الدليل الكامل لتطوير تطبيق الهاتف المحمول للتجارة الإلكترونية
نشرت: 2023-03-29في العصر الرقمي اليوم ، يعد التواجد عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية لأي عمل يتطلع إلى النجاح. هذا ينطبق بشكل خاص على صناعة الأزياء ، حيث أدى ظهور التجارة الإلكترونية إلى خلق فرص جديدة للنمو والتوسع. مع تزايد شعبية الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة ، أصبح تطوير تطبيق التجارة الإلكترونية للأزياء ضروريًا لبائعي الأزياء بالتجزئة الذين يتطلعون إلى الوصول إلى جمهورهم المستهدف وتوفير تجربة تسوق سلسة.
في هذا الدليل ، سوف نستكشف الاعتبارات والخطوات الرئيسية في تطوير تطبيق تجارة إلكترونية ناجح للأزياء ، بما في ذلك التصميم والوظائف وتجربة المستخدم والمزيد. لذلك ، سواء كنت تاجر تجزئة للأزياء راسخًا يتطلع إلى توسيع وجودك عبر الإنترنت أو رائد أعمال يتطلع إلى اقتحام الصناعة ، تابع القراءة لتتعلم كيفية إنشاء تطبيق للتجارة الإلكترونية للأزياء من الدرجة الأولى يجذب عملائك ويسعدهم.
جدول المحتويات
ما هو تطبيق Fashion Mobile؟
تطبيق الهاتف المحمول للأزياء هو تطبيق برمجي مصمم لتقديم الخدمات المتعلقة بالموضة ، مثل اقتراحات الأزياء ، وإلهام الأسلوب ، والمساعدة في التسوق ، والشبكات الاجتماعية لعشاق الموضة. عادة ما تكون هذه التطبيقات متاحة للتنزيل على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. يستخدمون ميزات مختلفة مثل خوارزميات التعلم الآلي ، والتعرف على الصور ، والواقع المعزز لتقديم توصيات وتجارب أزياء مخصصة. يمكن للمستخدمين تصفح مجموعة واسعة من منتجات الأزياء ، وإنشاء قوائم رغبات ، وتلقي إشعارات حول المبيعات والخصومات ، والتواصل مع الأفراد الآخرين المهتمين بالموضة من خلال الميزات الاجتماعية للتطبيق.
لماذا تحتاج إلى تطبيق جوال لأعمال الموضة؟
أصبحت تطبيقات الأزياء على الأجهزة المحمولة شائعة بشكل متزايد في السنوات الأخيرة حيث يتجه المزيد والمزيد من الناس إلى التجارة الإلكترونية لتلبية احتياجات التسوق الخاصة بهم. توفر هذه التطبيقات طريقة ملائمة لمواكبة أحدث الاتجاهات في صناعة الأزياء ، مما يسمح للمستخدمين بتصفح وشراء الملابس والإكسسوارات من منازلهم.
مع وجود العديد من التطبيقات المختلفة المتوفرة في السوق ، يمكن للمستخدمين بسهولة العثور على تطبيق يناسب تفضيلاتهم ؛ سواء كانت علامة تجارية معينة موالون لها أو منصة تجارة إلكترونية أكثر عمومية مثل Amazon و Myntra و H&M و ZARA وما إلى ذلك. بمجرد التنزيل والتثبيت ، يمكن للمستخدمين التسجيل في التطبيق وإدخال عناوينهم والبدء في التصفح من خلال مختلف الفئات المتاحة للشراء.
تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لاستخدام تطبيق الهاتف المحمول في القدرة على مقارنة المنتجات من علامات تجارية متعددة على نظام أساسي واحد ، مما يتيح للمستخدمين اتخاذ قرارات شراء مستنيرة. يمكن للمستخدمين إضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم والدفع مباشرة من التطبيق. تسمح خيارات الدفع المتكاملة بإجراء عمليات دفع سلسة عبر الإنترنت عبر بطاقات الخصم أو الائتمان أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو المحافظ الإلكترونية.
بشكل عام ، تقدم تطبيقات التجارة الإلكترونية للأزياء تجربة تسوق سهلة الاستخدام وجذابة مع مجموعة واسعة من الفئات والمنتجات ليستكشفها المستخدمون.
كيف تعمل تطبيقات Fashion Mobile؟
تعمل تطبيقات الأزياء للأجهزة المحمولة كمنصة تربط تجار الجملة والمصنعين والتجار والعلامات التجارية والعملاء. تعمل هذه التطبيقات من خلال العديد من وسائط التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك الأعمال إلى العملاء (B2C) ، حيث تنشئ الشركات أو العلامات التجارية تطبيقاتها لعرض منتجاتها.
فيما يلي بعض النقاط الأساسية حول كيفية عمل تطبيقات الجوال للموضة:
- البيع المباشر: تتيح تطبيقات الأزياء على الأجهزة المحمولة للعلامات التجارية بيع منتجاتها مباشرة للعملاء دون وسطاء. التطبيق عبارة عن منصة للعلامات التجارية لعرض منتجاتها ، مما يسمح للعملاء بتصفحها واختيار العنصر المطلوب وشرائها.
- الأنظمة الأساسية متعددة البائعين: تعمل بعض تطبيقات الأزياء المحمولة كمنصات متعددة البائعين ، حيث تدمج علامات تجارية متعددة ضمن كيانها. يمكن للعلامات التجارية إدراج منتجاتها على هذه المنصات ، مما يسمح لها ببيعها على منصة أكبر.
- فئات المنتجات: تصنف تطبيقات الهاتف المحمول الموضة المنتجات ضمن فئات مختلفة ، مثل الملابس النسائية ، والملابس الرجالية ، وملابس الأطفال ، والإكسسوارات ، والأحذية ، وما إلى ذلك. وهذا يساعد العملاء على البحث عن المنتجات التي يبحثون عنها بسهولة.
