8 طرق لتنمية أعمالك عبر الإنترنت في عام 2021

في عام 2020 تغير العالم إلى الأبد. الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، التي كانت بالفعل ستحتل مكانة رائدة في السوق ، أصبحت ضرورية. في عام 2021 ، سيتعزز دور التجارة الإلكترونية ، وستتغير قواعد تطوير الأعمال التجارية عبر الإنترنت وستكتسب اتجاهات جديدة.

دعنا نلقي نظرة على ثماني طرق عملية لمساعدة عملك على النمو في عام 2021.

1. PPC Advertising

إذا قررت طلب الإعلانات السياقية ، فأنت بحاجة إلى فهم أن تقسيم الجمهور هو الاتجاه الأساسي. أي تقسيمها إلى مجموعات صغيرة أكثر استهدافًا. في السابق ، كان هذا التقسيم يعتمد بشكل أساسي على الديموغرافيا والموقع الجغرافي. اليوم ، لم يعد هذا النهج يعمل بشكل مثالي مائة بالمائة.

الآن ، على المستوى الأساسي ، يتم تقسيمها وفقًا لنوعين من الإجراءات:

• صفحات URL الخاصة بموقعك / مدونتك التي قاموا بزيارتها
• نقاط التفاعل مع الموقع (تسجيل ، شراء ، اتصال).

ثم نبحث بالفعل عن المواقع التي يأتون إليك منها ، ومن أي أجهزة ، وفي أي نقطة يغادرون ، وما إلى ذلك. يتيح لك هذا الأسلوب استخدام أدوات التسويق بالطريقة الأكثر استهدافًا - لتقليل عروض الأسعار أو زيادتها للجمهور وفقًا لإبرازك للمستهلك النهائي وأهميته.

نظرًا لأنه يمكن لبرنامج إعلانات Google اكتشافها ، تتكيف وظيفة الأداة مع الحقائق الحالية. يمكن أن يكون هناك نصيحة واحدة فقط هنا: اشترك في نشراتهم الإخبارية ، أو دراسة الوظائف ، أو استئجار خدمة التجارة الإلكترونية PPC.

بالنسبة إلى تحسين إعلانات الدفع بالنقرة ، كن مستعدًا لإنفاق جزء من الميزانية على ذلك. الأمر يستحق كل هذا العناء - "التكلفة المستهدفة لكل تحويل" وعائد النفقات الإعلانية (عائد تكاليف الإعلان) ، عند تهيئتهما بشكل صحيح ، تجعل الحياة أسهل بالنسبة إلى جهة التسويق من خلال تعديل عروض الأسعار تلقائيًا.

2. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

اليوم ، لا أحد يشك في أن ملف تعريف الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي مفيد. تكلفة الترويج منخفضة للغاية ، والوصول إلى الجمهور غير محدود. الاتجاه الأساسي هنا هو تخصيص الإعلان / العرض.

في هذا الجزء من استراتيجية التسويق ، يجب أن تركز الشركة في عام 2021 على الخطوات التالية:

• حوار مع الجمهور: الرد على التعليقات وأي ذكر للعلامة التجارية. وتحفيز الجمهور على التعبير عن آرائهم حول العلامة التجارية والتعامل مع التفاعلات.
• محتوى المستخدم. غالبًا ما تستند قرارات الشراء عبر الإنترنت إلى UGC (المحتوى الذي ينشئه المستخدم). بالنظر إلى ذلك ، يجب على أي علامة تجارية أن تبذل قصارى جهدها لتحفيز الجمهور على إنشاء مثل هذا المحتوى.
• رواية القصص . هذا مهم لأن علامتك التجارية هي الشيء الوحيد المرئي للعميل ، لذلك يجب أن تكون شفافة. الفكرة الأساسية هي إظهار ما لا يمكن للعميل الوصول إليه عادةً.
• العمل مع أصحاب النفوذ الجزئي. الإعلانات (حتى المحلية منها) من كبار المدونين لم يتم سدادها لفترة طويلة. فقط لوضع الأمور في نصابها الصحيح ، يبلغ متوسط ​​المشاركة على مدونة تضم 100 ألف مشترك 1.1٪. متوسط ​​المسؤولية في مدونة بها ألف مشترك هو 7.2٪. تختلف الأرقام اختلافًا جذريًا ، لذا فإن الاستنتاجات واضحة.

3. التسويق عبر البريد الإلكتروني

نظرًا لأن متوسط ​​طول النص قد تغير بشكل كبير ، فقد اختفت كتابة نصوص البريد الإلكتروني بشكل أساسي ، ولم تعد كتابة فقرتين وفقًا لمبدأ AIDA مشكلة بالنسبة لأي شخص. لكن القناة نفسها أكثر حيوية مما كانت عليه ولن تغادر المسرح في عام 2021.

