نصائح الخبراء حول اختيار شركة تطوير تطبيقات الرعاية الصحية الأنسب

في عصر أصبح فيه التحول الرقمي هو الكلمة الطنانة ، تعد تطبيقات وحلول الرعاية الصحية للأجهزة المحمولة هي الأدوات الأكثر قابلية للتطبيق لمقدمي الخدمات للارتقاء بعملياتهم التجارية إلى المستوى التالي وتقديم تجربة مستخدم لا مثيل لها للمرضى والأطباء. تمكن حلول الرعاية الصحية مقدمي الرعاية الصحية من تقديم خدمات مختصة ومتقدمة للمرضى ، وزيادة الربحية ، وتحسين التكاليف ، وتبسيط سير العمل ، والحصول على إمكانية التشغيل البيني.

ومع ذلك ، فإن تصميم حل طبي لا تشوبه شائبة ودمجه بنجاح مع أنظمة وأجهزة المستشفى الأخرى يتطلب إتقانًا ومهارات تقنية وخبرة شاملة. على هذا النحو ، يفضل معظم مقدمي الخدمات الطبية ، في هذه الأيام ، الاستعانة بخدمات تطوير تطبيقات احترافية للبقاء في المنافسة وتجنب أي أخطاء غير مرغوب فيها. ومع ذلك ، يجب أن يكون المرء قادرًا على تحديد الخبرة المناسبة نظرًا لوجود العديد من خدمات تطوير الرعاية الصحية المتاحة في جميع أنحاء العالم.

يوفر هذا المنشور إرشادات شاملة حول الاستعانة بخدمة تطوير تطبيقات الرعاية الصحية. ستساعدك القراءة السريعة على تحديد واختيار شركة التطوير التي تناسب أهدافك ومتطلبات مشروعك.

اختر شركة تطوير تطبيقات الرعاية الصحية الأنسب: عوامل يجب مراعاتها

حدد متطلبات تطوير تطبيقات الرعاية الصحية الخاصة بك بوضوح

قبل الانتقال لتوظيف مساعدة احترافية لتطوير تطبيقات الرعاية الصحية ، حدد أهداف عملك والجمهور المستهدف وتوقعاتك من مطوري الرعاية الصحية. تحديد منافسيك واستراتيجياتهم المربحة ؛ ثم حدد الاستراتيجيات التي ترغب في اعتمادها. أيضًا ، حدد الحد الأقصى لميزانيتك لتطوير المنتج.

ستضعك الممارسات المذكورة أعلاه في وضع أفضل لمقارنة العروض المقدمة من بائعي تطوير البرامج المختلفين ، وإجراء الاختيار الصحيح بناءً على احتياجاتك وتكلفة المشروع ، وأخيراً ، نقل متطلبات مشروعك بوضوح إلى شريك تطوير التطبيق الخاص بك.

فهم متطلبات سوق تطبيقات الرعاية الصحية

تحليل وبحث متطلبات السوق لقطاع الرعاية الصحية. إذا كنت مبتدئًا في هذا المجال ، فمن المستحسن طلب المساعدة المهنية من المتخصصين في تطوير التطبيقات لفهم الاحتياجات الأساسية لتطوير تطبيقات الرعاية الصحية ، وفهم كيفية عمل هذه التطبيقات في بيئة الرعاية الصحية واكتساب نظرة ثاقبة على لغات البرمجة المستخدمة بشكل شائع للصياغة مثل هذه التطبيقات. بهذه الطريقة ، ستتمكن من البحث عن مجموعة المهارات المناسبة في مطوري تطبيقات الرعاية الصحية ومعرفة ما ستدفع مقابله. أيضًا ، لا تنس مراجعة نماذج الدفع الحالية لتطوير البرامج ومتوسط ​​أسعار المطورين بالساعة في وجهات التعهيد المختلفة. ستساعدك هذه المعلومات في تحديد الخيار الأنسب لمشروع تطوير تطبيق الرعاية الصحية الخاص بك.

