أمثلة على أشهر الشركات الناشئة التي تمحورت حولها

في مقال سابق ، أوضحنا بالفعل لماذا يعد التمحور عنصرًا أساسيًا للشركات العاملة في مجموعة متنوعة من الصناعات. تتيح هذه الطريقة إمكانية التكيف بشكل أفضل مع احتياجات السوق الحديثة والاستجابة لاحتياجات العملاء المتغيرة ديناميكيًا على أساس مستمر. نقدم اليوم أمثلة على أشهر الشركات الناشئة التي نجحت على نطاق عالمي على وجه التحديد بسبب التمحور الذكي.

الشركات الناشئة الشهيرة التي تمحورت - جدول المحتويات:

1. هل يمكن للجميع أن يدور حول محور؟
2. نيتفليكس
3. ستاربكس
4. باي بال
5. موقع YouTube
6. ملخص

هل يمكن للجميع أن يدور حول محور؟

إن مطابقة المنتجات المعروضة مع الاحتياجات الحقيقية للمستهلكين مفيد لتطوير أي نوع من الأعمال. لقد أكدنا بالفعل على مدى أهمية الحفاظ على مستوى عالٍ من المرونة في العمليات التجارية. ومع ذلك ، يجب أن تتذكر أنه في حين أن التمحور يجلب العديد من الفوائد لكل من العملاء والشركات ، فإنه في نفس الوقت ينطوي أيضًا على قدر معين من المخاطر.

لا توجد وصفة مقاس واحد يناسب الجميع لضمان نجاح المحور. لكل شركة ناشئة في السوق ، هناك خطة محورية مختلفة مناسبة. عند اتخاذ قرار بالتمحور ، يجب أن يكون لدى الشركات في البداية فهم جيد للهدف الذي ترغب في تحقيقه من خلال هذا النوع من الممارسات ، فضلاً عن طبيعة السوق المستهدف والمشترين العاملين فيه.

أساس المحور الفعال هو المواءمة الصحيحة والمدروسة للأنشطة مع أهداف محددة ومحددة بوضوح مع مراعاة جميع التناقضات المكتشفة بين رؤية المنتج التي أنشأتها الشركة وعملائها.

فيما يلي بعض "الشركات الناشئة المحورية" الأكثر شهرة اليوم ، والتي كانت تهدف في الأصل إلى التميز بنموذج أعمال مختلف قليلاً مقارنة بنموذج السوق العالمي اليوم.

نيتفليكس

تعد الشركة إلى حد بعيد واحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة في مجتمع منصة بث الأفلام والمسلسلات. ومع ذلك ، فإن نموذج أعمال Netflix لا يعتمد دائمًا على الافتراضات الأصلية نفسها.

بدأت الشركة في السوق في عام 1997 كخدمة تأجير أقراص DVD عبر الإنترنت. في البداية ، تمحورت الأعمال حول كتالوج افتراضي للأقراص المتاحة التي يمكن للعملاء استعارتها عبر البريد التقليدي. ثم تم تسليم العناوين المطلوبة للمنازل في مظروف أحمر مميز.

ومع ذلك ، لم تكن Netflix الشركة الوحيدة من نوعها في السوق. على الرغم من أن العلامة التجارية حاولت تمييز نفسها عن المنافسة من خلال تقديم أكبر الأفلام الرائجة بأعداد كبيرة أو عن طريق إضافة خيار "Like it - keep it" ، أي قدرة العملاء الذين استأجروا في البداية أقراصًا فردية فقط على شرائها بشكل دائم ، لا تزال Netflix بحاجة إلى تحسينات تسمح لها بوضع علامة دائمة في تاريخ وذاكرة عملائها.

في عام 1999 ، كانت Netflix أول من بدأ تقديم الأفلام في نموذج الاشتراك. في الوقت نفسه ، كانت إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها العملاء تتعلق بالعقوبات المفروضة على الاحتفاظ بألقاب معينة. لهذا السبب قررت Netflix التحول إلى نموذج عمل جديد يركز على تزويد المستخدمين بعدد معين من الأقراص دون حدود زمنية محددة.

