لماذا لا تعمل مقاييس Facebook أبدًا بالطريقة التي تخطط لها؟

هل تتعقب مقاييس Facebook الخاصة بك؟

أو ما زلت تتساءل ما الذي يعمل بشكل أفضل على صفحتك على Facebook؟

هل فكرت يومًا لماذا لا تعرض لك مقاييس Facebook البيانات التي تريد رؤيتها؟

لدي إجابات لجميع أسئلتك:

الجواب هو أنك تتبع المقاييس الخاطئة لحملاتك ، مما يؤدي إلى ارتكاب الأخطاء مرارًا وتكرارًا. ستساعدك هذه المقالة على فهم أين تخطئ وأي المقاييس هي الأكثر أهمية والتي تحتاج إلى مراقبتها.

تم تصميم الإستراتيجية / خطة اللعبة لإعلانات Facebook في وكالتك من قبل مدير إعلانات Facebook (أو) متخصص PPC
دع الإستراتيجية تأتي من البيانات. هل سبق لك أن اشتقت خطة لعبتك من خلال فحص مقاييس Facebook الخاصة بك.
جرب ذلك ، دع بياناتك الموجودة على Facebook Metrics تتنبأ ببياناتك المستقبلية.

يعد الإبلاغ جزءًا مهمًا من إعلانات Facebook. لهذا السبب يجب أن يكون لكل حملة إعلانية دائمًا هدف واضح ومجموعة من المقاييس التي يمكنك من خلالها قياس أدائها. تقدم لوحة معلومات Facebook مجموعة من آليات التتبع التي ستساعدك على التركيز على النتائج التي تهتم بها. ومع ذلك ، فإن التحليلات التي يوفرها Facebook تقدم أحيانًا تقريرًا عن مقاييس الملكية التي ليس من السهل دائمًا فهمها.

إذا كنت تستخدم إعلانات Facebook لمساعدتك على تكثيف جهودك التسويقية على Facebook ، فإليك مقاييس Facebook المهمة التي تحتاج إلى فهمها وفقًا لهدف حملتك لقياس أداء إعلانات Facebook وتحسينه.

يمكن للمرء إنشاء حملة إعلانية على Facebook بناءً على أهداف مختلفة لديهم:

• لحملات توليد العملاء المحتملين وللحملات لتحقيق المبيعات.
• حملات "التوعية بالمحتوى" (زيادة عدد الزيارات إلى منشورات مدونة معينة).
• إعلانات الفيديو.

هناك بعض المقاييس المهمة التي تحتاج إلى تحليل لأي فئة هدف لأنها تصور الفهم الأساسي للإعلان وأداء الحملة. سنتعرف أولاً على مقاييس إعلانات Facebook المهمة الشائعة هذه ، ثم نتعمق تحديدًا في كل فئة من فئات الأهداف.

1. مقاييس إعلانات فيسبوك المهمة الشائعة:

انطباعات:

تعد مرات الظهور مقياسًا مهمًا لجميع حملاتك ، بغض النظر عن أهدافك. في إعلانات Facebook ، تمثل مرات الظهور عدد المرات التي تم فيها عرض إعلانك خلال فترة زمنية معينة. في حملة التوعية بالعلامة التجارية ، قد لا تهتم بما إذا كان العملاء المحتملين سينتهي بهم الأمر إلى التحول إلى عميل محتمل. لكنك تحتاج إلى معرفة عدد المرات التي يتم فيها عرض إعلانك عبر جميع قنواتك الإعلانية.

سيضمن العديد من البائعين التكلفة لكل ألف ظهور أو التكلفة لكل ألف ظهور. يتيح لك ذلك تحديد ميزانية دقيقة لإنفاقك على مرات الظهور بالإضافة إلى تحميل البائع المسؤولية عن أداء حملتك. كلما زاد استهداف الظهور ، زادت التكلفة لكل ألف ظهور على الأرجح.

