العملاء المتوقعون المجانيون: 12 طريقة سهلة للحصول عليهم للمبيعات

كتب نورمان بلاتنيك، الذي درس العناكب، عبارته الشهيرة: "أينما تجلس وأنت تقرأ هذه السطور، فمن المحتمل ألا يكون عنكبوت على بعد أكثر من بضعة ياردات".

مخيف، أليس كذلك؟

والخبر السار هو أنه يمكن قول شيء مماثل عن العملاء المحتملين المجانيين - فهم موجودون في كل مكان حولك؛ يجب عليك ان تعرف أين تبحث.

سنكشف اليوم عن الصخور التي يمكنك قلبها والمصابيح الكهربائية التي يمكنك استخدامها للعثور على العملاء المحتملين بسهولة دون إنفاق سنت واحد.

️ أما بالنسبة للعناكب، فلنأمل فقط أن نورمان كان في حالة مزاجية كارهة للبشر بشكل خاص عندما كتب ذلك.

فيما يلي قائمة بأفضل الأماكن للعثور على عملاء محتملين مجانًا عبر الإنترنت:

1. منصة معلومات المبيعات الخاصة بـ Demo Cognism

Cognism عبارة عن منصة لاستخبارات المبيعات تساعد الشركات B2B في العثور على العملاء المتوقعين والحسابات التي تتوافق مع ملف تعريف العملاء المثالي. يمكنه دعم التنقيب الفردي وسير العمل التشغيلي وبناء القائمة.

أثناء المكالمة التجريبية، سنجري بحثًا في قاعدة بياناتنا لتحديد 25 عميلًا محتملاً مجانًا يلبون متطلباتك.

لدى Cognism Prospector مجموعة متنوعة من مرشحات الرصاص والمرشحات المتعلقة بالشركة . على سبيل المثال، يمكنك العثور على عناوين البريد الإلكتروني للرؤساء التنفيذيين للشركات التي تأسست بعد عام 2022 في منطقة DACH والتي تستخدم Salesforce.

إذا استفدت من عرض العملاء المحتملين المجاني، فستحصل على نقاط البيانات الرئيسية الخاصة بهم، مثل عناوين بريدهم الإلكتروني وأرقام هواتفهم المحمولة، حتى تتمكن من الاتصال بهم بسهولة.

إنها طريقة سريعة وسهلة للحصول على قائمة من العملاء المحتملين المجانيين. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التعرف على أداة التنقيب المفيدة أثناء تواجدك فيها.

ميزات الكونية

إذا قررت استخدام الإصدار المدفوع من المنصة، فسوف تستفيد من العديد من الميزات مثل:

• أرقام الهواتف المحمولة التي تم التحقق منها عبر الهاتف، والمعروفة أيضًا باسم Diamond Data.
• بيانات B2B العالمية وأفضل التغطية الأوروبية.
• بيانات النوايا من Bombora للوصول إلى العملاء المحتملين عندما يكونون مستعدين للشراء.
• التكامل السلس مع إدارة علاقات العملاء وأدوات المبيعات.
• ملحق Chrome الذي يعمل على HubSpot وSalesforce وOutreach ومواقع الويب الخاصة بالشركات لإثراء بيانات العملاء المحتملين.
• تتبع أحداث المبيعات.

قم بزيارة صفحة تسعير Cognism ومراجعات العملاء لمعرفة المزيد حول الشركات التي تستخدم خدماتنا وكيفية الاستفادة منها.

ولماذا لا تقوم بمراجعة دراسة الحالة بالفيديو هذه؟ Slalom هي شركة تقنية استخدمت بيانات Cognism B2B للحصول على 7500 عميل محتمل بين أبريل 2022 ومايو 2023.

2. ابحث في إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك

مكان رائع آخر للعثور على عملاء محتملين مجانًا هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). استخرجها للعملاء السابقين، بالإضافة إلى المشترين المحتملين الذين وصلوا إلى مرحلة متقدمة في دورة المبيعات ولكنهم لم يجروا عملية شراء.

أظهر هؤلاء الأشخاص اهتمامًا بعرضك مرة واحدة. لماذا ليس مرة أخرى؟

كان من الممكن أن يتغير شيء ما على كلا الطرفين مما يجعلكما الآن متطابقين تمامًا. بعض محفزات المبيعات التي يمكنك البحث عنها هي:

• حصلت الشركة المستهدفة على تمويل جديد.
• انتقل القائد السابق إلى دور صنع القرار.
• الشركة المستهدفة تتوسع أو تنتقل.
• لقد قمت بتغيير نموذج التسعير الخاص بك.
• لقد أضفت مجموعة ميزات جديدة تعمل على حل مشكلة العميل المتوقع.

