التجارة الإلكترونية للأزياء - المرحلة التالية من صناعة الأزياء

صناعة الأزياء هي دائما في مرحلة انتقالية. مع اتجاهات الموضة المميزة التي تضرب الشاطئ بين الحين والآخر ، يبحث السوق دائمًا عن الإبداع لالتقاطه واستخدامه. يؤدي التحول السريع في سلوك التسوق لعملائك إلى تغيير المشهد التجاري بأكمله في صناعة الأزياء تدريجيًا.

يفضل العملاء الاتصال بالإنترنت للتسوق من أجل متطلبات الأزياء الخاصة بهم. أصاب التحول الكامل إلى التسوق عبر الإنترنت خلال جائحة Covid-19 بائعي الأزياء الرائعين كصدمة. حتى العلامات التجارية القوية وذات السمعة الطيبة لم تستطع حماية نفسها من مواجهة العواقب الوخيمة لهذا التحول. لقد عانوا من انخفاض كبير في عائداتهم. ومع ذلك ، فقد تغير السيناريو بالنسبة للشركات التي تبنت الابتكارات الرقمية لمواكبة التغيرات في عادات المستهلك.

مهد هذا الاتجاه الطريق للتجارة الإلكترونية للأزياء. إنها واحدة من أكبر قطاعات سوق التجارة الإلكترونية B2C بقيمة عالمية ضخمة. تتحرك الشركات في جميع أنحاء العالم لتشكيل مستقبلها بمساعدة صناعة التجارة الإلكترونية ، وأولئك الذين لا يرغبون في التغيير يقومون بتعبئة حقائبهم للقيام برحلة نحو التقادم.

كيف يمكن أن تنهار شركات الأزياء بدون التحول الرقمي؟

في عصر الرقمنة هذا ، أصبح الناس مغرمين جدًا بهواتفهم الذكية والكماليات التي تأتي بها. لا يمكنهم التفكير في أي شيء يتطلب منهم الخروج من منطقة الراحة والسفر. الآن كل شيء متاح على راحة يدهم كل ما يحتاجون إليه هو بضع نقرات فقط.

تحتاج شركات الأزياء إلى تبني التحول الرقمي ، وإلا فإنها ستنهار بسبب ثقل توقعات عملائها والنمو السريع للمنافسين.

مع ظهور الموضة السريعة ، والعديد من العلامات التجارية التي تقدم مجموعة واسعة من ملابس وإكسسوارات الموضة بسعر أرخص من تجار التجزئة ، يميل العملاء نحوها. إن امتلاك متجر بيع بالتجزئة وتشغيله سيضيف إلى التكلفة الإضافية. سيؤدي ذلك أيضًا إلى رفع أسعار منتجات الأزياء الخاصة بك تلقائيًا.

ومع ذلك ، مع المتجر عبر الإنترنت ، يتم خفض الكثير من تكاليفك ، ويمكن لعملائك الاستفادة من منتجاتك بسعر أرخص بكثير. وستشهد أيضًا نموًا هائلاً في قاعدة عملائك.

كيف غيرت التجارة الإلكترونية صناعة الأزياء؟

قبل الوباء ، لم تكن التجارة الإلكترونية قطاعًا شائعًا جدًا في صناعة الأزياء. لا يزال العملاء يفضلون الذهاب إلى متجر الأزياء المفضل لديهم ، وتجربة ما يحلو لهم والتسوق بقدر ما يريدون.

لكن الأوبئة غيرت المشهد بشكل جذري!

أجبرت على تسريع التبني الرقمي في صناعة الأزياء. مع التجارة الإلكترونية والمتاجر عبر الإنترنت ، أصبح التبني الرقمي أمرًا سهلاً ، وحتى الشركات الصغيرة تحصل على آفاق ضخمة.

في كثير من الحالات ، رأينا أن الشركات الصغيرة قد تفوقت على منافسيها الكبار. نظرًا لأنه مدفوع بالكامل من قبل العملاء ، يمكن للمتاجر عبر الإنترنت تغيير سيناريو العمل.

على الرغم من أن الناس يعتقدون أن التجارة الإلكترونية للأزياء هي جزء من صناعة التجارة الإلكترونية الكبيرة ، إلا أن هذه ليست الحقيقة. تتطلب التجارة الإلكترونية للأزياء من الشركات أن يكون لديها عقلية محددة لتقديم الطعام وتلبية توقعات عملائها.

كيف تحكم صناعة التجارة الإلكترونية للأزياء؟

مع الابتكارات الرقمية في كل مكان ، فأنت بالتأكيد لا تخطط للتواجد على الإنترنت فقط ؛ شعارك هو سرقة الرعد والسيطرة على الصناعة. يجب أن يكون تطوير موقع ويب للتجارة الإلكترونية جذاب لمتجر الأزياء الخاص بك هو الخطوة الأولى نحو قهر السوق.

نظرًا لأنك تعمل في مجال الأزياء ، فقد لا تكون على دراية بالاتجاهات والتقنيات والمواهب في هذه الصناعة. لذلك ، يجب أن تعتمد على شركة تطوير التجارة الإلكترونية الشهيرة مع محفظة رائعة في صناعة الأزياء. سيضمن تعيين الخبراء حصولك على أفضل خدمة تحت تصرفك.

يضمن الخبراء اتخاذ العديد من الإجراءات لتطوير منصة جميلة وأنيقة تساعد أيضًا في تحقيق إيرادات لك. دعنا نلقي نظرة على بعض الطرق التي يمكن من خلالها أن تزدهر التجارة الإلكترونية للأزياء في السوق:

تصميم خالي من العيوب ومريح للعين

يجب أن يكون تصميم الويب جذابًا لكل أعمال الموضة. إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا ، فيجب أن تكون رائعًا في التواصل البصري مع عملائك. ليس فقط صفحتك الرئيسية ، ولكن كل صفحة تحتاج إلى تصميم بليغ.

