سينتو ، الشريك المؤسس لشركة كيمب ، حول قيادة الابتكار والنمو

تأسست Kimp في عام 2019 في Markham ، أونتاريو ، وتسمح للشركات والعلامات التجارية ورجال الأعمال بتقديم تصميم غير محدود للرسومات أو طلبات تصميم الفيديو (أو كليهما!) والحصول على مراجعات شاملة.

ينتج المصممون ذوو الخبرة في Kimp تصميمات عالية الجودة ، مع تحول سريع ، مقابل رسوم شهرية ثابتة. يمنحون العملاء مراجعات غير محدودة لكل تصميم يطلبونه. هدفهم هو مساعدة عملائهم على التصميم بشكل أفضل وتوسيع نطاقه بشكل أسرع من خلال خدمة تصميم رسومات مرنة وبأسعار معقولة.

كخدمة عن بُعد ، تدعم Kimp العملاء في جميع أنحاء العالم. تساعد Kimp عملائها فيما يلي:

• الحصول على أفكار عمل جديدة على أرض الواقع
• توسيع الحملات والوكالات التسويقية
• الوصول إلى جماهير أوسع من خلال الاتصالات المؤثرة

فريق كيمب

بدأ الطاقم وراء Kimp لأول مرة في تقديم خدمات التصميم الجرافيكي في عام 2003. على مر السنين ، تخصصوا في مجالات مختلفة وخدموا عملاء من العديد من المجالات المختلفة. لكنهم أدركوا أنه من خلال التصميم الجرافيكي القائم على الاشتراك ، يمكن أن يكون لهم تأثير أكبر.

تواجه الشركات التي تتراوح من الشركات الناشئة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى وكالات التسويق تحديات مشتركة عندما يتعلق الأمر بتصميم الجرافيك. غالبًا ما لا يكون لديهم القدرة على العثور باستمرار على المصممين وعلى متن الطائرة. في بعض الحالات ، تعتبر قيود الميزانية مشكلة أيضًا. وبالطبع ، هذا لا يقتصر على الشركات فقط. تواجه المنظمات غير الربحية أيضًا هذه العقبات.

لذلك ، أطلق مؤسسو Kimp أسلوبهم في التصميم القائم على الاشتراك في أوائل عام 2019 ، حيث قدموا تصميمًا احترافيًا للرسومات مقابل رسوم شهرية ثابتة.

بالإضافة إلى دعم عملائهم ، فإن مؤسسي Kimp متحمسون بنفس القدر لتوليد فرص عمل للمصممين والمصممين الطموحين. إنهم يعتقدون أن التصميم لديه القدرة على تغيير الحياة ويريدون الاستمرار في دفع ذلك للأمام. أتيحت الفرصة مؤخرًا لشركة GoodFirms للتواصل مع أحد مؤسسي Kimp والمدير التنفيذي ، Senthu.

قيادة الابتكار والنمو

بصفته الرئيس التنفيذي ، ينصب تركيز Senthu على دفع الابتكار والنمو للشركة. إنه دائمًا يبحث عن كيفية قيام الشركة بتحسين وتبسيط عملياتها لبناء تجربة مستخدم أفضل بشكل متزايد.

عندما بدأنا مناقشة الخدمة ، ذكر Senthu أن القاسم المشترك لعملاء Kimp. تميل إلى أن يكون لها احتياجات متكررة في التصميم الجرافيكي. لكنها محدودة عندما يتعلق الأمر بالوقت أو الميزانية لتوظيف وتوظيف المصممين. لتلبية هذه الاحتياجات ، يركز Kimp على جعل خدمات التصميم الاحترافية أكثر سهولة.

بالحديث عن نموذج عمل الشركة ، ذكر سينتو أن كيمب لديها فريق داخلي بالكامل. قبل الوباء ، كان هذا يعني العمل في مساحات مكتبية مختلفة معًا. وفي الوقت الحاضر ، يعني ذلك العمل بدوام كامل ، عبر المناطق الزمنية للتعاون ودعم العملاء عن بُعد.

عندما سُئل عن سبب توجههم في اتجاه أعضاء الفريق المتفرغين ، تحدث سينتو عن قوة الاستمرارية. مع وجود أعضاء الفريق المتفرغين على متن الطائرة ، هناك فرصة أكبر لبناء علاقة داخل الفريق. والتعرف على احتياجات العملاء وتفضيلاتهم عبر مجموعة واسعة من المشاريع.

تلبية طلب العميل

عند القدوم إلى الخدمات الأكثر طلبًا ، شارك Senthu أن هذا يمكن أن يختلف على نطاق واسع. مع العملاء من جميع أنحاء العالم ، الذين يمثلون مجموعة واسعة من الصناعات والمنافذ ، يمكن أن تكون طلباتهم أيضًا متنوعة تمامًا. ومع ذلك ، على أساس مستمر ، يبحث العملاء عادةً عن تصميمات لحملاتهم التسويقية. أو في حالة الوكالات ، لزيادة قدرتها على عملائها.

وفي حالة العملاء الذين يحتاجون فقط إلى اشتراك لفترة قصيرة لمشروع خاص ، فعادةً ما يكون ذلك لأحد الإجراءات التالية:

• تطوير أصول العلامة التجارية
• الرسوم التوضيحية المخصصة
• مقاطع الفيديو ذات العلامات التجارية (العروض التوضيحية للمنتجات والخدمات ، ومقاطع فيديو الوسائط الاجتماعية والإعلانات ، وما إلى ذلك).

مهما كان الطلب ، فإن القدرة على إنجاز مشاريع متعددة مقابل رسوم شهرية ثابتة هي التي تفوز بمعظم عملاء Kimp. سواء كانوا يبحثون عن مقطع فيديو واحد أو مجموعة كاملة من تصميمات الحملة. لهذا السبب حصلت Kimp على مكانتها في قائمتنا لأفضل شركات التصميم في Markham التي تضمن نتائج أعمال استثنائية.