تحب حقوق السحب الخاصة لدينا طريقة توليد العملاء المحتملين المجانية هذه - كل ما عليك فعله لتشغيل تقرير "الحسابات المغلقة/المفقودة".

سيُظهر لك الحسابات التي دخلت دورة المبيعات ولكنها انسحبت. قم بتصفية التقرير لاستبعاد أي صفقات فاشلة في العام أو الربع الماضي.

وباستخدام هذه القائمة، يمكنك بعد ذلك الاتصال بصناع القرار المرتبطين بالحسابات. تأكد من تحديث قائمة أرقام هاتفك .

استخدم برنامج نصي للاتصال البارد لمعرفة سبب اختيارهم عدم الاستمرار في عملية الشراء. أو استخدم الملاحظات الموجودة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لبدء محادثة.

على سبيل المثال، قد تقول:

"أرى في ملاحظاتنا أنك تريد وظيفة X، والتي للأسف لم ندعمها في ذلك الوقت. أردت أن أخبرك أننا نفعل ذلك الآن، وهو أمر لا يصدق، وما إلى ذلك.

بالطبع، يمكن أن تكون إستراتيجيتك لإعادة جذب العملاء المضطربين وكسب عملاء محتملين مجانيين أكثر تعقيدًا من ذلك، بما في ذلك البريد الإلكتروني وLinkedIn وطرق التواصل الأخرى. لذا تحقق من إيقاعنا بحثًا عن العمليات المغلقة والمفقودة .

3. استهدف أقسامًا إضافية في حساباتك

ولجميع ما تعلمه، فإن العملاء المحتملين المجانيين ذوي الجودة العالية موجودون هناك عبر الممر من المستخدمين الحاليين لديك.

ربما قمت ببيع نائب الرئيس للمبيعات ولكن ليس نائب الرئيس للتسويق، الذي سيجد أيضًا قيمة في الحل الذي تقدمه.

لإنشاء قاعدة بيانات مجانية للعملاء المحتملين، قم ببيع الحل الخاص بك إلى الأقسام الأخرى ضمن حساباتك الرئيسية والتي قد تستفيد أيضًا من منتجك أو خدمتك.

إحدى الطرق للقيام بذلك هي أن تطلب من جهة الاتصال الرئيسية الخاصة بك تقديم مقدمة لرئيس القسم الآخر الذي تريد استهدافه.

قد يتعين عليك إقناع هذا الشخص قليلاً قبل أن يوافق على تقديم المقدمة. يرغب العديد من المهنيين في تجنب إزعاج زملائهم إلا إذا كان ذلك لسبب وجيه، مثل صورة لطيفة لكلبهم الجديد.

ومع ذلك، عند التحدث مع عميلك الحالي، كن مستعدًا بـ 2-3 أسباب قوية وراء اعتقادك بأن فريق العمل الآخر سيحصل على قيمة من الحل الذي تقدمه.

إذا كان العميل معجبًا بالحل الذي تقدمه، فقد يتولى زمام الأمور ويقنع القسم الآخر بتبنيه، ولا يتصل بك إلا في النهاية لإبرام الصفقة.

الطريقة الأسهل للعثور على العملاء المحتملين في الحسابات الرئيسية هي عبر قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بـ Cognism . من خلال بضع نقرات فقط، يمكنك إعداد مرشحات الأقدمية والأقسام وبدء المحادثة مع صناع القرار من الأقسام الأخرى.

انقر هنا لرؤية سير عمل Cognism لمديري الحسابات الذين يرغبون في تنمية الحسابات الرئيسية.

4. اتصل بالشركة

يعد الاتصال البارد وسيلة فعالة للحصول على عملاء محتملين مجانًا طالما يمكنك تجاوز حارس البوابة . إنه أول شخص تصل إليه عند الاتصال بالشركة. يمكن أن يكون مدير مكتب أو مساعدًا إذا كنت تبيع للمديرين التنفيذيين في C-suite .

إنها استراتيجية لجذب العملاء المحتملين تم الاستخفاف بها بالنسبة لـ SaaS وشركات التكنولوجيا ، في حين أن 54% من رواد التكنولوجيا و57% من مشتري نائب الرئيس في جميع الصناعات يفضلون الاتصال بهم عبر الهاتف.

من الأفضل أن تعرف بالفعل اسم الشخص الذي تريد التحدث معه بشأن العرض الذي تقدمه - وفي كثير من الأحيان، سوف يمررك حارس البوابة.

