انتبه ، WhatsApp: أطلقت Google ميزة الدردشة على تطبيق المدفوعات الرقمية Tez
نشرت: 2018-03-07في وقت سابق ، في نوفمبر 2017 ، طرحت Paytm أيضًا خدمة المراسلة الفورية ، Paytm Inbox
مع مواجهة صناعة المدفوعات الرقمية للحرارة ، وبعد تفويض RBI الكامل لـ KYC ، يقوم عدد من اللاعبين الرئيسيين الآن بتوسيع آفاقهم إلى قطاعات جديدة. على خطى Paytm ، أعلنت Google عن دمج ميزة الدردشة في تطبيق المدفوعات Tez المستند إلى UPI.
وفقًا للتقارير ، يقوم عملاق الإنترنت بعملية طرح خيار الدردشة لجميع مستخدمي Tez النشطين البالغ عددهم 13.5 مليون مستخدم .
تأكيدًا على التطوير ، قال متحدث باسم Google لـ ET ، "لقد أضفنا ميزة إلى Tez تتيح لك إرسال رسائل بسيطة ذهابًا وإيابًا إلى جهات الاتصال الخاصة بك حول المدفوعات التي تجريها."
مع هذا ، يأتي Google Tez في منافسة مباشرة مع تطبيق المراسلة الفورية WhatsApp ، الذي يقوم حاليًا بتشغيل تجريبي لميزة المدفوعات الخاصة به في الهند. في وقت سابق ، في نوفمبر 2017 ، أطلقت Paytm الرئيسية للمدفوعات الرقمية أيضًا خدمة الدردشة ، Paytm Inbox ، لتحدي WhatsApp المملوك لشركة Facebook.
كما ذكر المتحدث باسم Google ، فإن الميزة التي تم إصدارها حديثًا ستسمح للعملاء ببدء المحادثات حول المعاملات داخل التطبيق نفسه. ومع ذلك ، فإن الخيار ليس متاحًا بعد لجميع مستخدمي Google Tez حيث تقوم الشركة بطرحه ببطء.
في نهاية المطاف ، تهدف هذه الخطوة إلى تعزيز عروض Tez وإجراء المعاملات عبر التطبيق بسهولة وراحة مثل إرسال الرسائل ، كما أضاف المتحدث.
علاوة على ذلك ، تتطلع Google إلى تبسيط عملية الدفع من خلال اتباع مسار أقل تعقيدًا من إضافة أرقام حسابات بنكية كبيرة وانتظار إضافة المستفيدين من قبل البنك المعني.
بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا للشركة ، فإن خيار الدردشة الجديد سيساعد المستهلكين على تتبع سجل معاملاتهم ، مما سيعزز تجربة العميل في النهاية.
جوجل تعزز رهان المدفوعات الرقمية في الهند
كانت Google حاضرة في سوق الدفع الرقمي منذ عام 2011. في البداية ، تم إطلاقها كمحفظة Google ، وتم استبدالها بـ Android Pay في عام 2015 ، لمواجهة نجاح Apple Pay. بينما تم إطلاق Android Pay للمحفظة الإلكترونية من Google بالفعل في البلدان الرائدة في جميع أنحاء العالم ، في الهند ، توصلت Google إلى حل مخصص Tez ، لتأجيل إطلاق Android Pay في البلاد.
ظهر تطبيق المدفوعات عبر الهاتف المحمول Tez الذي يدعم UPI لأول مرة رسميًا في سبتمبر 2017 ، عندما أطلقه وزير المالية آرون جايتلي في نيودلهي.
موصى به لك:
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
كجزء من الإطلاق ، ارتبط محرك البحث العالمي العملاق بعدد من البنوك مثل Axis و HDFC Bank و ICICI و State Bank of India وغيرها. تعمل Tez حاليًا مع أكثر من 70 بنكًا ممكّنًا لـ UPI لجعل تجربة العملاء سلسة قدر الإمكان.
في وقت إطلاقها ، كانت قائمة شركاء الدفع عبر الإنترنت تشمل Dominos و RedBus و PVR Cinemas و Jet Airways ، من بين آخرين.
بالإضافة إلى ذلك ، احتوى التطبيق أيضًا على بوابة أعمال منفصلة للشركات عبر الإنترنت للتكامل كبائعين لقبول مدفوعات Tez. وفقًا للوصف ، "تحصل الشركات أيضًا على قنوات الأعمال الخاصة بها على تطبيق Tez حيث يمكنهم التواصل مباشرة مع عملائهم لمشاركة العروض والمزيد."