تحقق من الخبرة الخاصة بالمجال وكفاءة الوكالة

على عكس تطبيقات التجارة الإلكترونية أو الألعاب ، تحتاج تطبيقات الرعاية الصحية إلى الالتزام بمعايير متعددة مثل قابلية التشغيل البيني للرعاية الصحية ، وتكامل واجهة برمجة التطبيقات ، وما إلى ذلك ، والحفاظ على بروتوكولات امتثال أمنية محددة مثل HIS ، و HIPAA ، وما إلى ذلك ، وبالتالي ، يجب أن يتمتع فريق التطوير بخبرة واسعة في التعامل مع ما شابه ذلك. المشاريع وتمتلك مجموعات مهارات خاصة بالمجال للتعامل مع مشاريع تطوير تطبيقات الرعاية الصحية المعقدة. يجب أن يكون لدى المتخصصين في تطوير الرعاية الصحية أيضًا معرفة جيدة بعمليات تكامل واجهة برمجة التطبيقات لإنشاء التطبيقات المتعلقة بخدمات التطبيب عن بُعد ، والمساعدة السريرية ، وأنظمة الحفاظ على الحياة ، والمعلومات الطبية ، وما إلى ذلك.

سوف يفهم المطورون المهرة وذوي الخبرة أهداف عملك بالإضافة إلى خارطة طريق المنتج ، ويقترحون مجموعة الميزات الأكثر إنتاجية لتطبيقك بناءً على الجمهور المستهدف ، ويعرفون كيفية الدمج الفعال للوظائف والمعايير والامتثالات المطلوبة في تطبيقك ، و ابحر بثقة من خلال أي تحد متعلق بالمشروع.

للتحقق من كفاءة وخبرة وكالة تطوير تطبيقات الرعاية الصحية ، تحتاج إلى التحقق من محفظتها ودراسات الحالة الخاصة بالمشاريع السابقة ومراجعات وتقييمات العملاء والجوائز والتقديرات على موقع الويب الخاص بهم وفي بوابات قوائم الأعمال الشهيرة مثل GoodFirms و Mobile App Daily ، Clutch ، إلخ. أيضًا ، تحقق من سمعتها في السوق ومدى وصولها ، ونوع حلول الرعاية الصحية التي بنوها في الماضي ، والتقنيات التي يعملون بها. سيكون من الأفضل إذا كنت قادرًا على معرفة سجل الشركة السابق - ما إذا كانت الشركة قادرة على تلبية متطلبات العميل وما إذا كان المطورون قد التزموا بالمواعيد النهائية لتسليم المشروع أم لا في الماضي.

تحقق من مبادئ التصميم والتقنيات والأدوات والمنهجيات المقترحة لمشروعك

يلعب التصميم دورًا مهمًا في تحديد تجربة المستخدم لتطبيق الرعاية الصحية. لذا ، تحقق من منتجات الرعاية الصحية السابقة التي أنشأتها شركة تطوير تطبيقات الرعاية الصحية لفهم ما إذا كانت قادرة على إنشاء تطبيقات جذابة بصريًا وسهلة الاستخدام وبديهية.

تأكد أيضًا من أن شريكك التكنولوجي سيستخدم أحدث التقنيات والأدوات ومنهجيات التطوير الفعالة وأفضل الممارسات لمشروعك. ستقوم شركة تطوير تطبيقات رعاية صحية مثالية بإجراء تحليل أولي لقياس متطلبات المشروع ؛ إنشاء خارطة طريق معمارية بناءً على المتطلبات الهيكلية للتطبيق ؛ تمتلك خبرة في لغات البرمجة مثل PHP أو Java ؛ وتوظف تقنيات وأطر عمل متقدمة مناسبة لتطوير الرعاية الصحية مثل Xamarin و React Native و React و Laravel و Swift و Vue وما إلى ذلك.

تعد واجهة المستخدم / تجربة المستخدم عاملاً دافعًا لنجاح أي تطبيق للرعاية الصحية. لذلك ، تأكد من أن شركة تطوير تطبيقات الرعاية الصحية تستخدم أدوات حديثة لبناء واجهة مستخدم / تجربة مستخدم استثنائية وسهلة الاستخدام ؛ وإجراء اختبارات شاملة خلال مراحل مختلفة لضمان أداء سليم للتطبيق.

الامتثال لممارسات الأمان

بيانات المرضى الحساسة معرضة للانتهاكات الأمنية ، وبالتالي ، فقد فرضت معظم البلدان لوائح معينة بشأن كيفية التعامل مع بيانات الرعاية الصحية من قبل مقدمي الخدمات الطبية. على سبيل المثال ، يجب على المنظمات الطبية الأمريكية الامتثال لإرشادات HIPAA. وإذا كان هناك أي خرق للبيانات بسبب عدم الامتثال للوائح القياسية ، فإن مؤسسات الرعاية الصحية ستضر بسمعتها ، وسيتم تغريمها بشدة ، وقد تواجه أيضًا رسومًا قانونية في حالة حدوث تسريبات / انتهاكات خطيرة للبيانات تنتهي بفقدان ترخيصها. ومن ثم ، فإن حل الرعاية الصحية بدون تدابير أمنية مناسبة يمثل تهديدًا لسلامة المرضى وخصوصيتهم وسيؤدي إلى تداعيات قانونية على مقدمي الخدمة.

