مستقبل تحسين التحويل

في عالم اليوم ، تتغير التكنولوجيا بشكل أسرع من أي وقت مضى. لكن الشيء الوحيد الذي لن يتغير ، هو حقيقة أن عملك التجاري الإلكتروني يحتاج إلى توليد المزيد من التحويلات. إذا كان هناك أي شيء ، فقد تكثف بالفعل مقدار ما يتعين علينا تحقيق الدخل منه بشكل أفضل من حركة التجارة الإلكترونية التي حصلنا عليها بشق الأنفس. ويرجع ذلك أساسًا إلى المنافسة المتزايدة ، وقوانين الخصوصية المتغيرة باستمرار ، وتكاليف الاستحواذ المرتفعة.

هناك العديد من المؤشرات التي تؤثر على أفضل ممارسات تحسين التحويل. في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على بعض هذه الاتجاهات ونرى ما هي أفضل أداة لتحسين التحويل ، بحيث يمكن لمالكي التجارة الإلكترونية معالجة هذه الاتجاهات الحديثة بشكل مباشر.

لقد تأثر المتسوقون المعاصرون بـ Amazon و Facebook وغيرهما من مراكز التخصيص القوية على مر السنين. لذلك يتوقع هؤلاء المستهلكون تجربة مستخدم سلسة وشخصية في جميع أنشطتهم عبر الإنترنت.

لم يكن الضغط على الشركات الصغيرة المتوسطة لبدء تخصيص مواقعها على الإنترنت أكبر من أي وقت مضى.

لقد عطلت صناعة التجارة الإلكترونية عندما زادت شركة Apple (يليها آخرون) من تركيزها على الخصوصية. أدى هذا بشكل مباشر إلى زيادة قيمة "بيانات العملاء المقدمة طواعية".

أصبحت البيانات الصفرية بسرعة أكبر كلمة طنانة في عالم التسويق الرقمي. على عكس بيانات الطرف الثالث ، التي يتم جمعها من قبل الشركات الأخرى من خلال ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث وتقنيات التتبع المشكوك فيها ، يتم جمع بيانات الطرف الصفري مباشرة من العملاء. من أجل تحقيق النجاح ، تحتاج الشركات الحديثة إلى معرفة كيفية امتلاك بيانات العملاء والحفاظ على العلاقات مع العملاء.

يعني سقوط ملفات تعريف الارتباط وتجديد النشاط التسويقي اللانهائي للزوار أننا نواجه مستقبلًا ستحتاج فيه العلامات التجارية إلى كسب الحق في تجديد النشاط التسويقي لعملائها. وبالتالي ، سيحتاج المسوقون إلى معرفة عملائهم وكسب ثقتهم بدلاً من مجرد دفعهم نحو الخروج.

تحتاج العلامات التجارية إلى تحويل تركيزها من تحسين التحويلات إلى تحسين قيمة العميل طوال رحلة المستخدم بأكملها.

لا يجب أن تجعل المستخدمين ينتظرون لأن كل ميلي ثانية مهمة. هذا هو السبب في ضرورة وصول سرعة موقع الويب بسرعة البرق إلى ارتفاعات غير مسبوقة ، والتي يمكن تجربتها في التبني السريع لأنظمة التجارة وأنظمة CMS بدون رأس .

يكمن التحدي في التعارض المتأصل بين السرعة والتخصيص: فكلما حاولت التخصيص ، زاد الوقت الذي تستغرقه عادةً (ونتيجة لذلك ، يؤدي ذلك إلى إبطاء موقع الويب).

في عصر التسوق عبر الهاتف المحمول ، يتصفح المستخدمون موقع الويب الخاص بك على شاشة بحجم 6 بوصات أثناء تنقلاتهم. لقد ولت الأيام التي كانت فيها المتاجر عبر الإنترنت قادرة على حشد جميع أنواع العروض المختلفة في نفس المساحة وتتوقع من الزوار اختيار أكثر العروض ملاءمة.

