أفضل 7 برامج مشتريات مجانية لمقارنة الأعمال الصغيرة

نشرت: 2023-07-03

الملخص: الشراء أمر بالغ الأهمية لأي عمل ، ويمكن أن يؤدي العثور على البرنامج المناسب لتبسيط العمليات المتعلقة بتحديد السلع والخدمات ، وإنشاء أمر شراء ، والموافقة على الفواتير إلى تعزيز الكفاءة بشكل كبير. تتوفر العديد من خيارات برامج الشراء المجانية في السوق والتي توفر ميزات فريدة لإدارة البائعين وإنشاء أوامر الشراء وتتبع المخزون.

بالنسبة لأي عمل تجاري صغير ، تعتبر المشتريات وظيفة حيوية يمكن أن تؤدي إلى إنشاء مؤسسة أو كسرها. ومع ذلك ، قد تكون إدارة عمليات الشراء أمرًا شاقًا لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين غالبًا ما يكون لديهم موارد ووقت محدودان. لحسن الحظ ، مع تقدم التكنولوجيا ، تتوفر العديد من خيارات برامج الشراء لتبسيط عمليات اقتناء المنتجات.

ستركز هذه المقالة على أفضل حلول برامج المشتريات المصممة خصيصًا للشركات الصغيرة. يضمن برنامج المشتريات سير عمل الشراء الآلي وإدارة الموردين وتحليل الإنفاق. سواء كنت رائد أعمال منفردًا أو لديك فريق من الموظفين ، فهناك حل في هذه القائمة سيساعدك في تلبية جميع احتياجات الشراء الخاصة بك.

عند تطبيق برنامج المشتريات بشكل استراتيجي ، سيقدم العديد من الفوائد للشركات من جميع الأحجام. لذلك ، دعنا نتعلم المزيد عن أفضل برامج المشتريات المجانية وكيف ستساعد الشركات على دفع النمو وتحسين الكفاءة التشغيلية.

جدول المحتويات

ما هو الشراء؟

يمكن تعريف المشتريات على أنها عملية الحصول على السلع والخدمات من بائعين مختلفين لأغراض متعلقة بالعمل. إنها عملية قوية تتضمن خطوات مختلفة مثل تحديد الاحتياجات ، وتحديد الموردين ، والتفاوض على العقود ، وتقديم الطلبات ، وإدارة علاقات الموردين.

يعتبر الشراء خطوة أساسية في تطوير فهم أفضل لسلسلة التوريد ، حيث يساعدنا في العثور على الموردين الأكثر ملاءمة وموثوقية الذين يمكنهم تقديم السلع والخدمات بسعر عادل ومطابقة احتياجات الشركة. يمكّن الشراء الشركات والشركات من الحصول على السلع وترتيبها وشرائها من مختلف الموردين للحصول على أفضل النتائج المالية.

ما هو برنامج المشتريات؟

يعد برنامج المشتريات أداة قوية تساعد في أتمتة عملية شراء المنتج والموافقة على الطلب وأتمتة دفع البائعين. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد برامج المشتريات في مركزية البيانات ، وتعزيز شفافية الإنفاق ، وتحسين التدفق النقدي داخل المؤسسة ، مما يؤدي إلى تحسين كفاءة رأس المال.

سيمكن برنامج المشتريات الموظفين من طلب خدمة شراء من أي مكان حول العالم ، مما يؤدي إلى تحرير موارد مهمة. علاوة على ذلك ، ستلعب برامج الشراء دورًا رئيسيًا في تقليل المتاعب الإدارية المرتبطة بإدارة الطلبات.

أفضل 7 برامج مشتريات مجانية للشركات الصغيرة

  • NetSuite
  • Oracle Fusion Cloud SCM
  • الجرس
  • Qntrl
  • بروكل
  • بيبفي
  • كيسفلو

في هذه المدونة ، سنأخذك عبر أفضل برامج المشتريات المجانية التي ستلعب دورًا رئيسيًا في تبسيط عمليات الشراء الخاصة بك ، وتعزيز إدارة البائعين ، وتحسين عقودك الإجمالية ، وتحسين سير عمل الفواتير. دعنا نلقي نظرة على أفضل حلول المشتريات الإلكترونية ونجد الحل الأمثل لأعمالك الصغيرة.