التكلفة لكل 1000 ظهور (CPM):

إنه متوسط ​​تكلفة عرض إعلانك 1000 مرة. يختلف باختلاف الطلب على الجمهور الذي تستهدفه في وقت عرض الإعلانات. لاحظ أيضًا أنه قد يكون من الأرخص تشغيل نفس الإعلان بالضبط في يوم واحد مقارنة باليوم التالي. ليس لديك قدر كبير من التحكم في هذا الأمر ، ولكن قد تلاحظ أن بعض الجماهير تحصد تكلفة أعلى لكل ألف ظهور بشكل منتظم. يتعلق الأمر كله بالعرض والطلب ، لذا تأكد دائمًا من اختبار جماهير مختلفة.

تكرار:

يتحدث عن متوسط ​​عدد المرات التي شاهد فيها كل فرد إعلانك ويتم حسابه من خلال عدد مرات الظهور مقسومة على مدى الوصول. هذا مقياس مهم يجب الانتباه إليه للتأكد من أنك لا تشبع جمهورك بإعلاناتك. النطاق الأمثل هو الاحتفاظ بالتردد أقل من 4 للإعلانات التي يتم عرضها في موجز الأخبار وأقل من 8 للإعلانات المعروضة في الشريط الجانبي الأيمن.

المقدار المنفق:

هو المبلغ الذي أنفقته على عرض إعلاناتك حتى الآن. تم تعيين هذا بواسطتك في قسم الميزانية لمجموعات الإعلانات الخاصة بك. ومع ذلك ، فإن مصطلح "أنفق اليوم" يعني المبلغ الذي تم إنفاقه على مجموعة إعلانك منذ الساعة 12 صباحًا اليوم. إذا قمت بتعيين ميزانية يومية لمجموعة إعلانية ، فسترى تقدمك نحو الميزانية في فترة لاحقة.

الارتباط:

يقيس التفاعل عدد المرات التي اتخذ فيها شخص ما إجراء بشأن مشاركاتك. قد يعني ذلك النقر فوق ارتباط أو مشاركة منشورك أو إجراء رد فعل أو ترك تعليق. هناك طريقتان لتتبع المشاركة. الأول من خلال Facebook Insights.

لماذا يجب قياس الارتباط

تعد المشاركة أحد أهم مقاييس Facebook التي يمكنك تتبعها. من ناحية أخرى ، تعد المشاركة علامة على إعجاب الأشخاص بالمحتوى الذي تشاركه. ولكن هناك سبب آخر لكون المشاركة ذات قيمة كبيرة وهي أنها قد تمنح مشاركاتك مزيدًا من الانكشاف لجمهورك.

وبالتالي يستخدم Facebook خوارزمية لتحديد مكان ظهور مشاركاتك في موجز أخبار متابعيك. الغرض من الخوارزمية هو إظهار المشاركات التي من المرجح أن يهتم بها المستخدمون.

إذا تلقت إحدى منشوراتك قدرًا كبيرًا من المشاركة ، فهذا يشير إلى Facebook بأنها شائعة ، لذا فمن المرجح أن تعرضها على متابعيك.

عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS):

يتم تعريف عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) على أنه الأرباح مقسومة على الإنفاق الإعلاني. يجب استخدام هذا المقياس للمعلنين الذين يتطلعون إلى زيادة المبيعات على الفور. كلما زاد عائد الإنفاق الإعلاني ، كان ذلك أفضل. يتطلع معظم المعلنين إلى تحقيق نقطة التعادل على الأقل في حملاتهم الإعلانية بعائد نفقات إعلانية أكبر من 100٪. إذا نظرت إلى القيمة الدائمة ، على الرغم من ذلك ، يمكنك تحمل انخفاض عائد النفقات الإعلانية المستهدف.

كيف تقيس عائد النفقات الإعلانية:

عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) = الإيرادات / تكلفة الإعلان

عند تقييم نتائج عائد النفقات الإعلانية ، تأكد من مراعاة ميزانيتك الإعلانية وحجم النقرات. نوصي بالحصول على 100 نقرة على الأقل على الإعلان قبل تقييم أداء عائد النفقات الإعلانية.

