تجمع Fintech Twid مبلغ 12 مليون دولار لتوسيع شبكة الدفع القائمة على نقاط المكافأة
نشرت: 2022-08-03تأسست Twid في عام 2020 ، وهي عبارة عن منصة تمكن المستخدمين من الدفع بنقاط المكافآت
أنهت شركة fintech الناشئة مؤخرًا جولة تمويل بقيمة 12 مليون دولار ، بقيادة Rakuten Capital ، بمشاركة من Google و BEENEXT و Sequoia وغيرها.
أخبر المؤسس المشارك أميت كوشال Inc42 أن الأموال ستُستخدم لبناء الشبكة وتطوير قدرات تكنولوجيا علوم البيانات وتوظيف المواهب عبر الفرق
أصبحت نقاط المكافآت استراتيجية تسويقية فعالة للاحتفاظ بالعملاء. لكن قصر استخدامها على الأسواق داخل التطبيق يعني أن المستخدمين يفقدون استخدام مكافآتهم بحكمة. في حين أن هناك بعض شركات بطاقات الائتمان التي تقوم بتعديل قيمة نقاط المكافأة بشكل مباشر في دورة الفوترة القادمة ، فإن الحقيقة هي أن معظم نقاط المكافآت المتداولة لا يتم استخدامها بشكل صحيح.
أنهت شركة Fintech الناشئة Twid جولتها الأولى من التمويل بقيمة 12 مليون دولار (94.5 كرون روبية هندية) لمساعدة المتسوقين على استخدام نقاط المكافأة الخاصة بهم عبر المنصات.
قاد الجولة Rakuten Capital ، بمشاركة من Google و JAFCO Asia و January Capital و ICMG Partners و Reddy Futures Fund والمستثمرين الحاليين BEENEXT و Sequoia India's Surge.
تأسست في عام 2020 من قبل أميت كوشال وأميت شارما وريشي باترا وبنغالورو و Twid ومقرها سنغافورة ، وتقوم بتطوير منصة تستفيد من نقاط المكافأة من منصات مثل البنوك المصدرة لبطاقات الائتمان والعلامات التجارية مثل فليبكارت لاستخدامها على منصات مثل JioMart و boAt و ixigo والتجار الآخرين.
تقدم الشركات بما في ذلك شركات بطاقات الائتمان ومواقع التجارة الإلكترونية وحتى بعض التجار أنواعًا مختلفة من نقاط المكافآت. أي أنه يمكن للمستخدمين استخدام نقاط المكافأة لدفع جزء من إجمالي مبلغ الفاتورة ، بينما يمكن دفع الباقي بأي من الطرق التقليدية.
تتجلى شعبية نقاط المكافآت في حجم سوق برامج الولاء العالمي ، والذي من المقرر أن يصل إلى 142.6 مليار دولار ، وفقًا لاستطلاع برامج الولاء العالمي للربع الأول من عام 2022.
ومع ذلك ، فإن نقاط المكافأة هذه صعبة الاستخدام ، مما يجعلها غير مجدية بشكل فعال إذا كان العميل لا يعرف كيفية تحقيق الدخل منها.
في حديثه مع Inc42 ، قال المؤسس المشارك أميت كوشال إن شبكة الدفع القائمة على نقاط المكافأة ستستخدم الأموال لبناء الشبكة وتطوير قدرات تكنولوجيا علوم البيانات وتوظيف المواهب عبر الفرق.
إطلاق العنان لإمكانات نقاط المكافآت
"Twid هي شبكة دفع قائمة على نقاط المكافآت ، وهي شركة تشبه إلى حد كبير ما في Visa و Mastercard. قال كوشال: "ما صنعوه بالعملات الورقية ، نقوم ببنائه بعملات غير ورقية".
وصف كوشال نقاط المكافأة بأنها "أصل مقفل" ، وقال إن بيان المشكلة لـ Twid هو كيفية السماح للعملاء بالاستفادة من النقاط التي يتلقونها من أدوات مختلفة مثل بطاقات الائتمان.
موصى به لك:
شرح كوشال كيفية عمل Twid ، وقدم عرضًا توضيحيًا مباشرًا في JioMart ، أحد شركاء شركة fintech الناشئة. باختيار عدد قليل من المنتجات على موقع JioMart على الويب ، انتقل كوشال إلى عملية الدفع واختر "الدفع بالمكافآت" ، والتي تصادف أنها علامة تجارية لشركة Twid.
