دروس النمو من أفضل 10 مؤثرين على تويتر
نشرت: 2017-03-24"أفضل طريقة للتفاعل بصدق مع السوق عبر Twitter هي عدم "الانخراط" أو "الصدق" أو "السوق" - ماري لويز ألكوت
يعد Twitter نظامًا أساسيًا قويًا للغاية ، ولكن مثل كل شيء في التسويق ، يتعلق الأمر برمته باستهداف الأشخاص المناسبين. عندما تطلق موقعًا للتجارة الإلكترونية أو SaaS ، فإن الحصول على حركة المرور ليس بهذه الصعوبة حقًا ، ولكن الحصول على الأشخاص المناسبين على موقعك يمثل تحديًا أكبر بعض الشيء.
من المستحيل حساب عدد الاقتباسات التي تمت مشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي مثل Twitter ، وعدد الاقتباسات التي أصبحت "قابلة للاقتباس" لأن وسائل التواصل الاجتماعي جعلتها فيروسية وشهيرة. على الرغم من الثرثرة التي لا هوادة فيها ، والضوضاء التي لا هوادة فيها ، والتي تنبعث منها باستمرار ، عندما يتحدث Twitter ، يستمع المغردون ... ويقتبسون ... ويعيدون التغريد ... ويجد المغردون أنفسهم في موقع خبراء يمكن اقتباسهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، 140 حرفًا في كل مرة.
منذ أن تم تغريد أول تغريدة في 21 مارس 2006 ، لم تغير وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام وتويتر على وجه التحديد الطريقة التي يتواصل بها العالم (بشكل متكرر وفي دفعات قصيرة) فحسب ، بل غيرت أيضًا طريقة تفاعل العملاء مع الشركات (بشكل فردي ، وبشفافية). مع 1.3 مليار حساب ، و 320 مليون مستخدم نشط ، تويتر ليس أكثر قنوات التواصل الاجتماعي شهرة في العالم ، لكنه بلا شك أقوى أداة اتصال في الوقت الحقيقي ، مع القدرة على طرد الموظفين ، وعزل أبطال الرياضة المحترفين ، وأطيح الحكومات. وسائل التواصل الاجتماعي هي المعادل الكبير حيث يمكن الاستشهاد بأي شخص لأنه حكيم أو ذكي أو بدون سبب وجيه على الإطلاق.
أ أعتقد أن الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين طفل ووالد شخص ما دائمًا ما يكونون نرجسيين بشكل فريد ، ولكن بعد ذلك ، جعلت وسائل التواصل الاجتماعي والتويتر والمجلات الحية من السهل حقًا التحديق بطريقة لم تكن قادرًا عليها من قبل. لقد خلق هذا الكثير من الاختلاف في كونه أكثر التداعيات خطورة في حياة شخص ما إلى جانب مرحلة وسائل التواصل الاجتماعي التي أصبحت مؤثرة للغاية بمرور الوقت والجهود التي تبذلها أكثر من اللازم مع الحاجة الأكثر شمولاً لمدة ساعة.
ولكن فيما يتعلق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال ، أعتقد أن المؤثرين هم الأشخاص والشركات التي لها وزن في مجال عملك ، ويجب أن يكونوا على رأس أولوياتك. سوف يرسل لك المؤثرون حركة المرور ويؤثرون في النهاية على قرارات الشراء للآخرين.
عادةً ما يمتلك المؤثرون في الصناعة كل ما يلي:
- عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي
- الانخراط في وسائل التواصل الاجتماعي من خلال إعادة التغريد وتعليقات Facebook وما إلى ذلك.
- علامات واضحة على المشاركة في مدوناتهم مثل المشاركات والتعليقات
فيما يلي قائمة بأهم 10 مؤثرين في قوة تويتر ودروس نموهم العشرة.
1. مادالين سكلار:
تابع على تويتر
1. توقف عن الدفع:
في كثير من الأحيان ، تروج الشركات لأنفسها. وهذا كل ما يفعلونه. فقط ادفع ، ادفع ، ادفع.
إنهم لا يأخذون الوقت الكافي للاستماع إلى التعليقات القيمة وتنفيذها ، وفقًا لما يريده متابعوهم ومجتمعهم ، وفي كثير من الأحيان ، سيطرحون المحتوى الذي يعتقدون أن جمهورهم يريده منهم. بدلاً من ذلك ، يجب أن يأخذوا وقتًا ليقولوا "ماذا تريدون أن تعرفوا يا رفاق؟ ماذا تريد أن تتعلم عنه؟"
أقوم دائمًا باستطلاع رأي مجتمعي ، وأطلب التعليقات والمشورة. أريد أن أتأكد من أنني على الطريق الصحيح مع ما يريدون. لأنه إذا كنت لا تقدم ما يريده مجتمعك ، فسيغادر الناس. سوف يتابعونك.