لذلك ، يجب على شركة تطوير تطبيقات الرعاية الصحية تنفيذ التدابير الأمنية اللازمة داخل التطبيق ؛ استخدام أدوات برمجية مثل Auth0 وهي ممارسة قياسية لضمان أمان بيانات الرعاية الصحية والامتثال للوائح HIPAA.

التحقق من صحة المهارات القيادية للشركة

إذا كانت وكالة تطوير تطبيقات الرعاية الصحية تُدار من قبل قيادة ذات خبرة ، فستكون الشركة قادرة على تقديم وضوح واقتراحات أفضل. علاوة على ذلك ، سيكون لدى الشركة فهم أفضل لسير العمل الإكلينيكي والإداري لمؤسسة الرعاية الصحية وستكون قادرة على ابتكار أفضل الاستراتيجيات المناسبة لمنشأتك. علاوة على ذلك ، ستضمن الشركة الالتزام بمواعيد التسليم وستكون قادرة على تحديد واختيار مطوري الرعاية الصحية الموهوبين المناسبين لمشروعك. يمكن لوكالة التطوير ذات الخبرة ومطوري تطبيقات الرعاية الصحية المحترفين إحداث فرق كبير في تحسين جودة المنتج النهائي ، خاصة عندما تنوي إنشاء تطبيق مخصص لخدماتك الطبية.

معلومات عن تكلفة المشروع والموارد والعمليات

تكلفة المشروع هي عامل مهم في عملية تطوير المنتج بأكملها. لذلك ، يجب أن يكون لديك ميزانية مؤقتة في ذهنك قبل الاتصال بوكالة تطوير تطبيقات الرعاية الصحية ، لمناقشة المشروع. قم بتوصيل ميزانيتك إليهم ووضح النفقات التي ستتكبدها وما هي نسبة التكلفة والجودة.

فهم العمليات والموارد المقترحة المخصصة لمشروعك لتكوين فكرة عن جودة الخدمات التي ستحصل عليها. تشمل الخطوات القياسية التي تنفذها شركات تكنولوجيا المعلومات الشريكة لتطوير المنتجات المخصصة تحليل المتطلبات ، وتجميد النطاق ، وإنشاء نماذج أولية لمنتج البرنامج ، وتطوير المنتج ، وضمان الجودة والاختبار ، والنشر ، ودعم الصيانة بعد النشر. ويشمل الحد الأدنى من المتطلبات لمحترفي البرمجيات مدير المشروع ، ومصمم UI / UX ، ومحلل المتطلبات ، ومطوري التطبيقات ، ومختبري ضمان الجودة.

اتخاذ قرار مستنير فقط بعد الحصول على وضوح كامل بشأن العوامل المذكورة أعلاه.

اكتساب رؤى حول عملية إدارة المشروع

قد تختلف منهجيات تطوير التطبيق المعتمدة من قبل بائعي تطوير برامج الرعاية الصحية المختلفين لبناء منتج مخصص. على هذا النحو ، تأكد من جمع رؤى متعمقة وواضحة حول عملية إدارة المشروع التي يقدمها البائع. تشمل العمليات المختلفة Agile و scrum و waterfall و Kanban. يعني Agile تقسيم المشاريع إلى فترات تكرارية أصغر ، مما يتيح مساحة لسير العمل التكيفي والمتزامن. على العكس من ذلك ، يتم استخدام طريقة الشلال لإكمال المشاريع بطريقة خطية ، دون أي مجال للعودة إلى مرحلة البداية. يتعامل Kanban مع تحسينات العملية بينما يتضمن Scrum التطوير السريع. يجب أن يشرح لك شريكك التكنولوجي كل طريقة بالتفصيل حتى تتمكن من اختيار النهج الأكثر ملاءمة الذي يتوافق مع أهداف تطوير منتجك.

اليوم ، يفضل معظم العملاء اختيار شركة تطوير تطبيقات الرعاية الصحية التي ستتبع منهجية تطوير رشيقة وتدير سير العمل في الخدوش. بهذه الطريقة ، ستكتسب فرق التطوير فهمًا أفضل لتفرد منتجك وستوفر منهجيات مرنة لاستيعاب دورة التطوير وفقًا لمتطلبات مشروعك. أيضًا ، يجب أن تكون المنتجات النهائية الطبية قابلة للتطوير بدرجة كافية لتلبية المتطلبات المتغيرة باستمرار لقطاع الرعاية الصحية. لذا عليك توضيح هذا الجانب ، في مرحلة مناقشة المشروع نفسها.

