أسرار استهداف جمهور Facebook لخفض تكلفة الإعلان
نشرت: 2016-03-31هل أنت مبتدئ في إعلانات Facebook وتحتاج إلى مساعدة في إطلاق إعلانات فعالة ومنخفضة التكلفة؟ ثم هذه المقالة تستحق القراءة لأنها تغطي أهم القضايا التي تؤثر على نتائج الإعلان والنفقات. علاوة على ذلك ، فهو يتضمن نصائح وإرشادات وإرشادات حول كيفية إعداد الجماهير.
نقطتا البداية المهمتان اللتان يتم تجاهلهما بشكل متكرر:
1) تحديد الجمهور ،
2) اختيار خيارات الاستهداف الصحيحة.
كثير من الناس ليس لديهم فكرة عن إمكانية الاستهداف الصحيح الكامل على Facebook. هذا هو السبب في أنهم يدفعون ثمناً باهظاً للنقرات الإعلانية. فقط لأن الإعلانات معروضة على الجمهور غير ذي الصلة.
من أجل تجنب مثل هذا الموقف ، يجب أن تسأل نفسك السؤال الأول: هل يتم عرض جمهوري على Facebook؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، يمكن أن تكون هذه المقالة مفيدة لك. سؤالي الثاني: هل أنت مستعد لتضييق نطاق جمهورك لدفع أقل ورفع معدل التحويل الخاص بك؟ إذا كانت الإجابة بنعم - ترقبوا!
الخطوة 1 - تحديد الجمهور
من المهم أن ندرك أن Facebook يعمل بشكل أفضل للعلامة التجارية - وليس لعمليات الشراء أو التسجيل. بطبيعة الحال ، يريد الناس استخدام هذه المنصة للتواصل الشخصي. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنهم لا يلاحظون الإعلانات ولا يضعونها في الاعتبار. يمكن قياس تأثير Facebook على الإعلانات من خلال التحويلات ولكن يجب إيلاء المزيد من الاهتمام للتحويلات المدعومة.
ومع ذلك ، لكي تظهر التحويلات المدعومة وتزداد ، يجب القيام ببعض العمل. على وجه التحديد ، صقل استهداف الجمهور والبحث الصحيح للجمهور. لذلك لا تفقد قلبك إذا لم تحصل على نتائج مذهلة في البداية. لخفض تكلفة الإعلان ، ستحتاج إلى بعض الوقت. في البداية ، سيتعين عليك تعيين عروض أسعار أعلى ، ولكن بعد بدء الحملة ، ستبدأ تكلفة النقرة (CPC) في التناقص. الطريقة الوحيدة للانتظار أقل هي استخدام البيانات من البحث حول تصرفات جمهورك عبر الإنترنت. تذكر ، إذا اخترت Facebook للإعلان ، فيجب أن تعرف نمط سلوكياتك المحتملة. كلما توفرت لك المزيد من المعلومات ، كان من الأسهل الوصول إلى الجمهور المناسب.
بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها لمعرفة المزيد عن جمهورك:
Alexa.com وبدائلها (Semrush.com ، و Sameweb.com ، وما إلى ذلك) - ستمنحك معلومات حول التركيبة السكانية لجمهور موقعك ، والتوزيع الإقليمي ، والمنافسين الرئيسيين.
Google Analytics - سيوفر لك بيانات حول عمليات استكمال التحويلات وكيف يتفاعل المستخدمون عادةً مع موقع الويب الخاص بك.
رؤى الجمهور - تخبرك بمتوسط عمر جمهورك ، الوقت الذي يكونون فيه متصلين بالإنترنت ؛ سيخبرك أيضًا بالعدد التقديري لمستخدمي Facebook الذين قد يكونون مهتمين بعرضك.
الخطوة 2 - تحديد خيارات الاستهداف الصحيحة
يشتهر Facebook بخيارات الاستهداف الغنية. لكي لا تضيع فيها ، يجب أن تفهم بوضوح إمكانيات الاستهداف وربطها بما تعرفه عن سلوكياتك المحتملة. يمكن تجميع جميع خيارات الاستهداف على Facebook في: الميزات الديموغرافية الأساسية والاستهداف التفصيلي والاتصالات بالتطبيقات والصفحات والأحداث. هذه الخيارات مهمة بنفس القدر لأداء الإعلان - لذلك دعونا نلقي نظرة فاحصة عليها.
يتم تمثيل السمات الديموغرافية الأساسية من خلال خيارات الموقع والعمر والجنس واللغة.
