موارد تسويقية مجانية لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

إذا قمت مؤخرًا بنقل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك عبر الإنترنت ، فإن الخطوة الحاسمة التالية لتنمية عملك هي تسويقه. أو ربما عانت شركتك خلال جائحة COVID-19 وأنت تخطط للتعافي. في كلتا الحالتين ، تمتلك Google مجموعة كاملة من موارد التسويق المجانية المذهلة لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. في هذا الدليل ، سنأخذك عبر أفضل الأدوات والدورات التدريبية لبناء وجودك عبر الإنترنت والنجاح في التسويق الرقمي.

اكتشف القنوات الصحيحة

ليست كل قنوات التسويق الرقمي مناسبة لكل الأعمال. في حين أنها تتمتع جميعها بفوائدها ، فمن المهم معرفة أيها يناسب عملك وعلامتك التجارية بشكل أفضل ، وأي منها سيساعدك على التفاعل مع عملاء جدد.

تتضمن بعض طرق واستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت التي يجب مراعاتها ما يلي:

تسويق المحتوى

تسويق المحتوى هو إنشاء محتوى قابل للمشاركة يشجع المستخدمين على التفاعل مع علامتك التجارية - قد يكون ذلك مقاطع فيديو أو منشورات مدونة أو رسوم بيانية ، على سبيل المثال. إنها طريقة جيدة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعريض عملك لعملاء جدد محتملين.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكن أن يكون الوصول إلى عملائك عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة للترويج لعلامتك التجارية أو ترويج المبيعات أو تشجيع المستخدمين على التسوق في فئة معينة من المنتجات.

البحث المدفوع

ربما تكون قد سمعت عن البحث المدفوع ، أو PPC (الدفع بالنقرة). باستخدام هذا النوع من التسويق عبر الإنترنت ، ستستخدم خدمات مثل إعلانات Google لعرض إعلانات لنشاطك التجاري على صفحة نتائج محرك البحث ، والتي يتم تشغيلها عندما يبحث المستخدمون عن مصطلح معين ذي صلة بنشاطك التجاري. ستدفع في كل مرة ينقر فيها شخص ما على أحد إعلاناتك. إنه تكتيك جيد ، حيث يتم عرض الإعلانات أعلى نتائج البحث ، مما يعني أن الأشخاص قد يميلون أكثر للنقر عليها.

محرك البحث الأمثل

تستخدم مُحسّنات محرّكات البحث ، كما يشار إليها عادةً ، مجموعة من الممارسات لمساعدة موقع الويب الخاص بك على الظهور بشكل أعلى في نتائج محرك البحث. يمكن أن يشمل ذلك تحسين محركات البحث التقني ، مثل ضمان إعداد موقع الويب الخاص بك بشكل صحيح لتلبية احتياجات المستخدمين في بلدان مختلفة ، لتحسين المحتوى الخاص بك باستخدام العبارات الرئيسية ذات الصلة لمساعدة الأشخاص في العثور على موقعك بسهولة أكبر.

عرض الإعلان

يشير هذا النوع من التسويق عبر الإنترنت إلى إعلانات الصور والفيديو التي تراها على مواقع الويب ، والتي تكون أحيانًا مصممة خصيصًا لك. يمكن أن تكون طريقة جيدة لزيادة الوعي بعلامتك التجارية من خلال عرض منتجاتك أمام عدد كبير من الأشخاص.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

يمكن أن يتضمن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي منشورات مدفوعة وغير مدفوعة ("عضوية") على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Google+ و Twitter و Instagram. تعد الوسائط الاجتماعية طريقة رائعة للتفاعل مع العملاء وتتيح لك مشاركة المحتوى الذي قد يجده عملاؤك والعملاء المحتملون الجدد مثيرًا للاهتمام بسرعة وسهولة.

يمكنك معرفة المزيد عن التسويق عبر الإنترنت من خلال دورة أساسيات التسويق الرقمي المجانية من Google.

تعرف على المزيد حول التسويق الرقمي

كلما زادت معرفتك بالتسويق الرقمي ، كلما كنت أفضل استعدادًا لتخطيط استراتيجية لعملك. هناك الكثير من موارد التسويق المجانية لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، بما في ذلك العديد من الموارد التي تقدمها Google.

أكاديمية Google الرقمية

يعد Google Digital Garage موردًا رائعًا عبر الإنترنت تم إعداده لمساعدة الأفراد والشركات على تعلم المهارات الرقمية. هناك مجموعة كبيرة من الدورات التدريبية لمساعدة عملك على النجاح ، وكلها مجانية ويمكنك العمل من خلالها عبر الإنترنت بالسرعة التي تناسبك.

