كل ما تحتاج لمعرفته حول أماكن الإقامة في مكان العمل: دليل للشركات الصغيرة

تساعد أماكن العمل في تمكين الموظفين من أداء أفضل ما لديهم. هل لديك فضول حول كيفية قيام الشركات الصغيرة بدعم موظفيها بشكل فعال؟

كان ماركو باسكوا متحدثًا لأكثر من 30 عامًا. في الواقع، صعد لأول مرة إلى المسرح ليقدم العرض وهو في التاسعة من عمره. يعيش ماركو مع الشلل الدماغي وهو أحد المحترفين المعينين لشهادة إمكانية الوصول (RHFAC) من مؤسسة ريك هانسن ويتمتع بخبرة 14 عامًا في إدارة أعماله الاستشارية في مجال إمكانية الوصول.

قام ماركو مؤخرًا بتأليف مجموعة أدوات تسهيلية لـ Hire For Talent . جلس Small Business BC مع ماركو للاستماع إلى أهم نصائحه للشركات الصغيرة وكيف يمكنهم التعامل مع عملية الإقامة بثقة.

ما هو السكن في مكان العمل؟

قال ماركو: "إن السكن في مكان العمل هو أي دعم أو أداة يمكن تقديمها لأحد أعضاء الفريق لمساعدته على القيام بعمله بأكبر قدر من الفعالية".

وقال: "العديد من أماكن الإقامة صغيرة، ولكنها تقطع شوطًا طويلًا ببساطة لأن هناك فرصة للعمل مع الفرد الذي يطلب تلك الإقامة أو التعديل وتكييفها وفقًا لاحتياجاته، مما يؤدي في النهاية إلى دعم الأعمال على المدى الطويل".

أماكن الإقامة لا تشكل عبئا على المنظمات. وقال ماركو: "إنه عكس العبء إذا تم تنفيذه بشكل صحيح". من خلال دعم الفرد بالسكن، فإنك تساعد عملك على أن يصبح أكثر فعالية.

الأنواع الأربعة الرئيسية لأماكن الإقامة في مكان العمل

فيما يلي الأنواع الأربعة الرئيسية من أماكن الإقامة التي وضعها ماركو في مجموعة أدوات Hire For Talent الخاصة به:

1. المرونة / تغييرات السياسة

• يمكن أن تشمل تغييرات المرونة/السياسة تعديل ساعات العمل وموقع الواجبات وطرق إكمال المهام لتناسب الاحتياجات الفردية.
• غالبًا ما لا تكون لهذه التغييرات أي تكلفة للتنفيذ.

2. الدعم الشخصي

• قد يشمل الدعم الشخصي مدربي العمل، أو الكلاب المرشدة، أو حيوانات الخدمة، أو المساعدين الشخصيين، أو عمال الدعم.
• من الممكن أحيانًا دعم هذه التسهيلات من خلال البرامج الحكومية.

3. المعدات

• تشمل الأمثلة الأجهزة التقنية ومواد العمل البديلة ووسائل الاتصال ومحطات العمل المريحة.
• توجد برامج لتغطية معظم تكاليف تجهيزات المعدات.

4. التعديلات الهيكلية

• تشمل الأمثلة الدرابزين أو المنحدرات أو المداخل الموسعة أو زيادة إمكانية الوصول إلى المرافق المشتركة.
• يتم تمويل أماكن الإقامة هذه عادةً من خلال المنح لأنها قد تكون الأكثر تكلفة.

نهج عالمي لأماكن الإقامة في مكان العمل

يدعو ماركو إلى اتباع نهج عالمي في توفير أماكن الإقامة لجميع الموظفين في مكان العمل. قال ماركو: "ضع في اعتبارك أن هناك العديد من الأشخاص ذوي الإعاقات غير المرئية الذين لم يكشفوا عن إصابتهم بإعاقة".

"أنت لا تعرف ما هي الصراعات الداخلية التي قد يمر بها شخص ما، أو مستوى راحته في الانفتاح على ما يجري والتعديلات التي يمكن أن يتلقاها لجعل حياته أسهل."

في كثير من الأحيان، لا يدرك الأشخاص حتى كيفية تحسين مستوى إنتاجيتهم وراحتهم من خلال أماكن الإقامة في مكان العمل. لا يُتوقع من أصحاب الأعمال الصغيرة أن يكونوا خبراء في دعم الاحتياجات الفريدة لكل موظف. هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه دعم الطرف الثالث.

"هناك الكثير من منظمات خدمة ذوي الإعاقة التي لديها نهج جيد حقًا لدعم الموظفين وهم يعرفون أن الموارد التي لا يمكنك حتى أن تحلم بها والتي ستدعم هذا الفرد وتساعده في نهاية المطاف على القيام بعمله."