2. التعامل مع مشكلات خدمة العملاء علنًا:
هنا عامة تعني ملفاتك الاجتماعية مثل تويتر. يُظهر للجميع أنك تهتم بعملائك. سيساعدك هذا على زيادة الاحتفاظ بالعملاء وولاء العلامة التجارية.
3. الاتساق. الاستماع. الانخراط:
تشرح مادالين سكلار "يجدني الناس لأنني وضعت نفسي هناك. وأنا أتبع معظم الظهير. أقضي وقتي في تركيز جهودي على التغريد باستمرار ، وهو ما يستغرق وقتًا طويلاً. أستمع أيضًا إلى المحادثات ، وهو أمر مهم للغاية. وأنا أتفاعل مع الناس ، وهو أمر ضروري للغاية إذا كنت ترغب في اكتساب متابعين جدد ".
إذا كنت تفعل هذه الأشياء الثلاثة كل يوم على Twitter ، فستحصل على نتائج مذهلة.
4. إحدى الطرق القوية لكسب الظهور على تويتر:
وجود شخص رفيع المستوى أو شركة للرد أو إعادة تغريد منشورك. لا تخف من قول أشياء إيجابية أو سلبية عن المنتجات والخدمات التي تستخدمها. ولكن تأكد من جذب انتباههم من خلال وضع @ twitter-name في تغريدتك.
5. جذب الانتباه باستخدام #FF:
#FF تعني "متابعة الجمعة". إنه تكتيك ذكي لجذب الانتباه. سيقوم مستخدمو تويتر بتغريد الأشخاص الذين يقترحون على الآخرين متابعته يوم الجمعة بالتغريد باستخدام علامة التصنيف هذه. إنها طريقة رائعة لجذب الانتباه لأنك تذكرهم وسوف يرون ذلك من خلال إشعاراتهم أو في المرة التالية التي يسجلون فيها الدخول إلى Twitter.
6. ميزات Twitter التي تم التقليل من شأنها :
يجب أن يكون استخدام استطلاعات Twitter بالتأكيد رقم واحد ، لأنها طريقة رائعة للتعلم من مجتمعك. رقم اثنين يستخدم مقاطع فيديو Twitter. لدينا جميعًا القدرة ، ليس فقط الحصول على صورة في تغريداتنا ، ولكن أيضًا على وضع مقطع فيديو. سواء أكان شيئًا صنعناه بالفعل أو أنشأناه في الحال.
7. يمكن أن تساعدك بطاقات Twitter في الحصول على المزيد من العملاء المحتملين - وبدون تكلفة!
ماذا عن جعل متابعيك على تويتر ينضمون إلى قائمتك البريدية. ما عليك سوى الانتقال إلى ads.twitter.com ، وملء النموذج وتفعيل بطاقات Twitter. الآن يمكنك التغريد الذي سيسمح للأشخاص بالاختيار مع بريد إلكتروني متصل بحساب تويتر الخاص بهم. سيساعدك هذا في الحصول على بريد إلكتروني دون إنفاق الأموال على الإعلانات. بعد إنشاء بطاقة إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، يمكنك تثبيتها في الأعلى لجذب المزيد من متابعيك.
8. ابدأ في استخدام Twitter Analytics:
تحقق من التحليلات بانتظام لمعرفة أداء حسابك. إنها طريقة رائعة لقياس فعالية تغريداتك. تحقق من التغريدات التي تحصل على الكثير من النقرات على موقع الويب الخاص بك وحاول إنشاء المزيد منها.
9. استخدم الأداة الصحيحة:
سيوفر لك استخدام الأداة الصحيحة الكثير من الوقت ويكون نشطًا في نفس الوقت. Hootsuite و ManageFlitter و Buffer و Key-holeco هي أدوات قليلة تقترحها Madalyn Sklar.
10. افعلها فقط!
من بين جميع الدروس المستفادة من مادالين سكلار ، هذا هو سحر. صدق أو لا تصدق ، لديها وشم فقط افعله. اتبع قلبك وافعل كل ما يلزم للوصول إلى هدفك.
2. ليزا سيكارد
تابع على تويتر
1. لا تفرط في التغريد:
تعرف على الحد الأقصى لعدد التغريدات التي تصدرها مقابل عدد المتابعين لديك. إذا كنت تشارك كثيرًا ، فسترى انخفاض المتابعين. يمكنك رؤية المتابعين عبر JustUnfollow أو Commun.it على سبيل المثال لا الحصر. (هناك العديد من البرامج التي يمكنها القيام بذلك!)
