflow.

بمجرد حصول موظفيك على المعرفة والمهارات التسويقية الأساسية ، يمكن لأدوات مثل هذه تعزيز العمليات بجعلها أكثر شمولاً وكفاءة. يتيح هذا للمبدعين مزيدًا من الوقت للقيام بما يفعلونه بشكل أفضل - باستخدام خيالهم وابتكار حملات إيقاف العرض.

باستخدام CMP ، يمكن لفريق التسويق الخاص بك ليس فقط تصميم الإعلانات الرقمية ، ولكن أيضًا جدولتها ونشرها وتحسينها على نطاق واسع من خلال استخدام نظام أساسي واحد قائم على السحابة. هذه ليست أداة عامة أيضًا - من خلال التحسين ، يمكن تخصيص الإعلانات لتحقيق أعلى أداء.

من خلال التأكد من أن عملك يحتوي على الأشخاص المناسبين ، الذين يتمتعون بالمهارات المناسبة ، فإنك توفر قاعدة صلبة يمكن لمؤسستك أن تزدهر من خلالها. يمكن أن تؤدي إضافة أدوات قوية تستخدم تقنية مثيرة علاوة على ذلك إلى إنشاء وصفة للنجاح.

3. هل يمكن للتسويق الداخلي المساعدة؟

أصبح التسويق الداخلي شائعًا بشكل متزايد لمجموعة متنوعة من الأسباب. وتشمل هذه:

• تشجيع العمل المرن
• توفير سيطرة متزايدة على الإخراج
• منح الشركات سيطرة أفضل على الميزانية.

تم تسليط الضوء على هذه الشعبية في تقرير حالة السكن لعام 2021. اكتشفنا أن 73٪ من الشركات التي تحدثنا إليها قد نقلت الآن جزءًا على الأقل من تسويقها الرقمي داخليًا.

عندما يتعلق الأمر بتعزيز المهارات التسويقية الأساسية للقوى العاملة لديك ، يمكن أن يكون السكن الداخلي لا يقدر بثمن. يمكن أن يزيد التعاون ، ويعزز الإبداع ويجعله أكثر بساطة لمساعدة المبدعين الداخليين في التطوير المستمر وتحسين المهارات.

يمكن أن يساعدك العمل عن كثب مع فريق تسويق داخلي في معرفة المهارات التي لديك في متناول يدك بوضوح. يمكن أن يضمن أيضًا فهمك للمكان الذي قد يحتاجه الأشخاص (أو يريدون) لتحسين المهارات وأين يمكنك استخدام المساعدة من الأدوات.

شيء رائع آخر يمكن أن يفعله السكن هو مساعدتك حقًا في اكتشاف المكان الذي قد تحتاج إلى الاستعانة فيه بمصادر خارجية. إن جلب كل ما تبذلونه من التسويق داخل الشركة ليس عمليًا لكل الأعمال التجارية. في الواقع ، تستخدم بعض المنظمات نموذج وكالة التسويق المختلط.

في الواقع ، قالت 30٪ من العلامات التجارية التي تحدثنا إليها في تقريرنا داخل السكن أنها ستصف نموذج التسويق الداخلي الخاص بها على أنه هجين.

يمكن أن يؤدي الحصول على رؤية أوضح للهيكل الذي تحتاجه أعمالك التجارية الخاصة لذراعها التسويقي إلى توفير التكاليف. يمكن أن يساعدك العمل على نموذج مختلط لمتطلباتك في رؤية الموارد المتاحة لديك ثم ملء أي فجوات في المهارات بطريقة فعالة.

مهارات التسويق الرئيسية: الخاتمة

الصلة هي مفتاح التسويق. إذا لم يكن عملك يمتلك المهارات المناسبة ، فلن تتفوق. نأمل أن يكون هذا الدليل قد أعطاك فكرة أوضح عن كيفية التعامل مع تحسين مهارات القوى العاملة التسويقية لديك.

سواء كان فريق التسويق الداخلي لديك يتمتع بكفاءة رقمية كاملة ، أو يعمل بشكل تقليدي أو مختلط ، فسوف تجني الثمار بمجرد أن يكون لديك رؤية أفضل لمهارات فريقك.

الحصول على الأساسيات الصحيحة هو المفتاح. بمجرد أن يتم تسميرها ، فأنت تعرف ما الذي سيعزز خدماتك. من توفير CPD المستمر ، إلى استخدام المساعدة من الأدوات أو وكالة خارجية لإنشاء نموذج هجين فعال ، ستتمكن من بناء فريق تسويق رائع بشكل شامل.

امنح فريق التسويق الخاص بك المهارات التي يحتاجون إليها لتسخير قوة التكنولوجيا والأدوات المثيرة للتغلب على المنافسة. أنشئ حملات إعلانية مخصصة لا تُنسى على نطاق واسع لعلامتك التجارية باستخدام Bannerflow. تواصل معنا لحجز عرض توضيحي لـ CMP المتميز الخاص بنا.