ما هو معدل المشاركة الجيد على الفيسبوك؟

مع وجود 2.8 مليار مستخدم نشط شهريًا اعتبارًا من عام 2021 ، لا يزال Facebook هو أفضل منصة وسائط اجتماعية.

بينما تطورت المنصة بشكل كبير منذ ظهورها لأول مرة في حياتنا منذ 17 عامًا - وشهدنا انخفاضًا طفيفًا في المشاركة في العام الماضي - يعرف مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي أنه لا يزال من الضروري قياس المشاركة على النظام الأساسي الحاكم.

ولكن في عالم أصبحت فيه قواعد المحتوى المدفوع والحصول على وصول عضوي للتغلب على الضوضاء أكثر صعوبة من أي وقت مضى ، ما الذي يعتبر معدل مشاركة جيد على Facebook هذه الأيام؟

دعنا ننتقل إلى كيف يمكن للمسوقين حساب معدل مشاركة Facebook لعلامتهم التجارية ودمج بعض التكتيكات لتحقيق مشاركة أكبر.

حساب معدل المشاركة على Facebook

قبل أن نتعمق في معرفة معدل المشاركة الجيد في عام 2022 ، من المهم الإشارة إلى كيفية تعريف المشاركة. في Rival IQ ، نعرّف المشاركة على أنها تفاعل قابل للقياس على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. تتضمن مشاركة Facebook الإعجابات والتعليقات والمفضلة والمشاركات وردود الفعل.

يتم حساب معدل مشاركة Facebook بناءً على كل هذه التفاعلات مقسومة على إجمالي عدد المتابعين.

الإعجابات + التعليقات + المشاركات + ردود الفعل / إجمالي عدد المتابعين

ستمنحك هذه الصيغة معدل مشاركة Facebook لكل منشور. بالنسبة لنا ، يعد معدل المشاركة لكل منشور هو المقياس الأكثر دقة لمساعدة المسوقين على فهم كيفية أدائهم بالنسبة إلى منافسيهم. يأخذ معدل المشاركة لكل منشور في الاعتبار حجم المنشور وحجم الجمهور ، لذلك فهو يكشف عن المحتوى الذي يتردد صداها مع جمهورك بغض النظر عن عدد المتابعين لديك.

ما هو معدل المشاركة الجيدة على Facebook؟

وفقًا لتقرير معيار صناعة الوسائط الاجتماعية لعام 2022 ، يبلغ متوسط ​​معدل المشاركة في Facebook 0.064٪. من بين أعلى 25٪ من العلامات التجارية في جميع الصناعات - تحقق العلامات التجارية أفضل أداء على وسائل التواصل الاجتماعي - بلغ متوسط ​​معدل المشاركة 0.174٪. باستخدام هذه الأرقام كخط أساس لك ، من الواضح أن ترى الرقم الذي تحتاج إلى الوصول إليه للحصول على معدل مشاركة جيد على Facebook وما هو هدفك إذا كنت تريد أن تكون أعلى قليلاً من الباقي.

العامل الآخر الذي يدخل في معدل المشاركة على Facebook هو تكرار النشر. عندما يتعلق الأمر بعدد مرات النشر على Facebook ، فإن متوسط ​​العلامات التجارية في جميع الصناعات هو 5.87 مرة في الأسبوع بينما العلامات التجارية في أعلى 25٪ لنشر المشاركة 5.11 مرة في الأسبوع.

معدل المشاركة على Facebook حسب الصناعة

بينما قمنا بحساب متوسط ​​معدل المشاركة في جميع الصناعات ، فإن لكل صناعة مجموعة فريدة من المقاييس الخاصة بها.

دعنا نلقي نظرة على تفاصيل بعض الصناعات جنبًا إلى جنب مع أمثلة من العلامات التجارية التي لا تتلقى فقط مشاركة عالية في صناعتها ، ولكن لديها مشاركات ذات مشاركة أعلى من متوسط ​​معدل المشاركة الإجمالي.

تعليم عالى

• متوسط ​​معدل المشاركة في التعليم العالي: 0.148٪
• متوسط ​​معدل النشر في التعليم العالي: 6.91 مشاركة على Facebook أسبوعيًا

تمثل جامعة أيوا صناعة التعليم العالي ، وهي واحدة من أفضل العلامات التجارية أداءً على Facebook في صناعتها ، وفقًا لتقرير مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي للتعليم العالي لعام 2021. على الرغم من أن الصناعة ككل تميل إلى الأداء الجيد على Facebook ، إلا أن جامعة أيوا تأتي في المقدمة. حصلت إحدى أفضل منشورات المدرسة على Facebook هذا العام على معدل مشاركة بنسبة 10.1٪ وهو ما يزيد بنسبة 68 ضعفًا عن معدل مشاركة الصناعة.

