Facebook Live - بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها
نشرت: 2016-06-21تم التحديث الأخير في 14 سبتمبر 2018
يعد Facebook Live بلا شك أحد أكثر الميزات قيمة للمسوق داخل المنصات الاجتماعية. مع إصداره وكونه لا يزال "مجانيًا" في هذه اللحظة ، أثار الكثير من الضجة داخل المجتمع. تظهر التقارير أن هذه الميزة وحدها هي واحدة من أهم مبادرات المنصات في هذا الوقت والوقت ؛ إنه أيضًا أحد مشاريع مارك زوكربيرج الشخصية.
الآن بما أن Facebook Live هو حديث الولادة ، فلنلقِ نظرة على التاريخ وراءه حتى الآن.
نظرة على التاريخ وراء Facebook Live
تم إطلاق Facebook Live العام الماضي ، والآن تم فتحه لجميع مستخدمي الولايات المتحدة في فبراير. بعد فترة وجيزة من إصدار Facebook تحديثًا لخلاصة أخبار Facebook ، أعطى التحديث مقاطع فيديو Facebook Live معدل عرض أعلى عندما يكون دفق الفيديو مباشرًا بالفعل. تبع ذلك عن كثب الميزات الإضافية المتمثلة في القدرة على استخدام "ردود الفعل" على Facebook والتي من شأنها أن تمر عبر شاشة البث المباشر ، مما يمنح المستخدم شعوراً أكثر تفاعلية ويظهر أيضًا تفاعل البث.
الذي - التي! الشركة هي الشركة الرائدة في White Label Social Media Management ، حيث تقدم حملات على وسائل التواصل الاجتماعي ونتائج رائعة للوكالات وعملائها في جميع أنحاء العالم. هل يمكننا مساعدتك؟ تعرف على المزيد حول خدمات الوسائط الاجتماعية White Label وكيف يمكننا تقديم نتائج عالية التأثير لعملائك اليوم!
الآن ، ذكرت سابقًا أن هذه الميزة لا تزال مجانية ؛ يقال إن Facebook لديه أجندته الخاصة لتحقيق الدخل من Facebook Live ويدفع حاليًا لشركات الإعلام لإنشاء تدفقات محتوى مباشر عالية الجودة. حتى الآن رأينا علامات تجارية مثل Chevy و Southwest تجرّب البث المباشر على Facebook. هذه التكهنات وحدها تجعلنا نتساءل عما إذا كان Facebook يخطط لتحقيق الدخل من مشروع زوكربيرج. مع ذلك ، يمكنك أن تتوقع مشاهدة إعلانات مدفوعة الثمن تشبه الإعلانات التلفزيونية في منتصف عمليات البث الخاصة بك. ولكن في هذه اللحظة والوقت ، لم يتم الحديث عن أي نموذج يتم تحقيق الدخل منه ، لذا استرخِ بسهولة في الوقت الحالي.
أظهر Facebook بعض البيانات لمنصة البث الجديدة الخاصة به ، ويذكر أن المستخدمين على استعداد لمشاهدة فيديو مباشر على الأقل ثلاث مرات أكثر من الفيديو القياسي. أيضًا ، تحدث المشاركة سواء كانت ردود أفعال أو تعليقات أو مشاركات أكثر من 10 مرات مما لو لم تكن مباشرة.
أفضل الممارسات؟
يوفر Facebook نفسه أفضل الممارسات الخاصة به لاستخدام Facebook Live ، ومن بين أكثرها وضوحًا:
- اكتب شيئًا يجذب الأشخاص في وصفك ؛
- تأكد من الرد على مشاهدي البث المباشر وحاول الرد باستخدام أسمائهم ؛
- حاول البث لمدة عشر دقائق على الأقل ؛
- استخدم سطر إغلاق مدروس للإشارة إلى أن البث على وشك الانتهاء.
يشير Facebook أيضًا إلى توجيه البث الخاص بك حول أشياء مثل الموضوعات الساخنة في الصناعة والأخبار العاجلة والعروض / العروض وما وراء الكواليس والمقابلات والعروض التوضيحية. استخدم نجوم مثل دواين جونسون وكيفن هارت هذا في مجموعات أفلامهم.