  • NetSuite

أنظمة إدارة المشتريات NetSuite

سيساعد برنامج المشتريات NetSuite الشركات والشركات على شراء السلع والخدمات بأفضل سعر وبطريقة منظمة وفي الوقت المناسب. إنه يبسط العمليات من إنشاء أوامر الشراء إلى الموافقة على الموردين وعقود التفاوض المسبق.

سيوفر لك الوقت والمال ، مما يسمح لك بإدارة البائعين مركزيًا وعملية الشراء الشاملة. علاوة على ذلك ، يُنشئ برنامج المشتريات هذا عرضًا في الوقت الفعلي للأموال التي تنفقها شركتك على المشتريات وأداء البائع.

ميزات NetSuite

  1. ستساعد ميزة إدارة المصادر موظفيك من خلال توفير الأدوات المناسبة لمقارنة البائعين واختيارهم.
  2. باستخدام ميزة إدارة المشتريات ، يمكنك بسهولة تتبع أمر الشراء الخاص بك ، وهو أمر مهم في الحفاظ على مخزون مناسب.
  3. سيساعدك برنامج مشتريات NetSuite على إدارة مدفوعات البائعين عن طريق أتمتة إيصالات استلام المنتجات المطلوبة بسهولة.
  4. إدارة جميع البيانات المتعلقة بالبائع باستخدام نظام مركزي وتبسيط العملية الشاملة للاتصال بالمورد.

الإصدار التجريبي المجاني: غير متوفر

تسعير NetSuite: يبدأ تسعير NetSuite من 499 دولارًا أمريكيًا في السنة.

  • Oracle Fusion Cloud SCM

عند البحث عن أفضل برنامج شراء مجاني ، يعد Oracle Fusion Cloud SCM أيضًا خيارًا يمكنك التفكير فيه لاحتياجات أعمالك الصغيرة. إنها مجموعة متكاملة من المصدر إلى التسوية تساعد الشركات في إدارة المشتريات الشاملة.

سيساعد البرنامج في تحديد المصادر الاستراتيجية ، وتحسين إدارة العلاقات مع الموردين ، مما يؤدي إلى زيادة المدخرات وزيادة الربحية.

ميزات Oracle Fusion Cloud CSM

  • يعمل على زيادة عملية تقديم الطلب إلى الحد الأقصى وتقليل التكلفة المتكبدة على الخدمات اللوجستية
  • تحسين مستويات المخزون وتقليل التكاليف
  • يمكنك بذكاء تخطيط الطلب والعرض وتحسين تنفيذ الأوامر وعمليات الإنتاج
  • يمكنك بسهولة تعزيز الكفاءة والتنسيق في عمليات التصنيع.

نسخة تجريبية مجانية: تقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة تصل إلى 30 يومًا.

تسعير Oracle Fusion Cloud CSM: يبدأ تسعير Oracle Fusion Cloud CSM من 50000 دولار أمريكي.

يُقترح قراءة: ما هي عملية الشراء للدفع (P2P)

  • الجرس

برنامج شراء مجاني Bellwether

يعد برنامج الشراء Bellwether أداة قوية ستساعد الشركات الصغيرة على تبسيط عملية الشراء وتحسينها. باعتباره أحد أفضل برامج الشراء الإلكتروني ، فهو يساعد في إنشاء عملية سلسة من خلال أتمتة المهام المختلفة المتعلقة بالمشتريات.

سيساعد البرنامج أيضًا في اكتساب فهم استراتيجي أفضل لعملية الشراء الخاصة بك. يمكن للمستخدمين تحليل الاتجاهات بسهولة وتتبع جهات اتصال الموردين وإدارة ميزانيتهم ​​الإجمالية.

ميزات Bellwether

  1. إدارة المخزون خالية من المتاعب لأنها ستتتبع العناصر الخاصة بك بنقرات قليلة فقط.
  2. ستمنحك ميزة إعداد تقارير النفقات والتحليلات نظرة عامة كاملة على إدارة النفقات الإجمالية
  3. تعمل ميزة أمر الشراء الآلي على التخلص من جميع الأعمال الورقية وبالتالي تقليل مخاطر الأخطاء البشرية وإنشاء أوامر الشراء في ثوانٍ.
  4. ستمكنك الطلبات السريعة من إنشاء الطلبات المتعلقة بالشراء ومعالجتها واعتمادها وتتبعها بسرعة.