على الرغم من أن هذا المنشور قد حظي بمشاركة عالية لأنه يتمحور حول أخبار مثيرة ، إلا أنه لا تزال هناك وجبات سريعة يمكن لأي علامة تجارية أن تتعلم منها.

حتى إذا كنت لا تنشئ محتوى وسائط اجتماعية لجامعة أو فريق رياضي ، يمكنك أن تأخذ إشارة من فخر المدرسة وعنصر المجتمع الموضح في هذا المنشور. استفد من المعالم واللحظات المثيرة التي يرغب مجتمعك في الاحتفال بها. وعندما تفعل ذلك ، افعل ذلك في الوقت المناسب حتى تستفيد من الزخم.

معهد جورجيا للتكنولوجيا هو جامعة أخرى ذات مستوى عالٍ من المشاركة على Facebook. يحتل متوسط ​​معدل المشاركة في Georgia Tech مرتبة أعلى بكثير من المتوسط ​​عند 0.71٪. المنشور أعلاه هو أفضل مشاركة مدرسية على Facebook بمعدل مشاركة بنسبة 12.2٪ ، وهو ما يزيد 82 ضعفًا عن متوسط ​​معدل التعليم العالي.

إذن ، ما هو السر وراء النجاح الذي حققته شركة Georgia Tech؟ تم التقاط الصورة بواسطة طالب استخدم مهاراته الهندسية الرائعة لحساب الوقت والمكان الدقيقين (وهو ما يقرب من خسوف كلي للقمر) سيتمركز مباشرة فوق نصب المدرسة. لم تستفد Georgia Tech فقط من فرصة المحتوى التي أنشأها المستخدم ، ولكن هذه الصورة توضح المهارات الرائعة للهيئة الطلابية وتنعكس جيدًا على المدرسة.

الفنادق والمنتجعات

• متوسط ​​معدل المشاركة في الفنادق والمنتجعات: 0.094٪
• متوسط ​​معدل نشر الفنادق والمنتجعات: 3.36 مشاركة على Facebook في الأسبوع

خلال وقت كان السفر فيه غير مؤكد إلى حد كبير ، كثفت العلامات التجارية للفنادق والمنتجعات من لعبتها على وسائل التواصل الاجتماعي ، وخاصة على Facebook. على سبيل المثال ، حصلت العلامة التجارية للفنادق فيرمونت على نسبة مشاركة في إحدى منشوراتها على Facebook والتي كانت أكبر بـ 165 مرة من معدل الصناعة.

من المهم ملاحظة أن هذا المنشور قد تم تعزيزه على الأرجح ، وهو ما يمكن أن يفسر معدل المشاركة المرتفع للغاية. ومع ذلك ، حتى لو لم تكن المشاركة كلها عضوية ، فهناك شيء يمكن قوله حول محتوى المنشور. غالبًا ما تختار العلامات التجارية وضع الأموال خلف المنشورات التي تروّج مباشرةً لأحد عروضها ، سواء كان ذلك حدثًا قادمًا أو ترويجًا في العطلة أو إطلاق منتج. بمعنى آخر ، يهدف المنشور المعزز إلى بيع شيء ما للمتابعين.

اتخذ فيرمونت نهجًا مختلفًا مع هذا المنشور عالي الأداء على Facebook. سلطت العلامة التجارية الضوء على شريك يعمل معه أحد فرق الطهي ، وهو منتج محلي يمارس الزراعة المستدامة. يتماشى هذا بشكل مباشر مع إحدى قيم علامة فيرمونت التجارية ، ألا وهي الاستدامة. بدلاً من إخبار جمهورها عن عرض ترويجي ، روجت فيرمونت لإحدى قيم علامتها التجارية كطريقة لإظهار ما هو مهم بالنسبة لجمهورها.

عند صياغة إستراتيجية الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ، ضع في اعتبارك ما تريد حقًا أن يعرفه جمهورك عن علامتك التجارية وكيف يمكنك الاستفادة من هذا الوصول المتزايد من خلال توصيل قيمة مهمة.

كحول

• معدل التفاعل مع الكحول: 0.097٪
• معدل نشر الكحول: 3.31 مشاركة على فيسبوك في الأسبوع

برزت شركة Austin Beerworks ، وهي علامة تجارية رائدة في مجال المشروبات الكحولية على Facebook ، هذا العام من خلال مشاركة عالية الأداء تجاوزت 500 ضعف معدل مشاركة الصناعة على Facebook. لقد كان نوعًا بسيطًا من المنشورات - لم يكن هناك حتى صورة أو رابط لاستخدامه.