على مر السنين ، قدمت الشركة ميزات جديدة ، مستفيدة من إمكانات الحلول التكنولوجية الحديثة الناشئة. حفزت الزيادة الواضحة في الطلب على الخدمات المقدمة حصريًا بطريقة افتراضية Netflix على بدء بث الأفلام والمسلسلات على الإنترنت. من المسلم به أن الشركة لم تتخلى عن شكل أعمالها السابق منذ البداية.

حتى بعد نقل جزء كبير من أعمالهم إلى الإنترنت ، كان المزيد من العملاء التقليديين لا يزالون قادرين على الاستفادة من خيار الاشتراك المشترك الذي سمح لهم باستئجار الأفلام عبر البريد. أتاح هذا التمحور المدروس فرصة لتعويد المستهلكين تدريجيًا على التغيير التدريجي ، مما يقلل من مخاطر فقدان العملاء المنتظمين. من ناحية أخرى ، تم تقديم العناصر المرتبطة حتى الآن بالعلامة التجارية والطريقة التي تعمل بها في السوق بلطف أكثر إلى العالم الافتراضي سريع التطور ، بينما من ناحية أخرى ، تم منح العملاء الراغبين في التغيير أداة مفيدة لتلبية احتياجاتهم الجديدة.

ستاربكس

عملاق عالمي ، غالبًا ما يتم تحديده كمورد للقهوة عالية الجودة ، مع الاهتمام بتعزيز فكرة الاستدامة. ولكن هل كانت ستاربكس تبدو دائمًا كما يراها الملايين من العملاء الأوفياء اليوم تمامًا؟

تأسست الشركة في عام 1971 على يد جيري بالدوين وجوردون بوكر وزيف سيجل. أسس رواد الأعمال في البداية أعمالهم فقط على بيع حبوب البن وآلات صنع القهوة. في سنواتها الأولى ، كان ستاربكس ، أكثر من مجرد مقهى عصري ، يشبه محمصة القهوة.

تغير كل شيء في ظل رؤية هوارد شولتز ، الذي بدأ العمل كرئيس ومدير تنفيذي للعلامة التجارية بأكملها. أثناء سفره في إيطاليا ، وقع شولتز في حب ثقافة القهوة الإيطالية. مفتونًا بمذاق المشروبات والطقوس المصاحبة للإعداد والاستهلاك المناسبين ، قرر إحضار هذا التقليد إلى الولايات المتحدة.

بدأت ستاربكس في تركيز استراتيجيتها ليس فقط حول القهوة نفسها ولكن أيضًا حول الأجواء الكاملة المرتبطة باستهلاكها. صممت الشركة جميع المواقع بطريقة تمكن العملاء من الاستمتاع بمذاق القهوة المعدة لهم براحة تامة بينما يقضون وقتًا ممتعًا مع أحبائهم.

أصبح إدخال كل هذه التغييرات في نموذج أعمال ستاربكس نوعًا من الاستجابة للاحتياجات المتزايدة للعملاء. يبحث مجتمع المتعة باستمرار عن أشكال جديدة للترفيه. من خلال التمحور ، أضافت ستاربكس بعدًا جديدًا لشرب القهوة العادي ، حيث أصبح الكثيرون رمزًا للجمع بين الأنشطة العادية مع متعة أكبر.

باي بال

تعد الشركة مثالًا مثاليًا لمحور التكبير الذي يركز بشكل أساسي على وظيفة منتج واحدة محددة جيدًا. تعد PayPal حاليًا واحدة من أكبر المعالجات لمختلف أنواع المدفوعات عبر الإنترنت. تتمثل الجوانب التي تميز هذه العلامة التجارية في السوق في القدرة على إجراء المدفوعات وتلقي التحويلات دون الحاجة إلى مشاركة معلوماتك الشخصية أو المالية.

بدأت PayPal تواجدها في السوق كمنصة مسؤولة عن إرسال الأموال. على مدى السنوات القليلة التالية ، استحوذت eBay على زمام الأمور ، ووسعت نطاقها إلى نطاق دولي.