2. التفاعل!
هذا هو المفتاح. لا تغرد فقط عن أغراضك ولا تتفاعل مع الآخرين على تويتر. إن Twitter هو كل شيء عن التفاعل مع الآخرين. إذا كنت لا ترغب في المشاركة ، فيجب أن تقوم بالإعلان بدلاً من ذلك ، أليس كذلك؟ تعلم من عظماء Twitter مثل Kim Garst أو Sam Hurley أو Neal Schaffer.
3. استخدام المزيد من الصور:
الصور فعلاً ترفع من مرارتك. يمكنك القيام بذلك باستخدام صورك الخاصة أو صنعها في Canav أو استخدام صور GIF التي يمكنك اختيارها مباشرة من Twitter. يحتوي Twitter على مجموعة رائعة من GIFS لتختار من بينها. يمكنك أيضًا استخدام ملصقات Twitter الجديدة لصورك الخاصة لمنحهم مزيدًا من الإثارة! شاهد صورة الكلب مع بعض الملصقات هنا كمثال. يمكنك أن تكون مبدعًا جدًا باستخدام ملصقات Twitter لتسويق عملك.
4. استخدم بعض أدوات Twitter:
هناك المئات إن لم يكن الآلاف من الأدوات المتوفرة لمساعدتك في Twitter. يساعدك البعض في العثور على أشخاص آخرين متشابهين في التفكير على Twitter ، بينما يساعدك البعض الآخر في معرفة من الذي ألغى متابعتك أو تبعك. فقط كن حريصًا على عدم استخدام الكثير من الأتمتة. القليل من الأتمتة ضروري بمجرد أن تنمي متابعيك. لا توجد طريقة يمكنك من خلالها متابعة آلاف المتابعين. هذا هو السبب في أن قوائم Twitter هذه تأتي في متناول يديك! أحدث أداة Twitter التي أختبرها هي Social Quaint. المزيد في المستقبل على أداة Twitter هذه. حتى الآن أحب ذلك ، لقد تعلمت بعض الأشياء الجديدة وهم ليسوا مضطرين لبيع برنامجهم المدفوع لك. لقد ساعدت في زيادة عامل المرارة لدي. اشترك في Nutshellmail. يمكنك الحصول على تحديثات يومية عبر البريد الإلكتروني حول من يتابعك ومن توقف عن متابعتك. يمكنك بعد ذلك إلغاء متابعتها مباشرة من البريد الإلكتروني. يمنحك أيضًا معلومات حول حسابك على Facebook أيضًا. هذه أداة مجانية رائعة على Twitter.
5. تحقق من Twitter Analytics:
لدى Twitter الآن تحليلات رائعة الآن يمكنك إلقاء نظرة عليها لمعرفة ما هو مناسب لك وما هو غير مناسب. سيساعدك هذا على تحسين مرارتك من خلال النظر إليها شهريًا. يمكنك معرفة التغريدات التي حصلت على أكبر عدد من إعادة التغريدات وأيها حصل على أكبر قدر من المشاركة. يمكنه أيضًا مقارنة جمهورك بجمهور Twitter العام. لقد علمت أن متابعيني لا يهتمون بالترفيه بقدر اهتمام جمهور Twitter لكنهم يحبون الأعمال والتكنولوجيا والسياسة. (لقد فوجئت برؤية السياسة هناك.) فكر في كيف يمكن أن يساعدك ذلك على التغريد بشكل أفضل ومشاركة المحتوى الذي يتوق إليه جمهورك. هذه المعرفة يمكن أن تزيد من مرارتك بسرعة!
6. كن سلطة في مجالك باستخدام تويتر الآن:
يمكن أن تساعد مشاركة المعلومات حول مكانتك في جعلك تصبح مرجعاً. كن شخصًا سيتبعه الآخرون ويثقون به على الشبكة. إنهم يعرفون أنك لا تغرد "الأشياء" الخاصة بك فقط إذا كنت تستخدم قاعدة 80/20 مع 80٪ من "الأشياء" الأخرى. سينشر الأشخاص بعد ذلك تغريداتك في Twitterland وخارجها.