الإصدار التجريبي المجاني: غير متوفر

التسعير Bellwether: التسعير متاح عند الطلب.

  • Qntrl

يمكّن برنامج المشتريات Qntrl المستخدمين من إدارة البائعين مركزيًا ، وبالتالي التفاوض على عقود أفضل. إنه حل شراء قوي ، يمكنك من خلاله بسهولة تزويد البائعين بمعلومات دقيقة وحديثة ، بما في ذلك شهاداتهم وعوامل الخطر والمسؤوليات القانونية المختلفة.

باستخدام Qntrl ، سيتمكن المستخدمون من مشاركة المستندات والمعلومات وطلب الملاحظات وإنشاء قناة اتصال واضحة.

ميزات Qntrl

  1. باستخدام الأدوات المتصلة ، يمكنك بسهولة التحقق من ميزانية ERP وتحديث معلومات قاعدة بيانات البائع.
  2. يقدم Qntrl تقارير شاملة يمكنك من خلالها بسهولة تحليل طلبات الشراء وعدد الطلبات غير المخطط لها ونسبة توفير التكلفة الإجمالية.
  3. مع ميزة التحكم في التكلفة المحسّنة ، يمكنك ضمان الامتثال السلس لإرشادات التكلفة الخاصة بشركتك.
  4. يوفر Qntrl رؤية في الوقت الفعلي ويساعدك على الاحتفاظ بعلامة تبويب لما يتم طلبه وكميته ومتى يحين موعده.

إصدار تجريبي مجاني من Qntrl: غير متوفر

تسعير Qntrl: تبدأ خطة العمل من 5.85 دولار أمريكي / مستخدم / شهر.

  • بروكل

لوحة القيادة porocol

يعد Procol اختيارًا ممتازًا لبرامج الشراء المجانية ، حيث يقدم العديد من المزايا التي يمكن أن توفر الوقت والمال. بفضل ميزاته المتقدمة ، يعمل هذا البرنامج على تبسيط عملية الشراء بأكملها ، مما يلغي المهام اليدوية ويعزز الكفاءة.

تشمل الوظائف المحددة لـ Procol تقييم العطاء ، وإنشاء أمر الشراء والموافقة عليه ، واختيار المنتج أو الخدمة المبسط وطلبه ، وإدارة العقود ، وما إلى ذلك من خلال التخلص من طرق التوريد التقليدية والتقليدية ، يقلل Procol بشكل فعال من تكلفة عمليات الشراء الخاصة بك.

ميزات Procol

  1. يدعم إدارة العقود عن طريق إزالة الآثار الورقية من العقود الخاصة بك.
  2. يقدم خدمات دعم المشتريات من إدارة مورديك إلى مراقبة نمط الإنفاق الخاص بك.
  3. إدارة سلسة للفئات ستساعدك على اتخاذ قرارات متعلقة بالمصادر بسهولة.
  4. يقدم عمليات تكامل الجهات الخارجية لمساعدتك في إدارة جميع البيانات داخل نظام مركزي.

الإصدار التجريبي المجاني من Procol: غير متوفر

تسعير Procol: التسعير متاح عند الطلب.

  • بيبفي

يوفر برنامج Pipefy لأصحاب الأعمال الصغيرة حلاً للمشتريات يتسم بالمرونة والقابلية للتخصيص. سيعمل هذا الحل القوي على تحسين التواصل مع أصحاب المصلحة وتشجيع القوى العاملة على اتخاذ قرارات ذكية وفعالة تتعلق بالعمل بسرعة.

من خلال التكامل مع Coupa و SAP و NetSuite و DocuSign ، يضمن Pipefy رؤية وشفافية شاملة لكل طلب شراء ، وبالتالي القضاء على الفجوات.

ميزات Pipefy

  1. تأكد من الاتصال في الوقت الفعلي من خلال دمج تطبيقات الطرف الثالث الأخرى مثل Slack و Jira.
  2. يوفر رؤية واضحة لكل مرحلة من مراحل المشتريات.
  3. يقدم ميزة لوحة معلومات مفصلة ستمنحك تحليلاً متعمقًا لجميع عمليات العمل الأساسية المتعلقة بالمشتريات.