ضع في اعتبارك أنه إذا كان هدفك هو بناء الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة التفاعل ، فلا ينبغي أن يكون عائد النفقات الإعلانية هو المقياس الأساسي. الإيرادات مهمة ، لكن العملاء الجدد من حملة العلامات التجارية بدأوا للتو في التعرف على عملك. سوف يستغرق الأمر وقتًا لتنمية اهتمامهم قبل إجراء عملية شراء.

النقرات:

العدد الفعلي للنقرات على الإعلان. يتم أيضًا احتساب النقرة إذا "أعجب" أحد الأشخاص بصفحة المعجبين بك مباشرةً من الإعلان نفسه. بغض النظر عن نوع الإعلانات التي تعرضها ، ستحصل دائمًا على عدد كبير من النقرات غير المهمة. نعم ، توجد مثل هذه النقرة ، خاصة تلك الموجودة على اسم صفحتك ، أو على الزر "أعجبني" ، أو على الزر "رؤية المزيد" إذا كان لديك نسخة طويلة من الإعلان. نظرًا لأن هدفك يتغير باستمرار ، فقد تبدو معظم هذه النقرات غير ذات صلة ، ولكنها قد تكون مفيدة لأولئك الذين يعملون على جميع الأهداف المختلفة ويحاولون الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور المحتمل.

يعد هذا مقياسًا جيدًا لاستخدامه لتقدير عدد الأشخاص الذين زاروا صفحة الاشتراك الخاصة بك (إلا إذا كنت ترسل الأشخاص إلى صفحة الاشتراك نفسها من جميع المصادر المختلفة ، وهو أمر غير موصى به).

قراءة مقاييس Facebook المبسطة: ما يحتاج المسوقون إلى معرفته

النقرات الاجتماعية:

يوضح هذا عدد النقرات التي تلقيتها من إعلان ذي سياق اجتماعي (على سبيل المثال ، مع معلومات حول صديق (أصدقاء) المستخدم الذين اتصلوا بصفحتك أو حدثك أو تطبيقك). مرة أخرى ، لا ينطبق هذا إلا عند الإعلان داخل Facebook لصفحات المعجبين أو المجموعات أو الأحداث.

نسبة النقر إلى الظهور (CTR):

إنها النسبة المئوية للأشخاص الذين شاهدوا إعلانك ونقروا على صفحة الاشتراك الخاصة بك. يتم حسابها بأخذ عدد نقرات الروابط وتقسيمها على مرات الظهور. كلما ارتفعت نسبة النقر إلى الظهور ، زاد اهتمام الأشخاص بإعلانك.

إليك كيفية قياس نسبة النقر إلى الظهور:

نسبة النقر إلى الظهور = عدد النقرات / عدد مرات الظهور.

يمكن أن تساعدك مقاييس Google Adwords أيضًا على فهم عدد الأشخاص الذين وجدوا إعلانك جذابًا بدرجة كافية للنقر عليه بالفعل وزيارة موقع الويب الخاص بك. يمكنك استخدام نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لقياس مدى تطابق إعلانك مع كلماتك الرئيسية وإعدادات الاستهداف الأخرى.

تكلفة النقرة :

هو متوسط ​​تكلفة كل نقرة من إعلانك إلى موقع الويب الخاص بك. يتم حسابها بأخذ المبلغ المنفق مقسومًا على عدد نقرات الرابط.

إذا كان هدفك هو جذب أكبر قدر ممكن من الاهتمام بأقل تكلفة ، فأنت تريد إنفاق المزيد على الإعلانات ذات تكلفة النقرات المنخفضة.