- بوابة الدفع الآمنة: توفر هذه التطبيقات بوابات آمنة تمكن العملاء من إجراء عمليات شراء باستخدام خيارات دفع مختلفة ، بما في ذلك بطاقات الائتمان / الخصم ومحافظ الهاتف المحمول وصافي الخدمات المصرفية وما إلى ذلك.
- التخصيص: تستخدم بعض تطبيقات الهاتف المحمول العصرية خوارزميات الذكاء الاصطناعي التي تحلل تفضيلات العملاء وسجل البحث وسجل الشراء لتقديم توصيات مخصصة. هذا يعزز تجربة التسوق للعملاء ويزيد من ولاء العملاء.
- المراجعات والتقييمات: يمكن للعملاء تقديم ملاحظات حول المنتجات المشتراة ، مما يسمح للعملاء الآخرين بقراءة المراجعات قبل اتخاذ قرار الشراء. يساعد ذلك العلامات التجارية على تحسين منتجاتها وبناء ثقة العملاء.
أحدثت تطبيقات الأزياء على الأجهزة المحمولة ثورة في طريقة تسوقنا للملابس والإكسسوارات. إنها توفر منصة ملائمة للعلامات التجارية لعرض منتجاتها وللعملاء لتصفح وشراء المنتجات من منازلهم المريحة.
فوائد متاجر تطبيقات الموضة للأجهزة المحمولة
توفر متاجر تطبيقات الهاتف المحمول Ifashion العديد من المزايا للعملاء والشركات ، بما في ذلك الراحة والتجارب الشخصية والخصومات الحصرية وتحليلات البيانات المحسنة وزيادة الوصول والمبيعات.
فوائد متاجر تطبيقات الموضة للأجهزة المحمولة للعملاء
- الملاءمة: تسمح متاجر تطبيقات الهاتف المحمول للأزياء للعملاء بالتسوق من منازلهم أو في أي مكان. يمكنهم بسهولة تنزيل التطبيق وإنشاء حساب والتسوق دون زيارة المتاجر الفعلية.
- تجربة مخصصة: توفر تطبيقات التسوق للمستخدمين تجربة تسوق مخصصة من خلال التوصيات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والعروض المخصصة والإشعارات المخصصة.
- سهولة التنقل: تتيح متاجر تطبيقات الهاتف المحمول للأزياء للعملاء التنقل بين فئات المنتجات المختلفة والعثور على ما يريدون من خلال عوامل التصفية وخيارات البحث.
- خصومات حصرية: تقدم تطبيقات التسوق خصومات وعروضًا حصرية للعملاء غير المتاحين في المتاجر الفعلية ، مما يوفر لهم المال ويزيد من ولائهم للعلامة التجارية.
- تسجيل خروج أسرع: من خلال تفاصيل الدفع والشحن المحفوظة ، يمكن للعملاء التحقق من عربة التسوق الخاصة بهم ببضع نقرات فقط ، مما يوفر الوقت ويجعل تجربة التسوق سلسة.
- إمكانية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: يمكن الوصول إلى تطبيقات التسوق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مما يتيح للعملاء التسوق وقتما يريدون دون القلق بشأن ساعات عمل المتجر أو العطلات.
فوائد متاجر تطبيقات الموضة للأجهزة المحمولة للشركات
- زيادة الوصول: تتيح متاجر تطبيقات الهاتف المحمول للأزياء للشركات الوصول إلى قاعدة عملاء أكثر شمولاً حيث يمكنها الوصول إلى العملاء بعيدًا عن المتاجر الفعلية أو تفضل التسوق عبر الإنترنت.
- تفاعل أفضل مع العملاء: توفر تطبيقات التسوق للشركات منصة لإشراك العملاء من خلال الإشعارات والعروض والعروض الترويجية المخصصة ، مما يزيد من ولاء العملاء والاحتفاظ بهم.
- تحسين تحليلات البيانات: توفر تطبيقات التسوق للشركات تحليلات بيانات قيّمة يمكن استخدامها لفهم سلوك العملاء وتفضيلاتهم ولاتخاذ قرارات أعمال تعتمد على البيانات.
- زيادة المبيعات: من خلال التوصيات المخصصة والخصومات الحصرية وسهولة الخروج ، يمكن لتطبيقات التسوق زيادة مبيعات الأعمال.
- فعال من حيث التكلفة: يمكن أن يكون تطوير تطبيق التسوق وصيانته فعالاً من حيث التكلفة للشركات على المدى الطويل لأنه يقلل من تكلفة إدارة المتاجر الفعلية ويمكن أن يؤدي إلى زيادة الإيرادات.
- رؤية أفضل للعلامة التجارية: يمكن لتطبيق التسوق زيادة وضوح العلامة التجارية والوعي بها من خلال تزويد الشركات بمنصة لعرض منتجاتها والتفاعل مع العملاء مباشرةً.
لماذا تفضل ماركات الأزياء تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بالتجارة الإلكترونية للأزياء؟
تتجه العلامات التجارية للأزياء بشكل متزايد إلى تطبيقات التجارة الإلكترونية الخاصة بها على الأجهزة المحمولة لتوفير تجربة تسوق مخصصة لعملائها. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل تطبيق منفصل لعلامتك التجارية مفيدًا:
1. لا مسابقة
مع عرض منتجات علامتك التجارية حصريًا على التطبيق ، من المرجح أن يركز العملاء على الخيارات الأخرى. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة المبيعات وتنمية الولاء بين العملاء المباشرين.
2. تحليلات البيانات
يمكن أن يساعدك تطبيق علامتك التجارية على فهم تفضيلات العملاء وسلوكياتهم بشكل أفضل من خلال تحليلات البيانات. تتيح لك هذه المعلومات تقديم توصيات مخصصة تعزز تجربة التسوق وتعزز رضا العملاء.