7. عملاؤك:
يمكنك معرفة المزيد عن عملائك أيضًا عبر Twitter. تعرف على ما يغردون عنه وتعرف على طريقة تفكيرهم. تعرف على ما يثير اهتمامهم. يمكنك بعد ذلك التغريد عن الأشياء التي يهتم بها عملاؤك. سيرغبون في التواصل معك ومتابعتك. سيصبحون معجبين بك على Twitter. تأكد من الرد على أي طلبات العملاء. إذا كانوا يرسلون تغريدات مسيئة حقًا ، فحاول الرد بشكل احترافي للغاية و / أو حاول أخذها إلى الرسائل المباشرة أو عبر البريد الإلكتروني إذا لزم الأمر. تجاهل مثل هذه التغريدات لن يجعلها تختفي. الاستجابة السريعة هي المفتاح على شبكة Twitter. من المتوقع!
8. اكتساب المزيد من المتابعين على Twitter:
تابع بعض مستخدمي Twitter الجدد أسبوعيًا الذين تفاعلوا مع مجتمعك أو ذاك. توصي لك. احرص على عدم المبالغة في المتابعة ، يمكنك دائمًا وضع الأشخاص في قوائم Twitter بدلاً من ذلك. لا تريد خفض نسبة TFF إذا كنت تتابع عددًا كبيرًا جدًا من الأشخاص. الانخراط والتفاعل والمشاركة! لا تغرد فقط وكن مثل الروبوت. تحدث مع الآخرين يوميًا.
9. المنافسة:
يمكنك مراقبة المنافسين والعروض التي يقدمونها والمنتجات الجديدة التي يطرحونها هناك.
10- الرصاص:
يمكنك استخدام علامات التصنيف في عمليات البحث عن العملاء المحتملين في مجال تخصصك. يمكنك البحث عن مواضيع بواسطة علامات التجزئة في حقل Twitter Search في الجزء العلوي من صفحة Twitter الخاصة بك. بعد ذلك ، يمكنك متابعة الأشخاص الذين لديهم اهتمامات مماثلة. ابحث عن الاهتمامات مرة أخرى في البحث. بمجرد أن تبدأ في متابعة عدد قليل من الأشخاص ، سيوصي Twitter ببعض المهاجمين المتشابهين لتتبعهم. تحقق منها. هذه نصيحة على تويتر ستستخدمها بالتأكيد. الآن بمجرد أن تبدأ بتغريد معلوماتك ؛ سيحبها الآخرون على Twitter إذا كان بإمكانك إعادة تغريد محتوياتهم والتحدث معهم. سترى أنك ستحصل على المزيد من المتابعين بهذه الطريقة.
أ
3. بوني سينسبري
تابع على تويتر
1. الانطباع الأول مهم:
أول اتصال له مع ملفك الشخصي على تويتر هو سيرتك الذاتية. إذا كان شخص ما RT هو أنت أو # FF أو يتصفح من خلال متابعيه الجدد ، فإن أول شيء يفعله الناس هو التحقق من ملف التعريف الخاص بك ويصدرون حكمًا سريعًا لمتابعتك أم لا. سيرتك الذاتية هي الأهم. لديك 160 حرفًا لإقناعي بالسماح لك بالتواصل. ما هو الفريد؟ الأب وراكب الدراجات والمواطن في الكون لا يعطيني معلومات كافية إلا إذا كنت مدافعًا عن ركوب الدراجات أو تمتلك متجرًا للدراجات. كن محددًا ، حتى لو كان الغرض الأساسي لهذا الحساب هو العمل. في حدث ما ، سواء كان نشاطًا تجاريًا أم لا ، فإن أحد الأسئلة الأولى التي يطرحها الناس هو "ماذا تفعل؟" لديك 160 حرفًا فقط ، لذا فإن القواعد النحوية الجيدة ليست ضرورية. بعض العبارات التي يتم تجميعها معًا بطريقة منطقية ستوضح هويتك بشكل فعال.
2. أهمية التعامل مع العملاء الحاليين:
عملاؤك مهمون بالنسبة لك. في الواقع ، هم عملك. إذن كيف تتأكد من إشراك عميلك ومنحهم تجربة قيمة؟ سؤال جيد! "أنت بحاجة إلى طبقة تجربة عميلك" ، ولكن كيف تفعل ذلك؟ أفضل طريقة هي بناء كائنات اجتماعية تخلق إحساسًا بالمجتمع يعمل كمحور. لديك نقطة مركزية ثم يتدفق كل شيء من هناك. هذه طريقة رائعة لإعادة تأكيد صلة علامتك التجارية. لماذا ا؟ هناك سببان. 1- تقوم بتوصيل المستهلكين بالعملاء الآخرين وتخلق تجربة أكثر عمقًا وذات مغزى بشأن علامتك التجارية والمواضيع ذات الصلة. 2. في القيام بذلك ، يمكنك إعادة البيع. سببان قويان! نأمل أن يساعد هذا في توضيح الأمر لك. لا يساعد الانخراط مع العملاء الحاليين في الاحتفاظ بهم كعميل نشط فحسب ، بل يساعدك على معرفة المزيد عن هذا العميل وكيف يمكنك الاستمرار في تقديم منتجات / خدمات لهم تحت علامتك التجارية.
