ما هو تسويق الأحداث؟ (+5 نصائح وأفضل الممارسات)

البشر مخلوقات اجتماعية – كلنا نتوق إلى التواصل.

في عالمنا الرقمي المتزايد، سيكون للأحداث المادية والشخصية دائمًا دور حاسم تلعبه. إنها تمنح الناس إحساسًا بالمجتمع والانتماء بينما توفر للشركات منصة لا تقدر بثمن لتنشيط علامتها التجارية.

إن تحقيق أقصى استفادة من هذه الأحداث يعني اعتماد استراتيجية تسويق شاملة للحدث. ولكن ما هو تسويق الأحداث، ولماذا هو مهم، وكيف يمكن لشركتك الاستفادة من الفرص المتاحة له؟ اشحذ قلمك الرصاص وتابع بينما نتعمق في كل هذه الأسئلة.

ما هو تسويق الأحداث؟

تسويق الأحداث له اسم وصفي جميل: فهو يشير إلى تخطيط وتنفيذ حدث يهدف إلى الترويج لنشاط تجاري أو منتج أو خدمة. فكر مرة أخرى في المؤتمرات أو المعارض التجارية أو الندوات عبر الإنترنت التي حضرتها في الماضي - فهي جميعها شكل من أشكال تسويق الأحداث.

يمكن للشركات المشاركة في تسويق الأحداث بعدة طرق مختلفة. قد يختارون استضافة الأحداث الخاصة بهم شخصيًا أو مختلطًا أو افتراضيًا أو يختارون الحضور أو الرعاية أو الحضور في الأحداث التي يديرها شخص آخر.

يهدف تسويق الأحداث إلى وضع عملك مباشرة أمام عملائه المستهدفين، مما يسمح لفريقك ببناء علاقات جديدة. توفر العديد من الأحداث أيضًا فرصة لتنشيط علامتك التجارية - سواء من خلال عرض توضيحي عملي للمنتج في معرض تجاري أو من خلال تقديم منتجات ترويجية في مؤتمر صناعي.

نظرة عامة على الأنواع المختلفة لتسويق الأحداث

يمكن أن يتخذ تسويق الأحداث أشكالًا عديدة، بدءًا من الأحداث الصغيرة والحميمة التي تستضيفها لعملائك من كبار الشخصيات إلى المؤتمرات الضخمة التي يحضرها الآلاف من الأشخاص. اليوم، العديد من الأحداث عبارة عن أحداث مختلطة، تجمع بين عنصر شخصي ومكون افتراضي يسمح للحاضرين بمتابعة الحدث الخاص بك عن بُعد.

فيما يلي نظرة عامة على بعض استراتيجيات تسويق الأحداث الأكثر شيوعًا:

• الندوات عبر الإنترنت - هذه الأحداث الرقمية عبارة عن ندوات عبر الإنترنت تتضمن عادةً عرضًا تقديميًا أو مناقشة مائدة مستديرة حول موضوع مثير للاهتمام وفي الوقت المناسب. يمكن لأعضاء الجمهور إرسال الأسئلة، وقد تكون هناك غرف مناقشة فرعية بعد الحدث الرئيسي ليتمكن الأشخاص من التواصل وجهًا لوجه.
• المؤتمرات - المؤتمر عبارة عن تجمع كبير، يُعقد عادةً شخصيًا، لأشخاص من مجموعة متنوعة من الشركات المختلفة. غالبًا ما تعقد الهيئات الصناعية المؤتمرات، وهي فرصة للجمهور لسماع أفكار القادة حول الموضوعات التي تحدد الصناعة أثناء التواصل مع مجموعة من البائعين.
• المعارض التجارية - المعارض التجارية تشبه المؤتمرات ولكنها أكثر تجارية، فهي بمثابة مكان للشركات لترويج منتجاتها وعرضها للمشترين المحتملين.
• إطلاق المنتجات - عندما تطلق شركة ما منتجًا جديدًا، فإنها غالبًا ما تستضيف حدثًا لعرض المنتج للعملاء والصحفيين، مما يزيد من الإثارة ويوفر منصة لفرق المبيعات لإبرام الصفقات.

فوائد تسويق الحدث

لقد كان تسويق الأحداث منذ فترة طويلة أحد المكونات الأساسية لاستراتيجية التسويق الرقمي الفعالة، ولن يتغير هذا في أي وقت قريب. الاستثمار في إنتاج أحداث لا تنسى يوفر جميع أنواع الفوائد للشركات، بما في ذلك:

• تعزيز الوعي بالعلامة التجارية - تضع استراتيجيات تسويق الأحداث علامتك التجارية أمام صناع القرار في مجال عملك، مما يوفر لشركتك منصة لإظهار قدراتها. يؤدي تنشيط علامتك التجارية في الأحداث إلى إضفاء عنصر بشري على علامتك التجارية، مما يسمح للعملاء المحتملين بالتفاعل مع فريقك وتجربة منتجاتك.
• بناء علاقات مع العملاء - تسهل التفاعلات الشخصية على الشركات تعزيز علاقاتها مع العملاء. وفقًا لبيزابو، أفاد 93% من المسوقين أن الأحداث الشخصية ساعدت الحضور على تكوين اتصالات شخصية قيمة.
• إنشاء أعمال جديدة - لا تتعلق استراتيجيات تسويق الأحداث بالوعي بالعلامة التجارية فحسب، بل إنها أيضًا مكان لعقد الصفقات. تعد المعارض والمؤتمرات التجارية مكانًا رائعًا لتأمين الالتزامات من العملاء الحاليين ورعاية العملاء المحتملين الجدد الذين تأمل أن يصبحوا عملاء في المستقبل.
• كن مطلعًا على نشاط المنافسين - في الأحداث الكبيرة، من المحتمل أن يكون منافسو عملك حاضرين. تعد الأحداث فرصة ثمينة لجمع معلومات حول المنتجات الجديدة لمنافسيك واستراتيجيات التسويق والمزيد. ومع ذلك، هناك تحذير واحد - إذا كنت تستخدم الأحداث لمراقبة منافسيك، فيمكنك المراهنة على أنهم يفعلون الشيء نفسه.