Pipefy Free Trial: لا تقدم نسخة تجريبية مجانية ولكن لديها خطة مجانية للفرق الصغيرة والعاملين لحسابهم الخاص والطلاب.

تسعير Pipefy: يبدأ تسعير خطة العمل من 19 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم / شهر.

  • كيسفلو

كيسفلو هو أحد أفضل برامج المشتريات الإلكترونية

يقدم برنامج الشراء Kissflow حلاً متعدد الاستخدامات من الشراء إلى الدفع ، مما يمكّن الشركات من جميع الأحجام من تعزيز كفاءة عمليات الشراء الخاصة بهم.

يوفر وحدات مخصصة لأوامر الشراء وطلبات الشراء وإدارة البائعين وفواتير الشراء والتحليلات والتكامل السلس. علاوة على ذلك ، بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يسعون إلى الانتقال من إدارة المشتريات اليدوية ، فإن كيسفلو يقدم خيارًا مثاليًا.

ميزات كيسفلو

  1. يدعم إدارة البائعين
  2. يمكن للمستخدمين بسهولة إدارة احتياجات الفواتير الخاصة بهم
  3. بسهولة مراقبة إدارة الطلبات
  4. يقدم قوالب مسبقة الصنع

الإصدار التجريبي المجاني من Kissflow: متاح

أسعار Kissflow: تبدأ الخطة المدفوعة من 1،990 دولارًا أمريكيًا في الشهر

ما هي دورة حياة الشراء؟

يمكن تعريف دورة حياة الشراء على أنها سلسلة من الخطوات تتكون مما يلي:

  • تحديد السلع والخدمات التي تحتاجها الشركة
  • تقديم طلب الشراء
  • تقييم واختيار البائعين
  • التفاوض على السعر
  • إنشاء أمر شراء
  • استلام ومعاينة البضائع المسلمة
  • اعتماد الفاتورة
  • ترتيب الدفع
  • تسجيل كافة البيانات الأساسية

هذه هي الخطوات الأساسية لدورة الشراء التي ستقودك إلى الشراء النهائي للسلع والخدمات. بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، من المهم تحديد جميع مراحل دورة حياة الشراء وابتكار طرق مختلفة لتحسين العملية.

ستساعد دورة حياة المشتريات الفعالة المؤسسات على زيادة عوائد الاستثمار إلى أقصى حد وإقامة علاقة صحية طويلة الأمد مع البائعين.

ما هي أنواع المشتريات المختلفة؟

في عالم الأعمال الديناميكي اليوم ، تلعب المشتريات دورًا حيويًا في النجاح الشامل للمؤسسة عبر الصناعات المختلفة.

سيساعدك امتلاك فهم أساسي لأنواع المشتريات المختلفة على تحسين استراتيجيات التوريد وتقليل التكاليف وتحقيق النمو المستدام. لنلقِ نظرة على الأنواع المختلفة للمشتريات التي يجب أن تعرفها الشركات الصغيرة.

  • الشراء المباشر: يمكن تعريفه على أنه عملية الحصول على السلع والخدمات مباشرة من الموردين والمصنعين. يتيح الشراء المباشر للمؤسسات مزيدًا من التحكم في جودة مشترياتها وتكلفتها وتسليمها وإقامة علاقة صحية مع الموردين.
  • الشراء غير المباشر: يشير إلى الحصول على السلع والخدمات غير المرتبطة مباشرة بالمنتج النهائي للشركة. تساعد عمليات الشراء غير المباشرة في دعم عمليات الشركة. تشمل أمثلة المشتريات غير المباشرة اللوازم المكتبية ومعدات تكنولوجيا المعلومات والخدمات مثل الخدمات القانونية والاستشارية.
  • شراء البضائع: يشير إلى العناصر المادية ولكن يمكن أن يشمل أيضًا اشتراكات البرامج. سيعتمد الشراء الفعال للسلع على إدارة سلسلة التوريد ، ويمكن أن يشمل الشراء المباشر وغير المباشر.
  • شراء الخدمة: هذا النوع من المشتريات يضع الكثير من التركيز على الخدمات القائمة على الأفراد. اعتمادًا على متطلبات عملك ، غالبًا ما تتضمن هذه الخدمات التعاقد مع مقاولين فرديين ، والعمالة ، وشركات المحاماة ، وخدمات الأمن في الموقع.