إليك كيفية قياس تكلفة النقرة:

تكلفة النقرة = تكلفة الإعلان / # من النقرات

على غرار قياس تأثير مرات الظهور ، تذكر أن موضع إعلانك يُحدث فرقًا كبيرًا في نسبة النقر إلى الظهور وتكلفة النقرة. تتمتع الإعلانات المعروضة في موجز الأخبار عمومًا بنسب نقر إلى ظهور أعلى وتكلفة نقرة أعلى من تلك الموجودة في العمود الأيمن. تكون إعلانات موجز الأخبار أكبر حجمًا ومختلطة مع المحتوى العضوي للمستخدم. قد ينقر العديد من الأشخاص على إعلانات موجز الأخبار دون أن يدركوا أنها إعلانات.

يؤدي:

هو عدد الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل على صفحتك المقصودة بعد النقر فوق إعلان Facebook الخاص بك.

التكلفة لكل عميل محتمل:

يخبرنا كم كلفك كل اشتراك حتى الآن. محسوبة بأخذ المبلغ المنفق وقسمته على عدد العملاء المتوقعين.

هذا مهم لأنه كلما زاد عدد العملاء المحتملين ، زادت فرصتك في إجراء عملية بيع ، وزادت المبيعات التي ستحصل عليها في النهاية. الفكرة الأساسية هي أنه كلما كان بإمكانك الحصول على هؤلاء العملاء المحتملين أرخص ، قل ما يمكنك إنفاقه على الإعلان لإجراء عملية بيع ، وكلما زادت أرباحك.

احسب التكلفة لكل عميل متوقع عن طريق أخذ المبلغ الإجمالي الذي أنفقته على هذا الإعلان المعين وقسمته على عدد العملاء المتوقعين لديك.

إذا أنفقت 100 دولار على الإعلانات وحصلت على 25 عميلاً محتملاً ، فستكون تكلفة 4 دولارات لكل عميل متوقع.

2. بالنسبة لحملات إنشاء قوائم العملاء المحتملين وللحملات لتحقيق المبيعات:

الانطباعات الاجتماعية:

تخبرك الانطباعات الاجتماعية بعدد المرات التي تم فيها عرض إعلانك لمستخدم Facebook مع سياق اجتماعي (أي بمعلومات حول صديق (أصدقاء) المستخدم الذين اتصلوا بصفحتك أو حدثك أو تطبيقك). ينطبق هذا فقط على الإعلانات داخل Facebook ، مثل صفحات المعجبين أو الأحداث أو التطبيقات.

التحويلات :

قياس عدد الأشخاص الذين استجابوا للعبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يحسب هذا الإجراءات من الإعلان نفسه ويشمل ذلك عندما يزور شخص ما صفحة المعجبين الخاصة بك ثم ينقر على "أعجبني".

التحويلات تشير إلى الإجراءات المتخذة على موقع الويب الخاص بك. قد يعني هذا أشياء مختلفة للأعمال التجارية المختلفة. بشكل عام ، يشير إلى الإجراء المطلوب الذي تريد القيام به. على سبيل المثال ، يمكن أن يشير إلى إضافة منتج إلى عربة التسوق ، أو التحقق من عنوان البريد الإلكتروني أو إدخاله.

تكلفة التحويل:

احسب التكلفة لكل تحويل ، حتى تتمكن من معرفة المبلغ الذي تدفعه مقابل معجب جديد أو RSVP حدث أو عضو مجموعة جديد.

المقياس الذي يستخدمه العديد من جهات التسويق لتحديد فعالية الإعلان هو الإنفاق الإعلاني مقسومًا على عدد التحويلات أو تكلفة الإجراء (CPA). كلما انخفضت تكلفة الاكتساب ، زادت التحويلات التي تحصل عليها مقابل أقل.

كيف تقيس تكلفة الاكتساب:

تكلفة الاكتساب = تكلفة الإعلان / عدد التحويلات.

الخروج:

هو عدد الأشخاص الذين تحولوا إلى عملاء من إعلانك. يتطلب هذا إعداد تتبع التحويل في صفحة "شكرًا لك" التي يراها الأشخاص بعد إتمام عملية الشراء.

