ما هو إعلانات جوجل إعادة الاستهداف؟

إعادة استهداف إعلانات Google هي أداة ذكية للحفاظ على اهتمام المستهلك وزيادة وضوح العلامة التجارية. نظرًا لأن جميع العملاء المحتملين ليسوا مستعدين للالتزام بالشراء على الفور ، أو لأن حواجز التحويل الأخرى تفرض نفسها أثناء رحلة العميل ، فإن العلامات التجارية تحتاج إلى طريقة لتبقى في صدارة اهتماماتها.

تقوم إعادة الاستهداف بذلك على وجه التحديد من خلال الجمع بين تحديد المواقع الاستراتيجية ومعرفة سلوك المستخدمين - وضع الإعلانات بشكل ملائم أمام العملاء المحتملين الذين لا يزالون مهتمين على الأرجح بالعلامة التجارية وعروضها. ونتيجة لذلك ، فإن إعادة الاستهداف تحافظ على اهتمام العملاء المحتملين وتشجع على المشاركة وتساعد على زيادة المبيعات. ¹

لكن ماذا تعني إعادة استهداف إعلانات Google بالضبط؟ وما هي فوائده المحتملة؟

دعنا نتعمق في الموضوع.

ما هو الاستهداف؟

بالمعنى الواسع ، إعادة الاستهداف هي تقنية تسويقية تذكّر المستهلك بوعد العلامة التجارية و / أو مهمتها و / أو منتجاتها و / أو خدماتها بعد أن أبدوااهتمامهمولكنهم لم يكملوا أي إجراء بعد.

دعنا نضع هذا في السياق:

• ينتقل المستخدم على أجهزته ويزور موقع الشركة على الويب أو الملف الشخصي الاجتماعي أو تطبيق الهاتف المحمول. ربما يقومون بإجراء بحث. ربما يجرون مقارنة أسعار لأحذية الجري أو يبحثون عن عنوان صالون من الطوب وقذائف الهاون. أو ربما يقومون فقط بفحص الموقع بعد أن أوصى به زميلهم.
• على الرغم من قيامهم بزيارة صفحة الويب الخاصة بشركة ما أو ملف التعريف الاجتماعي أو التطبيق ، إلا أنهم لا يتخذون أي نوع من الإجراءات الحاسمة - ربما تخلوا عن أحذية الركض تلك في عربة التسوق أو غادروا الموقع بعد أن تسبب شيء ما في مقاطعة تصفحهم. بغض النظر عن السبب ، أوقف المستخدم مشاركته ولكنه قد يظل مهتمًا بشركتك أو عروضك.
• لإعادة الاستهداف على أساس البكسل - وهو موضوع سيتم التطرق إليه قريبًا - يتم تعزيز سلوك المستخدم عبر الإنترنت لصالح العلامة التجارية. يتم عرض الإعلانات المنبثقة وإعلانات البانر وغيرها من أشكال الإعلانات المدفوعة على مواقع الويب التي يزورونها أثناء استمرارهم في التنقل عبر الإنترنت.

تهدف حملة إعادة الاستهداف إلى تعزيز بروز العلامة التجارية - وفي النهاية دفع المستهلك نحو التحويل. في عالم مشبع بشكل إيجابي بالأنشطة التجارية وإعلاناتها ، يمكن أن تكون وسيلة فعالة لإحداث انطباع دائم والتميز عن المنافسة.

لماذا تعتبر إعادة الاستهداف استراتيجية قوية بل وضرورية؟

نظرًا لأن زيارة موقع ويب أو ملف تعريف اجتماعي أو تطبيق خاص بعلامة تجارية لا تتطابق بالتأكيد مع الالتزام بالتفاعلمعالعلامة التجارية - سواء كان ذلك من خلال عملية شراء أو الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

في الواقع ، تُظهر البيانات أن 92٪ من المستهلكين المحتملين الذين يزورون موقعًا لأول مرة ليسوا موجودين بالفعل لإجراء عملية شراء. ² في نفس الوقت ، ذكرت MailChimp أن 97٪ من المستخدمين الذين يزورون موقعًا للمرة الأولى لا يعودون إليه أبدًا. ³

تحاول إعلانات إعادة الاستهداف إقناعهم بخلاف ذلك وحثهم على العودة لإجراء اتصال.

