دليل لإجراء جلسة العاصفة الحدث

تطوير فهم شامل لأنظمة الأعمال هو عمل شاق. وعادة ما ينطوي على نمذجة عالية المستوى أو رسم خرائط عملية معقدة. يمكن أن تكون هذه عملية تقنية وشاقة للغاية وتتضمن الكثير من التجربة والخطأ. يمكن أن يكون إنشاء مخططات BPMN أو مخططات UML مفيدًا جدًا في فهم الأداء الأوسع للأعمال التجارية ، ولكنها ذات طبيعة فنية بشكل أساسي ويمكن أن تستبعد خبراء المجال غير التقنيين.

تصميم يحركه المجال

التصميم المستند إلى المجال هو منهجية تنشئ لغة مستقلة عن التكنولوجيا تسمح بفهم تفصيلي لاحتياجات الأعمال والعمليات. يسمح ذلك لأصحاب المصلحة بإيصال معارفهم في المجال إلى بقية الفريق بطريقة حيادية اللغة لتطوير فهم مشترك للأنظمة.

ما هو Event Storming؟

اقتحام الأحداث هو نهج قائم على ورشة العمل للتصميم المستند إلى المجال الذي يجمع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين معًا لاستكشاف مجالات الأعمال المعقدة. يركز على أحداث المجال التي يتم إنشاؤها في سياق عملية تجارية أو تطبيق أعمال. وعادة ما يشمل أصحاب المنتجات وخبراء المجال والمطورين.

تم تقديم طريقة اقتحام الأحداث ونشرها بواسطة ألبرتو براندوليني في تقديم EventStorming. يتم استخدامه كأسلوب لالتقاط تصميم الحل بسرعة وتحسين فهم الفريق للتصميم.

تعد اقتحام الأحداث شكلاً من أشكال التعلم الجماعي وهي طريقة ممتعة لدمج فرق التطوير والمنتج لإنشاء حلول بديلة معًا. قد يكون اقتحام الأحداث مفيدًا أيضًا للفرق التي لديها منتجات ناضجة لطلب العملية ومعرفة الاختناقات ومناطق الصراع.

عادة ما يتم إجراء جلسة اقتحام الأحداث من أجل:

• قم بإنشاء نموذج عمل لتطوير مشروع.
• اكتساب "صورة كبيرة" للوعي بنموذج المنتج بكل تعقيداته ، مع إبراز أهدافه واحتياجاته.
• تصور نموذج المنتج وطرح أفكار الحلول البديلة.
• ابحث عن الاختناقات ومناطق الصراع على المنتجات الناضجة.

فوائد اقتحام الأحداث

أثناء بناء منتج ، من المهم أن يكون فريق التطوير على دراية جيدة بمجال الأعمال الذي يعمل فيه المنتج. فهو يسمح بتحليل أولي أوضح وبناء أكثر تركيزًا. يمكن أن تؤدي ورشة العمل مثل جلسة اقتحام الأحداث إلى تعزيز التعاون العام بين فرق العمل والمنتج.

سريع: تعتبر معظم تقنيات نمذجة عمليات الأعمال الأخرى بمثابة الغوص العميق المتعمق في عمليات الأعمال. إنها تنطوي على استخدام نماذج بيانات معقدة ويمكن أن تستغرق أسابيع لتصوير صورة دقيقة. اقتحام الأحداث هو نهج سريع لنمذجة التصميم الذي يحركه المجال. عادة ما تكون عاصفة الحدث حدثًا ليوم واحد حيث يمكن تخطيط عملية تجارية كاملة في غضون ساعات قليلة.

التفاهم المشترك بين أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين : على عكس UML ، تخلق عاصفة الأحداث تمثيلاً لعملية الأعمال التي يمكن فهمها بسهولة دون أي معرفة تقنية مسبقة.

تعاوني: المفهوم الأساسي لعاصفة الحدث هو تشجيع المشاركة والتفاعل بين خبراء المجال. إنه يخلق بيئة جذابة لإنشاء نماذج أعمال ويؤدي إلى اكتشاف رؤى أكثر قيمة.

الفعالية: الفائدة الأكبر من اقتحام الأحداث هي المحادثات التي تبدأ. يمكن للفرق استخدام المعرفة المكتسبة في ورشة العمل لإبلاغ عمليات النمذجة المستقبلية وبناء المنتجات ، أو يمكنها ببساطة استخدام تبادل الأحداث لفهم العمليات التجارية بشكل أفضل واتخاذ قرارات أفضل في المستقبل.

إجراء عاصفة الحدث

لإجراء عاصفة حدث ، تحتاج إلى جمع العديد من أصحاب المصلحة ذوي الخبرة في مجال معين معًا. يمكن القيام بذلك في موقع مادي أو باستخدام أداة السبورة التعاونية مثل Creately. يسمح لك بإجراء الجلسة بأكملها عن بُعد على لوحة واحدة غير محدودة ويمكن استخدامه كمساحة مشتركة حيث يمكن لأصحاب المصلحة تبادل الأفكار والأفكار في الوقت الفعلي.

