Flipkart يأخذ لقطة في البقالة عبر الإنترنت مع السوبر ماركت ، ومن المرجح أن يستثمر 264 مليون دولار فيه
نشرت: 2018-08-09يعمل Flipkart Supermart حاليًا في جميع رموز PIN الرئيسية في بنغالورو
ستوسع Flipkart عمليات البقالة عبر الإنترنت أولاً إلى حيدر أباد ، تليها تشيناي ومومباي ودلهي إن سي آر وبيون
يأتي هذا الإعلان بعد فترة وجيزة من موافقة CCI على صفقة Walmart-Flipkart
قامت شركة التجارة الإلكترونية الهندية ، يونيكورن فليبكارت ، في خضم خططها للاكتتاب العام في السنوات القليلة المقبلة ، أخيرًا بغزوها رسميًا في مجال البقالة عبر الإنترنت ، والذي تم ربطه ليكون سوقًا بقيمة 3-5 مليار دولار بحلول السنة المالية 2021-22.
تعمل Flipkart Supermart ، ذراع البقالة عبر الإنترنت ، حاليًا في جميع رموز PIN الرئيسية في بنغالورو مع خطط للتوسع إلى خمس إلى ست مدن رئيسية بحلول نهاية عام 2018.
كما ذكرت Inc42 سابقًا ، من المرجح أن توسع Flipkart عمليات البقالة عبر الإنترنت أولاً إلى حيدر أباد ، تليها تشيناي ومومباي ودلهي-إن سي آر وبيون.
قال مانيش كومار ، رئيس قسم البقالة في فليبكارت ، "التسوق من البقالة عمل روتيني عادي في أي منزل ، على الرغم من تأثيره الضخم على ميزانية الأسرة. ولا يزال سوقًا للتجارة الإلكترونية لم يتم حله ، على الرغم من أهميته للمستهلكين والاقتصاد. مع Flipkart Supermart قمنا بحل مشاكل الجودة المضمونة والتوفير والراحة لإنشاء عرض لا مثيل له. نحن الآن نوسع نطاقه ونخطط لتوسيع نطاق وصولنا وتوسيع نطاقنا بسرعة خلال الأشهر المقبلة ".
اقترح تقرير ET أيضًا أن Flipkart تتطلع إلى استثمار 264 مليون دولار في Supermart في السنوات الثلاث إلى الأربع القادمة. ومع ذلك ، لم تتمكن Inc42 من تأكيد هذا التقرير مع فريق اتصالات Flipkart.
جاء هذا الإعلان بعد فترة وجيزة من إعلان لجنة المنافسة الهندية (CCI) عن موافقتها على صفقة وول مارت-فليبكارت البالغة قيمتها 16 مليار دولار.
البقالة عبر الإنترنت: نموذج صعب للكسر في الهند
في الماضي ، لاحظنا أن العديد من الشركات الناشئة في مجال البقالة عبر الإنترنت تفشل غالبًا في الهند وتضطر إلى إغلاق المتجر. في عام 2016 ، أبرزت القصة المميزة لشركة Inc42 "لماذا لا يكفي جلب البازار إلى الباب" أنه من بين 74 شركة ناشئة في مجال البقالة المحلية ، أغلقت 20 عملياتها تمامًا بين يناير 2014 وأغسطس 2016.
Shadowfax ، Peppertap (B2C business) ، Local Banya ، TownRush ، Paytm Zip ، Ola Store ، Flipkart's Nearby - اضطر عدد من الشركات الناشئة إلى التراجع عن عمليات البقالة الخاصة بهم في عام 2016. حتى الشركات ذات الجيوب الكبيرة مثل Grofers و BigBasket اضطرت إلى ذلك دحر عملياتهم في عدد من المدن.
كما ذكر متحدث باسم Flipkart في تفاعل عبر البريد الإلكتروني مع Inc42 ، فإن e-tail لا يمثل سوى 0.5٪ من إجمالي سوق البقالة في الهند ، والذي يبلغ 400 مليار دولار ، أو 70٪ من إجمالي البيع بالتجزئة في الوقت الحالي.
في حين أن الاختراق الضئيل للبقالة عبر الإنترنت يمثل مجالًا للنمو المستقبلي في هذا المجال ، فإنه يعكس أيضًا الحاجة إلى الابتكار في فئة لديها إمكانات عالية لتوليد أعمال متكررة وضمان الاحتفاظ بالعملاء.
