قم بتنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام هذه الاستراتيجيات البسيطة
نشرت: 2019-12-12قائمة البريد الإلكتروني عبارة عن مجموعة من قاعدة بيانات لمشتركي البريد الإلكتروني الذين وافقوا على تلقي رسائل ترويجية من مؤسستك. إذا كنت تمتلك متجرًا عبر الإنترنت وتريد أن يصبح متجرك متطلبًا بين العملاء ، فأنت بحاجة إلى إنشاء قائمة بريد إلكتروني. من بين جميع استراتيجيات بناء القائمة ، كل واحدة ليست ذات صلة بتجار التجزئة عبر الإنترنت. تحتاج إلى اكتساب بعض الاستراتيجيات لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني من أجل بناء علاقة عملاء محتملة. أولاً ، ألق نظرة على ما هي قائمة البريد الإلكتروني ولماذا من المهم إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
ما هي قائمة البريد الإلكتروني؟
إنها مجموعة من عناوين البريد الإلكتروني الفردية حيث ترسل حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني. من خلال رسائل البريد الإلكتروني هذه ، يتم إخطار عملائك بكل تفاصيل سياساتك التسويقية. هناك عدة أسباب يختار العميل من أجلها التنشيط للتواصل معك.
- لمعرفة المزيد عن شركتك بالتفصيل.
- لتلقي العروض ذات الصلة.
- احصل على إخطارات عند طرح منتجات جديدة.
- للاستفادة من كود الخصم.
- للوصول إلى مغناطيس الرصاص.
لماذا بناء قائمة البريد الإلكتروني؟
ليس كل من يتصفح موقعك لا يكمل عملية الشراء معك. عليك أن تضع شيئًا واحدًا في اعتبارك أن جميع عملائك ليس لديهم فكرة واضحة تمامًا عن شركتك. من ناحية أخرى ، لدى بعض الأشخاص فكرة عنك بالفعل بينما ربما انضم البعض اليوم. لذلك ، في هذه الحالة ، ستكون إستراتيجيتك التسويقية مختلفة في التعامل مع العملاء المختلفين. هذه هي الحيلة. لا يمكنك التصرف بنفس الطريقة مع عميلك الجديد والحالي. يمكن أن يساعدك المجزأ جيدًا من مغناطيس الرصاص عالي الجودة على تحقيق نمو كبير في قمع البيع الخاص بك. يمكنك إنشاء مساحة لتحويل المشتركين إلى مشترين. كما تعلم ، يتجه كل رجل أعمال في التجارة الإلكترونية نحو قائمة البريد الإلكتروني ، لذلك ، في هذه الحالة ، تحتاج إلى تطوير شيء فريد من أجل أن تكون في القمة.
لقد أعطيتك هنا فكرة أفضل استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني:
- أنشئ محتوى رائعًا لبريدك الإلكتروني
- شجع العميل على الاشتراك والمشاركة
- عرض الخصم
- تخصيص قائمة البريد الإلكتروني المنبثقة
- تحقق من صحة الأسواق الجديدة مع النوافذ المنبثقة
- الترويج لمسابقة عبر الإنترنت
- تعزيز العروض الجديدة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي
- مسابقة لكسب المشتركين
- انشر روابط العروض المتوفرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- خصم خاص بالصفحة
- طريقة بناء القائمة بنقرة واحدة
- اسأل عن ردود الفعل
- حملة بناء قائمة الاختبارات المنقسمة
- قم بتشكيل صفحة تأكيد طلبك لمضاعفة Optins
- قم بتضمين آراء العملاء في الصفحة المقصودة
قم بإنشاء محتوى رائع لبريدك الإلكتروني
من المهم إنشاء محتوى جذاب لبريدك الإلكتروني. لن يقرأ أي عميل رسالة تفصيلية من وقتهم الثمين ، ولن يستثمروا وقتًا إضافيًا في جدولهم المزدحم للتعرف على خدمات العملاء. يجب أن يكون هشًا بما يكفي لجذب العميل بنظرة واحدة فقط. يجب تمييز الجزء المخفض أو الغرض من بريدك الإلكتروني بلغة صعبة. تحتاج إلى تقديم خدمات بريد إلكتروني مخصصة. لذلك ، في هذه الحالة ، بالنسبة للعملاء الجدد ، يجب أن يبدو عرضك مرحبًا ، بينما يجب معاملة عملائك الحاليين كعائلة.
