يكمن نجاح الوصول إلى العالمية في عملك في قدرتها على تسليم البضائع والمواد في الوقت المناسب.

قد يكون الفشل في الإنجاز عندما تقول أنك سوف تكون محبطًا ومحرجًا. يمكن أن يؤدي التأخير في الشحنات الدولية إلى تصورات سلبية لقدرات علامتك التجارية وسمعتها. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى تضاؤل ​​ثقة المستهلك.

لكن إدارة تعقيدات العمليات اللوجستية الدولية مهمة صعبة في أفضل الأوقات.

على عكس الشحن المحلي ، هناك العديد من العناصر التي يجب مراعاتها مثل قواعد الاستيراد و / أو التصدير واللوائح الدولية والامتثال للشحن الدولي ومتطلبات التوثيق.

أفضل طريقة للتنقل عبر هذه المياه الأجنبية هي مع وكيل الشحن الدولي المناسب. لكن هذا أبعد ما يكون عن الافتراض البسيط.

إن العثور على وكيل الشحن المناسب لعملك يمكن أن يشعر بأنه هرقل حيث لا يوجد نقص في وكلاء الشحن للفرز. عند اختيار وكيل الشحن ، فإن الشركة الكبرى ليست بالضرورة أفضل شركة.

وكيل الشحن المناسب لشركتك هو الذي يتفهم احتياجات الشحن الخاصة بك ويضيف قيمة إلى عملك. إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ أو لم تكن على دراية بعملية شحن البضائع الدولية ، فهذه المقالة مناسبة لك.

7 نصائح لاختيار الشريك العالمي المناسب للشحن والخدمات اللوجستية

أدناه ، سنقوم بتفصيل الحقائق الأساسية وأهم النصائح التي تحتاج إلى معرفتها للعثور على شريك موثوق به لاحتياجاتك اللوجستية.

1. تعرف على احتياجاتك

وكلاء الشحن يشبهون إلى حد كبير نكهات آيس كريم بن وجيري: هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة متاحة. بينما يمكنك تذوق جميع اتجاهات النكهات الجديدة المتاحة في Ben and Jerry's ، لا يمكنك فعل الشيء نفسه عندما يتعلق الأمر بشحن البضائع.

تذكر ، إنها سمعة علامتك التجارية والنجاح المستقبلي على المحك. ليس هناك مجال للمناورة للفشل.

عند تحديد وكيل الشحن المناسب لعملك ، تعرف على نوع البضائع والمواد التي ستشحنها دوليًا. إذا كانت منتجاتك أو موادك لها متطلبات نقل وتخزين وشحن محددة ، فستحتاج إلى الشراكة مع وكيل شحن متخصص.

ستحتاج أشياء مثل المنتجات الطازجة والأشياء المبردة والمواد الخطرة إلى أن تتم إدارتها بواسطة وكيل شحن متخصص. لن يكون لدى وكلاء الشحن العامون القدرة أو عروض الخدمة المطلوبة لضمان مستويات الدعم الصحيحة.

2. اذهب مع الخبرة

عندما يتعلق الأمر بالعثور على شريك الشحن المناسب ، فإن القليل من الأشياء مهمة بقدر الخبرة. لا يمكن التأكيد على الخبرة بشكل كافٍ عند التعامل مع العملية اللوجستية الدولية.

ستحدد التجربة كيف سيتعامل شريك الشحن الخاص بك مع مشاكل مثل مشكلات التخزين ، وإضرابات عمال الرصيف ، وإعادة توجيه البضائع ، وإغلاق الموانئ ، ومجموعة كاملة من مشاكل الشحن الأخرى.

يمكن أن يؤدي وكيل الشحن الذي يفتقر إلى الخبرة إلى تفاقم مشاكل الشحن ويصبح كابوسًا لوجستيًا في حد ذاته. علاوة على ذلك ، قد لا يكون لديهم شبكة وكلاء في بلد وجهتك.