3. ملاحظات الجمهور
من خلال تقديم فريق دعم ومنصة لتعليقات العملاء ، يمكن لعلامتك التجارية تحسين عروضها باستمرار وبناء علاقات أقوى مع جمهورها.
4. استهداف العملاء
من خلال الوصول إلى البيانات المتعلقة بالتركيبة السكانية للعملاء ، يمكن لعلامتك التجارية تخصيص جهودها التسويقية للوصول إلى العملاء الأكثر قيمة. يمكن أن يساعدك هذا في التميز عن المنافسة وزيادة المبيعات.
5. نمو الإيرادات
من خلال توفير تجربة تسوق جديرة بالثقة وشخصية ، يمكن لعلامتك التجارية بناء قاعدة عملاء مخلصين تعود لعمليات الشراء المستقبلية. هذا يمكن أن يؤدي إلى نمو الإيرادات على المدى الطويل وزيادة الربحية.
6. العروض والخصومات الخاصة
من خلال تقديم خصومات وعروض ترويجية حصرية للعملاء المخلصين ، يمكن لعلامتك التجارية تحفيز تكرار الأعمال وتوليد كلام إيجابي شفهي.
7. التسويق
من خلال الوصول إلى بيانات العملاء التفصيلية ، يمكن لعلامتك التجارية إنشاء حملات تسويقية مستهدفة تتحدث مباشرة عن اهتمامات وتفضيلات جمهورك. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة المشاركة وزيادة المبيعات.
تتضمن بعض الأمثلة الشهيرة لماركات الأزياء التي تستخدم تطبيقات التجارة الإلكترونية Nike و Adidas و Zara. يمكن أن يوفر الاستثمار في تطبيق جوال مميز لعلامتك التجارية تجربة تسوق مخصصة تعزز ولاء العملاء وتحفز نمو الإيرادات.
أنواع متاجر تطبيقات الموضة للتجارة الإلكترونية على الهاتف المحمول
1. الموضة موبايل التطبيق بائع واحد
تتيح هذه المتاجر الافتراضية للعملاء الشراء مباشرة من الموقع الإلكتروني أو التطبيق عن طريق اختيار المنتجات وإجراء المدفوعات عبر الإنترنت. هذا هو نموذج الأعمال التجارية للعميل. في هذه العلامات التجارية ، تشكل تطبيقاتها المنفصلة المخصصة فقط لعلامتها التجارية وتبيع المنتجات تحت اسم علامتها التجارية فقط.
2. أزياء متعددة البائعين موبايل التطبيق
هذا التطبيق مثل Amazon و Myntra والتطبيقات الكبيرة الأخرى التي تضم معظم العلامات التجارية وتسمح لأي شخص ببدء أعماله من خلال بيع المنتجات تحت اسم علامة تجارية. إنها منصة تجمع بين العديد من العلامات التجارية تحت سقف واحد. يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى حساباتهم والبدء في تصفح منتجات أي علامة تجارية من اختيارهم ، بشرط أن تكون العلامة التجارية قد عرضت منتجاتها للبيع على المنصة.
3. تطبيقات الهاتف المحمول الموضة من شركة إلى شركة (B2B)
يلبي هذا النوع من التطبيقات الشركات التي تبيع احتياجات منتجات الأزياء. تقدم تطبيقات الأزياء B2B منصة للمعاملات بالجملة بين مصنعي الأزياء وتجار التجزئة ، مما يساعد الشركات على شراء المخزون وإدارة سلسلة التوريد الخاصة بهم بكفاءة.
4. تطبيق الهاتف المحمول الموضة من العميل إلى العميل (C2C)
تتيح تطبيقات الأزياء C2C للأفراد شراء وبيع منتجات الأزياء فيما بينهم. في هذا النوع من التطبيقات ، يمكن للمستخدمين إنشاء ملفات تعريف ، وإدراج منتجاتهم ، والتواصل مباشرة مع المشترين المحتملين.
5. تأجير تطبيقات موبايل أزياء
تسمح تطبيقات تأجير الأزياء للمستخدمين باستئجار الملابس والإكسسوارات لمدة محددة بدلاً من شرائها مباشرة. يكتسب هذا النوع من التطبيقات شعبية بين الأشخاص الذين يرغبون في ارتداء ملابس أنيقة للمناسبات الخاصة دون إنفاق الكثير من المال.
6. مصمم الأزياء الشخصية تطبيقات الهاتف المحمول
تقدم تطبيقات الأزياء المصمم الشخصي خدمات تصميم مخصصة للعملاء. يمكن للمستخدمين إنشاء ملف تعريف وتحديد تفضيلاتهم وتلقي توصيات مخصصة من مصممي الأزياء المحترفين.
7. أزياء وسائل الإعلام الاجتماعية موبايل التطبيق
تتيح تطبيقات الأزياء على وسائل التواصل الاجتماعي للمستخدمين تصفح منتجات الأزياء والتسوق أثناء التفاعل مع الأصدقاء والمتابعين. تتضمن هذه التطبيقات ميزات اجتماعية مثل ملفات تعريف المستخدمين ، وعدد المتابعين ، والمشاركة الاجتماعية ، مما يخلق تجربة تسوق أكثر جاذبية.
8. أزياء بيع فلاش التطبيق المحمول
تقدم تطبيقات الأزياء للبيع السريع خصومات محدودة الوقت على منتجات الأزياء الشعبية. تخلق هذه التطبيقات إحساسًا بالإلحاح بين العملاء ، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات وزيادة مشاركة العملاء.
9. أزياء سوبر التطبيقات
يشير التطبيق الفائق لأعمال الموضة إلى النظام الأساسي الذي يقدم مجموعة واسعة من الخدمات والميزات المتعلقة بالموضة ، مثل التسوق ونصائح التصميم والتجارب الافتراضية وتوقعات الاتجاه والشبكات الاجتماعية. يهدف إلى تزويد المستخدمين بتجربة شاملة وسلسة ، مما يسمح لهم بتلبية جميع احتياجاتهم المتعلقة بالأزياء في مكان واحد.