بدءًا من جمع بيانات الطرف الصفري إلى عرض مواقع الويب على شاشات الهواتف الصغيرة - تجعل كل هذه العوامل تقنية النوافذ المنبثقة هي مستقبل تحسين التحويل.

إذا كان هذا يبدو مفاجئًا لك ، فإليك أهم أسباب تجاوز النوافذ المنبثقة للمستقبل:

• أفضل أداة لبناء بيانات الطرف الصفري: النوافذ المنبثقة هي ببساطة أفضل الأدوات لجمع بيانات الطرف الصفري. سواء كنت تجمع عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو أي نوع من بيانات الاستطلاع ، فإن النوافذ المنبثقة ورسائل التراكب الأخرى توفر طريقة سلسة وسهلة ومرنة للشركات الصغيرة لبدء رعاية علاقات حقيقية مع عملائها.
  
  
• مجموعة واسعة من حالات الاستخدام: النوافذ المنبثقة مرنة للغاية. يمكنك استخدامها للترويج للعروض الثانوية ، أو زيادة الخوف من الضياع (FOMO ) ، أو البيع الإضافي والبيع الإضافي ، فقط لذكر بعض الأمثلة.
  
  
• إضفاء الطابع الشخصي دون إبطاء موقعك: باستخدام تقنية مقطوعة الرأس ، سيؤدي أي نوع من التخصيص إلى إبطاء الموقع - إلا إذا قمت بتنزيل البيانات الضرورية عادةً لا يجب أن تظهر النوافذ المنبثقة على الفور ، مما يجعل من الممكن تنزيل كل ما هو ضروري لها بشكل غير متزامن ، دون إبطاء موقع الويب الخاص بك.
  
  
• أسهل أداة إضفاء الطابع الشخصي: إلى جانب كونها متوافقة مع تقنية مقطوعة الرأس وسهلة الاستخدام للغاية للسرعة ، فهي إلى حد بعيد الحل الأسهل لإضفاء الطابع الشخصي على تجارب المستخدم. يعد تخصيص مواقع الويب من خلال النوافذ المنبثقة أسهل بكثير من تخصيص المحتوى الأصلي الخاص بك (كل محتوى موقعك "الرسمي" ، باستثناء النوافذ المنبثقة أو مربعات الدردشة التلقائية أو المباشرة ، وما إلى ذلك).
  
  
• أنها تحافظ على موقع الويب الخاص بك نظيفًا: يتيح لك تسلسل الرسائل اختيار أهم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للمحتوى الأصلي الخاص بك ، ثم وضع عروضك أو رسائلك الثانوية في النوافذ المنبثقة. بهذه الطريقة ، لن تحتاج إلى حشرهما في نفس المساحة.

يتعلق مستقبل تحسين التحويل بتقديم المحتوى الأساسي غير المخصص بسرعة كبيرة في المحتوى الأصلي الخاص بك ، لذا لن يؤدي ذلك إلى إبطاء وقت تحميل موقعك. ثم يمكنك تخصيص رسائلك باستخدام النوافذ المنبثقة باستخدام بيانات الطرف الصفري التي جمعتها بالفعل.

لذلك إذا كنت تعتقد ذات مرة أن النوافذ المنبثقة كانت مزعجة وتكرهها ، فلم يفت الأوان أبدًا لتحديث وجهة نظرك بشأن الاحتمالات اللانهائية التي يمكن أن تفتحها لعملك. النوافذ المنبثقة هي مستقبل تحسين التحويل ، ويمكنك استخدامها لتحسين تجربة المستخدم لكل عميل. سوف يشكرونك على ذلك!

إذا كنت ترغب في معرفة أساسيات النوافذ المنبثقة ومعرفة كيفية تشغيل النوافذ المنبثقة التي ستزيد إيراداتك حتى 10 مرات ، فاقرأ الدليل النهائي للنوافذ المنبثقة هنا.