حاليًا ، تتضمن بعض الميزات الرئيسية لتطبيق Tez معاملات سريعة على الفور من خلال تقنية الموجات فوق الصوتية Audio QR (AQR) الخاصة بشركة Google ؛ المدفوعات من خلال رمز الاستجابة السريعة ومعرف UPI ؛ المدفوعات غير المتصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت وطبقات الأمان المتعددة مثل محرك الكشف عن الاحتيال القائم على التعلم الآلي وحماية مستوى الجهاز ، من بين أمور أخرى.
في ديسمبر من العام الماضي ، أعلنت شركة التكنولوجيا العملاقة التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها عن خطط لطرح نسخة جديدة من Tez ، بهدف السماح للمستخدمين بتسديد فواتير الخدمات مباشرة من خلال تطبيق المدفوعات الرقمية.
في الآونة الأخيرة ، في الأسبوع الثالث من فبراير ، أعلنت شركة Google India عن إطلاق ميزة جديدة مصممة لمساعدة المستخدمين على دفع فواتيرهم في غضون ثوانٍ دون أي رسوم على المعاملات.
تم بناء المنشأة لدعم نظام Bharat BillPay ، وقد تم إطلاق المنشأة بدعم أكثر من 90+ فواتير ، بما في ذلك مزودي الكهرباء والغاز والمياه على المستويين الوطني والدولي. هذه الميزة مخصصة أيضًا لفواتير DTH وفواتير الهاتف المحمول وإعادة الشحن.
أيضًا ، في الشهر الماضي ، تم دمج تطبيق المدفوعات الرقمية مع SBI (State Bank of India) ، ونتيجة لذلك يتيح للمستخدمين الآن إنشاء واجهة المدفوعات الموحدة (UPI) التابعة للهيئة الفرعية للتنفيذ (UPI) id-oksbi. سيتمكن مستخدمو Tez أيضًا من الوصول إلى العروض الحصرية إذا كانوا عملاء SBI.
في بيان إعلامي الشهر الماضي ، زعمت الشركة أن Tez قامت بمعالجة أكثر من 250 مليون معاملة منذ إطلاقها في سبتمبر 2017.
يتوفر إصدار Android من تطبيق المدفوعات الرقمية من Google على كل من Android و iOS ، وهو يدعم عددًا من اللغات الهندية بخلاف الإنجليزية والهندية ، بما في ذلك البنغالية والتاميلية والماراثية والتيلجو والكانادا والغوجاراتية.
ما الذي يحدث في مجال المدفوعات الرقمية الهندية؟
وفقًا لتقرير صدر مؤخرًا عن شركة الخدمات المالية السويسرية القابضة Credit Suisse ، من المتوقع أن تنمو صناعة المدفوعات الرقمية في الهند ، والتي تبلغ قيمتها حاليًا حوالي 200 مليار دولار ، خمسة أضعاف لتصل إلى 1 تريليون دولار بحلول عام 2023.
يرجع جزء كبير من هذا النمو إلى تطبيقات UPI ، التي لمست بشكل تراكمي علامة 171.4 مليون معاملة في فبراير 2018 ، وفقًا للبيانات الصادرة عن RBI مؤخرًا. وهذا يُترجم إلى قفزة بنسبة 13.5٪ مقارنة بـ 151 مليون معاملة تم الإبلاغ عنها في يناير 2018.
بالمناسبة ، ادعت Paytm أنها كانت أكبر مساهم في الحجم الإجمالي لمعاملات UPI في البلاد الشهر الماضي ، مع أكثر من 68 مليون معاملة تدعم UPI. يصل هذا إلى حصة سوقية تبلغ حوالي 40٪.
في حين أن هناك العديد من اللاعبين في الفضاء يتنافسون مع بعضهم البعض ، فمن المحتمل أن يحدد دخول WhatsApp مستقبل القطاع ، خاصة وأن تطبيق المراسلة الفورية لديه أكثر من 200 مليون مستخدم هندي نشط شهريًا. مع إطلاق Google Tez و Paytm لخدمات الدردشة الخاصة بهما ، ستكون الحرب التي تختمر في صناعة المدفوعات الرقمية في البلاد مثيرة للاهتمام.