تكلفة الخروج:

يخبرنا كم كلفتك كل عملية بيع حتى الآن. محسوبة بأخذ المبلغ المنفق وقسمته على عدد عمليات الإعارة.

ماذا تفعل بهذه البيانات:

التكلفة لكل عميل محتمل هي أهم مقياس لديك لحملات إنشاء قوائم العملاء المحتملين. إذا كان العملاء المحتملون أغلى مما تريد - أحاول ألا أدفع أكثر من 2.50 دولارًا أمريكيًا لكل عميل متوقع - ثم استخدم هذه الأرقام لمعرفة سبب ارتفاعها:

• قسّم نقرات الارتباط على العملاء المحتملين للعثور على معدل تحويل صفحتك المقصودة. إذا كانت النسبة أقل من 30٪ ، فهناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة تحسينها.
• عدد روابط نسبة النقر إلى الظهور (CTR) منخفض (أقل من 1٪) ، فإما أن تصميم إعلانك غير مقنع أو أنك تستهدف الجمهور الخطأ.
• التكلفة لكل ألف ظهور مرتفعة ، يجب أن تجرب جمهورًا مختلفًا.

بالنسبة للحملات التي تحقق مبيعات ، فإن أولويتك هي عدد Checkouts التي حصلت عليها وتكلفة كل منها. من الناحية المثالية ، تكون التكلفة لكل عملية دفع أقل بكثير من السعر الفعلي لمنتجك.

إذا كان رقم ارتباطات نسبة النقر إلى الظهور لديك منخفضًا (أقل من 1٪) ، فإما أن تصميم إعلانك غير مقنع أو أنك تستهدف الجمهور الخطأ.

إذا كانت التكلفة لكل ألف ظهور مرتفعة ، فيجب أن تجرب جمهورًا مختلفًا.

انظر إلى معدل تحويل المبيعات الإجمالي لصفحة المبيعات الخاصة بك باستخدام Google Analaytics. من المحتمل أن حركة مرور إعلانات Facebook ليست مهتمة بفتح محفظتها لك ، ولكن هذه الحركة الأكثر دفئًا من مدونتك أو وسائل التواصل الاجتماعي تكون أكثر استعدادًا للشراء إذا كان هذا هو الحال ، في محاولة لاستراتيجية إعادة الاستهداف لعرض إعلانات Facebook على موقعك السابق الزائرين.

3. بالنسبة إلى حملات التوعية بالمحتوى (زيادة عدد الزيارات إلى منشورات مدونة معينة):

أجراءات :

عدد الأشخاص الذين اتخذوا الإجراء المطلوب من الإعلان نفسه ، مثل "الإعجاب" بصفحة المعجبين أو الاستجابة لحدثك.

قبل أن تبدأ حملة ، يجب أن تعرف الإجراء الذي تريده. يمكن أن يكون أيًا مما يلي:

• مثل الصفحة
• انقر فوق الارتباط
• تشغيل الفيديو
• يشارك
• تثبيت التطبيق
• الرد على دعوة الحدث
• شيء آخر

إذا كنت لا تعرف الإجراء الذي تريده - وكان من الأفضل أن يكون شيئًا ملموسًا - فلن تكون قادرًا على قياس النجاح. وعندما لا تتمكن من قياس النجاح ، ستتمسك بالمقاييس التي لا تهمك لتروي قصتك.

تكلفة الإجراء:

اعتمادًا على الإعلان أو الحملة ، يتضمن Facebook إجراءات قد لا تكون ذات صلة بما تحاول تحقيقه.

نتيجة لذلك ، قد يظهر إعلان أو حملة أكثر نجاحًا مما لو قمت بحساب تكلفة الإجراء وتضمين إجراءات لا تمثل النجاح. ستحتاج إلى مراقبة مقدار تكاليف الإجراء المطلوب لكل إعلان في حملتك. لتحقيق ذلك ، ستحتاج إلى سحب تلك الإجراءات المطلوبة ثم قسمة إجمالي الإنفاق على هذا الرقم.