ومع ذلك ، حتى مع التوقف اللاحق عن التعاون الذي أقامته مع eBay ، لم تبطئ PayPal وتيرة تطورها ، واستمرت في غزو أسواق جديدة. ونتيجة لذلك ، أصبحت علامة تجارية مستقلة ، نجحت في التكيف مع العالم الافتراضي الناشئ للتطبيقات والخدمات المصرفية عبر الإنترنت. الشركة ، التي ظهرت لأول مرة كمتخصصة في مجال الأمن الرقمي ، ابتعدت الآن عن الخدمات العامة ، وركزت جميع مواردها على توفير المعاملات الأكثر أمانًا الممكنة.

موقع YouTube

اليوم ، يعد YouTube النظام الأساسي الأكثر شيوعًا حيث يشارك ملايين المستخدمين من جميع أنحاء العالم مقاطع فيديو قصيرة. ومع ذلك ، استهدف نموذج العمل الأصلي للعلامة التجارية مجالات مختلفة تمامًا من اهتمام العملاء. كان "Tune In، Hook Up" أول شعار غير رسمي للترويج لخدمة المواعدة على YouTube ، والتي تم إطلاقها في عيد الحب 2005.

على الرغم من الجهود المبذولة وإدخال العديد من حوافز المستخدم ، لم تكن العلامة التجارية ناجحة كموقع للمواعدة. استقبلت الخدمة عددًا قليلاً من الزوار ، مما تأثر بقلة اختيار الفيديو المجاني. على الرغم من الافتراضات الأولية للمبدعين ، بدأ المستخدمون في إدراج مقاطع فيديو حول كل شيء بشكل جماعي. قاموا بنشر لقطات لأنفسهم ومواهبهم وأصدقائهم وعائلاتهم ، تلك التي تصور كل من اللحظات السعيدة والحزينة ، مما أدى إلى شعور المجتمع الافتراضي القوي بين المستخدمين.

حفزت هذه الاستجابة منشئي YouTube على الابتعاد عن فكرة بوابة المواعدة وإنشاء منصة مفتوحة حيث يمكن لأي شخص مشاركة أي شيء يشعر به في أي لحظة. وبالتالي ، يمكن القول أن المستخدمين أنفسهم قرروا في النهاية بنية النظام الأساسي بأكمله.

ومع ذلك ، ليس هذا هو المحور الوحيد الذي اتخذته العلامة التجارية. في الآونة الأخيرة ، كان هناك تطور آخر في إستراتيجية العمل الشاملة ملحوظًا. بالإضافة إلى الوصول المجاني السابق إلى المحتوى المنشور ، قدم YouTube أيضًا خيار الاشتراك المدفوع ، حيث يمكن للمستخدمين ، مقابل رسوم شهرية محددة ، الاستمتاع بميزات إضافية مميزة.

ملخص

يزودنا عالم الأعمال بالعديد من الأمثلة على الشركات الناشئة التي تجنبت الفشل التام من خلال التمحور. Netflix أو Starbucks أو PayPal أو YouTube - سعت كل من هذه الشركات إلى تحقيق أهداف إستراتيجية مختلفة كشركات ناشئة عما تفعله اليوم. يتيح التقييم العقلاني للوضع واحتياجات العملاء للفرد اتخاذ منظور أوسع وتعديل الإجراءات بطريقة تحقق أهداف الفرد بشكل فعال في نفس الوقت وتحقيق أقصى قدر من رضا المستهلكين عن المنتج أو الخدمة المقدمة.

اقرأ أيضًا: 5 نماذج أعمال مجربة للشركات الناشئة

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Pinterest و TikTok.

المؤلف: آندي نيكولز

حل المشكلات مع 5 درجات مختلفة واحتياطيات لا نهاية لها من التحفيز. هذا يجعله مالكًا ومديرًا مثاليًا للعمل. عند البحث عن موظفين وشركاء ، يعد الانفتاح وفضول العالم من الصفات التي يقدرها أكثر من غيرها.

مشاهدة جميع المشاركات