شجع العميل على الاشتراك والمشاركة
يعد الاشتراك والمشاركة جزءان لا يتجزأ من زيادة قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني. تحتاج إلى تشجيع عملائك على الاشتراك في موقعك ومشاركة أو التوصية بأصدقائهم وعائلاتهم لتثبيت موقعك. التشجيع هنا يعني أنك بحاجة إلى تقديم شيء مقابل مشاركة أو اشتراك. يمكنك تقديم كوبونات وقسائم خصم لعملائك مقابل اشتراك واحد. وإذا اقترحوا على أصدقائهم أي رمز إحالة ، فسيكون هذا بدوره مفيدًا لكما. بهذه الطريقة يمكنك تحفيز عملائك من خلال البريد الإلكتروني. يمكنك تضمين أزرار المشاركة الاجتماعية. بهذه الطريقة يمكنك تتبع أصدقائهم وشبكاتهم وتوسيع قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك تضمين زر "اشتراك" كارتباط نصي بسيط حتى يتمكن الأشخاص من الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني المُعاد توجيهها بسهولة.
عرض الخصم
تعزيز العروض الجديدة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن أن يؤدي تقديم الكثير من الخصومات بشكل متكرر إلى إحداث تأثير سلبي على عملك. يجب أن تحافظ العلامة التجارية الجيدة والشركة الجيدة على أصالتها ووزنها من خلال تقديم حد أدنى من الخصم على المنتجات والخدمات. ومع ذلك ، يلعب الخصم دورًا كبيرًا في زيادة معدل البيع. وبالتالي ، لا يمكنك تجنبه تمامًا. بهذه الطريقة يمكن لعميلك التحول إلى علامة تجارية أخرى. وبالتالي ، يعد تقديم خصم أمرًا مهمًا ، وقد تم ذلك بواسطة خدمات البريد الإلكتروني الخاصة بك. عندما ترسل إليهم قسيمة خصم عبر البريد الإلكتروني ، يجب أن يكون لديك تتبع لعملائك الحاليين والجدد. يجب ألا يكون السعر المخفض هو نفسه دائمًا.
تخصيص قائمة البريد الإلكتروني المنبثقة
تحتاج إلى استبعاد المشتركين الحاليين من قائمة البريد الإلكتروني المنبثقة. يستهدف العديد من تجار التجزئة الزوار العائدين. قد يكون لذلك تأثير سلبي على انطباعك. بهذه الطريقة قد تؤثر علاقة العميل بطريقة سلبية. يمكنك التواصل مع عملائك لزيارة صفحة وصولك الجديدة أو صفحة إطلاق منتج جديد. ومع ذلك ، في كل حالة ، تحتاج إلى الحفاظ على لياقة معينة من خلال عدم إرسال شيء بشكل متكرر.
تحقق من صحة الأسواق الجديدة مع النوافذ المنبثقة
إذا كنت تخطط لتوسيع نطاق عملك على المستوى الدولي ، يمكنك اختيار جانبين محددين من خلال رسائل البريد الإلكتروني المنبثقة. تتمثل الإستراتيجية الأولى الواضحة في إبلاغهم صراحةً بأنك لا تشحن للخارج. يمكنك طلب اقتراحات من العملاء للوصول إليهم في أسرع وقت ممكن. من خلال ممثل خدمة العملاء ، يمكنك إضافة العميل المحتمل يدويًا. ومع ذلك ، فإن هذه الطريقة قديمة جدًا. من خلال النوافذ المنبثقة للبريد الإلكتروني ، يمكنك أداء مهمتك بشكل أكثر كفاءة. يمكنك إضافة صفحة مخصصة للمستخدمين الدوليين والتي هي الأنسب لقياس مدى اهتمام الأسواق الناشئة.
الترويج لمسابقة عبر الإنترنت
تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا كبيرًا هنا لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني. استفد منه بالكامل. في تبادل معلومات الاتصال ، استخدم حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك لاستضافة هدية مجانية. اجذب عميلك للنقر على صفحتك للتسجيل من خلال عنوان بريد إلكتروني. بهذه الطريقة يمكنك توسيع مشاركة العملاء وهو جانب مهم في جميع الأعمال التجارية عبر الإنترنت. شيء آخر تحتاج إلى تضمينه هو زر المشاركة الاجتماعية في الصفحات الأخيرة حتى يلاحظ الآخرون نشاط عميلك على صفحتك. عليك أن تضع في اعتبارك شيئًا واحدًا وهو أن الانطباع الذي تكوّنه في حساب الوسائط الاجتماعية يمكن أن يؤدي إلى إنشاء موقع الويب الخاص بك أو كسره.