إشراك العملاء :

عند التركيز على العلامة التجارية ، يمكنك استخدام مقاييس مثل نسبة النقر إلى الظهور (CTR) والتحويلات لقياس تفاعل العملاء. على الرغم من أنه قد يبدو من غير المنطقي تتبع التفاعل ، إلا أنك تحتاج إلى فهم ما إذا كان المستخدمون يستجيبون لمحتوى إعلانك.

ستسمح لك معرفة استجابة جمهورك لمحتوى إعلانك باتخاذ قرارات أفضل والاستجابة بفعالية لمشاركة الجمهور المنخفضة.

تعد نسبة النقر إلى الظهور مقياسًا رائعًا لتتبع تفاعل العملاء من خلال قنوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبحث المدفوع. سيسمح لك تتبع هذا المقياس بقياس نسبة النقرات إلى مرات الظهور من إعلاناتك.

تعتبر التحويلات مفيدة في القنوات الأخرى مثل الشبكة الإعلانية ، حيث يختلف سلوك المستخدم. في إعلانات البانر ، حيث تتنافس إعلاناتك على جذب انتباه القارئ أكثر من القنوات الأخرى ، تعتبر التحويلات معيارًا أكثر دقة لقياس الأداء.

تصل :

يعد مدى الوصول أحد المقاييس الأقل تعقيدًا في حزمة قياس الوعي بعلامتك التجارية. إنه يشير ببساطة إلى الأشخاص الفريدين الذين يتلقون مرات ظهور من إعلان. قد يكون مدى الوصول أقل من مرات الظهور حيث يمكن لشخص واحد أن يرى مرات ظهور متعددة.

هذا المقياس مهم لأنه يفصل مقاييس الظهور بشكل أكبر. لديك الآن فهم أفضل لعدد المقدمات الفريدة التي تكتسبها من حملتك.

جديدة :

إذا كان هدفك هو توليد العملاء المحتملين ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن إعلاناتك تساعدك على تحويل الزوار إلى عملاء محتملين. كم عدد الأشخاص الذين حولوا عرضك واختاروا مواصلة علاقتهم بشركتك؟

عملاء جدد:

هل كنت قادرًا على جذب عملاء جدد من كل تلك الإعلانات على Facebook؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما هو معدل التحويل من زائر إلى عميل مقارنة بنفس معدل التحويل على شبكة اجتماعية مختلفة. يجب أن يكون لديك البيانات اللازمة لاتخاذ مثل هذه القرارات الاستراتيجية.

يعد تشغيل إعلانات التوعية بالمحتوى دون الالتفات إلى تصرفات الأشخاص على موقعك إهدارًا لأموالك. هل ينقر الأشخاص على إعلاناتك ويقرأون مشاركاتك ثم يغادرون موقعك؟ سيخبرني ذلك أن موقعك بحاجة إلى التحسين لجذب المزيد من الاشتراكات.

ماذا تفعل بهذه البيانات:

بصرف النظر عن عدد العملاء المحتملين في حملتك للتوعية بالمحتوى ، فإليك ما يجب مراعاته أيضًا:

إذا كانت تكلفة النقرة (الرابط) الخاصة بك أعلى من 1.00 دولار (الحد الأقصى الذي سأقوم بإنفاقه على النقرات على منشورات مدونتي) ، فقم بسحب رقم ارتباط CTR الخاص بك. إذا كانت أقل من 1٪ ، فإما أن تصميم إعلانك ليس مقنعًا بدرجة كافية ، أو أنك تستهدف الجمهور الخطأ بهذه الإعلانات. يمكنك تجربة اختبار موضوع مختلف مع نفس الجمهور أولاً ، ثم البحث عن موضوع جديد إذا لم تتحسن نسبة النقر إلى الظهور.

لإعلانات الفيديو:

مشاهدات الفيديو:

هو عدد المرات التي تمت فيها مشاهدة الفيديو الخاص بك لمدة 3 ثوانٍ أو أكثر.