خيارات الموقع
هنا يمكنك اختيار مدن أو ولايات أو دول (واحدة أو أكثر). ما هو عبقري في هذا الاستهداف هو أنه يمكنك تضمين أو استبعاد:
كل شخص في هذا الموقع - يشمل الأشخاص الذين يعيشون في الموقع وفقًا لحالتهم وأولئك الذين نشروه باعتباره أحدث موقع. لاحظ أنه يمكن تحديد الموقع الأخير تلقائيًا لأولئك المستخدمين الذين مكّنوا خدمات الموقع على الأجهزة.
مؤخرًا في هذا الموقع - يغطي المستخدمين الذين يعيشون في موقع محدد أو يسافرون هناك.
العيش في هذا الموقع - عادةً ما يساوي البيانات من ملف تعريف Facebook.
السفر في هذا الموقع - يحتوي على أشخاص يختلف موقعهم الذي تم تحديده مؤخرًا بواسطة جهاز محمول عن معلومات الملف الشخصي حول مسقط رأسهم.
نصيحة 1: قدم Facebook مؤخرًا طريقة لتحسين الاستهداف المحلي من خلال الإعلان حول نطاق محدد. من أجل دمج هذه الطريقة في إعلاناتك ، يلزم إنشاء حملة منفصلة وتضمين معلومات العنوان على صفحة أعمال Facebook الخاصة بك.
انتقل إلى Power Editor ، واختر الهدف - الوعي المحلي وحدد صفحة عملك. بشكل افتراضي ، يتم تعيين نصف القطر على بعد ميل واحد من موقع عملك ولكن يمكنك تعديله. إذا كان النشاط التجاري له عدة مواقع ، فقم بتمييز - قم بالترويج لمواقع متعددة.
يمكن اختيار العمر من 18 إلى 65+. في قسم الجنس ، يُسمح لك باختيار النساء أو الرجال أو كليهما. القسم الأخير المتبقي من بين السمات الديموغرافية الأساسية هو اللغة . يمكنك هنا اختيار لغة واحدة أو عدة لغات للمستخدمين الذين ترغب في عرض الإعلانات لهم. على سبيل المثال ، إذا كنت مهتمًا بالمغتربين الناطقين باللغة التاميلية في دول متعددة اللغات مثل الولايات المتحدة أو الصين أو جنوب إفريقيا أو كندا ، فجرّب ميزة اللغة بعد ذلك.
نصيحة 2: إذا لم تكن متأكدًا تمامًا من اختيار الجنس ، فحاول نشر الإعلانات المعروضة بين الجنسين. لاحقًا في إحصاءات الجمهور. ستكون قادرًا على تحليل النسبة المئوية للجنس والفئة العمرية التي تم الوصول إليها ، والتي جلبت النقرات والتكلفة التي تم إنفاقها لكل مجموعة (يرد مثال هذه الإحصائيات أدناه). نتيجة لذلك ، يمكن إجراء التحسين بناءً على هذه الأرقام.
يتضمن الاستهداف التفصيلي خصائص ديموغرافية أكثر تحديدًا مثل التعليم والحالة الاجتماعية والعمل والاهتمامات والسلوك ، وما إلى ذلك. في هذا القسم ، يمكنك تضمين واستبعاد بعض وحدات الاستهداف التفصيلية. عادة ما يتم تقديم أفضل النتائج من قبل الجماهير المستهدفة وفقًا للاهتمامات والسلوك.
نصيحة 3: في بعض الأحيان ، قد يكون من الصعب للغاية التنبؤ بما يجب أن يكون الحالة الاجتماعية أو العمل أو التعليم للأشخاص الذين نرغب في عرض إعلانات العطور أو الملابس لهم. لذلك ، من الأفضل استخدام هذه الخصائص فقط إذا كان هناك اتصال قوي بمنتجك وإلا احتفظ به فارغًا. على سبيل المثال ، تعد خدمات التوفيق جيدة للأشخاص المطلقين أو غير المتزوجين ، بينما يشتري طلاب كلية إدارة الأعمال كتب الأعمال.
تعتمد خيارات السلوك على الأنشطة الرقمية للمستخدمين وحالة المغتربين (متاح لبعض البلدان فقط) وتفضيلات الأجهزة المحمولة وما إلى ذلك.
هل تتذكر أحد الأمثلة السابقة للمغتربين الناطقين باللغة التاميلية؟ دعنا نتخيل أنك مهتم بعرض إعلانات حول تطبيق Android للهنود الناطقين باللغة التاميلية باستثناء سريلانكا. سيؤدي اختيار السلوك وفقًا لحالة المغتربين إلى تضييق نطاق الجمهور. في هذه الحالة ، من الأفضل تحديد خيار سلوك Expats India مع إعدادات اللغة. ثم انتقل إلى Mobile device user ، وانقر فوق All mobile devices by Operating system وحدد All Android devices.