أسباب تدفعك للاستثمار في تطبيق أزياء على الهاتف المحمول
لطالما كانت صناعة الأزياء متقدمة على ما نعتقد. حتى أثناء الوباء ، عندما كانت البلدان تفرض الإغلاق ، كان الناس يقضون ساعات في التحديق في المنتجات المعروضة على تطبيقات الأزياء والتسوق. مارس المجتمع ضغوطًا على الجميع للبقاء في الاتجاه. أدى هذا إلى ظهور العديد من متاجر تطبيقات الهاتف المحمول الجديدة للأزياء ، وهناك عدد من الخيارات المتاحة في Play Store و App Store.
ازدهرت التجارة الإلكترونية وشهدت ارتفاعًا ثابتًا في عمليات التنزيل والتثبيت في عالم التطبيقات. بعض التطبيقات الأفضل أداءً في متجر التطبيقات هي من تطبيقات الموضة. كان هناك ارتفاع هائل في تطبيقات التجارة الإلكترونية.
ذكر تقرير صناعة الأزياء والملابس أن الإيرادات التي حققتها صناعة الأزياء التجارة الإلكترونية بلغت 481.2 مليار دولار في عام 2018 في جميع أنحاء العالم ، ومن المتوقع أن تنمو إلى 712.9 مليار دولار حتى عام 2022.
ألق نظرة على التمثيل البياني للنمو في الصناعة على مستوى العالم على مدار العام:
يُعتقد أن القوة الشرائية للمستهلك سترتفع في السنوات القادمة ومن المتوقع أن يرتفع عدد المستخدمين إلى 1.2 مليار بحلول نهاية هذا العام (2020).
ألقِ نظرة على معدل النمو السنوي المركب المتوقع للصناعة بين 2017 و 2020 في ثلاثة بلدان مختلفة:
- 14.1 في المائة في الصين
- 8.8 بالمئة في الولايات المتحدة
- 8.7 في المائة في أوروبا
تطبيقات تسوق الأزياء والجمال الأكثر تنزيلًا في الولايات المتحدة في عام 2022
تطبيقات الموضة للأجهزة المحمولة والمتاجر عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم
بعض تطبيقات الأزياء والمتاجر عبر الإنترنت الشائعة هي:
- بوشمارك
- ASOS
- مانجو
- مزق UP
- فينيري لندن
- زوليلي
- يتمنى
- زارا
- مذهب
- كديزن
- H & M
- ShopStyle
ما الذي يجعل تطبيق Fashion Mobile ناجحًا؟
إذا كنت تعتقد أن إنشاء تطبيق للأزياء والإبحار فيه هو نزهة ، فأنت لا تفكر في الاتجاه الصحيح. هناك فريق من الفنيين وخبراء الموضة ومطوري التطبيقات ، من بين آخرين ، قاموا ببناء هذا التطبيق والنظر في كل تفاصيل التطبيق بدقة. قد يستغرق الأمر سنوات أو شهورًا أو أيامًا لإنشاء تطبيق جوّال مناسب وتنافسي. فيما يلي بعض النقاط التي يمكن أن تساعدك في إنشاء تطبيق أزياء ناجح للجوّال:
1. UX ودية وذاتية البديهية
أفضل طريقة لإنشاء تطبيق تجارة إلكترونية جذاب هو تطوير تطبيق سهل الاستخدام وسهل الفهم. كلما كان التصميم أكثر تعقيدًا ، قل عدد الأشخاص الذين يرغبون في استخدامه. لذلك ، يجب استخدام واجهة المستخدم وتجربة المستخدم لإنشاء تطبيق يمكن لكل شخص إدارته بسبب بساطته.
2. أهمية التصوير الفوتوغرافي والفيديو
الأشخاص الذين يشترون المنتجات عبر الإنترنت مقيدون برؤية اللون الفعلي للمنتج ولا يمكنهم تجربته أو الشعور بالنسيج. لذلك ، من المهم لمالكي التطبيق أو العلامات التجارية تحميل صور عالية الدقة يمكن تكبيرها إلى أقصى سعتها من قبل المستخدمين. أيضًا ، يجب أن تكون مقاطع الفيديو الخاصة بالعارضات اللاتي يرتدين أزياء وإكسسوارات ذات جودة عالية. هذا يساعد المستخدمين على اتخاذ قرارات أسرع وأسهل.
3. تفاصيل المنتج ودليل العناية
يختلف كل منتج وتختلف تفاصيل كل منتج وفقًا للمادة المستخدمة في التصنيع والخياطة وما إلى ذلك. لذلك ، يجب أن يحمل كل عنصر معروض على التطبيق معلومات وافرة حول المنتج مما يسهل على المشترين فهم المنتج بشكل أفضل. سيساعد ذلك المستخدمين على توضيح المنتج الذي يشترونه وإرشادات خاصة للعناية به إذا لزم الأمر.
4. الشحن والتأمين مجانا
يجب أن تطمئن عملائك على تزويد عملائهم بالتأمين على المنتجات التي اشتروها. شيء آخر مهم للغاية هو أن العلامات التجارية يجب أن تسمح بالشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز حد إنفاق معين. سيؤدي ذلك إلى جذب العملاء لشراء المزيد حتى يتمكنوا من الاستفادة من خدمة الشحن المجانية.
5. تقديم مستشار أزياء
في حين أن العملاء الذين يشترون منتجًا قد لا يكونون متأكدين مما يجب أن يتعاونوا معه ، فقد يسعى للحصول على اقتراحات حول المنتج الآخر الذي سيشتريه معه والذي سيجعله حزمة كاملة. للغرض نفسه ، يجب على جميع تطبيقات الموضة تعيين مستشارين للأزياء يقومون بفرز استفسارات المستخدمين المتعلقة بالموضة.
