خمسون ظلال من اللون الأحمر
نشرت: 2019-01-12أصبحت الخسائر هي الموضوع السائد لمعظم شركات الإنترنت في الهند
هل كل الخسائر متشابهة؟ هل كل هذه الخسائر حتمية؟ هل هناك خسائر جيدة مقابل خسائر سيئة؟
تتعلق حسابات الأعمال بشكل أكبر ببناء شركة يمكنها جمع المزيد من الأموال بدلاً من الأعمال التي تتجه نحو الاكتفاء الذاتي
خلال مأدبة عشاء الشهر الماضي مع قادة الأعمال من القطاعات التقليدية مثل التصنيع والإسمنت والمنسوجات والضيافة ، انحرف النقاش نحو الخسائر الفادحة للأعمال الرقمية وما إذا كان ذلك بسبب تفاؤل "الرش والصلاة" بشأن الثروة التي يجب جنيها الطريق. في الأسابيع السابقة ، أبلغ عدد صغير من شركات الإنترنت معًا عن خسائر بقيمة 11000 كرور روبية. تمكنت شركة واحدة من زيادة صافي خسائرها تسعة أضعاف خلال العام. ومن هنا كانت هذه المحادثة موضوعية.
أصبحت الخسائر هي الموضوع السائد لمعظم شركات الإنترنت في الهند - مع إمكانات النمو والاستيلاء على الأراضي والمنافسة الشديدة واستعداد المستثمرين الأثرياء للعب على المدى الطويل ، كما هو موضح.
ومع ذلك ، فإن الخسائر المتزايدة في شركات الإنترنت الهندية تخفي بعض الأسئلة المثيرة للاهتمام. هل كل الخسائر متشابهة؟ هل كل هذه الخسائر حتمية؟ هل هناك خسائر جيدة مقابل خسائر سيئة؟ من أجل الحصول على فهم ذي مغزى ، من المهم أن ندرك أن هناك ظلال مختلفة من اللون الأحمر لتلوين المشهد الرقمي.
تقوم جميع الشركات باستثمارات أولية لإطلاق الفكرة على أرض الواقع. تستثمر الشركات الرقمية في التكنولوجيا ، في إنشاء شبكات النظراء (المشترين والبائعين) ، وروابط سلسلة التوريد ، والقدرات التحليلية للبيانات ، والتسويق ، ورأس المال البشري. لا يختلف هذا كثيرًا عن الشركات التقليدية التي تستثمر في تكنولوجيا الإنتاج والبنية التحتية المادية (الأرض والمصانع ومباني المكاتب) والتسويق ورأس المال البشري. هذه الاستثمارات ، بينما تؤدي إلى خسائر أولية ، تساعد في خلق قيمة طويلة الأجل.
ومع ذلك ، فإن الخسائر بسبب استمرار اقتصاديات الوحدة السلبية لا تخلق أي قيمة اقتصادية للمشروع . تشير اقتصاديات الوحدة إلى الهامش الذي تحققه الشركة على كل وحدة من المنتجات أو الخدمات المباعة بعد احتساب جميع النفقات المتغيرة المرتبطة بخدمة هذا الطلب. بعبارة أخرى ، فإن الأعمال التجارية ذات اقتصاديات الوحدة السلبية تدفع للمستهلكين مقابل استخدام منتجها / خدمتها. وكنتيجة طبيعية ، فإن اقتصاديات الوحدة الإيجابية هي العلاوة التي يرغب المستهلك في دفعها ، وتقييم المنتج / الخدمة المقدمة لهم. إنه التعريف الوحيد الذي لا جدال فيه لملاءمة المنتج مع السوق.
إن اكتساب العملاء عن طريق حرق الأموال والنمو المفرط الذي تغذيه الخصومات يخلق فرصًا للمراجحة والمتسوقين والموردين الأذكياء ، ولكن ليس قيمة دائمة للعملاء أو تأثيرات الشبكة. الإجراءات التي قد يبدو أنها تخلق التقييم لا ينبغي أن يخلط بينها وبين خلق القيمة .