دعنا نحدد الاتجاهات التالية في هذا الجزء:

• التكيف مع جهاز محمول . المواقع الإلكترونية واضحة ، ولكن ماذا عن رسائل البريد الإلكتروني؟ يقوم ما يقرب من 65٪ من المستخدمين بفحص بريدهم الإلكتروني على الأجهزة المحمولة كل يوم.
• AMP. Accelerated Mobile Pages هي تقنية لصفحات الجوال التي يتم تحميلها بشكل أسرع والتي يتم الترويج لها بنشاط بواسطة Google. الفكرة هي أنه يمكن للمستخدم القيام بالإجراء المستهدف سواء كان ذلك اشتراكًا أو شراءًا دون الذهاب إلى الموقع.
• التفاعل. لعبة ، منافسة ، مهمة - تعمل هذه الحلول على تعزيز نسبة النقر إلى الظهور ومشاركة المستخدمين.

لم يعد تطوير الرسائل الإخبارية للتسويق عبر البريد الإلكتروني متعلقًا بالنص بعد الآن. يتعلق الأمر بالرؤية وجعل التفاعل بسيطًا وسريعًا. يبدو أن شكل البريد الإلكتروني يكون أكثر تحفيزًا من النص الذي يحتوي عليه.

4. تسويق المحتوى

لقد ذكرنا بالفعل مفهوم Glass Box ومحتوى مثل UGC. وهذا ليس بالأمر المفاجئ لأن جميع أنواع التسويق اليوم تمر بعمليتين متوازيتين - التخصص والتكامل. يصبح كل اتجاه أكثر عمقًا وتعقيدًا مع اكتساب المزيد من نقاط الاتصال مع الأساليب الأخرى.

هذا هو السبب في أننا في عام 2021 نبحث عن مؤلفي محتوى تحسين محركات البحث (SEO) الذين يعرفون ماهية SERM ولديهم مهارات مسوق SMM. في عام 2021 ، ستتعزز هذه الاتجاهات ، وسيكون ترويج الأعمال التجارية من خلال علامة تجارية شخصية في المقدمة.

من المتوقع اتباع اتجاهات المحتوى:

• فيديوهات اكثر. في عام 2020 ، فضل 72٪ من المستخدمين التعرف على المنتجات بهذا الشكل. هذا يعني أن تعيين كاتب سيناريو ومتخصص في تحرير الفيديو أمر إلزامي بالفعل ويفتح علامة تجارية لسوق جديد بمحتوى فيديو. يجب أن تنشر على الأقل على YouTube ، إذا سمح الموضوع بذلك ، على TikTok وغيرها من الأشخاص مثلهم.
• التفاعل. أحدث إدخال أقنعة الواقع المعزز على Instagram ثورة في مبادئ الترويج على الموقع ، وأصبح مؤشر اتجاه وعلامة لصانعي المحتوى. اليوم ، أصبحت عناصر الواقع المعزز ولعبة المحتوى على رأس الأولويات.
• الرسوم البيانية. يمكن ترجمة أي نص إلى رسوم. وفي عام 2021 ، سيتعين القيام بذلك على أي حال لأن المستخدم سئم من القراءة. الآن يتم تطوير الحلول عبر الإنترنت لإنشاء الرسوم البيانية بشكل نشط. الأمثلة هي Canva و Easel.ly و Piktochart.
• إشراك الجمهور. إذا كنت ترغب في تحقيق نتائج ملموسة ، فستحتاج إلى تنفيذ التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. نظرًا لحقيقة أن المراسلة النصية أصبحت وسيلة اتصال سائدة لملايين الأشخاص في جميع أنحاء العالم ، لم يكن الوصول إلى العملاء المحتملين أسهل من أي وقت مضى بمساعدة أدوات الرسائل النصية القصيرة. على سبيل المثال ، يمكنك الآن إرسال بريد إلكتروني إلى قائمة جهات الاتصال بأكملها واستلامها كرسالة نصية قصيرة SMS. يمكن أن تضمن هذه الأدوات رؤية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بدلاً من الضياع بين فوضى البريد الوارد.

وبعد ذلك ، الأشياء التي عليك القيام بها هي توزيع المحتوى من خلال مدونات متناهية الصغر ومدونات صغيرة ، والانتقال إلى تنسيق "شفاف" ، والأهم من ذلك ، تحفيز المستخدمين على إنشاء محتوى ذي علامة تجارية.

5. محرك البحث الأمثل

ما يجب الانتباه إليه في عام 2021:

• HTTP / 2. تم تطوير البروتوكول مرة أخرى في عام 2015 ، ولكن حتى سبتمبر 2020 أعلنت Google أنها ستزحف إلى المواقع التي تستخدمها. وعلى الرغم من أن محرك البحث أشار إلى أنه لن تكون هناك مزايا في الترتيب ، فإن HTTP / 2 يستحق المحاولة في عام 2021 - على أي حال ، فهو ميزة إضافية من حيث سرعة التنزيل.
• الذكاء الاصطناعي من جوجل. من المقرر إطلاق تجربة الصفحة في يونيو 2021. هذه خوارزمية تصنيف محدثة تعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي. يحتوي على العديد من الميزات ، ولكن تحسين محركات البحث هو أهم شيء في فهرسة أجزاء الصفحة. نظرًا لمدى حب Google لـ Zero Click ، ​​سيتعين على الشركات التكيف ، بغض النظر عن مدى إحباطها.
• اتجاهات الوباء. خلال COVID-19 ، زاد الطلب على الاستشارات عبر الإنترنت ومراجعات الفيديو ومدفوعات Google و Apple Pay بشكل كبير. في عام 2021 ، سيتعزز هذا الاتجاه.