ستعرف التجربة كيفية التعامل مع هذه القضايا. ولكن الأهم من ذلك ، أن وكيل الشحن ذو الخبرة قد أمضى سنوات عديدة في تنمية العلاقات المهنية الصحيحة لضمان أن شحناتك تتنقل بنجاح في المياه المضطربة.

3. تقييم استقرارها المالي

بغض النظر عن الخبرة ، من المهم أن يكون شريكك اللوجستي الدولي مستقرًا من الناحية المالية.

يمكن أن يتسبب وكيل الشحن ذي السيولة المالية الضعيفة في حدوث تأخيرات بسبب عدم السداد. في حين أن هذا الصداع ليس خطأك ، فإن علامتك التجارية ستواجه وطأة رد الفعل العنيف من قاعدة عملائك.

هذا لا يشمل حتى الرسوم الإضافية مثل الغرامات والرسوم بسبب غرامات التأخير والاحتجاز التي سيتعين عليك دفعها من جيبك لضمان الإفراج عن شحنتك.

عند تقييم وكيل الشحن ، تأكد من أن لديه سند وسيط الشحن المطلوب. يتم تنظيم هذا السند من قبل الإدارة الفيدرالية لسلامة ناقلات السيارات (FMCSA) ويتم إصداره فقط لوكلاء الشحن الذين يظهرون المسؤولية المالية.

4. تقييم خدماتهم

يمكن أن يتخذ الشحن الدولي العديد من الأوضاع. للوصول إلى بلد الوجهة في الوقت المناسب وبطريقة آمنة ، قد يتم شحن البضائع الخاصة بك عن طريق المحيط و / أو الجو و / أو السكك الحديدية و / أو الأرض.

يجب أن يكون وكيل الشحن الذي تختاره قادرًا على إدارة جميع وسائل النقل بفعالية ، وليس فقط الشحن البحري والجوي. أفضل طريقة لضمان قدرتهم على إدارة احتياجات الشحن الخاصة بك بشكل فعال هي النظر في عروض خدماتهم.

تشمل الخدمات المشتركة التي يقدمها العديد من وكلاء الشحن الدوليين ما يلي:

• نقل الشحن الجوي
• نقل البضائع عبر المحيطات
• النقل بالشاحنات المحلي
• التخليص الجمركي
• وثائق التصدير والاستيراد الدولية
• ادارة المخزون
• التعبئة
• تخزين
  
  

في بعض الأحيان ، يقدم وكلاء الشحن خدمات إضافية. يمكن أن تتراوح هذه الخدمات الإضافية من أي شيء مثل التخزين والتوزيع إلى التأمين على البضائع وتتبع الشحنات. يمكن أن يقدم البعض حتى مناولة نقل متخصصة لأشياء مثل البضائع الخطرة.

أثناء قيامك بتقييم خدمات إعادة التوجيه الخاصة بهم ، تعرف على الشروط والأحكام الخاصة بهم بالإضافة إلى الإطار القانوني الخاص بهم.

هذه المعلومات ضرورية لضمان أن وكيل الشحن لديه القدرة على تلبية (وتجاوز) متطلبات الشحن الخاصة بك.

5. لا ترضى بما هو رخيص

في حين أنه من السهل أن تنجذب إلى أسعار الشحن الرخيصة والعروض الخاصة والخصومات محدودة الوقت ، فلا تدع هذه الحوافز المالية هي السبب الوحيد الذي يجعلك تشترك مع وكيل شحن معين.

على الرغم من أن هذه الحوافز قد تبدو صفقة جيدة في ذلك الوقت ، إلا أنها غالبًا ما تخفي التكلفة الحقيقية لإدارة احتياجات الشحن الخاصة بك.

في كثير من الأحيان ، يتم تنفيذ هذه التكتيكات المخادعة من قبل شركات الشحن غير الأخلاقية التي تتطلع إلى تقييدك ، فقط لتقاضي تكاليف خفية ومضافة لاحقًا. يمكن أن تشمل هذه التكاليف الإضافية أشياء مثل رسوم الوزن والضرائب والرسوم الجمركية.