تعزيز العروض الجديدة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي
الترويج للعروض الجديدة التي تتطلب عنوان بريد إلكتروني للاستفادة من الخدمات والمنتجات. يتجه تجار التجزئة عبر الإنترنت إلى Facebook للترويج لعروض جديدة. تم تصميم هذه العروض بطريقة تتيح لك معرف البريد الإلكتروني الخاص بك الاستفادة من العرض. من المهم هنا إضافة زر المشاركة الاجتماعية. في الصفحات المقصودة وصفحة الشكر ، يمكنك دمج زر المشاركة الاجتماعية. عليك تشجيع عملائك في مقابل الحصول على ائتمانات أو ببساطة عن طريق الاقتراب منهم لمشاركة تجربتهم في حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
مسابقة لكسب المشتركين
يعد استخدام الاختبارات والاستطلاعات طريقة جديدة تمامًا لاستهداف المشتركين. يستخدم الحد الأقصى من تجار التجزئة عبر الإنترنت هذه الطريقة لتحسين الفعالية. Beardbrand هي واحدة من العلامات التجارية الناجحة التي ولدت 1،50،000 عميل محتمل. تتم هذه العملية بالكامل من خلال بعض الخطوات. عندما تزور صفحة الأمل لأول مرة ، سيكون هناك خيار منبثق لتحقيق الاختبار المصمم للعملاء لتزويدهم بتجربة أفضل للعملاء وتقديم المنتج الدقيق حسب حاجتهم. ثم عليك أن تمر بسلسلة من الأسئلة. بعد الانتهاء من جلسة الاستبيان ، سيُطلب منك إدخال بريدك الإلكتروني في مقابل الاستفادة من عرض حصري. بهذه الطريقة ، يمكنك الوصول إلى معرف البريد الخاص بالعميل ، من ناحية أخرى ، نظرًا لأنك جمعت البيانات المتعلقة بالمنتج ، بناءً على تلك البيانات ، ستتمكن من تقديم خدمات أفضل إما عن طريق البريد الإلكتروني وأحيانًا بشكل طبيعي.
تضيف هذه الوظائف تسهيلات إضافية للعملاء للأسباب التالية:
- هذه شريحة مستخدم فائقة الاستهداف. يساعدك الحصول على تفاصيل اختيارات العميل على تقديم منتج من اختياراتهم.
- يساعد تجار التجزئة عبر الإنترنت على تخصيص تجربة المستخدم.
- لذلك ، إذا تخطيت إنشاء جلسات الاختبار هذه ، فأنا متأكد من أنك ستفوت فرصة كبيرة من نهايتك لإنشاء قائمة بريد إلكتروني محتملة.
انشر روابط العروض المتوفرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي
لقد حان الوقت لاستخدام صفحة Facebook Business أو صفحة شركة LinkedIn لنشر روابط للعروض المسورة التي قد تستضيفها أيضًا في منشورات المدونة. تأكد من أن الموضوع الذي تمت مناقشته في مجموعة Linkedln ، تأكد من أن العرض هو إضافة مرحب بها إلى المحادثة.
خصم خاص بالصفحة
في المتوسط ، يتخلى سبعة من كل عشرة زوار عن عربتهم دون استكمال عملية الشراء. يمكنك إرسال عروض مخصصة لعملاء محددين لأولئك الذين يميلون إلى التخلي عن سلة التسوق الخاصة بهم. يشجع هذا الحافز الخاص بسداد الدفع العملاء على إكمال عملية الشراء.
