كيف تنشئ صفحة فيسبوك رائعة لعملك

يتيح لك إنشاء صفحة Facebook لعملك تطوير العلاقات مع عملائك بعدة طرق مختلفة. يمكن أن تشمل الرد على ملاحظات العملاء ، ورعاية آفاق جديدة ، ومشاركة المحتوى ببساطة. ناهيك عن أنه يتيح لك التواجد على منصة وسائط اجتماعية مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا.

إذا كنت ترغب في إنشاء واحدة ، أو تكثيف كيفية استخدامك لصفحة أعمالك على Facebook ، فتابع القراءة. ستقدم لك هذه المدونة بعض النصائح وأفضل الممارسات لمساعدتك في الحصول على النتائج التي تبحث عنها. وستعزز الإحصائيات أدناه سبب احتياج علامتك التجارية إلى التواجد على Facebook.

كيفية إعداد صفحة الفيسبوك لعملك

ابدأ بملء الأساسيات

توجه إلى Facebook لإنشاء صفحتك. يمكنك أيضًا القيام بذلك في أي وقت عن طريق تحديد "إنشاء صفحة" من القائمة المنسدلة ، الموجودة في الزاوية اليمنى العليا على Facebook. ستحصل الآن على خيارين ، "عمل أو علامة تجارية" أو "مجتمع أو شخصية عامة". هنا يجب أن تختار أفضل ما يصف علامتك التجارية. لغرض هذا الدليل ، سنأخذك خلال الخطوات بعد تحديد خيار "العمل أو العلامة التجارية".

سيتعين عليك الآن ملء التفاصيل التالية:

• اسم صفحتك
• الفئات التي تصف عملك على أفضل وجه
• العنوان (ضع في اعتبارك تضمين المقر الرئيسي الخاص بك إذا كنت تعمل عن بعد)
• رقم تليفونك

ستتمكن دائمًا من تحديث الحقول المختلفة إذا لزم الأمر لاحقًا ، لكن لن تتمكن من تغيير اسم صفحة Facebook لعملك.

أضف ملفك الشخصي وصور الغلاف

ستكون أبعاد صورة ملفك الشخصي 170 × 170 بكسل. ستكون صورة ملفك الشخصي هي الصورة التي تظهر بجوار المنشور الذي تشاركه في موجز الأخبار في كل مرة. لذلك إذا كان بإمكانك مشاركة شعار شركتك هنا ، فسيكون ذلك مثاليًا. تبلغ أبعاد صورة الغلاف 820 × 462 بكسل وسيتم عرضها في الجزء العلوي من صفحتك. ستحتاج إلى تحديث صورة الغلاف الخاصة بك من وقت لآخر ، وإبقائها دائمًا ذات صلة بما تروج له علامتك التجارية أو تقدمه في وقت معين. يمكنك أيضًا التفكير في التحديث وفقًا للمواسم والأعياد الجديدة.

املأ معلومات الصفحة

في منتصف صفحة Facebook الجديدة التي أنشأتها ، سيقدم لك Facebook بعض النصائح التي ستساعدك على إكمال إعداد صفحتك. يمكنك النقر فوق "مشاهدة جميع تلميحات الصفحة" والحصول على نافذة منبثقة توفر لك الخطوات اللازمة لملء معلومات الصفحة المطلوبة. يمكنك أيضًا الانتقال إلى الإعدادات ثم تحديد علامة تبويب معلومات الصفحة لبدء هذه العملية. المجالات التي ستحتاج لملئها هي:

• الوصف - عن ماذا تتحدث صفحتك؟ دع العملاء يعرفون في 155 حرفًا.
• الفئات - اختر ما يصل إلى 3 والتي ستساعد الأشخاص في العثور على صفحتك بسهولة أكبر.
• معلومات الاتصال - إذا كان لديك رقم هاتف عمل وموقع ويب وعنوان بريد إلكتروني ، فأضفهم هنا.
• الموقع - يجب إضافة موقع العمل الفعلي ، إن وجد ، هنا.
• ساعات - امنحهم ساعات عملك.
• المزيد - إذا أردت ، يمكنك إعداد النطاق السعري التقريبي هنا.