عند تحديد "الدفع بالمكافآت" ، تتم إعادة توجيه المستخدم إلى صفحة الدفع الخاصة بـ Twid ، والتي تعرض المبلغ الدقيق لنقاط المكافأة من مختلف مصدري النقاط ، إلى جانب خيارات دفع مبلغ الرصيد ، إن وجد ، عبر الطرق التقليدية.
علاوة على ذلك ، يمكن للمستخدم أيضًا ربح نقاط المكافأة التي يختارها إذا لم يكن لديه أي نقاط مكافأة أو لا يرغب في استخدامها.
"ترى الدفع بالمكافآت في لحظة الحقيقة ، هذه هي صفحة الخروج. نتلقى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل بطريقة مشفرة للغاية ، والتي نستخدمها بعد ذلك لإجراء اختبار ping لجميع شركائنا من المصدرين - البنوك والعلامات التجارية - للتحقق مما إذا كان العميل لديه نقاط مع أي شخص. تلقائيًا ، سترى جميع نقاطك وقد تم جلبها في مكان واحد ويمكنك رؤية جميع أرصدة نقاطك. يمكنك اختيار أي [نوع] نقطة ودفع الرصيد المتبقي ، ”أوضح كوشال.
وأوضح كوشال كيف يعمل النظام ، وأضاف: "لدينا بوابات الدفع والتجار والمصدرون والعملاء النهائيون مدمجون في المنصة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات. لذلك تصبح منصة مبنية مثل شبكة الدفع ".
قال أميت شارما ، أحد مؤسسي شركة fintech الناشئة: "أعتقد بالنسبة لنا ، من خلال هذه الجولة من التمويل ، أنه من المهم للغاية جعل تجربة المنصة رائعة".
أضاف شارما: "هناك مجالان أساسيان سنركز عليهما - أحدهما هو الجانب الهندسي للمنصة ، حيث نريد أن نجعله قابلاً للتطوير بدرجة كبيرة والثاني هو زيادة إسعاد العملاء من خلال تقديم التخصيص والتوصيات في الوقت الفعلي."
عرض القيمة للتجار
تشمل بعض جهات إصدار Twid وشركاء التجار JioMart و NetMeds و Yatra و Gaana و Wakefit و ConfirmTKT و Ixigo و PAYBACK و InterMiles و IndusInd Bank و PayU و Juspay ، من بين آخرين.
يعمل Twid على نموذج أعمال B2B2C ، مع بدء تشغيل التكنولوجيا المالية باتفاقيات مع التجار المذكورين أعلاه. لا يتعين على العميل النهائي دفع أي رسوم معالجة أو MDR على المدفوعات التي تتم عبر Twid.
وفقًا لـ Koshal ، تأخذ الشركة الناشئة خصمًا من إجمالي قيمة الفاتورة لكل معاملة باستخدام منصة Twid ، ويختلف التخفيض من تاجر إلى تاجر. على الرغم من أنه رفض مشاركة أي أرقام إيرادات مع Inc42 ، إلا أنه قال إن Twid يضم أكثر من 50000 تاجر ، بها 40 مليون مستخدم مسجل حتى الآن.
ادعى كوشال أيضًا أنه مع Twid ، تمكن التجار من خفض تكاليف التسويق الخاصة بهم من خلال عدم الاضطرار إلى تقديم خصومات كبيرة كما كان من قبل.
"كان على التجار تقديم خصومات جعلت قيمة PnL الخاصة بهم سلبية. باستخدام Pay With Rewards ، يتم تحويل جميع تكاليف التسويق إلى إيرادات حيث لا يتعين على التاجر تمويل الخصومات. وبدلاً من ذلك ، يقوم مصدر نقاط المكافآت بتمويل الخصومات على Pay With Rewards ، مما يسمح للتجار بتوفير المال "، أشار كوشال.
ادعى كوشال أنه في حين أن هناك شركات تحل المشكلة في "أجزاء وأجزاء" ، فإن Twid هي شبكة الدفع الوحيدة المضمنة التي تدمج جميع محطات النظام البيئي.
إن المشكلة التي يحلها Twid هي مشكلة شخصية بالنسبة لغالبية الأشخاص الذين يحصلون على نقاط المكافأة ولكنهم لا يعرفون ماذا يفعلون بها. مع Pay With Rewards ، يبدو أن Twid مستعد لجعل نقاط المكافآت قابلة للاستخدام مرة أخرى.