ما عليك سوى الاطلاع على المراجعة أدناه للتعرف على جودة خدمات التصميم التي يمكنك توقعها من Kimp.

تقديم خدمات تصميم مرنة

للحفاظ على اشتراكات التصميم الخاصة بهم بسيطة ويمكن الوصول إليها ، تحدث Senthu إلى اتخاذ القرار بتجنب المستويات المتعددة والإضافات باهظة الثمن. بدلاً من ذلك ، جمعت Kimp جميع عروضها في ثلاثة حلول تصميم بسيطة: Kimp Graphics و Kimp Video و Kimp Graphics + Video.

بهذه الطريقة يحصل عملاء Kimp على الكثير مقابل القليل. وتعدد الاستخدامات لتكون قادرًا على إكمال مجموعة واسعة من التصاميم. لذلك باستخدام Kimp Graphics ، على سبيل المثال ، يمكنك الحصول على رسوم توضيحية مخصصة وتصميمات للصفحة المقصودة. في حين أن هذه الخدمات غالبًا ما تكون إضافات باهظة الثمن من مزودي الخدمة الآخرين.

مع كل هذا التبسيط ، وجعل التصميم سهل الوصول إليه ، كان علينا أن نعرف - إلى أي مدى تحصل Kimp على أعمال متكررة من عملائها؟ تضمنت الإجابات عدة عوامل مختلفة. الأول ، النطاق الذي يقوم فيه العملاء بالتسويق. وثانيًا ، التكرار الذي قرروا به دمج التصميم في عملياتهم.

وأوضح سينتو بمزيد من التفصيل بمثال الشركة التي تدير حملات تسويقية موسمية. قد يحتاجون فقط إلى اشتراك خلال فترات محددة خلال العام. وحتى مع ذلك ، قد يختارون إعادة توظيف مجموعة واحدة من التصميمات.

وفي الوقت نفسه ، قد تكون الشركة التي تعتمد على التصميم في كل جانب من جوانب عملياتها عميلًا متكررًا لعدة أشهر متتالية ، إن لم يكن أطول. بعد كل هذا ، يتكرر ما يقرب من ثلث عملاء Kimp في أي وقت. بينما يتكون الباقي من عملاء جدد أو عملاء يقومون بتسجيل الدخول خلال الدورات المزدحمة على مدار العام.

عندما انتهينا من المقابلة ، سألنا سينتو عما إذا كانت هناك قطاعات معينة لا يعمل Kimp من أجلها. بينما تخدم Kimp مجموعة واسعة من العملاء في العديد من الصناعات المختلفة ، لا يوجد عمل يُقصد به أن يكون للجميع.

ذكر سينتو أنه على وجه الخصوص أولئك الذين يحتاجون إلى خدمة أسرع (أي خدمة سريعة مع إشعار قصير) ، ومشاريع لمرة واحدة ، ويتطلبون من مصمميهم أن يكونوا متاحين سبعة أيام في الأسبوع ، لا يجدون Kimp هو المناسب لاحتياجاتهم.

وأخيرًا ، كان علينا أن نعرف - إلى أين يتجه كيمب في السنوات القليلة المقبلة؟

"نحن الآن على الطريق الصحيح لمواصلة التوسع في أسواق مختلفة . جزء ثانٍ من ذلك هو كسب المزيد من الحصة السوقية ، وإتاحة الفرصة لخدمة عملاء جدد ودعمهم بأهداف أعمالهم من خلال التصميم.

الجزء الآخر هو ما نرى أنفسنا نقوم به أكثر في السنوات العشر القادمة. أي خلق المزيد من الفرص للمصممين الطموحين. أعلم أن التعرّف على التسويق الرقمي مبكرًا وتعلم كيفية التصميم كانا عاملين في تغيير قواعد اللعبة بالنسبة لي. وخلق فرص تدريب للمصممين الطموحين ، والعمل كمصممين ، في المناطق التي تفتقر إليهم ، هو بالتأكيد هدف لكيمب. لعب التصميم دورًا تحويليًا في حياتي ، وحياة فريقي ، وفي حياة عملائنا. نريد أن نستمر في دفع ذلك إلى الأمام.

على المدى الطويل ، نريد أيضًا الاستمرار في الابتكار وإنشاء حلول التصميم التي تزداد سهولة ويسهل على عملائنا التنقل فيها. نرى حاجة متزايدة لذلك ، حيث تحولت الشركات في جميع أنحاء العالم إلى العمل عن بُعد أثناء الوباء. ستكون هناك حاجة متزايدة فقط للأدوات والبرامج التي تتسم بالمرونة الكافية لدعمها للمضي قدمًا. ونحن مستثمرون جدًا في تلبية هذه الحاجة ".

لقراءة المزيد من رؤى Senthu حول Kimp ، توجه إلى GoodFirms للحصول على مقابلة مفصلة .

حول GoodFirms

شركة GoodFirms التي تتخذ من واشنطن العاصمة مقراً لها هي شركة مبتكرة للأبحاث والمراجعات B2B. تقوم GoodFirms بتمشيط السوق على نطاق واسع للعثور على وكالات خدمات تصميم التطبيقات وتصميم الويب من بين العديد من شركات التكنولوجيا الأخرى التي تقدم أفضل الخدمات لعملائها. تصنف عملية البحث المكثفة لشركة GoodFirms الشركات وتعزز سمعتها عبر الإنترنت وتساعد الباحثين عن الخدمة في اختيار الشريك التكنولوجي المناسب الذي يلبي احتياجات أعمالهم.