الخطوة 1: أحداث المجال

الخطوة الأولى هي تحديد أحداث المجال. إنها بيانات واقعية حول الأشياء التي حدثت في نظام الأعمال. يقوم المشاركون بتبادل الأفكار وإدراج كل الأشياء التي حدثت في نظام أثار ردود فعل مهمة. ثم يقومون بإدراج هذه الأحداث في قائمة الملاحظات المرمزة بالألوان على اللوحة الافتراضية. من المهم صياغة هذه العبارات بصيغة الماضي حتى يتمكن المشاركون من تأطيرها على أنها عبارة "ما حدث". عندما يضيف المشاركون أحداثًا إلى اللوحة القماشية ، يمكنك البدء في تنظيمها وفقًا للإطار الزمني الذي حدثت فيه.

الخطوة 2 - الأوامر

الخطوة التالية هي تحديد سبب وقوع الحدث. في هذه المرحلة ، يحلل الفريق سبب الأحداث. في حين أن الأحداث هي بيانات واقعية عن الماضي ، إلا أن الأوامر تعبر عن نيتنا لحدوث شيء ما في المستقبل. عادة ما يتم سرد الأوامر في أسفل الملاحظات الزرقاء. بينما يتم تسجيل الأحداث على أنها بيانات فعلية سابقة ، يتم سرد الأوامر أسفل المضارع النوايا. قد يتم توثيق الأوامر كإجراءات المستخدم والنظام.

الخطوة 3 - الركام

هذه هي الأشياء التي تحدث في نظام تحدث بشكل عام في مجموعة من الأحداث. إنها كيانات تجارية عالية المستوى يجب تمثيلها كأسماء.

على سبيل المثال ، "عملية الطلب". يتكون التجميع عادةً من مجموعة من الملاحظات على القماش.

يتم تمثيله من خلال مجموعة من الأحداث مع الأوامر المقابلة والممثل المسؤول. يمكن بعد ذلك تسمية هذا التجميع ووضعه على ملاحظة منسقة بالألوان أكبر على اللوحة القماشية.

الخطوة 4 - السياقات المقيدة

هذا هيكل عالي المستوى يتكون من تصنيفات للوظائف التي تجمع الكيانات ذات الصلة معًا. يبدأ الفريق في تجميع الوحدات معًا داخل عنصر يسمى السياقات المحدودة عن طريق رسم مربع أو دائرة حول الوحدات ذات الصلة. يمكنك بعد ذلك البدء في تعيين السياق من خلال توضيح كيفية تفاعل الوحدات داخل سياق مقيد مع سياقات أخرى. ببساطة ، ستقع جميع الأحداث ذات الصلة في نفس السياق المحدود. على سبيل المثال ، ستندرج جميع الأحداث المتعلقة بعربات التسوق ضمن سياق سلة التسوق المحدود.

نصائح لإجراء جلسة العاصفة للحدث الخاص بك

• المشاركون: الجانب الرئيسي لعاصفة حدث ناجح هو تنظيم الأشخاص المناسبين. يجب أن يتكون المشاركون من أصحاب المصلحة الرئيسيين من ذوي الخبرة في المجال عبر مجالات متعددة. عادة ما يكون لعاصفة الحدث الفعال مجموعة صغيرة من أصحاب المصلحة لضمان تدفق المحادثة بحرية وبيئة تعاونية.
• جلسات التخطيط: حدد الأهداف والنوايا للدورة. يتيح لك ذلك التركيز بشكل أكبر على ما يجب تضمينه في الجلسة والجوانب التي يجب استبعادها.
• إرسال التعليمات قبل الموعد المحدد: اسمح للمشاركين بفهم الهدف من التمرين وما هو متوقع منهم. أرسل تعليمات حول ماهية المفتاح وما تمثله الملاحظات الملونة المختلفة ، بحيث يكون لدى المشاركين فهم واضح أثناء إجراء الجلسة
• إجراء مناقشات بلغة غير فنية : تأكد من عدم تعثر المحادثات في تفاصيل التنفيذ. يجب أن تكون هذه المحادثات ذات طابع مفاهيمي بحيث يمكن للجميع المشاركة ، بغض النظر عن خلفيتهم التقنية.
• قدم أمثلة : من المفيد عرض لوحة اقتحام حدث مكتمل حتى يعرف المشاركون ما يحتاجون إلى العمل عليه.

هل لديك خبرة في إجراء جلسة اقتحام الأحداث؟ اخبرنا عنها.

هل شاركت أو أجريت جلسة اقتحام حدث من قبل ، نود أن نسمع عن تجربتك وبعض المعلومات التي توصلت إليها. دعنا نعرف أفكارك في قسم التعليقات.