كما قال فيكرام أوبدهيايا ، كبير الموجهين والمبشر المعجل في GHV (مستثمر في شركة Lazylad للبقالة عبر الإنترنت) ، في تفاعل سابق مع Inc42 ، كانت الشركات الناشئة تبتكر في الغالب لتحسين القيمة الإجمالية للبضائع (GMV) من أجل رفع الجولة التالية من التمويل. كانوا يتجاهلون التحول على مستوى سلسلة التوريد أو مستوى تجربة المنتج أو تحسين العائد على الاستثمار للبائعين.
موصى به لك:
"يريد العميل إرضاءً فوريًا ، وطلبًا بنقرة واحدة دون أي ضجة ، وتسليمًا لا تشوبه شائبة وفي الوقت المناسب. إن محاولة اكتساب العملاء من خلال تقديم الخصومات هي فكرة انتحارية وخلقت سباقًا نحو الأسفل بين الشركات الناشئة ".
حسنًا ، لقد تغير الزمن وبدأت الشركات في مجال البقالة عبر الإنترنت في الهند الآن في تحويل تركيزها من مجرد زيادة GMV إلى تحويل عملياتها في مناطق أخرى.
Flipkart Supermart: أخذ BigBasket & Grofers
ذكر تقرير صادر عن Kalagato أنه اعتبارًا من مارس 2017 ، استحوذت BigBasket على حوالي 35٪ من حصة السوق في قطاع البقالة عبر الإنترنت في الهند ، تليها شركة Grofers بنسبة 31.5٪ وأمازون بنسبة 31.2٪.
قد تواجه Flipkart ، المدعومة من قبل Walmart والتي تفتخر بدعم شبكة إضافي من بائع التجزئة الأمريكي ، حمام دم لأن سوق البقالة عبر الإنترنت في الهند ليس غير ناضج كما كان قبل بضع سنوات.
دعنا نتحدث عن Flipkart أولاً. فيما يلي جدول زمني موجز للأحداث المرتبطة بإدخال Flipkart الأخير في أعمال البقالة عبر الإنترنت :
- أبريل 2017: أعلنت Flipkart لأول مرة عن نيتها في الرهان الثاني على قطاع البقالة عبر الإنترنت
- نوفمبر 2017: بدأ برنامجًا تجريبيًا لـ Supermart في بنغالورو بحد أدنى للطلب يبلغ 7.72 دولارًا أمريكيًا (500 روبية هندية) وتسليمًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن 15.45 دولارًا (1000 روبية هندية)
- تشرين الثاني (نوفمبر) 2017: جربت خيارات مثل "التسليم في الصندوق المفتوح" للتحقق من المنتجات قبل القبول و "عمليات الإرجاع عند الباب"
- مارس 2018: قيل إن فليبكارت بصدد إطلاق مجموعة محلية من المواد الاستهلاكية والسلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) تحت علامتها التجارية الخاصة المليار.
- يوليو 2018: من المتوقع أن تساهم محلات البقالة بمبلغ 1 مليار دولار في هدف Flipkart المتمثل في تحقيق GMV بقيمة 17.6 مليار دولار بحلول 2020-2021 ، حسب مصادر إعلامية.
- أغسطس 2018: شكلت معاملات البقالة بالفعل 25-30 ٪ من إجمالي عدد معاملات Flipkart في بنغالورو بعد الإطلاق التجريبي لسوبر ماركت في نوفمبر من العام الماضي
- أغسطس 2018: أنشأت Flipkart مركزًا مخصصًا للوفاء بمحلات البقالة المنتشرة على مساحة 150 ألف قدم مربع في بنغالورو ولديها حاليًا 10000 وحدة حفظ مخزون (SKUs)
- أغسطس 2018: أطلقت Flipkart أيضًا 'Flipkart Supermart Select' ، وهي علامة خاصة في فئة المواد الغذائية الأساسية حيث تتطلع إلى توسيع هذا ليشمل العروض الغذائية وغير الغذائية الأخرى أيضًا
تسلط الأحداث المذكورة أعلاه الضوء بوضوح على أنه ، على عكس Flipkart Nearby - تطبيق توصيل البقالة الذي تم إغلاقه بعد أقل من خمسة أشهر من إطلاقه - هذه المرة ، توصل Flipkart إلى استراتيجية كاملة لتعميق جذوره في قطاع البقالة عبر الإنترنت .