سيتم عرض المعلومات التي تملأها هنا على صفحة Facebook الخاصة بشركتك. وستكون قادرًا أيضًا على مشاركة المزيد من التفاصيل مثل القصة وراء علامتك التجارية والجوائز التي فزت بها والمزيد.

الآن إلى تخصيص صفحتك

سيسمح لك Facebook بتخصيص صفحتك. في إعدادات الصفحة ، يمكنك النقر فوق القوالب وعلامات التبويب. سيتيح لك ذلك تكوين الشكل والشعور الذي تريده لصفحتك. علامات التبويب هي أقسام مختلفة من الصفحة. يتضمن ذلك منشوراتك وصورك ومراجعاتك للعلامة التجارية والمزيد. يمكنك تحديد علامات التبويب التي تريدها على صفحتك ، وكيف ترغب في ترتيبها.

تتضمن قوالب الصفحة الخيارات أدناه. بصفتك شركة أو علامة تجارية ، فمن المرجح أنك تريد اختيار "التسوق" أو "العمل" أو "الخدمات" أو "المطاعم والمقاهي".

• التسوق
• اعمال
• الأماكن
• أفلام
• غير ربحية
• سياسة
• خدمات
• مطاعم وكافيهات
• صفحة الفيديو
• اساسي

أضف المتعاونين إلى صفحتك

إذا كان لديك فريق تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يعمل معك ، فستحتاج إلى منحهم حق الوصول إلى صفحة أعمالك على Facebook. لحسن الحظ ، يوفر لك Facebook أدوارًا مختلفة ومستويات مختلفة من الأذونات ، بحيث يمكنك منح كل عضو في الفريق الوصول المناسب:

• المسؤول - سيكون لديهم حق الوصول إلى كل شيء (بصفتك منشئ الصفحة ، فأنت مسؤول بشكل افتراضي).
• المحرر - سيكونون قادرين على تحرير الصفحة وإرسال الرسائل. يمكنهم أيضًا النشر كصفحة وإنشاء إعلانات Facebook. سيكون لديهم حق الوصول إلى الرؤى ومعرفة أي من المسؤولين أنشأ منشورًا معينًا.
• المنسق - يمكنهم الرد على التعليقات وحذفها أيضًا. يمكنهم أيضًا إرسال الرسائل والحصول على نفس الوصول مثل "المحررين".
• المعلن - يمكنه إنشاء إعلانات ورؤية الأفكار ومعرفة من أنشأ المنشور.
• المحلل - يمكنهم عرض المسؤول الذي أنشأ منشورًا أو تعليقًا وعرض الأفكار.

لإضافة المتعاونين لديك ، انتقل إلى إعدادات صفحتك ، ثم انتقل إلى قسم أدوار الصفحة. يمكنك بعد ذلك كتابة اسم صديقك على Facebook أو الشخص الذي أبدى إعجابه بالصفحة. يمكنك أيضًا كتابة عنوان بريد إلكتروني هناك والمتابعة.

انشر أفكارًا لصفحة Facebook لعملك

بمجرد تشغيل صفحة أعمال Facebook الخاصة بك ، قد تكون غريزتك الأولى هي دعوة أكبر عدد ممكن من الأشخاص لمتابعتها. ولكن ، سيكون أداءك أفضل بكثير من خلال التوعية إذا تمت إضافة بعض المحتوى إلى صفحتك أولاً. استهدف حوالي 5 منشورات قبل أن تبدأ في إرسال دعواتك - وتأكد من أن لديك تقويمًا في مكانه للحفاظ على ارتفاع المنشورات بثبات بعد ذلك أيضًا.

أنواع المحتوى للنشر

هناك 5 أنواع من المنشورات يمكنك تجربتها وتغييرها. إنها صور أو تصميمات مخصصة أو مقاطع فيديو / قصص أو تحديثات نصية أو روابط. القاسم المشترك الوحيد في جميع أنواع المنشورات هو أنك تريد منهم أن يمثلوا علامتك التجارية ويعززونها. هذا يعني أنه يجب عليك دمج ألوان علامتك التجارية وخطوطها وأنواع الصور التي تمثل علامتك التجارية.