تحقق من نماذج المشاركة المعروضة واختر الأنسب

تحقق من نماذج المشاركة التي تقدمها شركة تطوير تطبيقات الرعاية الصحية وحدد النموذج الذي يناسبك. تتضمن نماذج المشاركة السائدة نموذج التوظيف المخصص للموارد ، ونموذج السعر الثابت ، والنموذج القائم على الوقت والمواد.

وفقًا لنموذج التوظيف المخصص للموارد ، يقوم العملاء بتوظيف مطورين متخصصين ويدفعون حسب عدد الساعات التي تقضيها الموارد في المشروع. هذا النموذج مفيد إذا كنت تنوي توسيع فريقك الداخلي ، أو كنت بحاجة إلى مرونة في المشروع ، أو لم يكن هناك أي متطلبات واضحة من نهايتك.

بموجب نموذج السعر الثابت ، يقدم العملاء متطلبات مشروعهم ويقدم البائع عرض أسعار ثابتًا لهذه الخدمات. يناسب هذا النموذج المشاريع التي لها نطاق محدد بوضوح ، وقصيرة المدة ، والمشاريع التي تنطوي على توظيف مطورين لأداء المهام.

ومع ذلك ، إذا كان العميل يحتاج إلى دورات تطوير منتجات مرنة ، أو أن متطلبات العميل غير واضحة وقابلة للتغيير ، أو أنه مشروع طويل الأمد بتكاليف ديناميكية ، فمن المستحسن اتباع النموذج القائم على الوقت والمواد. يسمح هذا النموذج للعملاء بالتوظيف وفقًا للوقت المستغرق والمواد المعنية. هنا ، يتفق الطرفان على معدل للساعة يتم تحديده بشكل متبادل والذي يجب دفعه مقابل الوقت الذي تقضيه الموارد في المهام المختلفة المتعلقة بالمشروع.

اتفاقية عدم الإفشاء للحفاظ على السرية

من المهم بالنسبة لك اختيار شريك تطوير تطبيق الرعاية الصحية الذي سيوقع اتفاقية عدم إفشاء (NDA) لأن هذا سيمنع مشاركة فكرة منتجك خارج الشركة. لذا تضمن NDA سرية مشروعك وتمكنك أيضًا من امتلاك الكود.

الصيانة والدعم بعد الإطلاق

اختر شركة تطوير تطبيقات رعاية صحية تقدم تطويرًا شاملاً للمنتجات مع الصيانة والدعم بعد الإطلاق. وذلك لأن برامج الرعاية الصحية تحتاج إلى تحديث دوريًا وفقًا لأحدث اتجاهات تطوير البرامج وتحديثات أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة ومتطلبات السوق المتغيرة. خلاف ذلك ، قد يصبح التطبيق المتميز اليوم قديمًا في العام المقبل. علاوة على ذلك ، من المحتمل أن تظهر الأخطاء في نشر ما بعد المنتج وقد يواجه التطبيق عقبات في وقت التشغيل في أي وقت. لحل مثل هذه المشكلات ، أنت بحاجة إلى مبرمجين برامج ذوي خبرة وسليمة تقنيًا.

ناقش سياسات إصلاح الأخطاء التي سيتبناها شريكك التكنولوجي والتكلفة التقريبية لطرح التحديثات الجديدة. تأكد أيضًا من أن سياسة الصيانة شفافة منذ بداية دورة حياة المنتج وأنها توفر اتفاقيات خدمة وصيانة رسمية لنفسها.

خطوط ختامية

آمل أن تكون قد اكتسبت رؤى واضحة حول العمليات الصحيحة التي يجب اتباعها والعوامل الضرورية التي يجب مراعاتها أثناء اختيار أفضل خدمات تطوير التطبيقات المناسبة لمشروع تطوير تطبيق الرعاية الصحية القادم. تذكر أن تتجنب أخطاء مثل اختيار أرخص بائع متاح ؛ غالبًا ما تتعرض جودة المنتج للخطر في مثل هذه الحالات. ولن ترغب في أن يتم تصنيف حل الرعاية الصحية الخاص بك على أنه أقل من المتوسط ​​أو معيب ، أليس كذلك؟ تأكد أيضًا من تحسين منتجك لمتجر التطبيقات وإجراء الاستعدادات المناسبة مسبقًا لبدء تشغيل التطبيق.