5 نصائح وأفضل الممارسات لتسويق الأحداث

يمكن أن يؤدي الاستثمار في تسويق الأحداث إلى فتح مجموعة واسعة من الفرص لعملك. ولكن لا يمكنك أن تتوقع حضور حدث ما والبدء في تجربة كل هذه الفوائد. بدلا من ذلك، تحتاج إلى اتباع نهج مدروس.

للقيام بذلك، ضع هذه النصائح الخمس وأفضل الممارسات في الاعتبار أثناء قيامك بتجميع خطة تسويق الحدث الخاص بك.

1. لفت الانتباه إلى الحدث الخاص بك

العامل الأكثر أهمية في نجاح أي حدث هو جذب الحضور المناسب. يجب أن يركز التركيز الرئيسي لخطة تسويق الحدث الخاص بك على نشر الحدث الخاص بك للجماهير المستهدفة لشركتك.

هناك طرق لا حصر لها يمكن للمسوقين القيام بذلك: بدءًا من المشاركة في حملة علاقات عامة لتشجيع وسائل الإعلام على الكتابة عن الحدث وحتى استخدام التسويق الرقمي للوصول إلى جمهورك المستهدف.

2. قم بتضمين عنصر افتراضي لإنشاء حدث مختلط

في السنوات الأخيرة، اعتاد العديد من الأشخاص على الأحداث المختلطة، لدرجة أنه إذا لم يتضمن الحدث الخاص بك عنصرًا افتراضيًا، فإنك ستفقد الحضور المحتملين.

لقد تطورت التكنولوجيا بشكل كبير في هذا المجال وهناك مجموعة من الخيارات للشركات التي تتطلع إلى إضافة عنصر افتراضي إلى الأحداث الشخصية. تأكد من منح الحاضرين الافتراضيين تجربة رائعة تمامًا مثل الحاضرين شخصيًا: يعد إرسال غنيمة ترويجية للحاضرين الافتراضيين طريقة رائعة لإضفاء الحيوية على الأحداث الافتراضية.

3. شجع الحضور على المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي

من خلال تشجيع الحاضرين في الحدث على مشاركة تجاربهم على وسائل التواصل الاجتماعي، ستتمكن من تضخيم مدى وصول الحدث الخاص بك وتأثيره، وبث الرسائل الرئيسية من الحدث الخاص بك إلى جمهور أوسع بكثير.

فكر في استضافة كشك صور مزود بدعائم ممتعة وخلفية تحمل علامة تجارية لتشجيع الحاضرين على التقاط الصور مع الأصدقاء القدامى والجدد. تأكد من أن لديك علامة تصنيف مخصصة للحدث وحضورًا نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي يُعجب بمنشورات الحضور ويعلق عليها ويشاركها.

4. هدية للحاضرين هدايا ترويجية عالية الجودة

تُعد هدايا المعارض التجارية وغنيمة المؤتمرات ذات العلامات التجارية طريقة مجربة لجذب الزوار إلى جناحك. اليوم، تحول عالم هدايا المعارض التجارية بعيدًا عن العناصر ذات الحجم الكبير نحو الهدايا ذات الجودة الأعلى التي تساعد علامتك التجارية على التميز عن المنافسين.

لن تجذب الهدايا الترويجية عالية الجودة انتباه الحاضرين في الحدث فحسب، بل سيتم استخدامها أيضًا من قبل المستلمين لعدة أشهر قادمة. سواء اخترت هدية عملية مثل حقيبة ظهر تحمل علامة تجارية أو هدية تقنية فريدة مثل جهاز البحث عن المفاتيح عبر البلوتوث، يمكنك المراهنة على أن المستلمين سيكونون ممتنين.

5. المتابعة بعد الحدث

من السهل أن تشعر بأن عملك قد انتهى بمجرد عودة الجميع إلى المنزل من الحدث الخاص بك. وعلى الرغم من أنه من المغري أن تتوقف عن العمل وتسترخي، فإن الحقيقة هي أن لديك المزيد من العمل الذي يتعين عليك القيام به لضمان نجاح الحدث الخاص بك.

بعد انتهاء الحدث، تأكد من تخصيص بعض الوقت لمتابعة الحضور. أرسل استطلاعًا بعد الحدث لمعرفة كيف يمكنك التحسين في المستقبل، وتأكد من أن فريق المبيعات لديك لديه عملية للمتابعة مع جميع العملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤهم في الحدث. بهذه الطريقة، لن تقوم فقط بتحسين استراتيجيات تسويق الأحداث الخاصة بك، ولكنك ستقود أيضًا أعمالًا جديدة.

هل أنت مستعد لبدء التخطيط لحدثك القادم؟

لا يمكن إنكار أن تسويق الأحداث سيستمر في لعب دور حيوي لسنوات قادمة. توفر الأحداث منصة رائعة لبناء الوعي بالعلامة التجارية، وتعزيز العلاقات مع العملاء، وفي النهاية تنمية أعمالك.

ولكن، كما ناقشنا، فإن استضافة الأحداث الرائعة تتطلب الكثير من التخطيط.

إذا كنت بحاجة إلى إرشادات، فتواصل مع أحد مستشاري العلامة التجارية GoDelta. سنساعدك على اختيار الهدايا المثالية وتطوير استراتيجية مخصصة لحدثك القادم.