وماذا يعيد إعلانات جوجل الاستهداف؟

إعادة استهداف إعلانات Google هي نفس عملية إعادة الاستهداف بشكل عام ، فقط مضيف الطرف الثالث للإعلان المدفوع هو Google.

مع إعادة استهداف إعلانات Google ، يرى هؤلاء العملاء المحتملين الذين أنهوا جلستهم قبل إكمال أي إجراء إعلانات مخصصة بين النتائج كلما استخدموا محرك بحث Google. يتم تخصيص محتوى الإعلان مثل إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) من Google وبناءً على مشاهدات الصفحة التي يقوم بها المستخدم والإجراءات على صفحة الويب الخاصة بالعلامة التجارية أو النظام الأساسي الاجتماعي.

يمكن تشغيل هذه المبادرة التسويقية إما من خلال إعلانات Google (AdWords سابقًا) أو إعلانات Google Display Ads. تم اعتبار هذا الأخير أحد أكثر خمسة إعلانات فاعلية لإعادة الاستهداف من قبلForbes، لأنه يمكّن العلامات التجارية من الوصول إلى مستهلك محتمل بجزء بسيط من تكلفة إعلانات Google التقليدية. ⁴

في السابق ، تتبع الإعلانات المدفوعة المستخدم أينما ذهب ، ونأمل أن تعيده إلى الاتجاهالصحيح. بعد كل شيء ، هناك لازمة شائعة في عالم التسويق وهي أن المستهلك يجب أن يتعرض لعلامة تجارية من خمس إلى سبع مرات قبل أن يترك انطباعًا عنذلك. ⁵

بطبيعة الحال ، ليست Google هي النظام الأساسي الوحيد الذي يوفر إعادة الاستهداف. تشمل الضاربون الثقيلون الآخرون الذين يستحقون النظر ما يلي:

• فيسبوك.
• تويتر.
• انستغرام .
• ينكدين.

هل كل هذا يبدو مألوفا؟ ذلك لأن أفضل العلامات التجارية تستخدم إعادة الاستهداف في كل مكان - وهو ما يفسر سبب فحص زوج من أوراق الخيزران على موقع ويب لمدة دقيقة واحدة في ظهور إعلانات مستهدفة لنفس الأوراق في اليوم التالي ، حتى على موقع مختلف تمامًا أو حتى على تطبيق وسائط اجتماعية.

كيف تعمل إعادة توجيه إعلانات Google؟

سواء كانت الشركة تستخدم إعادة توجيه إعلانات Google أو إعادة الاستهداف على Facebook ، فإن الاستراتيجية لها شكلين: ⁶

• إعادة الاستهداف المستند إلى البكسل - عندما يزور المستخدم موقعًا ، يتم تثبيت بكسل أو جزء من التعليمات البرمجية على جانبه من المعادلة (ما لم ينسحب من ملفات تعريف الارتباط).يمنح هذا النشاط التجاري ، أو في هذه الحالة ، Google ، القدرة على متابعة المكان الذي قد يسافر فيه العميل المحتمل بعد ذلك على الإنترنت. (من المهم أن تضع في اعتبارك أن هذا يتم بشكل مجهول ، ولا يتم جمع أي بيانات شخصية أخرى أو الاحتفاظ بها.) مع إعادة توجيه إعلانات Google ، يتم تنبيه Google بواسطة البكسل ويعرض إعلانات للنشاط التجاري عندما يزور المستخدم مواقع شبكة Google الإعلانية أو يبحث عن مصطلحات مماثلة على Google. يبدو الأمر كما لو أنه يتم إنشاء قائمة جمهور مخصصة تلقائيًا بناءً على نشاط كل زائر والتي يتم استخدامها بعد ذلك في إعادة توجيه إعلانات Google.
• إعادة الاستهداف القائمة على القائمة - إعادة الاستهداف القائمة على القائمة موجهة حصريًا للمستهلكين الذين شاركوا عنوان بريدهم الإلكتروني (أو رقم الهاتف) ، سواء كان ذلك جزءًا من قاعدة بيانات الأعمال الحالية أو لأن المستخدم اشترك في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني.على الرغم من أن إعادة الاستهداف القائمة على القائمة أقل انتشارًا إلى حد كبير من إعادة الاستهداف القائمة على البكسل ، إلا أن إعادة الاستهداف القائمة على القائمة تتميز بقدرتها على إرسال إعلانات فائقة التخصيص إلى مستهلك يبدو أنه يحتاج فقط إلى دفعة صغيرة من التشجيع للتحويل.