وإذا لم تكن متأكدًا من هوية صانع القرار، فيمكنه إعطاؤك اسمه. يمكنك بعد ذلك استخدام المعلومات للعثور عليها على LinkedIn دون إنفاق فلس واحد.

فيما يلي كيفية العثور على أرقام هواتف الرؤساء التنفيذيين في حساباتك المستهدفة.

5. ابحث عن LinkedIn

يعد التنقيب عن LinkedIn طريقة رائعة لجمع قائمة من العملاء المحتملين المجانيين. يمكنك التواصل معهم مباشرة على النظام الأساسي من خلال رسائل InMail.

يمكنك البحث في اتصالات العميل المتوقع المثالي الحالي لديك للعثور على أقرانهم ذوي الاحتياجات المماثلة. على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن مديرين تسويق في مجال التمويل قد يرغبون في الحصول على الحل الخاص بك، فانتقل إلى صفحة الاتصالات الخاصة بأحد العملاء المحتملين في مجال التمويل لديك.

بمجرد دخولك إلى صفحة الاتصالات، يمكنك استخدام خيارات التصفية في LinkedIn - الموقع، والمحادثات، والصناعة، وما إلى ذلك - لتضييق القائمة حتى تعرض فقط الأشخاص الأكثر تشابهًا مع عميلك المستهدف.

يمكنك أيضًا سرقة جمهور منافسيك. هناك طريقة أخرى للحصول على قائمة عملاء محتملين من LinkedIn مجانًا وهي استخراج المعلقين على منشورات المنافسين أو الحاضرين في الحدث.

إذا كنت تحضر حدثًا على LinkedIn ، فيمكنك إرسال رسالة خاصة إلى أي من الحاضرين الآخرين لإجراء محادثات فردية، حتى لو لم تكن متصلاً بهم.

ينكدين

بعد ذلك، قم بالبحث في الملف الشخصي لكل شخص، وقم بإضافة العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية فقط إلى قائمتك.

[cta إثراء الملفات الشخصية على LinkedIn وقوائم التنقل في المبيعات باستخدام رسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف المحمولة الخاصة بـ B2B]

6. جرب التسويق بالتوقيع عبر البريد الإلكتروني

قم بتضمين لافتات في توقيعات البريد الإلكتروني الخاصة بك والتي تروج للعروض والتجارب المجانية والندوات عبر الإنترنت وغيرها من المغناطيسات الرائدة.

هذه طريقة سريعة وسهلة لجذب بعض العملاء المحتملين المجانيين لشركتك. إليك مثال رائع لتوقيع البريد الإلكتروني مع زر CTA كبير الحجم؛ فهو يشجع المتلقي على حجز موعد على الفور.

يمكنك أيضًا إنشاء عملاء متوقعين مجانًا من خلال الارتباط بالمواد الترويجية التي سيجدها جمهورك المستهدف ذات قيمة لا تصدق. نأمل أن ينقر المستلمون على المغناطيس الرئيسي ويعطونك معلومات الاتصال الخاصة بهم مقابل ذلك.

لا تقتصر توقيعات البريد الإلكتروني الترويجية على مندوبي المبيعات. يمكن للمسوقين والمديرين التنفيذيين وأعضاء فريق المنتج تزيين توقيعاتهم بمحتوى مبيعات مخصص أيضًا. بهذه الطريقة، يصبح كل تبادل للبريد الإلكتروني بمثابة فرصة مبيعات.

يمكنك استخدام برنامج توقيع البريد الإلكتروني مثل Mailtastic لإدارة توقيعات البريد الإلكتروني على مستوى الشركة من منصة مركزية واحدة عبر الإنترنت. يسهل البرنامج أيضًا إنشاء الشعارات والأيقونات والأزرار لتوقيع بريدك الإلكتروني.

لا تتطلب النسخة التجريبية المجانية من Mailtastic أي معلومات عن بطاقة الائتمان إذا كنت تريد اختبارها.

7. بناء علامة تجارية شخصية عبر الإنترنت

إذا أراد مندوبو مبيعات B2B الحصول على عملاء محتملين مجانيين عبر الإنترنت، فيجب عليهم العمل على بناء علامة تجارية شخصية، خاصة على LinkedIn. ببساطة لا توجد طريقة أفضل لتوليد عملاء متوقعين واردة مجانًا.