فوائد برامج الشراء المجانية

يمكن أن تكون برامج الشراء المجانية مفيدة لعملك لأنها توفر رؤية أفضل لأنماط الإنفاق الخاصة بك. يخزن جميع البيانات المتعلقة بالمشتريات في مكان واحد ، ويمكنك بسهولة التعامل مع الفواتير. المذكورة أدناه هي بعض الفوائد الأساسية لبرامج الشراء المجانية.

  • زيادة الإنتاجية والكفاءة

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لاستخدام برامج المشتريات المجانية في زيادة الإنتاجية وزيادة الكفاءة من خلال تقليل الوقت الإجمالي المطلوب لإكمال دورة الشراء.

إنه يبسط عمليات مثل الطلب وإنشاء الفواتير وتنفيذ المدفوعات والموافقات على الشراء. من خلال أتمتة العمليات ، سيتمكن الموظفون من التركيز بشكل أكبر على علاقات البائعين واتخاذ قرارات عمل إستراتيجية.

  • تكاليف مخفضة

ستمنح برامج المشتريات المجانية للشركات نظرة عامة كاملة على أين يتم استثمار أموالهم ومقدارها.

سيساعد البرنامج أصحاب الأعمال في مراقبة مقدار الأموال التي ينفقونها على شراء السلع والخدمات والاحتفاظ بها ، وما هي الخدمات التي يتم شراؤها ، ومن هم الموردون ، والمورد الذي يقدم أفضل الحلول. علاوة على ذلك ، سيساعد أيضًا في تقليل تكلفة الأخطاء وإعادة العمل.

  • العمليات الآلية

ستلعب الأتمتة دورًا رئيسيًا في تحسين تجربة العملاء بشكل عام حيث يمكن للعملاء بسهولة تتبع طلباتهم على الأجهزة المحمولة بأنفسهم.

سيساعد برنامج المشتريات في إنشاء الملفات تلقائيًا ، وإرسال الإشعارات والتحديثات في الوقت المناسب حول تواريخ الاستحقاق وأشياء أخرى كثيرة. ستؤدي أتمتة عمليات الشراء إلى إنتاجية أعلى ومخرجات خالية من الأخطاء.

  • رؤية محسنة

يوفر برنامج الشراء الإلكتروني ميزات قوية لإعداد التقارير والتحليلات التي توفر رؤى حول أنماط الإنفاق الإجمالية وأداء الموردين والمقاييس الأساسية الأخرى. ستساعد هذه الرؤية في الوقت الفعلي الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة ، وتحديد فرص توفير التكاليف ، وتحسين استراتيجيات الشراء الخاصة بهم.

مقارنة بين أفضل 5 برامج مشتريات مجانية

يمكن أن يكون شراء أفضل برامج المشتريات لعملك قرارًا ساحقًا. لذلك ، لمساعدتك على اتخاذ قرار مستنير ، قمنا برعاية جدول شامل يمنحك تحليلاً متعمقًا لأفضل برامج الشراء بناءً على المعلمات المذكورة أدناه-

اسم المنتج أفضل ل تجربة مجانية التسعير
NetSuite إدارة الموردين غير متاح التسعير متاح عند الطلب
Oracle Fusion Cloud SCM إدارة المشتريات الشاملة يقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة تصل إلى 30 يومًا. التسعير متاح عند الطلب
سحابة كيسفلو طلبات الشراء والموافقات متاح تبدأ الخطة المدفوعة من $ 1،990 / شهر.
ProcolBid إنشاء أوامر الشراء غير متاح السعر عند الطلب
بيبفي إدارة RFx لا تقدم نسخة تجريبية مجانية ولكن لديها خطة مجانية للفرق الصغيرة والعاملين لحسابهم الخاص والطلاب. يبدأ تسعير خطة العمل من 840 روبية هندية.