متوسط٪ من مشاهدة الفيديو:

إنه يتحدث عن النسبة المئوية للفيديو الخاص بك الذي شاهده بالفعل جميع الأشخاص الذين "شاهدوه".

مشاهدات الفيديو حتى 75٪:

فهي تخبر نسبة الأشخاص الذين "شاهدوا" مقطع الفيديو الخاص بك وشاهدوه بالفعل حتى علامة 75٪. (هذا تقريبًا مثل مشاهدته حتى النهاية ، ألا تعتقد ذلك؟)

تفاعل الفيديو:

ستجد هنا إجمالي التفاعل لمقطع الفيديو الخاص بك ، وتحليلاً للإعجابات ، والتعليقات ، والمشاركات على كلٍّ من مشاركتك الأصلية ، وإعادة المشاركة بالإضافة إلى أي تعليقات سلبية على الفيديو الخاص بك - عندما يقرر الأشخاص إخفاء الفيديو الخاص بك من أخبارهم تغذية أو الإبلاغ عن أنها غير ملائمة.

التفاعل هو أفضل مقياس لمدى تأثير الفيديو الخاص بك على جمهورك. إذا تمكنت من فهم أنواع مقاطع الفيديو التي تجعل المشاهدين يتخذون إجراءً ، فيمكنك مطابقة المحتوى الخاص بك بشكل أفضل مع جمهورك والوصول إلى أشخاص جدد.

إذا كان مقطع الفيديو يحتوي على معدل ردود فعل سلبية مرتفع ، فابحث عن السبب واتخذ إجراءً. من المحتمل أيضًا أن ترى بعض التعليقات السلبية على أي منشور له أرقام وصول عالية ، ولكن إذا رأيت ارتفاعًا في التعليقات السلبية لمنشور معين ، فيجب أن تعمل على فهم السبب الجذري.

وجد بعض الأشخاص أن إعلانات الفيديو قد نجحت في تحقيق المعجزات من حيث زيادة عدد الزيارات إلى صفحة الاشتراك وتحويل الزوار.

ماذا تفعل بهذه البيانات:

ألق نظرة على بعض الأرقام لترى كيف يمكنك تحسين هذه الحملة في المرة القادمة:

• إذا كانت النسبة المئوية لمتوسط ​​نسبة مشاهدة الفيديو منخفضة ، فقد لا تكون بداية مقطع الفيديو الخاص بك مقنعة بما يكفي لجذب انتباه الأشخاص والحفاظ عليه. أو قد يكون الفيديو الخاص بك طويلاً جدًا ؛ حتى المشاهد المتفاعل يمكنه الصمود لفترة طويلة فقط.
• تحقق من التكلفة لكل عميل محتمل. إذا كانت أقل من متوسط ​​التكلفة لكل عملاء محتملين للحملات غير الفيديو ، فاستمر في تشغيل إعلان الفيديو هذا! إذا كنت تحصل على تكاليف باهظة لكل عميل محتمل ، فلا تيأس. تجعل مشاهدات مقاطع الفيديو هذه لصالحك إذا أعدت استهداف هؤلاء الأشخاص بإعلانات معينة لشيء لا يمكنهم رفضه. بعد كل شيء ، إذا كانوا قد شاهدوا مقطع الفيديو الخاص بك ، حتى لو كان مجرد جزء منه ، فقد بدأوا بالفعل عملية التعرف عليك.

كما ترى ، هناك الكثير من مقاييس Facebook التي يمكنك تتبعها. الأمر متروك لعلامتك التجارية لتقرر أيها مهم بالنسبة لك. استخدم الإحصائيات الواردة في هذا المنشور كمبدأ توجيهي من أين تبدأ. أيضًا عندما يتعلق الأمر بعملك ، فإن أحد الأشياء المهمة الأخرى التي يتم تزويد كل موقع ويب بها هو تتبع مقاييس Google Analytics أيضًا.