يمنحك قسم الاهتمامات خيارات متنوعة تبدأ من اهتمامات العمل والترفيه والهوايات متبوعة بالمأكولات والمشروبات المفضلة. في الصورة أدناه ، يمكنك رؤية مثال على الاستهداف حسب الاهتمامات لعلامات تجارية معينة من العطور. يمكن أن يكون هذا اختيارًا جيدًا لمحلات العطور حيث أن الأشخاص الذين يرغبون في شراء ماركة عطور معينة يظهرون أولاً اهتمامًا بها (الإعجاب بالصفحات ، وطلب التكلفة ، وما إلى ذلك).
اتصالات بالتطبيقات والصفحات والأحداث
استنادًا إلى الاتصالات بالتطبيقات والصفحات والأحداث ، يمكنك استهداف الأشخاص الذين أحبوا صفحتك أو تطبيقاتك أو أحداثك أو استهداف أصدقاء الأشخاص الذين أحبوا صفحتك أو استبعاد الأشخاص الذين أحبوا صفحتك.
نصيحة 4: إذا كان هناك اهتمام بمشاركة مستخدمين جدد بناءً على إبداءات الإعجاب بالصفحة - فاستبعد الأشخاص الذين أحبوا صفحتك بالفعل ، حتى لا تظهر الإعلانات لهم. علاوة على ذلك ، يمكن للمستخدمين الذين تربطهم صداقة مع معجبي صفحتك أن يكونوا عملاء محتملين لأن "الطيور على أشكالها تقع معًا".
الجمهور المخصص هو نهج فعال لخلق الجمهور. هدفها هو زيادة الولاء من خلال البقاء على اتصال مع الجمهور المستهدف. يعتمد على عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وزوار موقع الويب (زوار صفحات معينة على موقعك) والأشخاص الذين تفاعلوا مع تطبيقك أو لعبتك (تجديد النشاط التسويقي). أنشئ مثل هذه الجماهير من خلال النقر على إنشاء جمهور مخصص جديد ، وتحديد: قوائم العملاء لتحميل رسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ، وزيارات الموقع للوصول إلى زوار الموقع الإلكتروني السابقين ونشاط التطبيق لعرض الإعلانات لمستخدمي التطبيق الحاليين.
من أجل إعداد جمهور مخصص باستخدام عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف ، يلزمك تحميل ملف أو لصق رسائل البريد الإلكتروني في حقل خاص. عادة ما يستغرق النظام أقل من 24 ساعة للعثور على التطابقات وتحديد الحجم التقريبي لهذا الجمهور المخصص.
نصيحة 5: على أساس جمهور مخصص ، أنشئ جمهورًا مشابهًا. سوف يساعدك في جيل العملاء الجدد.
الجمهور المتشابه عبارة عن قائمة تم إنشاؤها تلقائيًا بالمستخدمين والتي يجدها النظام مشابهة لتلك التي تستهدفها. يجب أن يكون لديك جمهور واحد على الأقل تم إنشاؤه لتتمكن من إعداد واحد من هذا النوع. يمكن تعديل مستوى التشابه وكذلك حجم هذه القائمة. كل ما عليك فعله هو النقر فوق أدوات ، وتحديد الجماهير واختيار Lookalike Audience.
مسألة حجم الجمهور
يمكن تقدير حجم الجمهور بموجب تعريف الجمهور في الواجهة. لا توجد قاعدة مشتركة سواء اختر قاعدة ضيقة أو واسعة. كل شيء يعتمد على الهدف الذي ترغب في تحقيقه والميزانية التي حددتها.
ضع في اعتبارك أن الجمهور الواسع جدًا يعكس نقرات باهظة الثمن! ترفض الإستراتيجية الشائعة المعتادة لاستهداف الجمهور جمهورًا عريضًا جدًا من خلال إعطاء الأفضلية لجمهور ضيق. في الوقت نفسه ، يعني جمهور ضيق للغاية ضياع الفرص.
نصيحة 6: إذا كنت مبتدئًا في الإعلان على Facebook ، وليس لديك رغبة في التركيز على العلامات التجارية القوية ، فيجب أن يكون الجمهور متوسط الحجم هو المفضل لديك. اجعل إمكاناتك تصل من 50000 إلى 200000 شخص. بهذه الطريقة يمكنك توفير المال والحفاظ على كفاءة حملتك.
قال تشرشل ذات مرة: "من يملك المعلومات ، يملك العالم". لقد شاركنا المعرفة حول خيارات الاستهداف والنصائح ، لذا فقد حان الوقت لك لتشغيل العجلات على Facebook