عندما تنشر بانتظام منشورات وتشارك مقالات حول موضوعات متعلقة بالصناعة، يبدأ الناس في التفكير فيك كخبير. وهذا يعني أنهم سيتواصلون معك بشكل استباقي إذا كانت لديهم مشكلة تتعلق بمجال خبرتك.

عندما يتواصلون معك، يمكنك مساعدتهم وإظهار كيف يحل منتجك أو خدمتك مشكلتهم.

يمكنك أيضًا بناء علامات تجارية شخصية حول الأشخاص في شركتك الذين يمثلون عملك ويرتبطون بشخصية المبيعات لديك، على سبيل المثال مدير التسويق لديك. فهو يساعد على توليد الطلب من المشترين المحتملين لمنتج أو خدمة الشركة.

إذا كنت مندوبًا للمبيعات أو تطوير الأعمال، أو شخصًا يديرها، فاطلع على دليل العلامة التجارية الشخصية SDR الخاص بـ Cognism .

8. قم بزيادة ظهورك من خلال أدلة الأعمال

للحصول على عملاء محتملين مجانيين للشركات الصغيرة، قم بإعداد ملف تعريفي في أدلة الأعمال واسمح لهم بالعثور عليك. على سبيل المثال، يستغرق إعداد قائمة أعمالك على Yelp بضع دقائق فقط.

يعد موقع Yelp مكانًا شائعًا يجد فيه الأشخاص الأنشطة التجارية، وخاصة المطاعم والخدمات. ووفقًا لبياناتهم، فإن 83% من مستخدميهم قد اشتروا أو وظفوا من شركة عثروا عليها على موقع Yelp.

يمكنك أيضًا استخدام أدلة الأعمال في الاتجاه المعاكس - للعثور على الشركات المستهدفة ومعلومات الاتصال الخاصة بها.

هناك طريقة أخرى وهي البحث في تقييمات المنافسين وتحديد الأشخاص الذين تركوا تقييمات سيئة.

يمكن لهؤلاء العملاء غير الراضين أن يصبحوا عملاء محتملين لك دون استثمار الكثير من المال، بشرط أن تكون انتقاداتهم مبررة. تجنب الأشخاص الذين يبدو من المستحيل إرضائهم. قد يتركون مراجعة سيئة لعملك أيضًا.

9. قم بإعداد ملف تعريف عملك على صفحات المراجعة

يقوم المشترون في الوقت الحاضر بإجراء أبحاثهم الخاصة قبل وقت طويل من التحدث إلى مندوبي المبيعات. يجدون أن مراجعات المنتجات أكثر جدارة بالثقة. إذا كنت ترغب في الحصول على عملاء محتملين مجانًا، فقم بإنشاء حسابات على مواقع المراجعة الخاصة بالصناعة والتي يستخدمها جمهورك المستهدف لتقييم المنتجات أو الخدمات المشابهة لما تقدمه.

عندما يبحث الأشخاص عن نشاطك التجاري عبر الإنترنت ويرون تعليقاتك الإيجابية، فمن المرجح أن يتصلوا بفريق المبيعات لديك.

على سبيل المثال، قد ترغب إحدى شركات التكنولوجيا في إنشاء ملف تعريف تجاري على G2 أو SoftwareAdvice.com. لكن موقع الويب الشهير لتقييم الأعمال في جميع الصناعات هو Google.

ربما يكون إنشاء ملف تعريف تجاري على Google هو أفضل طريقة لجذب عملاء محتملين مجانًا للشركات المحلية. بعد إعداده، يمكن للعملاء ترك التعليقات وتحميل الصور ومشاركة تجاربهم مع عملك.

ويمكن للعملاء المحتملين التعرف بسهولة على عملك.

10. أجب عن الأسئلة في Quora وReddit

يعد التفاعل مع جمهور B2B الخاص بك في subreddits ذات الصلة طريقة قليلة الاستخدام للعثور على عملاء محتملين للمبيعات مجانًا.

أفضل طريقة هي العثور على أسئلة ذات صلة بالموضوع من مستخدمي Reddit أو Quora والتي يمكنك الإجابة عليها بشكل رسمي.

كلما كانت إجابتك أفضل، زاد عدد الأشخاص الذين سيصوتون عليها، وزاد ظهورها وتعرض شركتك لها على موقع subreddit.

على سبيل المثال، لنفترض أنك كنت تبيع خدمات كتابة الإعلانات.

سيكون من الجيد الإجابة على هذا السؤال في Quora:

كورا  

سيزور العديد من الأشخاص الذين يتطلعون إلى توظيف مؤلفي النصوص هذه الصفحة ويرون ردك.