ما هي فوائد إعادة توجيه إعلانات Google؟

نظرًا لكونه أكبر محرك بحث في العالم ، فمن المحتمل أن يستخدم المستهلك Google أثناء استكشافه للامتداد الشاسع للإنترنت بعد مغادرة صفحة الويب الخاصة بالعمل أو الموقع الاجتماعي.

كما ذكرنا سابقًا ، فإن إعادة استهداف إعلانات Google يقترب من المستهلك من زاويتين: من خلال الإعلانات على مواقع شبكة Google الإعلانية وعندما يبحث المستخدم عن المصطلحات ذات الصلة أثناء تصفحه عبر Google.

على وجه التحديد ، يتضمن الجانب الإيجابي لإعادة استهداف إعلانات Google ما يلي:

• الفعالية من حيث التكلفة - يمكن أن تكون إعادة استهداف إعلانات Google أقل تكلفة بكثير من أشكال الإعلانات الأخرى.ونظرًا لأن الإعلانات المستهدفة موجهة نحو مستخدم أبدى بالفعلبعضالاهتمام على الأقل بمنتج أو خدمة العلامة التجارية ، فمن المحتمل أن تكون أكثر فعالية من عرض الإعلانات بشكل أعمى وغير تمييزي على نطاق واسع عبر الإنترنت. يستخدم إعلانات Google أيضًا بنية الدفع لكل نقرة ، لذلك لن تضطر الشركة إلى الدفع إلا إذا نقر المستهلك عليها.
• زيادة الوعي بالعلامة التجارية - يُقدر أنه يتم إصدار 30000 منتج جديد سنويًا - وهذا رقم متحفظ لا يأخذ في الاعتبار المنتجاتالحالية.⁷ نتيجة لذلك ، يتعرض المستهلكون باستمرار - إن لم يكن بلا هوادة - للعلامات التجارية الجديدة بشكل منتظم. إذا ظهرت علامة تجارية مرة أخرى أثناء قراءتها منشور مدونة أو البقاء على اطلاع بالأخبار ، فإن لديها فرصة أكبر بكثير لتؤدي إلى تحويلات.
• القوائم المخصصة - تمتلك الشركة القدرة على صياغة وعرض الإعلانات التي تتوافق تمامًا مع سلوك المستخدم.خذ المثال أعلاه لأحذية الجري ، على سبيل المثال. يمكن عرض إعلان عن الأحذية نفسها التي تصفحها المستخدم للتو ، وكذلك الأحذية بلون مختلف والجوارب المناسبة للارتداء معها. يمنح هذا الشركات فرصة لزيادة البيع والبيع الإضافي مع الحفاظ على انخفاض التكاليف.
• تحكم مكثف - تسمح إعادة الاستهداف في إعلانات Google للشركة بتحديدمنتضيفه (وتحتفظ به) في قائمة إعادة الاستهداف الخاصة بها والمدة التي ينبغي الإعلان عنها.إعادة استهداف عميل لمدة تسعة أشهر بعد زيارته للملف الشخصي الاجتماعي للعلامة التجارية مرة واحدة لن يكون له معنى كبير ؛ فترة تأخير من المحتمل أن تشير إلى أن المستخدم قد انتقل رسميًا ولم يعد مهتمًا. يمنح هذا الشركات الفرصة للتحكم في تكاليف إعلاناتها والتأكد من عدم اقتطاعها من صافي أرباحها.

هل هناك فرق بين إعادة استهداف إعلانات جوجل وتجديد النشاط التسويقي؟

في حين أن إعادة استهداف Google وتجديد النشاط التسويقي من Google قد يختلطان ، إلا أنهما ليسا متشابهين بالضرورة. ومع ذلك ، فإن إعادة الاستهداف وتجديد النشاط التسويقي يشتركان في العديد من الأهداف المتشابهة.