من المهم أيضًا أن تضع في اعتبارك - لا يزال الفيديو هو نوع المحتوى الذي يحظى بأكبر قدر من التفاعل. وجدت دراسة أجرتها Buzzsumo بالفعل أنه عبر 880 مليون منشور على Facebook ، تم نشرها بواسطة العلامات التجارية والناشرين ، حصلت مقاطع الفيديو على مشاركة مضاعفة مثل أنواع المحتوى الأخرى. وهذا في المتوسط!

ثبت أهم مشاركاتك

على غرار Twitter ، يتيح لك Facebook تثبيت منشور مهم في الجزء العلوي من خلاصتك. يمكن أن يكون هذا مفيدًا حقًا حيث سيتم ببساطة دفع المنشور المهم لأسفل بخلاف ذلك ، عند إضافة محتوى جديد. الآن عندما نقول أهمية ، فإننا نعني الأشياء ذات الصلة أو المفيدة بدرجة كافية لجمهورك ، بحيث يستفيدون من رؤيتها في الجزء العلوي من صفحتك. على سبيل المثال ، عروض جديدة أو حدث قادم أو تحديثات مهمة للمنتج.

في المرة التالية التي تريد فيها تثبيت منشور ، ما عليك سوى النقر فوق سهم القائمة المنسدلة في الزاوية العلوية اليمنى من المنشور. ثم حدد "تثبيت في الأعلى". ستظهر الآن مشاركتك المثبتة أعلى صفحتك ، حتى تكون مستعدًا لإزالتها.

أفضل الممارسات لنشر المحتوى

لمعرفة أنواع المنشورات التي ستعمل بشكل أفضل لعلامتك التجارية ، تأكد من تجربة ورش القليل منها عند البدء. الشيء نفسه ينطبق على معرفة التواريخ والأوقات الأفضل للنشر. باستخدام خوارزمية Facebook المتغيرة باستمرار ، فإن أفضل الممارسات هي مراقبة أفكارك وضبطها وفقًا لذلك. ستتمكن من معرفة مقدار أو قلة مشاركة متابعيك في منشوراتك المختلفة ، بناءً على وقت نشرها. وستكون قادرًا أيضًا على معرفة متى يكون متابعيك متصلين بالإنترنت ، بحيث يمكنك تعديل جدولك بناءً على البيانات. وليس مجرد حدس.

عند الحديث عن البيانات والأساليب المستهدفة ، يمنحك Facebook الفرصة لاستهداف جماهير محددة بتحديثات معينة. يمكن تقسيم هذه الجماهير بناءً على العمر أو الموقع أو الجنس أو العلاقة أو الاهتمامات أو الحالة التعليمية.

للاستفادة من ذلك ، انقر فوق رمز نقطة الهدف أسفل المنشور الذي تنشره. يمكنك بعد ذلك تعيين مقاييس للجمهور المفضل ، والذي تعتقد أنه لا يرغب في رؤية المحتوى الخاص بك.

الحصول على أول متابعين لك

بمجرد نشر عدد قليل من المنشورات ، واصطف البعض الآخر ، فقد حان الوقت للحصول على بعض المتابعين لصفحتك!