6. عرض تسهيلات جرب واشتري
نظرًا لأن العديد من العملاء لا يزالون في المدرسة القديمة ولا يحبون شراء المنتجات دون تجربتها ، يجب أن يكون هناك خيار لتجربتها في المنزل من أجلهم. هذا يسمح لهم بفتح الحزمة وتجربتها قبل إعادة صبي التوصيل. إذا كان المنتج الذي تم تسليمه من اختياره ومناسبًا له ، فقد يحتفظ به أيضًا ، وإلا يعيده إلى عنوان المرسل.
7. تغليف مخصص وشخصي
ليس كل عميل يشتري منتجًا من تطبيقك يشتريه لنفسه. قد يرغب في إهدائها لشخص ما في مناسبة ما. لذلك يجب أن تضمن العلامات التجارية تزويدها بتغليف قابل للتخصيص وأكثر تخصيصًا.
8. مائة بالمائة عودة السياسة
لبناء الثقة بين عملائك وجعلهم سعداء ، يجب أن تحاول تقديم سياسة الإرجاع بنسبة 100 بالمائة. سيساعد هذا العملاء على اتخاذ قرارات سهلة حيث لن يكون هناك خوف من إعادته أو استبداله في حال كان منتجًا غير ملائم أو كانت الجودة لا ترقى إلى المستوى المطلوب.
الميزات العامة لتطبيق Fashion Mobile
ميزات لوحة العملاء
- الاشتراك / تسجيل الدخول الاجتماعي
- تصفح المنتجات وتصفيتها
- مشاهدة العروض والخصومات
- عرض برامج الولاء
- عرض تفاصيل المنتج والاستعراضات
- أضف المنتج إلى عربة التسوق
- تطبيق كود الخصم
- أضف المنتج إلى قائمة الرغبات
- تتبع الشحنات في الوقت الحقيقي
- خيارات دفع متعددة
- اكسب نقاط المكافأة
- المحفظة داخل التطبيق والتكامل مع المحافظ الإلكترونية لجهات خارجية
- تقدم بطلب إرجاع / استبدال المنتجات
- قيم وقدم مراجعات للمنتجات
- أنشئ بطاقة دعم
- دعم الدردشة الحية
- اقتراحات المنتجات الشخصية
- إدارة الملف الشخصي
- إدارة دفع الإخطارات
ميزات لوحة تاجر الأزياء / صاحب المتجر
- التسجيل وتسجيل الدخول
- إدارة ملف تعريف العلامة التجارية ومخازن الإعداد
- إدارة كتالوج المنتجات والأوامر
- قم بتشغيل حملات ترويج المنتج والحملات
- إدارة تذاكر الدعم
- عرض التقارير والمقاييس والتحليلات
- قبول المدفوعات عبر الإنترنت
- التعديل التلقائي للمخزون عند بيع المنتج
- عرض آراء المستخدمين وتقييماتهم
- دفع الإخطار والتنبيهات
ميزات لوحة الإدارة
- تسجيل الدخول الآمن عبر البريد الإلكتروني
- عرض لوحة تحكم المشرف
- إدارة العملاء / التجار
- إدارة الحملات الإعلانية
- إدارة فئات المنتجات
- إدارة الترقيات / المكافآت / النقاط
- إدارة المدفوعات
- إدارة دعم العملاء
- إدارة الإحالة / الدعوات
- إدارة قنوات التسويق والتوزيع
ميزات متقدمة في تطبيق تسوق الأزياء للبقاء في صدارة المنافسة
بينما تم تجهيز جميع التطبيقات بالميزات الأساسية المطلوبة في متجر تطبيقات تسوق الأزياء ، يمكنك محاولة جعل تجربة العميل حصرية من خلال تقديم بعض الميزات المتقدمة لهم كما هو مذكور أدناه:
1. الاشتراك الاجتماعي وتسجيل الدخول
يجب أن تكون عملية تسجيل تطبيقات التسوق عبر الهاتف المحمول سهلة ومتكاملة مع وسائل التواصل الاجتماعي حتى لا يضطر المستخدمون إلى إدخال بياناتهم مرارًا وتكرارًا. من المهم لكل مستخدم أن يكون لديه حساب منفصل لحفظ تفضيلاته وعروضه وخصوماته وتفاصيل الفواتير الخاصة به. يجب أن يكون تسجيل الدخول أيضًا عملية بنقرة واحدة عبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Gmail.
2. دفع الإخطارات
يعد تطبيق الموضة أحد أكثر التطبيقات استخدامًا في هواتف معظم الأشخاص لأن العلاج بالبيع بالتجزئة شيء في الواقع. على الرغم من أن الأشخاص قد يفتحون التطبيق ويفحصونه من حين لآخر ، فمن المهم لمالكي التطبيق إبقاء عملائهم على اطلاع بأحدث العروض ، وإطلاق المجموعة الجديدة ، وغيرها من المعلومات المهمة بمساعدة رسائل الدفع.
3. دعم Chatbot
أصبحت هذه الميزة شريان الحياة لأي تطبيق جوال هذه الأيام. يجب أن يكون لديك chatbot منفصل مدمج في التطبيق حتى يتمكن المستخدمون من الدردشة وتوضيح شكوكهم معهم عند الحاجة.
4. البحث الذكي
يُعرف هذا أيضًا باسم البحث الفوري الذي يساعد المستخدمين في زيادة مهاراتهم في البحث عن منتج. يمكنهم ببساطة إعطاء أمر صوتي للبحث عن منتج أو وضع صورة في مربع الصورة بحيث يتم إعادة توجيههم مباشرة إلى صفحة ذلك المنتج.
5. كاميرا داخل التطبيق
تتيح الكاميرا داخل التطبيق الوصول إلى المستخدمين لعرض المنتج عليهم مباشرةً. في حالة بعض التطبيقات ، قد يتمكن المستخدمون من تجربة أحد المنتجات بأنفسهم افتراضيًا ورؤية كيف يبدو عليها. يحتاج هذا إلى الوصول إلى الكاميرا للنقر فوق صورة العميل وتحديثها في ملف التعريف الخاص به.