هكذا قال:

• تستخدم حملةإعادة الاستهداف من Google الإعلانات المدفوعة وهي موجهة عمومًا إلى المستهلكين الذين زاروا موقعًا أو ملفًا شخصيًا اجتماعيًا لكنهم لم يلتزموا بأي إجراء .
• من ناحية أخرى ، تستخدم حملة تجديد النشاط التسويقيفي Google التسويق عبر البريد الإلكتروني لإثارة اهتمام العملاء السابقين والأفراد الذين اشتركوا في قائمة البريد الإلكتروني و / أو الرسائل الإخبارية و / أو المشاركات المماثلة. (هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن تجديد النشاط التسويقي؟ تمتلك وكالات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائدة مثل Power Digital الإجابات.)

زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز مشاركة العملاء باستخدام Power Digital

يمكن أن تكون إعادة استهداف إعلانات Google طريقة ذكية وسريعة وفعالة لجذب المستهلكين إلى حيث تريدهم مباشرة: أمام منتجك وخدمتك ، يتم إقناعك بتجربة عملك أو معرفة المزيد عنه. والأفضل من ذلك ، مع إعادة توجيه الإعلانات ، فأنتتعلمأن هناك فرصة قوية أن يكون الفرد مهتمًا بإجراء عملية شراء أو أن يكون قد تعرض بالفعل لعلامتك التجارية - مما يعني أنه مسار تحويل أسهل بكثير من ذي قبل.

لذا ، فإن السؤال ليس ما إذا كان يجب عليك اعتماد استراتيجية إعادة توجيه الإعلانات ، والمزيد من الذي يديرها.

يمكنك محاولة التعامل مع كل هذا بنفسك. أو ، يمكنك الاستمرار في التركيز على جوانب أخرى من عملك أثناء تسليم زمام الأمور إلى وكالة تسويق نمو من الدرجة الأولى وممكّنة من الناحية التقنية - مثل Power Digital Marketing ، الذي يدمج الإبداع مع التحليلات لتحقيق نمو إيرادات مثاليوقابل للقياس.

مع nova ، لدينا القدرة على التحديد الدقيق لما ينجح وما هو مطلوب لمساعدة شركتك على الوصول إلى إمكاناتها ، سواء كان ذلك من خلال إعادة الاستهداف أو تجديد النشاط التسويقي أو التسويق المؤثر - سمها ما شئت.

احجز استشارة معنا اليوم لفهم القوة الكاملة لإعادة توجيه إعلانات Google المنفذة بشكل جميل والمزيد.

مصادر:

1. فوربس.ما هي إعادة الاستهداف ولماذا هي مهمة؟https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2020/05/20/what-is-retargeting-and-why-is-it-important/؟sh=3f553c3e7212
2. PR Newswire.الدراسة: 92 بالمائة من المستهلكين الذين يزورون موقع ويب بائع تجزئة لأول مرة ليسوا موجودين للشراء.https://www.prnewswire.com/news-releases/study-92-percent-of-consumers-visiting-a-retailers-website-for-the-first-time-arent-there-to-buy-300390086. لغة البرمجة
3. ميل تشيمب.ما هو الاستهداف؟https://mailchimp.com/resources/what-is-retargeting/
4. فوربس.خمسة أنواع فعالة من إعادة توجيه الإعلانات التي تعمل بميزانية صغيرة.https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/12/04/five-effective-types-of-retargeting-ads-that-work-on-a-small-budget/
5. عبقرية بيز الصغيرة.أكثر من 50 من إحصائيات العلامة التجارية الجديرة بالاهتمام - إصدار 2022.https://www.smallbizgenius.net/by-the-numbers/branding-statistics/
6. إعلانات جوجل.ما هي إعادة توجيه الإعلانات؟https://ads.google.com/intl/en_uk/home/resources/retargeting-ads/
7. فوربس.كيفية إطلاق منتج أو خدمة جديدة: ما الذي يعلمنا إياه أحدث الأبحاث عن عمليات الإطلاق الناجحة.https://www.forbes.com/sites/shamahyder/2019/10/17/how-to-launch-a-new-product-or-service-what-the-latest-research-teaches-us-about- عمليات الإطلاق الناجحة /؟ sh = 6c5c3314412a