تذكر دائمًا: إذا كان يبدو جيدًا لدرجة يصعب تصديقها ، فمن المحتمل أن يكون كذلك.

6. لا تغفل أهمية الاتصال

عندما تكون هناك مشكلة في الشحن الخاص بك ، فمن يمكنك أن تلجأ إليه؟ ما مدى سرعة استجابة وكيل الشحن لاستفساراتك؟ كم مرة يقوم وكيل الشحن الخاص بك بإبلاغ التحديثات حول مشكلات مثل تأخيرات الشحن أو مشكلات التخزين؟

إذا كان هذا هو مشروعك الأول في مجال الشحن الدولي ، فأنت بحاجة إلى العمل مع وكيل شحن لديه القدرة على التواصل بفعالية بشكل احترافي لضمان تلبية احتياجات الشحن الفردية الخاصة بك.

حتى أولئك الذين شاركوا في الشحن الدولي لفترة من الوقت يمكنهم الاستفادة من وكيل شحن مع خدمة عملاء جيدة.

يمكن أن تؤدي خدمة العملاء السيئة إلى خسائر كبيرة في الوقت والمال.

يجب أن يكون لدى وكيل الشحن الذي اخترته تكنولوجيا الأعمال المناسبة وأدوات الاتصال (الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك) للتواصل معك بسهولة في حالة ظهور أي أسئلة أو أي مشكلات.

طريقة رائعة لتحديد مدى فعالية وكيل الشحن في الاتصال هي من خلال مراجعهم. تواصل مع عدد قليل من عملائهم السابقين أو الحاليين لتأكيد ما إذا كانت خدمة العملاء تمثل أولوية أم لا.

7. اعتبارات أخرى

على الرغم من إغراء التخلي عن خدمات وكيل الشحن لتوفير التكاليف ، فهذه مناورة محفوفة بالمخاطر يمكن أن يكون لها بعض العواقب الوخيمة.

إذا كنت جديدًا في مجال الاستيراد والتصدير الدوليين ، فسيقوم وكيل الشحن الموثوق به بجعل الانتقال من التوزيع المحلي إلى الشحن الدولي بسيطًا وخاليًا من المتاعب قدر الإمكان.

إن وجود دليل ذي خبرة يساعدك على التنقل في الخدمات اللوجستية المعقدة للشحن الدولي لا يقدر بثمن تقريبًا مثل تسليم البضائع الخاصة بك في الوقت المحدد.

إن راحة البال التي تحصل عليها من العمل مع شريك شحن موثوق به ليست شيئًا يجب أن تتداوله بأي سعر.

معايير نجاح الشحن العالمي

يرتبط نجاح شركتك على المسرح الدولي ارتباطًا مباشرًا بجودة وموثوقية وكيل الشحن الخاص بك. في حين أن التكلفة عامل مهم ، لا ينبغي أن تكون العامل المحدد الوحيد في الشراكة مع وكيل الشحن.

قد تجد شركتك قريبًا أن مثل هذه التكاليف المنخفضة تأتي بسعر ، وبالتحديد: التأخير ، وسوء خدمات العملاء ، والتكاليف الإضافية ، ونقص الاتصالات والشبكات الضرورية لضمان شحن منتجاتك بأمان وفي الوقت المناسب.

بدلاً من استخدام التكاليف كأساس ، استخدم المعايير المذكورة أعلاه للعثور على وكيل الشحن المناسب لمساعيك الدولية.

توبي إدواردز هو الرئيس التنفيذي لشركة Shipa Freight ، وهي منصة جديدة على الإنترنت مدعومة من Agility تسهل الحصول على أسعار الشحن الجوي والبحري وحجز ودفع وتتبع الشحنات عبر الإنترنت. تزيل Shipa Freight التعقيد من International Freight Forwarding ، مما يجعل من السهل إدارة القضايا القانونية والتنظيمية والامتثال ، مع توفير طرق مناسبة للدفع.