6. نظام فعال لإدارة المحتوى
يجب أن يكون لديك نظام إدارة محتوى متوافق مع جميع الأجهزة تقريبًا. يتيح ذلك للمسؤول إجراء تغييرات على نظام إدارة المحتوى ، والتي تنعكس بعد ذلك عبر الأنظمة الأساسية والأجهزة.
7. نظام إدارة علاقات العملاء الفعال
يدعم برنامج إدارة علاقات العملاء تفاعل العلامة التجارية مع العملاء.
8. برامج الولاء
أثناء الذهاب إلى المتاجر يمكن أن يكون ممتعًا عندما تحصل على النقاط التي جمعتها من خلال التسوق لمنتجات علامة تجارية في بطاقة التسوق الخاصة بك لتلك العلامة التجارية المعينة. تقدم التطبيقات أيضًا العديد من برامج الولاء التي تبني اهتمام العملاء بشراء منتجات من تلك العلامة التجارية طوال الوقت.
9. لوحات المعلومات والتحليلات في الوقت الفعلي
تساعد لوحة المعلومات المخصصة المسؤول في الحصول على نظرة ثاقبة لقدرات تطبيقك وعدد العملاء الذين يتصفحون التطبيق ، والعدد الدقيق لمن يشترون المنتجات. يساعد هذا أيضًا في إعطاء معلومات عن حركة المرور التي رسمها التطبيق.
10. خيارات الدفع المتعددة
مع وصول كل شيء عبر الإنترنت ، أصبحت المدفوعات أسهل وأكثر سلاسة. هناك العديد من الوسائل عبر الإنترنت لتسديد المدفوعات بنجاح. تشمل طرق الدفع هذه أمثال بطاقات الخصم والائتمان أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو من خلال أي من المحافظ الإلكترونية المتاحة عبر الإنترنت هذه الأيام.
11. دعم متعدد اللغات والعملات
قد لا يكون عملاؤك من بلد واحد فقط ، ولكن يمكن أيضًا جذب الأجانب نحو المنتجات التي تبيعها في متجر تطبيقات التسوق الخاص بالأزياء. عليهم أن يفهموا المعلومات الواردة في تطبيقك يجب أن تكون متاحة بلغات مختلفة ويجب أن تكون قادرًا على قبول العملات من مختلف البلدان.
12. تكامل PIM
PIM هو اختصار لإدارة معلومات المنتج. يحفظ جميع بيانات التطبيق في مكان واحد وينظم تلك البيانات بشكل صحيح.
13. تكامل إدارة النظام
قد تتلقى العلامة التجارية عدة طلبات في غضون ساعة أو يوم من تطبيقها. قد يكون هناك عدد من العملاء يجرون عمليات شراء من المنصة في وقت واحد. لذلك ، ينشأ هذا عن الحاجة إلى دمج إدارة الطلبات في تطبيقك ، بحيث يتم فصلها تلقائيًا مما يسهل على أصحاب المتجر والمسؤول.
14. إدارة الضرائب
جميع المنتجات لديها مبلغ معين من الضرائب المفروضة عليها. يجب إدخال النسبة الضريبية في النظام مما يسمح بتنفيذ الضريبة بشكل آلي من خلال النظام المركزي على كل منتج خلال وقت إعداد الفواتير. يجب إعطاء المستخدمين معلومات مفصلة عن الضريبة المفروضة على المنتج الذي يشترونه.
15. أدوات التسويق والترويج
يجب أن يكون التطبيق قادرًا على دمج الميزات التي تساعد المستخدمين والمشرفين على الترويج له على منصات مختلفة. يتيح تكامل الوسائط الاجتماعية للمستخدمين مشاركة روابط أي منتج مع أصدقائهم مباشرة.
خطوات تطوير تطبيقات الموضة للأجهزة المحمولة
باتباع هذه الخطوات ، يمكنك تطوير تطبيق هاتف محمول ناجح يلبي احتياجات جمهورك المستهدف.
1. حدد أهداف تطبيقك والجمهور المستهدف
حدد الغرض من تطبيقك ومن هو جمهورك المستهدف. ما هي الميزات التي سيتم تضمينها في التطبيق ، وما هي المشاكل التي سيحلها لمستخدميك؟
2. اختر منصة تطوير
حدد النظام الأساسي الذي تريد تطويره ، مثل iOS أو Android. بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار التطوير عبر الأنظمة الأساسية باستخدام أدوات مثل React Native أو Flutter.
3. تعيين فريق تطوير
ستحتاج إلى فريق من المطورين والمصممين والمختبرين المهرة لإضفاء الحيوية على تطبيقك. قم بتعيين محترفين ذوي خبرة على دراية بالمنصة والتقنيات التي تختارها.
4. قم بإنشاء إطار سلكي
يمثل الإطار السلكي بشكل مرئي بنية التطبيق ووظائفه. سيساعدك على التخطيط لواجهة مستخدم التطبيق وتجربة المستخدم.
5. تطوير التطبيق
بمجرد أن يكون لديك إطار سلكي ، يمكن لفريق التطوير لديك البدء في إنشاء التطبيق. اجتمع بانتظام مع فريقك لمناقشة التقدم المحرز وتقديم الملاحظات والتأكد من أن التطبيق يلبي أهدافك.
6. اختبار التطبيق وتصحيحه
يعد الاختبار أمرًا بالغ الأهمية لضمان عمل تطبيقك بشكل صحيح وسهل الاستخدام. اختبر التطبيق جيدًا على أجهزة مختلفة ، وقم بمعالجة أي أخطاء أو مشكلات.