لتحويل بعض الزوار إلى عملاء محتملين مجانًا، ضع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أسفل إجابتك، واطلب منهم زيارة موقع الويب الخاص بك لمعرفة المزيد.

11. الشبكات

تعد الشبكات طريقة رائعة للعثور على عملاء محتملين مجانًا ومواكبة مجال عملك وبناء علاقات مع المشترين المحتملين.

حتى إذا فشلت في العثور على أي عملاء محتملين في حدث التواصل، فمن المحتمل أن تقابل أشخاصًا آخرين يرغبون في تقديمك لبعضهم.

من الشائع سماع أشياء مثل:

"كما تعلم، كان صديقي يبحث عن {your Product type} جديد منذ بعض الوقت. يجب عليك الاتصال به ".

ستكون الأحداث التي تجتذب أكبر عدد من العملاء المحتملين مرتبطة بالصناعة. فكر في اجتماعات الصناعة والمؤتمرات والمعارض التجارية.

لكن لا تستبعد مجموعات الشبكات المحلية أو المجتمعات عبر الإنترنت أو مجموعات LinkedIn أو قنوات Slack للعثور على عملاء محتملين مجانًا.

12. قم بتثبيت chatbot على موقع الويب الخاص بك

هناك طريقة أخرى مجانية لجذب العملاء المحتملين عبر الإنترنت وهي الحصول على دردشة مباشرة وروبوتات دردشة تعمل بالذكاء الاصطناعي على موقع الويب الخاص بك. إنها تساعدك على إثارة المحادثات مع الأشخاص الذين يتصفحون موقع الويب الخاص بك وتحويلهم إلى عملاء محتملين.

عادةً ما تستخدم الشركات برنامج الدردشة الآلي كنوع من الترحيب. من خلال الأسئلة المحددة مسبقًا والاستجابات الآلية، يقوم الشات بوت بتأهيل الزائرين:

HubSpot  

بعد ذلك، عندما يعتبر الزائر مؤهلاً، يمكن لروبوت الدردشة تنبيه الشخص المناسب في فريق المبيعات لتولي المحادثة.

يمكنك وضع روبوتات الدردشة أو نوافذ الدردشة المباشرة في أي مكان على موقع الويب الخاص بك. يمكنك أيضًا تخصيص تفاعلات chatbot اعتمادًا على الصفحات التي يزورها المستخدمون.

على سبيل المثال، يمكنك سؤال الزائرين على صفحة التسعير عما إذا كانوا بحاجة إلى مساعدة في اختيار خطة أو ما إذا كانوا مستعدين للحصول على عرض توضيحي بعد عرض صفحة المنتج.

كيفية الحصول على عملاء محتملين للمبيعات مجانا؟

إن أكثر الطرق فعالية للحصول على عملاء محتملين مجانيين للمبيعات هي التنقيب عن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك للعملاء المتعثرين والعملاء المحتملين المغلقة/المفقودة في مرحلة متأخرة، وبناء علامة تجارية شخصية على LinkedIn، والتواصل في الأحداث الصناعية.

العملاء المتوقعون الذين تولدهم من خلال هذه الطرق مجانيون ومؤهلون تأهيلاً عاليًا لمنتجك أو خدمتك.

إيجابيات وسلبيات العروض المجانية

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب تذكرها عند تحديد مدى رغبتك في الاعتماد على العملاء المحتملين المجانيين مقابل العملاء المتوقعين المدفوعين.

الايجابيات

• يمكن أن يصبح العملاء المتوقعون الواردون مجانًا في بعض الأحيان أفضل العملاء.
• تناسب أساليب توليد العملاء المحتملين المجانية الشركات الصغيرة ذات الميزانية المحدودة.
• تعمل العديد من الطرق المجانية أيضًا على رعاية العملاء المحتملين في وقت واحد.

سلبيات

• ليست كل العملاء المحتملين المجانيين الذين تجدهم عبر الإنترنت متطابقين بشكل رائع مع عرضك.
• قد يؤدي الاعتماد كثيرًا على الحصول على عملاء محتملين مجانًا إلى تأخير نمو شركتك.
• يستغرق إنشاء قوائم عملاء محتملين مجانية وقتًا أطول من الطرق المدفوعة.
• قد يكون من الصعب العثور على معلومات اتصال دقيقة للعملاء المحتملين المجانيين.

موارد توليد الرصاص المجانية

• بودكاست الطلب
• يوميات مدير التسويق لأول مرة
• أفضل الأماكن لشراء العملاء المتوقعين
• منطقة حقوق السحب الخاصة
• جولات المنتج Cognism