لطالما برز اتجاه خدمات محركات البحث كنوع مميز من التسويق على الإنترنت. في عام 2021 ، نحتاج إلى تعزيز مكانة العلامة التجارية في هذه الخدمات.

6. مواقع التجميع والكتالوجات

إنها واحدة من أكثر طرق الترويج التي يتم التقليل من شأنها اليوم. يتخطى العديد من أصحاب الأعمال هذه المرحلة ولا ينشرون معلومات عن شركتهم على هذه الخدمات (المدفوعة والمجانية على حد سواء). لا يعلم الجميع: تحتوي هذه المواقع على الإنترنت على حركة مرور تساعد في تمييز الشركة عن المنافسين.

كما هو الحال في خرائط Google ، حيث يمكنك إدخال جميع المعلومات الضرورية عن الشركة وترك تعليقات على الخدمة المقدمة.

للبدء ، حاول نشر المعلومات على:

• أخبار جوجل.
• Alltop.
• أخبار 360.
• الباندا.
• Techmeme.
• Flipboard.
• جيب.

7. نشر الروابط

لا تنسى الطريقة الكلاسيكية - ترويج الارتباط. تساعد الروابط في الحصول على حركة مرور إضافية إلى الموقع ، وتحسين المحتوى ، وزيادة السلطة وثقة العلامة التجارية. كما أن الروابط تعطي التأثير الأطول أمداً من نشر الأخبار والمقالات والمدونات.

يمكنك استخدام هذه الأداة على أساس مدفوع ومجاني. لكن ضع في اعتبارك: الطريقة الثانية تستغرق وقتًا طويلاً لأنك تحتاج إلى تسجيل المجال الخاص بك في أدلة المواقع المختلفة وأدلة الإنترنت.

سيتعين عليك أيضًا إظهار النشاط والخبرة ، والتعليق على المنشورات في المدونات والشبكات الاجتماعية الأخرى لجذب الانتباه إلى موقعك أو حسابك ، ونشر مقالات أصلية على مواقع أخرى ، وما إلى ذلك. ومن الأسرع والأكثر أمانًا تكليف هذه العملية بعمليات التبادل الخاصة والخدمات: Blogun و Rotapost و PRNEWS.IO و Gogetlinks و Miralinks ، إلخ.

8. Chatbot لترويج المتجر عبر الإنترنت

يجب عليك تضمين هذا المساعد الافتراضي في استراتيجية تطوير متجرك عبر الإنترنت. سوف يقوم برنامج chatbot بإلغاء تحميل المديرين: فأنت تقوم ببرمجة الوظائف الضرورية فيه مرة واحدة ، ويقوم تلقائيًا بتنفيذها عند التواصل مع العملاء.

فيما يلي مسؤوليات ترويج المتجر عبر الإنترنت التي يمكن أن يتحملها برنامج الدردشة الآلي بسهولة:

• استجابة فورية للرصاص الوارد
• مؤهل الرصاص
• استشارة حول البضائع والمشتريات والتسليم. أضف قائمة إلى الروبوت تحتوي على الأسئلة والأجوبة الأكثر شيوعًا: مكان التوصيل ، وكم تكلفة التوصيل ، وعدد الأيام التي ستستغرقها الحزمة ، وما إلى ذلك. وللمساعدة في الاختيار ، اطلب منهم الإجابة عن بعض الأسئلة ، حتى تقوم بتقسيم المستخدم وتعرض عليه المنتجات الأكثر صلة. في نهاية الاستطلاع ، أرسل لهم مجموعة مختارة من المنتجات.
• النشرات الإخبارية. يمكنك إنشاء رسائل بريدية مجمعة في الشبكات الاجتماعية عبر chatbot - مع قابلية تشغيل وتخصيص وتجزئة جيدة للقاعدة. هذا يفتح نفس الفرص كما هو الحال في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني - يمكنك أن تقدم على وجه التحديد تلك العروض الترويجية ومجموعات المنتجات التي كان المستخدم مهتمًا بها.

أيضًا ، يمكن أن تحل المراسلات في روبوتات المحادثة محل إشعارات الدفع. وقد يكون هذا مفيدًا: منذ بداية عام 2020 ، بدأ متصفحا Firefox و Chrome في حظر طلبات الاشتراك الفوري ، وتراجع تدفق الاشتراكات الجديدة. من المنطقي نقل عملائك بالدفع إلى الشبكات الاجتماعية.

افكار اخيرة

مع الانتباه إلى هذه الجوانب الثمانية لترويج عملك وإجراء عمليات تدقيق منتظمة لحملاتك الإعلانية في سياق الاتجاهات الجديدة ، ستحقق نموًا فعالًا لعملك. نتمنى لك حظا سعيدا!