7. إطلاق التطبيق والترويج له
بمجرد أن يصبح تطبيقك جاهزًا ، فقد حان الوقت لتشغيله في متجر التطبيقات. قم بالترويج لها من خلال قنوات مختلفة ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلانات المدفوعة.
8. صيانة وتحديث التطبيق
لا يزال يتعين عليك إنجاز عملك بعد تشغيل التطبيق. استمر في صيانة التطبيق وتحديثه للتأكد من أنه يظل وظيفيًا وملائمًا لمستخدميك.
كيف تعمل تطبيقات الموضة المعززة التي تعمل بتقنية الواقع على زيادة التحويلات؟
أساس أي متجر تطبيقات تسوق للأزياء هو التحويلات وعدد المنتجات التي يتم بيعها يوميًا. من المهم جدًا جعل التطبيق ممتعًا وجذابًا للمستخدمين مما يعزز تجربتهم ويقدم لهم شيئًا جديدًا ومثيرًا تمامًا. مع تطور التكنولوجيا بسرعة فائقة ، شهدنا ارتفاعًا في استخدام الواقع المعزز (AR) في تطبيقات الهاتف المحمول. إنه لا يساعد تجار التجزئة على تحقيق المزيد من المبيعات فحسب ، بل يساعد أيضًا في تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بهم بشكل كبير.
بمساعدة الواقع المعزز ، يمكن للمستهلكين اتخاذ قرارات سهلة بشأن الشراء من خلال تجربة منتجات العلامة التجارية. ابتكرت تطبيقات التسوق عبر الإنترنت غرفًا تجريبية افتراضية حيث يمكن للمستخدم تحميل صورة لنفسه وتجربة منتج افتراضيًا. وبالمثل ، يمكن للمستخدمين أيضًا تجربة المجوهرات والإكسسوارات الأخرى من تطبيق التسوق الخاص بعلامتهم التجارية المفضلة. سيساعد هذا المستخدم على اتخاذ قرار شراء منتج إذا كان يشك في ملاءمة لون المنتج. أيضًا ، هناك فرص أكبر للتحويلات في سيناريو هذه الحالة.
Tech Stack المطلوبة لتطوير تطبيقات Fashion Mobile
يجب أن تكون شركة تطوير التطبيقات حذرة بشأن اختيار مجموعة تقنيات لتطوير متجر تطبيقات تسوق الأزياء. يجب أن نأخذ في الاعتبار الأهداف طويلة المدى لتجار التجزئة ومالكي التطبيق. فيما يلي قائمة بالمكدس التكنولوجي الذي يجب مراعاته لتطبيق التسوق:
- تقنيات الواجهة الأمامية
- تقنيات الواجهة الخلفية: Ruby on Rails و Express / Koa / Sails (Node.js) و Django و PHP MVC framework و Google Firebase
- بوابات الدفع: Braintree و PayPal و Stripe
- أدوات التحليلات: Hotjar و KISSmetrics و Woopra و Piwik
- وحدات الشحن: Shipstation و Shipoo و FedEx و Shipping Easy
- CRM: Zoho و InforFlo و Microsoft Dynamics
- الشبكات الاجتماعية
- متاجر متعددة البائعين: Nchanne و Sellbrite
- برنامج عربة التسوق
- قنوات التواصل الاجتماعي: Facebook و Twitter و LinkedIn و Snapchat و Instagram
كيف تستفيد من المنصات السحابية من أجل الأداء السلس؟
إذا كنت تريد أن يبدو تطبيقك جذابًا وأن يتم الانتهاء منه في الوقت المحدد ، فيجب أن تعرف كيفية تقليل الوقت الذي تقضيه إدارة تكنولوجيا المعلومات عليه. يمكن القيام بذلك بمساعدة استخدام نظامين أساسيين هما PaaS و MBaas.
فيما يلي مزايا استخدام PaaS
- يمكن بسهولة دمج واجهات برمجة التطبيقات ويمكن إضافة موارد قاعدة البيانات جنبًا إلى جنب مع استخدام الأدوات في DevOps. سيؤدي ذلك إلى تحسين أداء موقع الويب الخاص بك على أي متصفح بسهولة.
- نظرًا لوجود الكثير للتركيز عليه في مرحلة التطوير ، يمكن إدارة بقية الأشياء بما في ذلك البنية التحتية السحابية والبرمجيات الوسيطة ونظام التشغيل وبيئة وقت التشغيل بواسطة PaaS في نفس الوقت.
في حين أن PaaS مخصص حصريًا للويب ، فإن النظام الأساسي MBaaS يعزز وظائف تطبيقات الأجهزة المحمولة. المدرجة أدناه هي بعض مزاياها:
- باستخدام هذه المنصة الفعالة ، يمكنك رفع مستوى أداء التطبيق.
- هناك الكثير من الميزات مثل إدارة المستخدمين وإرسال إشعارات الدفع التي يمكن إدارتها بمساعدة هذا النظام الأساسي.
- يمكن أيضًا دمج واجهات برمجة التطبيقات بسهولة شديدة من خلال هذا.
- يمكنك قضاء الحد الأدنى من الوقت في إنشاء الواجهة الخلفية لتطبيقك حيث يمكن أيضًا إدارة هذا العمل بواسطة النظام الأساسي نفسه.
النظر في PWA لأعمال الموضة عبر الإنترنت
PWC هو تطبيق ويب تقدمي يقدم تجربة مماثلة لتجربة التطبيقات الأصلية. إذا كنت تعمل جيدًا بالفعل على الويب ولديك قاعدة عملاء ضخمة ، فلا يجب أن تكون مشكلة بالنسبة لك لتحويل تطبيق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بأقل جهد. تكتسب PWC اعترافًا هذه الأيام بسبب قدرتها على التنافس مع التطبيقات الكبيرة. لقد اكتسب هذا أهمية نظرًا لقدرته على تحقيق سرعة عالية وتجربة جيدة وتحويلات سريعة. تم تحسين تجربة المستخدم أيضًا مع هذه التقنية الجديدة. تقدم تطبيقات الويب هذه المزايا التالية:
- يستغرقون الحد الأدنى من الوقت في التحميل على شبكة الجهاز ، وبالتالي هناك المزيد من الموثوقية واستهلاك أقل للبيانات.