خلال الوقت الذي يترك فيه الأشخاص وظائفهم بأرقام قياسية (AKA ، The Great Resignation) ويتم استدعاء الشركات لإعادة تقييم ما يريده الموظفون ، شارك مصنع الجعة في أوستن تجربة لم تساهم فقط في المحادثة ولكنها تحدثت كثيرًا عن ماركة.

في حين أن جمهورهم قد يكون أصغر من غيره من العلامات التجارية للكحول ، فإن هذا لا يقلل من تأثير المنشور المباشر. ساهمت المشاركات في جزء كبير من المشاركة مما يعني أن الرسالة كانت لها صدى لدى متابعيهم الحاليين وعلى الأرجح مع الأشخاص الذين لم يتابعوا العلامة التجارية بالفعل. الدرس؟ اجعل المحتوى الخاص بك على Facebook قابلاً للمشاركة حتى تتمكن من الوصول بشكل طبيعي إلى جمهور أكبر.

الصحة والجمال

• متوسط ​​معدل المشاركة في الصحة والجمال: 0.022٪
• متوسط ​​معدل نشر الصحة والجمال: 6.19 مشاركة على Facebook في الأسبوع

تميل ماركات التجميل إلى الحصول على معدل مشاركة أقل على Facebook مقارنة بالصناعات الأخرى. معدل مشاركة الصناعة أقل من متوسط ​​المشاركة عبر الصناعات عند 0.022٪. لكن هذا لا يعني أن ماركات الصحة والجمال هذه لا تحتوي على منشورات سريعة بين الحين والآخر. خذ Beautycounter ، واحدة من أفضل العلامات التجارية للجمال على وسائل التواصل الاجتماعي ، على سبيل المثال.

هذا المنشور له معدل مشاركة أكبر 90 مرة من معدل مشاركة صناعة التجميل على Facebook. بينما ، نعم ، لديها شخصية مشهورة للمساعدة في زيادة الاهتمام الذي تحصل عليه ، فإن هذا المنشور هو أيضًا مثال ساطع على الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. تم نشر صورة Tina Fey في الأصل من قبل فنانة المكياج الشهيرة ، Gita Bass ، التي استخدمت مجموعة كاملة من منتجات Beautycounter لتجهيز Tina للسجادة الحمراء.

سواء كان لديك اتصالات بالمشاهير أم لا ، انتبه إلى الأشخاص والحسابات التي يتعامل معها جمهورك أو عملاؤك. بمجرد أن يصبح هذا المحتوى على الرادار الخاص بك ، يمكنك تحديد الفرص لإعادة نشر المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم.

علامة تجارية أخرى في مجال التجميل ، Fenty Beauty تبرز أيضًا في منشور Facebook عالي الأداء.

تلقت أعلى مشاركة في Fenty Beauty على Facebook معدل مشاركة بنسبة 1.6 ٪ ، أي 72 مرة أكبر من متوسط ​​صناعة التجميل و 20 ضعفًا من معدل المشاركة الإجمالي لـ Facebook عبر الصناعات. المنشور عبارة عن مقطع فيديو لريهانا بنفسها وهي تطبق روتين الماكياج "5 دقائق" باستخدام جميع منتجات Fenty Beauty.

ظهور المؤسس الشهير على صفحة علامتها التجارية هو بلا شك دافع رئيسي لمشاركة هذا المنشور. لكن الفيديو هو أيضًا درس في التجريب.

تعمل الصور بشكل أفضل بالنسبة لعلامات التجميل على Facebook ، لذلك يوضح هذا المنشور أنه في بعض الأحيان يكون من المجدي أن تتعارض مع الاتجاه وتجربة نوع منشور مختلف - خاصةً إذا كان منافسيك لا يفعلون ذلك. إذا كانت لديك فكرة محتوى لا تندرج ضمن مجموعة المنشورات المعتادة التي تنشئها علامتك التجارية ، فلا تخف من استكشافها. قم بالتجربة ، وقياس الأداء ، ولاحظ ما نجح أو لم ينجح. طالما أنها تتوافق مع علامتك التجارية ، فإنها تستحق المحاولة!

الختامية

بينما يعتبر 0.064٪ معدل مشاركة جيد على Facebook ، يجب أن يُنظر إليه كخط أساس عام لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. تمتلك الصناعات المختلفة متوسط ​​معدل المشاركة الخاص بها لقياسه ، لذا ضع في اعتبارك المكان الذي تتراكم فيه علامتك التجارية مقابل منافسيك قبل مقارنتها بالمعدل المتوسط ​​عبر الصناعات.

كما يتضح من هذه العلامات التجارية ، لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع لتحقيق معدل مشاركة جيد على Facebook. قم بتدوين ما تفعله هذه المنشورات عالية الأداء بشكل صحيح ، وجرب كيف يمكنك دمج أفضل الممارسات هذه في إستراتيجيتك على Facebook.