الماخذ الرئيسية

لقد أفادت برامج المشتريات المجانية الشركات الصغيرة إلى حد كبير من خلال تزويدهم بحلول موثوقة وفعالة من حيث التكلفة لإدارة عمليات الشراء الخاصة بهم.

يقدم برنامج المشتريات الأعلى المذكور أعلاه مجموعة واسعة من الميزات ، مما يسمح للشركات الصغيرة بتبسيط أنشطتها الشرائية ، وتحسين إدارة البائعين ، وتعزيز الكفاءة التشغيلية الإجمالية.

من خلال الاستفادة من برامج المشتريات الإلكترونية المجانية ، يمكن للشركات الصغيرة التنافس بسهولة في السوق ، ودفع النمو ، وتحقيق أهدافها مع التحكم في التكاليف.

أسئلة وأجوبة

  1. ما هو أفضل برنامج شراء؟

    تتوفر أنواع برامج شراء متعددة يمكن استخدامها لتبسيط عمليات العمل وأتمتتها. أفضل الخيارات التي يمكنك وضعها في الاعتبار هي NetSuite و Kissflow و Procol و Oracle Fusion Cloud SCM.

  2. ما هو برنامج الشراء؟

    يمكن تعريف برنامج المشتريات على أنه نظام قوي مصمم لمساعدة الشركات والمؤسسات على أتمتة دورة المصدر إلى الدفع الكاملة. إنها عملية شاملة لتحليل المصروفات ، ومراقبة العقود ، ودفع الفواتير.

  3. متى يبدأ الشراء؟

    يبدأ الشراء بالحصول على السلع والخدمات من شركة خارجية.

  4. ما هو البرنامج المستخدم للشراء؟

    سيلعب برنامج المشتريات دورًا رئيسيًا في تبسيط عمليات الشراء الخاصة بك ، وتحسين إدارة البائعين ، وتحسين سير عمل المشتريات بشكل عام. عندما يتعلق الأمر بالمشتريات ، يمكنك تجربة Kissflow و NetSuite و Qntrl و ShippingEasy.

  5. ما هي الأنواع الأربعة للمشتريات؟

    الأنواع الأربعة الرئيسية للمشتريات هي - الشراء المباشر ، والشراء غير المباشر ، وشراء البضائع ، وشراء الخدمات.

  6. كم هو برنامج نظام الشراء؟

    تبدأ وحدة التسعير الأساسية لبرنامج نظام الشراء الإلكتروني من 11 دولارًا إلى 35 دولارًا شهريًا لكل مستخدم.

  7. ما هي 6Rs في المشتريات؟

    تشمل الستة روبية في المشتريات - الكمية الصحيحة والجودة المناسبة والسعر المناسب والمصدر المناسب والوقت المناسب والمكان المناسب.

  8. ما هو المشتريات 101؟

    المشتريات 101 هي مصطلح يستخدم لوصف المبادئ والممارسات الأساسية المتضمنة في عملية الشراء الخاصة بالمنظمة. وهي تشمل تخطيط الشراء وتحديد المواصفات والبحث وتحديد المصادر ومفاوضات التسعير والقرارات المتعلقة بالشراء ومراقبة التوريد.

  9. ما هي الوظائف الرئيسية للمشتريات الإلكترونية؟

    باستخدام برامج المشتريات الإلكترونية ، يمكن للشركات جعل الاتصال مركزيًا وأتمتة بين أصحاب المصلحة ، بما في ذلك المستخدمين النهائيين ، وإدارة المشتريات ، والموردين. علاوة على ذلك ، ستضفي برامج المشتريات الإلكترونية رؤية أفضل لنمط الإنفاق العام ، وهذا بدوره سيساعد الشركات على إدارة ميزانياتها وتكاليفها بدقة.

  10. لماذا تعتبر برامج الشراء الإلكتروني مهمة للمؤسسة؟

    تعد برامج الشراء الإلكتروني مهمة للمؤسسة لأنها تتيح للشركات جمع البيانات وتنظيمها بشكل منهجي حول المشتريات السابقة والأداء العام للبائع. علاوة على ذلك ، باستخدام برنامج الشراء الإلكتروني ، يمكن لأصحاب الأعمال عرض بيانات المشتريات بشكل مرئي واتخاذ قرارات أفضل لأتمتة وإدارة مشترياتهم وعقودهم ومورديهم.