- سوف يودع المستخدمون على الفور صفحة ويب أو تطبيقًا يستغرق وقتًا طويلاً في التحميل. في حالة PWA ، فأنت متأكد من سرعة تطبيق الويب حيث يتم تحميله على الفور دون أن تجعلك تنتظر طويلاً.
- كما هو الحال في التطبيقات الأصلية والتطبيقات التقليدية الأخرى ، يقدم PWA تجربة لا مثيل لها. يتم إبلاغ المستخدمين بشكل صحيح وفي الوقت المناسب بالعروض والمنتجات الجديدة من خلال دفع الإخطارات.
فريق التطوير مطلوب لمتجر تطبيقات تسوق الأزياء
أخيرًا ، بعد كل التخطيط والتفكير ، يتعين على العلامات التجارية التواصل مع شركات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة لبناء فريق تنافسي يمكنه بناء فريق قوي للعمل على تطوير التطبيق. فيما يلي الموظفين المطلوبين لتطوير التطبيق:
- مدير المشروع
- مصممي UI / UX
- مطوري الويب
- مطورو الواجهة الأمامية
- مطورو النهاية الخلفية
- مطوري Android
- مطورو iOS
- المختبرين
- محللو الجودة
- مهندسو DevOps
عملية تطوير متجر تطبيقات Fashion Mobile
قد تختلف عملية تطوير كل متجر تطبيقات أزياء عن بعضها البعض. في حين أن البعض قد يتم تطويره بسهولة بناءً على خطوات بسيطة ، فقد يستغرق البعض شهورًا في مرحلة التطوير. يعتمد تمامًا على ميزات ومحتوى التطبيق. فيما يلي بعض الخطوات السهلة لإنشاء متجر تطبيقات للتسوق:
1. أبحاث السوق
قبل الخوض في عملية التطوير ، يجب عليك إجراء أبحاث السوق ومعرفة ما يبحث عنه عملاؤك في تطبيق لعلامتك التجارية. يجب أن تعرف نوع المنتجات التي يرغبون في شرائها عبر الإنترنت وما إذا كانوا مخلصين بما يكفي للبحث عنك على أمازون وشراء المنتجات من علامتك التجارية فقط.
2. الميزات
ثانيًا ، من الضروري اختيار الميزة التي يبحث عنها المستخدمون في تطبيقك. قد لا تعمل إضافة ميزات لا فائدة لها في صالحك في بعض الأحيان. لذلك ، يجب إضافة الميزات الأساسية فقط لجعل التطبيق يبدو نظيفًا ومباشرًا.
3. تطوير MVP
ثالثًا ، يمكنك التفكير في تطوير MVP بينما لا تزال في المرحلة الأولية لأن ذلك سيتطلب منك استثمار الحد الأدنى من المبلغ في تطوير التطبيق.
4. تنفيذ التصميم
قم بإنشاء تصميم للتطبيق يحتوي على تطبيق طويل الأمد للمستخدمين. قد لا يرى التطبيق المزدحم ونصف المخبوز بخلفية غير مناسبة حتى ضوء النهار. لذلك ، يمكن أن يكون اختيار التصميم وتطويره مهمة ، ولكنه يعد من بين أهم الخطوات في تطوير التطبيق.
5. اختر منصة
يجب أن تكون واضحًا بشأن النظام الأساسي الذي تريد تشغيل تطبيقك عليه. إنه لمنصة واحدة مثل Android أو iOS ، أم تريد تشغيله عبر الأنظمة الأساسية؟ ستتغير عملية تطوير التطبيق وفقًا لذلك.
6. إدارة التطبيقات
لا يعد تشغيل التطبيق في متجر Play أو App Store نهاية العملية. من الضروري أيضًا الحفاظ على التطبيق وإجراء التحديثات المناسبة وفي الوقت المناسب.
تكلفة تطوير متجر تطبيقات الموضة للأجهزة المحمولة
قبل التخطيط لأي تطبيق ، يجب أن تكون العلامة التجارية قادرة على تقدير تكلفة عملية تطوير التجارة الإلكترونية للتطبيق بالكامل. على الرغم من صعوبة المطالبة برقم محدد لتطوير التطبيق ، يمكنك تحديد تقدير تقريبي لتكلفة تطوير التطبيق تقريبًا.
تساهم عدة جوانب في حساب تكلفة عملية تطوير التطبيق. المدرجة أدناه هي بعض منهم:
- الموقع الجغرافي لمطوري التطبيق
- موظفو تطوير التطبيق العاملون في المشروع
- الوقت المستغرق في تطوير التطبيق
- عدد الساعات التي قضاها في المشروع
- عدد الميزات المدمجة في التطبيق
- واجهة المستخدم / UX وتصميم التطبيق
خاتمة
بينما شهدت تطبيقات تسوق الأزياء نموًا سريعًا ، فإن ما نما بنفس القدر هو مقدار الوقت المستثمر في هذه التطبيقات. يمكن لأفضل المحترفين فقط تطوير متجر تطبيقات أزياء مختص اليوم ، حيث أن العديد من هذه التطبيقات قد أصابت عين الثور بالفعل. ومع ذلك ، فإن الرغبة في تطوير المزيد من هذه التطبيقات آخذة في الارتفاع بعد أن شهدت نموًا ملحوظًا في الصناعة. إذا كنت تمتلك علامة تجارية وترغب في تحويل مبيعاتك من خلال التطبيقات ، فيجب عليك الاتصال بشركة تطوير التطبيقات التي ستقدم لك بعضًا من أكثر الموظفين موهبة للعمل في مشروعك لإعطائك النتائج المرجوة.