طريقة بناء القائمة بنقرة واحدة
من بين جميع التحديات الذكية لزيادة قائمة بريدك الإلكتروني بهذه الطريقة ، من المحتمل أن تحصل على معظم الحوافز. أثناء شراء منتج ، يجب عليك إظهار بعض المنتجات ذات الصلة المقترنة بنتيجة بحث عميلك. عند النقر فوق أحد هذه المنتجات الموصى بها ، ستظهر نافذة منبثقة توضح "نفاد المنتج الحالي" ومع هذا الإشعار ، يجب إضافة عمود لإدخال معرف البريد الإلكتروني الخاص بالعميل. هذا بسبب إخطارهم بسرعة بمجرد توفر المنتج. بهذه الطريقة ، يمكنك جمع مجموعة كبيرة من رسائل البريد الإلكتروني وإخطار عملائك وفقًا لنتائج البحث ومجالات العمل المثيرة للاهتمام. يعد جمع رسائل البريد الإلكتروني للعناصر غير المتوفرة بالمخزون طريقة رائعة لتحسين قائمة العملاء المحتملين المستهدفين.
اسأل عن ردود الفعل
يحب الأشخاص تقديم ملاحظات عندما يتعاملون مع شركتك. يمكنك تضمين بعض الأسئلة التي قد تظهر في ذهن العميل أثناء الاستفادة من أي خدمة مع شركتك. يمكنك أيضًا إنشاء أداة دردشة مباشرة يمكن استخدامها متى ظهرت أي أسئلة في ذهنك. بهذه الطريقة قبل بدء محادثة ، يمكنك البحث عن عناوين بريد إلكتروني من الأشخاص الذين بقوا على موقع الويب الخاص بك لفترة طويلة من الوقت.
حملة بناء قائمة الاختبارات المنقسمة
على الرغم من محاولة جميع الجوانب الإيجابية لحملة بناء القائمة ، فمن المحتمل أنك ما زلت تفتقد إلى نتيجة كبيرة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التفكير في الجوانب المختلفة مثل التصميم والمحتوى المحاط بالبوابات والمسابقات وغيرها. يتضمن اختبار A / B أو اختبارات الانقسام نص عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، ولون عرض البوابة ، والوقت من اليوم الذي تقوم فيه بتحميل منشورك على وسائل التواصل الاجتماعي ، وحتى مكان وضع هذه الاشتراكات على موقع الويب الخاص بك. يمكن للتغييرات الصغيرة من نهايتك أن تجلب مئات المزيد من التحويلات.
قم بتشكيل صفحة تأكيد طلبك لمضاعفة Optoins
تتمتع صفحة تأكيد الطلب بالقدرة على كسب العميل المتوقع المحتمل. أكمل عميلك عملية شراء من موقع الويب الخاص بك. عندما يُظهر العميل اهتمامًا جادًا بعلامتك التجارية ، يجب أن تُظهر له المزيد من المنتجات ذات الصلة على أساس عملية الشراء السابقة. هنا يمكن تجنب تقديم خصم. يمكنك أن تطلب منهم شراء صفقات أو عروض مماثلة ، إنها طريقة جذابة لزيادة الاشتراكات. تتمثل المهمة القوية الأخرى في تقديم نقاط لمزيد من عمليات الشراء. لا يساعدك فقط في الحصول على المزيد من رسائل البريد الإلكتروني ولكنه يساعدك أيضًا على زيادة الاحتفاظ بالعملاء.
قم بتضمين آراء العملاء في الصفحة المقصودة
تعد مراجعة العملاء جزءًا مهمًا للغاية لاستيعاب عملاء جدد وتساعد على تحسين أصالة مؤسستك. فهو لا يساعدك فقط على تنمية قائمة البريد الإلكتروني ولكنه يساعدك أيضًا على كسب علاقة ودية مع العملاء حيث يمكنك إشراك عميلك في محادثة صحية من خلال تقديم التعليقات. إنها تضيف قيمة حقيقية إلى صفحتك المقصودة عندما تنشر أفضل المراجعات مع معلومات الاتصال الخاصة بهم.
المناقشة النهائية
يمكن أن تساعدك هذه الأفكار بشكل كبير في تنمية قائمة بريدك الإلكتروني. ومع ذلك ، فإن بعض هذه الأفكار معقدة حقًا للتطوير. على الرغم من امتلاك التكنولوجيا والبنية التحتية المناسبة ، تفشل العديد من الشركات في تنفيذ هذه الأساليب. نظرًا لأن طريقة التجميع تعتمد فقط على كيفية تفاعل عميلك مع ما تقدمه لهم. التوقيت هو عامل مهم جدا هنا. عندما يكون عميلك في عجلة من أمره لإكمال عملية الشراء ، فإنه يميل إلى تجنب إعطاء تفاصيله.