• قم بدعوة أعضاء فريقك وزملائك في العمل - دع الجميع يعرفون أن عملك لديه رسميًا صفحة على Facebook وادعهم لمتابعتها.
• قم بدعوة الأصدقاء - اعمل مع فريقك لدعوة جميع الموجودين في كل شبكة من شبكاتك التي تريد مشاركة صفحتك معها. يحتوي Facebook على ميزة تلقائية على الجانب الأيمن من صفحتك ، والتي ستعرض توصيات من قائمة أصدقائك لدعوتها. ويمكنك أيضًا البحث بأسماء محددة أيضًا.
• قم بترويج صفحتك على Facebook على موقع الويب الخاص بك ، من خلال الرسائل الإخبارية الخاصة بك ، وأي قناة رقمية أخرى تريدها - يوفر Facebook جميع الأدوات والأزرار التي تحتاجها للترويج لصفحتك.
• استخدم المكون الإضافي لصفحة Facebook - يسمح لك المكون الإضافي للصفحة بالترويج لصفحتك دون الحاجة إلى مغادرة موقعك.
• استخدم توقيع بريدك الإلكتروني - قم بإجراء تعديل على توقيع بريدك الإلكتروني لتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ورابط صفحتك على Facebook وستكون لديك فرصة ترويجية مرئية للغاية.
• حاول إجراء مسابقة من وقت لآخر - فالمسابقات رائعة لبناء قاعدة متابعيك وخلق تفاعل. ما عليك سوى وضع أحد المعايير التالية لصفحتك ، وستكون جاهزًا تمامًا.

بعض الإلهام لصفحة الفيسبوك لعملك

مجلة معقدة

يستخدم مجمع صفحته للترويج لمحتواه التحريري وأحدث مقاطع الفيديو الخاصة به. كما أنها تستخدم علامة التبويب "متجر" لبيع سلعها ، وميزة الشريط الجانبي لإصدار التذاكر وأيضًا روابط إلى جميع قنواتهم الاجتماعية الأخرى. مع هذا النهج ، قاموا بتحويل صفحتهم إلى موقع ويب صغير من نوع ما لأكثر من خمسة ملايين مستخدم يتابعهم.

بريد الشمبانزي

علينا أن نمنح Mail Chimp صيحة لكونها متوافقة دائمًا مع علامتها التجارية ونهجها الذي يركز على العملاء. يركز المحتوى الموجود على صفحتهم على تعليم وخلق قيمة لعملائهم. يتضمن ذلك البرامج التعليمية والمقالات والأدلة الإرشادية.

يو بي إس

تستخدم UPS صفحتها التجارية على Facebook لتعزيز علامتها التجارية والقيمة التي تقدمها. على صعيد العلامة التجارية ، تستخدم صور غلاف رائعة مرتبطة بحملتها الأخيرة. وفيما يتعلق بتقديم القيمة ، تستخدم الشركة صفحتها على Facebook للعلاقات العامة ، من خلال مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والذي يسلط الضوء على كيفية قيام علامتها التجارية وموظفيها بإحداث فرق لعملائهم.

سبوتيفي

Spotify هي عبارة عن منصة دفق تستخدم صفحتها على Facebook لزيادة المشاركة من خلال المناقشات ومطالبات المحادثة الممتعة. يفعلون ذلك بالإضافة إلى مشاركة المنشورات حول إصدارات الألبومات والتحديثات والذكرى السنوية.

هل أنت مستعد لبدء صفحة الفيسبوك لعملك؟

يتيح لك امتلاك صفحة أعمال خاصة بك على Facebook زيادة مدى وصول علامتك التجارية وتوسيع نطاقها. وبشكل أكثر تحديدًا ، تمنحك صفحة أعمال Facebook الفرصة لتطوير واجهة متجر رقمية ، وتنمية جمهورك ، ومعرفة المزيد عنها أيضًا!

هناك 3 تكتيكات سترغب في التركيز عليها بشكل خاص عندما تبدأ. بناء مجتمع واستخدام أدوات أعمال Facebook والتعرف على عملائك. لبناء مجتمع حول علامتك التجارية ، ستحتاج إلى استخدام ميزات Facebook مثل نشر المنشورات والتواصل مع عملائك عبر الرسائل والتعليقات المباشرة. لاستخدام أدوات أعمال Facebook ، جرب خيارات مثل إنشاء الأحداث وإدارة المواعيد وتوظيف الموظفين و / أو بيع منتجاتك. وللتعرف على عملائك ، استخدم رؤى صفحتك لمعرفة كيفية تفاعلهم معك ، والأشياء التي يبدو أنهم يهتمون بها أكثر.

مع كل هذا تحت تصرفك ، ستتساءل عما قريب كيف حصلت على أي وقت مضى بدون صفحة Facebook لعملك.