بعض الأمثلة على اقتصاديات الوحدة السلبية هي الخصم المباشر للمنتج - ركوب سيارة الأجرة بنسبة 25٪ أقل من التكلفة ، وخصم 10000 روبية على الهاتف ، وغرفة فندق بخصم 40٪ ، وما إلى ذلك. خسائر الوفاء هي سمة أخرى متكررة - يدفع المستخدم جزءًا بسيطًا من التكلفة المطلوبة لشحن حزمة التجارة الإلكترونية. المزيد من الطرق لإقناع المترددين تشمل استرداد النقود من خلال المحافظ وعروض الصرف. والمثل هو الحال على جانب العرض - الحد الأدنى من الضمانات لسائقي تطبيقات مجمِّع الكابينة والعائدات بدون تكلفة للبائعين لشحنات التجارة الإلكترونية.
موصى به لك:
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
القضية الرئيسية لهذه الخسائر بسبب عدم الكفاءة التشغيلية ليست الكم ، ولكن عدم الرغبة في معالجتها. على سبيل المثال ، يمكن تقليل الخسائر بسبب الخدمات اللوجستية عن طريق تغيير حجم الطرود ، وإعادة التفاوض على أسعار أفضل مع شركاء البريد السريع ، ونقل الشحنات عن طريق النقل السطحي بدلاً من الجو ، وتغيير اختيار مواد التغليف ، ومراجعة رسوم الشحن المفروضة على المستخدمين ، من بين أمور أخرى.
ومع ذلك ، فإن الحسابات في العديد من الشركات الرقمية تسير على هذا النحو: تكلفة الشحن 400 روبية للتسليم وإذا فرضت أكثر من 100 روبية ، فإن زبائني سيتركونني. لذلك ، سأفقد 300 روبية لكل شحنة. ومن ثم ، ما هو حجم المبيعات الذي أحتاج إلى تحقيقه حتى أتمكن من العثور على مستثمرين جدد لتمويل هذه الخسارة.
تتعلق حسابات الأعمال بشكل أكبر ببناء شركة يمكنها جمع المزيد من الأموال بدلاً من الأعمال التجارية التي تتجه نحو الاكتفاء الذاتي. تؤدي الرغبة الشاملة في جذب المزيد من الأموال أيضًا إلى إنشاء مقاييس الغرور مثل إجمالي قيمة البضائع (GMV) في شركات التجارة الإلكترونية ، وعدد الطلبات في شركات توصيل الطعام ، وحجم المعاملات في شركات الدفع. المؤشر الصحيح لأي عمل هو الأموال التي تجنيها - الإيرادات الحقيقية والهوامش.
والحق يقال ، إن بناء الأشياء بالطريقة الصحيحة يتطلب الكثير من العمل الشاق. إنه يحتاج إلى وعي حاد بالتكلفة وفهم دقيق للمكان الذي تُفقد فيه الأموال ويمكن جنيها. بخلاف التحليل العميق للبيانات ، فإنه يحتاج إلى انضباط مستمر لتحديد الأعمال أولاً ثم توجيهها داخل حواجز حماية محددة جيدًا.
أهم جزء في وقف الخسائر هو الاقتناع بالرفض. قول لا لرمي الأموال في جميع المشاكل ، وقول لا للمستخدمين الذين لن يدفعوا مقابل خدماتك ، وقل لا لركل العلبة في الشارع عندما يتعلق الأمر بالمكالمات الصعبة. إن تحويل اقتصاديات الوحدة السلبية إلى إيجابية يحتاج أيضًا إلى مجموعة مختلفة من الروافع وعقلية مختلفة. الانتقال متعمد ومستهلك للجهد ومؤلِم. في حين أنه قد يبدو أن المقاييس المختلفة قد تكون ذات صلة بالأعمال التجارية الرقمية ، فإن عالم الإنترنت لا يختلف عن المؤسسات التقليدية ، حيث يتعين على جميع الشركات كسب المال.
باختصار ، تخلق الاستثمارات قيمة طويلة الأجل ويجب تنفيذها بوضوح واقتناع وإحساس بالجداول الزمنية المرغوبة. إن دعم منتج أو خدمة لفترة طويلة من الوقت لا يخلق قيمة ، كما أن إصلاح اقتصاديات الوحدة أمر لا مفر منه لكل عمل تجاري .
عند التحدث بصفتك شخصًا عانى من الكثير مما تم وصفه أعلاه ، فلا يوجد خطأ أكبر من عدم إصلاح المشكلة ، بمجرد فهمك لهذه المشكلة. يمثل تقدير درجات اللون الأحمر المتفاوتة مشهدًا مقنعًا للتغيير للشركات الرقمية في الهند التي تهدف إلى بناء مؤسسات دائمة.
[هذا المنشور بقلم كونال باهل ظهر لأول مرة على LinkedIn وتم إعادة نشره بإذن.]