على سبيل المثال ، يمكنك إتقان أساسيات التسويق عبر الإنترنت باستخدام أساسيات التسويق الرقمي ، وهي دورة تدريبية مجانية تمامًا تستغرق 40 ساعة لإكمالها. هناك 26 وحدة فيديو للعمل من خلال تغطية موضوعات مثل "التخطيط لاستراتيجية عملك على الإنترنت" و "جذب الانتباه عبر وسائل التواصل الاجتماعي" ، وستحصل على شهادة من Google عند الانتهاء.

تتضمن الدورات التدريبية الأخرى التي ستساعدك في تزويدك بالمهارات التي تحتاجها للترويج لعملك عبر الإنترنت ما يلي:

• تأكد من أن العملاء يجدونك على الإنترنت
• روج لعمل تجاري من خلال الإعلان عبر الإنترنت
• تعزيز الأعمال التجارية مع المحتوى

تنمو مع جوجل

حسِّن مهاراتك الرقمية واكتشف كل ما تحتاج لمعرفته حول التسويق عبر الإنترنت باستخدام Grow With Google. يمكن للشركات تعلم كيفية النمو وزيادة الإيرادات من خلال خطة دروس مجانية وشخصية. هناك أيضًا مجموعة من الأدوات التي يمكنك استخدامها لتنمية نشاطك التجاري ، بما في ذلك Market Finder ، وهي طريقة قيّمة لاكتساب رؤى حول أفضل الأسواق لك - وهي مثالية إذا كنت تفكر في توسيع نطاق شركتك على الصعيد الدولي.

منصة Google Skillshop

تركز Google Skillshop على تعلم كيفية استخدام أدوات Google والاستفادة منها إلى أقصى حد لتطوير عملك. هناك مجموعة من دورات التعلم الإلكتروني التي صممها خبراء منتجات Google ، والتي تتيح لك التعلم بالسرعة التي تناسبك والحصول على شهادات في منتجات Google.

هناك عدد من موارد التسويق المجانية لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، بما في ذلك الدورات التدريبية في:

• إعلانات Google ، الذي يغطي بحث إعلانات Google ، وعرض إعلانات Google ، وفيديو إعلانات Google ، وإعلانات Shopping ، وتعلم كيفية قياس أداء نشاطك التجاري على الإعلانات.
• منصة Google للتسويق ، والتي تقدم حلاً تسويقيًا كاملاً للأعمال والموارد عبر الإنترنت لتحسين معرفتك
• Google Analytics: يمكنك العمل من خلال أكاديمية Analytics التي ستساعدك على تتبع بيانات موقع الويب الخاص بك والإبلاغ عنها لفهم سلوك المستخدم وأداء موقع الويب بشكل أفضل
• Google My Business ، مما سيساعدك على رؤية عمليات البحث المحلية. شاهد مقاطع الفيديو وتعلم كيفية إدارة GMB بنفسك.
• Google Ad Manager ، مما يساعد على كسب إيرادات لإعلاناتك. تعرف على كيفية إعداد الحملات الإعلانية باستخدام الموارد عبر الإنترنت.
• Google AdMob ، مع الدورة التدريبية التي تعلمك كيفية إنشاء مخزونك وإدارته وإعداد تقارير عنه باستخدام أداة AdMob

استخدم Google Trends للحصول على رؤى

تُعد Google Trends مصدرًا رائعًا لفهم ما يبحث عنه الأشخاص والبقاء على اطلاع على الموضوعات الشائعة. إنها أداة مفيدة حقًا لإجراء بحث عن عبارة المفاتيح ، وتحديد الموضوعات والأحداث الساخنة التي قد يرغب نشاطك التجاري في إنشاء محتوى حولها ، وفهم الاختلافات الجغرافية في البحث - وهو مثالي إذا كنت شركة تجارة إلكترونية تبيع دوليًا.

البيانات المستخدمة في Google Trends في الوقت الفعلي تقريبًا ، مما يعني أن عملك يمكنه القفز بسرعة على الاتجاهات الشائعة والتفاعل بشكل أفضل مع الجماهير في الأوقات المتغيرة بسرعة. بعض الطرق الرائعة لاستخدام البيانات:

• اكتشاف عمليات البحث الشائعة : استخدم أحدث القصص والرؤى لمؤشرات Google للتعرف على كيفية بحث الأشخاص عن الاتجاهات الصاعدة والموضوعات الشائعة
• استكشف موضوعاتك الخاصة : يمكنك استكشاف أي موضوع تقريبًا على Google Trends. ابحث فقط عن مصطلح ، وسترى رسمًا بيانيًا يوضح شعبيته بمرور الوقت. يمكنك إدخال أكثر من مصطلح بحث واحد لاستكشافها ومقارنة مدى شعبيتها. تُعد هذه الميزة رائعة لتحديد ما إذا كانت الاتجاهات موسمية أو مرتفعة بفعل حدث معين. يمكنك أيضًا استكشاف المحتوى ذي الصلة ، مما يساعدك على إنشاء قائمة بالأفكار لتسويق المحتوى.
• تنقيح عمليات البحث جغرافيًا : هذه الميزة مفيدة بشكل خاص إذا كنت تبيع دوليًا ، حيث يمكنك فهم كيفية بحث الأشخاص بشكل مختلف في جميع أنحاء العالم. ليس من الجيد أبدًا افتراض أن الأشخاص يركزون على نفس الأشياء في بلدان مختلفة ، أو أنه يمكنك ببساطة ترجمة المحتوى الخاص بك إلى لغة أخرى. يجب أن تتم ترجمته دائمًا إلى البلد الذي تقوم بالتسويق إليه ، وتُعد Google Trends مكانًا رائعًا للبدء بذلك.
• اكتشف كيف يختلف البحث حسب القناة : بدلاً من مجرد النظر إلى ما يبحث عنه الأشخاص على بحث Google ، يمكنك أيضًا البحث في كيفية اختلاف ذلك في بحث الصور من Google ، وبحث الأخبار ، و Google Shopping و YouTube. قد تتفاجأ من الاختلافات! لا تفترض فقط أن ما يعمل على بحث Google سيعمل أيضًا على YouTube - فقد تحتاج إلى استخدام عبارات رئيسية مختلفة لضمان قدرة الأشخاص على العثور على رسالتك.

اكتشف المزيد من الطرق لاستخدام هذه الأداة الرائعة في صفحة تعليمات المؤشرات.

احصل على موقع ويب أسرع

مواقع الويب الأسرع تعني مستخدمين سعداء. سرعة الموقع مهمة للغاية عندما يتعلق الأمر برضا العملاء. هل تعلم أن سرعة الموقع هي أحد عوامل الترتيب التي تستخدمها Google لتقرير ما إذا كنت تريد عرض موقع الويب الخاص بك في صفحة نتائج محركات البحث؟ مستخدمو الإنترنت لا يتجولون في المواقع البطيئة. يتوقع 47٪ من المستخدمين تحميل موقع ويب في ثانيتين أو أقل. إذا استغرق تحميل موقعك وقتًا أطول من ذلك ، فمن المحتمل أن تفقد التخصيص. لقد تبيَّن أنه حتى التأخير لمدة ثانية واحدة في وقت تحميل الصفحة يمكن أن يؤدي إلى انخفاض بنسبة 7٪ في التحويلات - لذا فإن كل ثانية لها أهميتها.

تتمثل إحدى الطرق المؤكدة لتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت لعملائك في تحسين سرعة موقعك. لحسن الحظ ، تمتلك Google أداة مجانية ، Test My Site ، لمساعدتك على البدء. ما عليك سوى إدخال المجال الخاص بك ، وستقوم الأداة بإنشاء تقرير مخصص يحلل سرعة موقعك ، مع توصيات حول ما يجب إصلاحه وكيف.

ShippyPro لاستراتيجية الشحن الخاصة بالتجارة الإلكترونية

بمجرد استخدام موارد التسويق المجانية من Google لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فإن الخطوة المهمة التالية هي التفكير في إستراتيجية الشحن الخاصة بالتجارة الإلكترونية.

تقدم ShippyPro خدمة رائعة للتجار عبر الإنترنت الذين يتطلعون إلى تبسيط إستراتيجية الشحن الخاصة بهم والحصول على كل ما يحتاجون إليه في لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام.

مركز شحن كامل للتجارة الإلكترونية ، يوفر ميزات رائعة بما في ذلك:

• يسمح لك Label Creator بأتمتة طباعة ملصقات الشحن بنقرة واحدة سهلة
• التتبع والتتبع ، لإرسال إشعارات الشحن ذات العلامات التجارية وإبقاء العملاء على اطلاع دائم بحالة طلباتهم
• إرجاع سهل ، بوابة الكل في واحد لتقليل عناء التعامل مع مرتجعات العملاء
• Live Checkout ، الذي يسمح لعملائك بالاختيار من بين خيارات توصيل متعددة عند الخروج ، مع التسعير في الوقت الفعلي ونقاط الاستلام المحلية
• التكامل مع أكثر من 123 شركة نقل و 63 قناة مبيعات للتواصل بسهولة مع الأنظمة الأساسية الموجودة لديك

يمكنك أيضًا دمج ShippyPro مع المتاجر وشركات النقل ، حتى تتمكن من إدارة كل شيء في مكان واحد.

جرب ShippyPro مجانًا ، مع نسخة تجريبية مدتها 30 يومًا بدون تكلفة ، وشاهد كيف يمكنها تبسيط استراتيجية الشحن الخاصة بك اليوم.