الآن ... تجاوز أفضل الممارسات الأساسية وما وراء طرق التسويق التي تناقش إنشاء محتوى علامة تجارية ملائم وجذاب لتلبية احتياجات المستهلك. ما الذي قد يخبرك به محترفو التسويق أيضًا إذا كنت تفكر في جعل Facebook Live جزءًا من مبادراتك التسويقية؟
لا تستخدم شيئًا فقط لأنهم وضعوه هناك
في عالم التسويق ، يبدو أن الكثير من الناس يقفزون في كل عربة تمر عبر الوادي دون الكثير من الأسئلة. السبب الرئيسي لاستخدامهم هو أن "كل شخص آخر" يستخدمه أيضًا! فقط لأنها وسيلة لجذب الانتباه لا يعني أنها جيدة. "يا! لكن تجربتي مع Facebook Live أثرت على مجموعة من الأفراد لحضور أول حدث مباشر لي! " الآن نتراجع خطوة إلى الوراء ونحدد ما إذا كانت التكلفة والجهد المبذول فيهما يستحقان العائد. في معظم الحالات ، بالتأكيد ، إذا كانت المجموعة المستهدفة التي أدخلتها تندرج في أحد ملفي تعريف.
يتكون هذان الملفان الشخصيان من أفضل عملاء العلامة التجارية من حيث الاحتفاظ وكذلك المؤثرين لعلامتك التجارية. لا توجد منصة اجتماعية أخرى تصل إلى 1.6 مليار شخص تم الإبلاغ عنها والتي تمكن Facebook من الوصول إليها. في معظم الحالات ، حتى بعض العلامات التجارية التي لديها الآلاف والآلاف من الإعجابات ستكون محظوظة لجمع مشاهدة صغيرة لبعض تجارب البث المباشر الأولى على Facebook.
مع كل ما قيل ، فإن الدرس التعليمي هنا هو أنك إذا قضيت وقتًا طويلاً وبذلت الكثير من الجهد في البث دون استهداف مجالين رئيسيين هما الاحتفاظ بالعملاء والتأثير على التسويق. إذا لم تكن قد استهدفت العوامل الرئيسية الخاصة بك ، فيمكن القول إن الوقت والجهد المبذولين في البث لا يبرران التكلفة الإجمالية. هذه ليست إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها فقط تشغيل علامة اختيار بسيطة في قائمة التسويق الخاصة بك وتوقع نجاحًا مضمونًا خارج الصندوق.
أعتقد أنه من المهم أن نقول إنه على الرغم من وجود الإمكانات ، من حيث تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والتأثير على مبادرات التسويق. هذا لا يعني أن Facebook Live سيحل محل ميزانية إعلانات أعمالك في السنوات القادمة. هذه هي إحدى المنصات الأكثر إثارة للاهتمام التي تصادف المسوقين والمعلنين ، ولكن مع كل الضجيج المبني. هل هذا هو القطار الذي نفدت منه وركبت عليه؟ ليس في كل السيناريوهات. استخدمه أكثر عندما يتناسب مع الزمان والمكان ، واحرص على عدم الوقوع في الضجيج.
التنبؤات
هل تعتقد أن المنصات الاجتماعية الأخرى ستتبع هذه المنصة التسويقية الجديدة بنسخة خاصة بها؟ بالتأكيد سيعرض هذا للمنصات الأخرى ما إذا كان نموذج من هذا النوع يمكن أن يكون بالفعل نقطة قوية للمسوقين. يمكن أن يثبت أيضًا أنه يضر بجوانب معينة من العمل إذا لم يتم القيام به بشكل صحيح ، فالجميع في هذه الحالة هو خنزير غينيا ، والوقت وحده هو الذي سيحدد ما إذا كان هذا طريقًا قويًا أم مسارًا سامًا.
- زاك ريفيرا ، مستشار تسويق
"لقد كنت مع ذلك! الشركة تعمل منذ أربع سنوات ، مع خلفيتي بالتحديد في أربعة جوانب أساسية للتسويق: البحث المدفوع ، وتحسين محركات البحث ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وإدارة السمعة. واجبي هو تطوير العلاقات بين الوكالة والوكالة وبناء استراتيجيات للآفاق القادمة ".