قال ماركو: "يتعلق الأمر حقًا بتسجيل الوصول مع الفرد والتأكد من شعوره بالراحة".

الطبيعة الفردية لأماكن الإقامة في مكان العمل

يجب أن تكون أماكن الإقامة في مكان العمل ناتجة عن محادثة بين المنظمة والفرد. يؤدي هذا الاتصال ثنائي الاتجاه إلى خطة إقامة فردية وشخصية في مكان العمل.

قال ماركو: "كل واحد منا فرد". "إذا كان لديك الشخص المناسب في الدور المناسب، فإنك تساعده على استكمال مجموعة مهاراته بحيث يبدو عملك في النهاية أفضل ويعمل بشكل أفضل. وقال: "هذا مهم لأنه لا يمكن تحقيق ذلك إلا من خلال جعل الفرد جزءًا من المحادثة".

"ينقسم البشر إلى طيف واسع - بشكل عام، من حيث مهاراتنا أو قدراتنا، ورغباتنا، ورغباتنا، وأحلامنا - ولذا لا يمكنك تنفيذ أي من هذه التغييرات بنجاح دون إشراك هذا الشخص في الحوار أو المحادثة. ".

تكلفة الإقامة في مكان العمل

قال ماركو: "عندما يفكر الناس في أماكن الإقامة، فإنهم يفكرون تلقائيًا في المنحدرات والمصاعد لأنه غالبًا ما يُنظر إلى الأشخاص ذوي الإعاقة على أنهم مجرد أشخاص يستخدمون الكراسي المتحركة ... ولكن الإعاقة واسعة جدًا، وكذلك أماكن الإقامة".

العديد من أماكن الإقامة ميسورة التكلفة، حيث تكلف أكثر من ثلثي أماكن الإقامة الوظيفية أقل من 500 دولار، وفقًا لمجلس البيع بالتجزئة في كندا. هناك الكثير من أماكن الإقامة التي لا تكلف أي تكلفة على الشركة. هناك منظمات لدعم الإعاقة وبرامج تمولها الحكومة متاحة للمساعدة في معالجة تكلفة الإقامة في مكان العمل.

تساعد برامج مثل خدمات التكنولوجيا المساعدة في WorkBC على ربط الأفراد بما يلي:

• الأجهزة والمعدات والتكنولوجيا المساعدة
• يدعم مريح
• يدعم التصالحية
• خدمات الترجمة الفورية والتسميات التوضيحية للغة الإشارة الأمريكية (ASL).
• أجهزة الاتصال والسمع المتعلقة بالعمل
• و اكثر

ومن خلال العمل مع معالج مهني محترف، يمكنهم تطوير حلول تدعم الموظفين وأصحاب العمل.

مشقة لا مبرر لها

قد يشعر أصحاب الأعمال الجدد الذين ليس لديهم خبرة في دعم العمال بأماكن الإقامة بالقلق من أن التغييرات ستسبب مشقة لا داعي لها لمؤسستهم.

"أود أن أقول 99٪ من الوقت أن هذا ليس هو الحال على الإطلاق. وقال ماركو: "في الواقع، يمكن الوقاية منه بنسبة 100% في بعض الأحيان". عندما يكون لدى أصحاب العمل الأدوات في متناول أيديهم، فسوف ينجحون.

"تحدث المشقة غير المبررة عندما يوضع صاحب العمل في موقف حيث يكون ما يُطلب منه هو عبء مالي أو عبء منهجي يمنعه من الاستمرار في العمل أو حتى في بعض الحالات إغلاق أبواب هذا العمل تمامًا قال ماركو.

من غير المألوف للغاية أن يطلب الموظف سكنًا يخلق مشقة لا مبرر لها لصاحب العمل. يمكن للشركات العمل مع موظفيها للعثور على المنح وفرص التمويل لدعم طلبات الإقامة.

واصل رحلة إمكانية الوصول الخاصة بك مع SBBC

Small Business BC هو مركز موارد غير ربحي للشركات الصغيرة القائمة في كولومبيا البريطانية. تمتلئ صفحة موارد إمكانية الوصول في مكان العمل بالنصائح والأدوات والمزيد لدعم مرحلتك التالية.

تم تطوير هذه المقالة بالتشاور مع ميليسا ليون من شركة Accessibility & Inclusion Matter Consulting .

ونعرب عن امتناننا للدعم المالي الذي تقدمه مقاطعة كولومبيا البريطانية من خلال وزارة التنمية الاجتماعية والحد من الفقر.