يضمن الفريق الإبداعي من المصممين تقديم خدمات تصميم UI / UX مذهلة لمساعدة علامتك التجارية على التواصل من خلال المرئيات. من خلال التخطيط السليم والأسلوب الجذاب لسرد القصص من خلال المرئيات ، فإنها تعزز فرص جمهورك في التواصل معك.

يساعدك التصميم الذي لا تشوبه شائبة أيضًا على تكوين تجربة عملاء لا يمكن تمييزها وتشجيعهم على التنقل عبر صفحاتك الأخرى ، مما يعزز معدل التحويل ويحسن من فرصهم في الشراء معك.

الأمان والتشفير

يعد امتلاك متجر على الإنترنت مسؤولية كبيرة بالنسبة لك. عليك أن تضمن لعملائك أن بياناتهم الشخصية والمالية مؤمنة معك. يجب أن تكون محمية من الهجمات الإلكترونية. استشر فريق تطوير الويب واطلب نصيحتهم لتوفير الحماية الإلكترونية لعملائك.

ركز بشكل خاص وكن قاسياً في المساومة على أمن عميلك ، وسوف يكافئك عملاؤك على ولائهم وثقتهم. هذان هما أهم عنصرين لأي متجر - متصل أو غير متصل بالإنترنت.

تأكد من تحديد منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لعملك ، ولن تقلق أبدًا بشأن الجوانب الأمنية.

حضور اجتماعي قوي

نصف عملائك في انتظارك على وسائل التواصل الاجتماعي. للاستفادة من اهتمامهم ، يجب أن تكون حاضرًا هناك. يعد إنشاء وجود اجتماعي كبير إحدى الوظائف الأساسية التي ستساعدك على الوصول إلى قمة السوق.

سيؤدي تعيين فريق تسويق ذكي ومبدع ومحدث على وسائل التواصل الاجتماعي بالتأكيد إلى تعزيز تواجدك الاجتماعي وتثبيتك كشركة جديرة بالثقة. في السوق الحالية ، يشك العملاء في الشركات التي ليس لها وجود اجتماعي أو تلك التي لا تحتفظ بمنصات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. يعد استثمار الوقت عبر الإنترنت أحد المهام التي يجب عليك اتباعها للتألق الساطع.

ميزة أخرى مثيرة للاهتمام يمكنك إضافتها إلى متجرك عبر الإنترنت هي التكامل مع منصات الوسائط الاجتماعية. تمكن زوار موقعك من مشاركة ما يحلو لهم. إنه بمثابة شكل غير مباشر للتسويق لعملك ويثبت أيضًا أنه مفيد في جلب آفاق مذهلة لك.

دعم Chatbot

يجب أن تكون مواقع التجارة الإلكترونية للأزياء تفاعلية. عليك أن تتأكد من أن الأمور يمكن أن تسوء بالنسبة للزوار الذين وصلوا إلى موقع الويب الخاص بك لأول مرة. قد يكون لدى عملائك المخلصين أيضًا بعض الأسئلة التي يحتاجون إلى إجابات عليها على الفور. في مثل هذه المواقف ، يبدو أن الحصول على دعم فني قوي يعمل لصالحك.

يضمن تثبيت دعم chatbot على موقع الويب الخاص بك عدم إهمال أي من استفسارات العميل. سيكون لديهم الإجابة التي يبحثون عنها وستكون سريعة جدًا ، مما يساعدهم ويمنحهم الرضا.

على الرغم من أن العديد من الشركات لديها أيضًا خط مساعدة خاص للعملاء. لكن يمكن نقل ذلك إلى ما بعد المرحلة الأولية. إذا كان عملاؤك راضين عن برنامج chatbot ، فلن يفضل الكثيرون التحدث مع المديرين التنفيذيين. لذلك ، قم بتزويدهم بما يبحثون عنه ، واختر نظام دعم chatbot الآن.

خيارات دفع متعددة

لقد تمكنت من جلب عملائك إلى موقعك والحفاظ على مشاركتهم لفترة طويلة. ولكن لماذا كل هذا؟ لتشجيعهم على التسوق معك. الصحيح!

ومع ذلك ، فهم يغادرون موقعك دون إجراء عملية شراء. لماذا ا؟ السبب الأكثر شيوعًا هو عدم تمكنهم من العثور على خيار الدفع الذي قد يبحثون عنه.

لا ترتكب هذا الخطأ. قم دائمًا بدمج خيارات الدفع المتعددة مع موقع التجارة الإلكترونية للأزياء الخاص بك ، ولن يتخلى عملاؤك عن سلة التسوق الخاصة بهم أبدًا. كلما زادت خيارات الدفع التي توفرها ، زادت فرص عملائك في إكمال المعاملة والعودة مرة أخرى.

ماذا يجب أن تفعل بعد ذلك؟

تفو!
إذا كان لديك ميل للموضة وترغب في إدارة عمل تجاري ناجح في هذا القطاع ، فهذا هو الوقت المناسب لك! اقتحم صناعة الأزياء عبر الإنترنت بمساعدة وكالة موثوقة يمكنها أن تزودك بخدمات تكنولوجيا المعلومات الشاملة ، وستأتيك الآفاق مثل النسيم ...

إنها طريقة رائعة لتوليد إيرادات لهذه الصناعة. وظف أفضل فريق من Webskitters وابدأ في إيجاد فرص حصرية لنموك. إذا كان لديك حس الموضة ، فلدينا الخدمات لك!