على الرغم من مرور وقت اللاعبين الصغار ، فإن سوق البقالة الجديد عبر الإنترنت في الهند يدور حول العمالقة الذين لديهم جيوب كبيرة واستثمارات أجنبية ، بما في ذلك اللاعبين الحاليين مثل Grofers و BigBasket و Amazon Pantry.
في عام 2018 ، حصلت Grofers على استثمار بقيمة 62 مليون دولار من SoftBank وجمعت BigBasket جولة تمويل ضخمة بقيمة 300 مليون دولار من السلسلة E بقيادة التكتل الصيني علي بابا.
يطارد Grofers أهدافًا كبيرة ويركز على عناصر مهمة. Grofers ، التي أنهت السنة المالية 2018 بمبيعات 950 كرونا روبية هندية ، تسعى لتحقيق هدف إيرادات بقيمة 2500 كرونا روبية هندية. وهي تخطط لطرح أكثر من 500 من وحدات الاحتفاظ بالمخزون للسنة المالية 2019. وإليك ما قامت به / تفعله لتحقيق هذا الهدف.
- الرهان على آلية تسليم فعالة
- تركيز طاقتها على الملصقات الخاصة - Budget و G-Brands المشهورة
- أسقطت المنتجات الطازجة من قائمتها الشهر الماضي
- توسعت علاماتها الخاصة لتقدم 250 منتجًا غذائيًا وغير غذائي للمستهلكين
يبدو أن BigBasket لديها وجهة نظر تطريرية لوحدتها الاقتصادية. وسجلت ما يقرب من 33 مليون دولار (230 كرونة روبية هندية) في إجمالي المبيعات الشهرية ، مع معدل خروج سنوي يبلغ حوالي 435.8 مليون دولار (3 آلاف كرونة هندية) في مارس 2018.
مع وجود خطط لتحقيق معدل تشغيل إجمالي للمبيعات يبلغ مليار دولار بحلول نهاية السنة المالية 2019 ، تهدف BigBasket إلى خفض معدلات الحرق والتأكد من أن نموها لا يأتي على حساب الربحية التشغيلية. إليك نظرة على عروض BigBasket:
- تقدم 20 ألف منتج من أكثر من ألف علامة تجارية في 26 مدينة ، بما في ذلك بنغالورو وحيدر أباد ومومباي وبوني وتشيناي ودلهي
- يوفر التوصيل السريع للطلبات في غضون 60 إلى 120 دقيقة
- خطط لتقديم عدد كبير من المبادرات الجديدة ، بما في ذلك فترة تسليم بعد الظهر ، إلى جانب زيادة عدد الولادات لكل شخص
- تم تجريب خدمتها الجديدة غير المتصلة بالإنترنت باستخدام تطبيق منفصل يُعرف باسم BB Instant
- كما أطلقت برنامج عضويتها BB Star بسعر 299 روبية هندية لمدة ستة أشهر
بصرف النظر عن هؤلاء ، فإن Amazon Pantry و Amazon Prime Now و Dunzo المدعوم من Google هم بعض اللاعبين الكبار الآخرين الذين يشقون طريقهم إلى قطاع البقالة عبر الإنترنت في الهند. ثم هناك لاعبو التوصيل الجزئي مثل Milkbasket و Daily Ninja و ZopNow و Satvacart و Godrej Nature's Basket ، الذين يستحوذون على حصة كبيرة من متسوقي البقالة عبر الإنترنت.
وفقًا للمحللين ، فإن البقالة عبر الإنترنت ، وهي تجارة ذات هامش ربح منخفض مع تقلبات في الأسعار تحدث على أساس يومي ، هي سوق يصعب اختراقها في الهند. أيضًا ، مع وجود sabziwalas غير المتصل بالإنترنت ومتاجر kirana القريبة التي لا تزال تهيمن على أعمال البقالة في الهند ، لا سيما في Tier 2 و Tier 3 ، تصبح اللعبة أكثر صعوبة بالنسبة للاعبي البقالة عبر الإنترنت.
في حين أن الخصم لا يمكن أن يكون نهجًا قابلاً للتطبيق لمنصات البقالة عبر الإنترنت على المدى الطويل في الهند ، إلا أن الابتكارات في سلسلة التوريد وتجربة العملاء والخدمات اللوجستية وما إلى ذلك يمكن أن تكون مفتاح اختراق هذا السوق.