3. تردد الإرسال:
هل جمهورك محلي أم دولي؟ إذا كان الأمر دوليًا ، فقم بإرساله على مدار 24 ساعة في اليوم لحساب المناطق الزمنية.
4. فهم ما ينجح:
راقب نتائجك وقم بإجراء تغييرات صغيرة كل يوم. قد تحتاج إلى تغيير رسالتك ووقت وتكرار منشوراتك للحصول على أكبر قدر من المشاركة. غيّر شيئًا واحدًا في كل مرة ، إذا قمت بإجراء العديد من التغييرات ، فقد لا تعرف أبدًا ما هو الشيء أو المجموعة التي أحدثت الفرق.
5. ما هو السبب الخاص بك؟
ما الذي تتمنى تحقيقه باستخدام قنوات التواصل الاجتماعي؟ إذا كان الأمر يتعلق بالعمل ، فهل تريد أن تثبت نفسك كشركة رائدة في الصناعة؟ هل تريد البقاء على اتصال بقاعدة عملائك الحالية؟ هل تريد إجراء بحث تجاري للبقاء على دراية بالاتجاهات؟ هل تريد مشاهدة منافسيك؟ هل تريد المتابعة مع الأشخاص الذين تقابلهم في أحداث أو مؤتمرات التواصل؟ لاحظت أنني لم أقل شيئًا عن إنشاء قوائم العملاء المحتملين أو بيع المنتجات أو الخدمات أو الإعلانات. إذا كان أي من هؤلاء هو السبب ، فارجع واقرأ الفقرة الأخيرة. إنه اجتماعي ، وليس إعلانًا في صحيفة أو بيانًا صحفيًا. اكتب لماذا وكيف سيفيد ذلك عملك. تذكر ، الأمر بهذه السهولة.
6. أنا ، أنا ، أنا ، أنا وأنا لا أعمل بشكل جيد:
تغريداتي هي 90٪ محتوى لأشخاص آخرين في الوقت الحالي. تنظيم محتوى رائع تعرف أن متابعيك يهتمون به. لا أوصي ببث معلوماتك الخاصة مرارًا وتكرارًا. Twitter كونه قناة اتصال وليس مجرد منصة "انظر إلي".
7. أدوات الأتمتة:
Plume - لاستخدام الهاتف المحمول Commun.it - للعثور على المؤثرين والتحليلات إدارة Flitter Buffer من الصعب بالنسبة لي إدارة 100000 متابع ، لذلك أستخدم القوائم للمساعدة في جعلها قابلة للإدارة. سأختار أيضًا متابعًا واحدًا وأبحث عن قرب من وقت لآخر. استخدم Commun.it للعثور على المؤثرين في الشبكة.
8. حلم كبير:
ماذا تريد أن يحدث؟ ماهو حلمك؟ أنت شغف؟ اسمح لنفسك بالحلم الكبير. اكتب حلمك. يصدق. عليك أن تؤمن قبل أن تتمكن من تحقيق ذلك. كيف يبدو هذا الحلم؟ كيف سيغير حلمك حياتك؟
9. ابدأ صغيرًا:
ماذا تحتاج لتحقيق حلمك؟ قم بعمل قائمة واستمر في إضافة التفاصيل حتى يكون لديك خطة مفصلة لتحقيق هذا الحلم. ثم أضف التواريخ. لديك الآن خطة المشروع لتحقيق حلمك. عثرة في الطريق؟ استمر في الحفر لأسفل لتجاوزه. السبب الذي يجعل الناس يتعثرون في البداية هو أنهم لا يعرفون من أين يبدأون ، أو يشعرون بالإحباط عندما يصطدمون بحواجز الطرق. وجود خطة مشروع مفصلة يمكنك تغييرها يبقيك على المسار الصحيح. استخدم لوحة رؤية منظمة ، أو خريطة ذهنية لتظل على المسار الصحيح.
10. اختبر ما إذا كنت ناجحًا:
أنت تقوم بإنشاء حملة تسويقية ، لكن هل تعرف ما إذا كانت تعمل بالفعل أم أنك تذهب في جناح وتصلّي وتتمنى الأفضل. فيما يلي بعض النصائح التي يمكنك استخدامها لاختبار نجاحك. اختبر الجمهور اختبر المحتوى اختبر عمق المحتوى الخاص بك اختبر أفضل وقت في اليوم اختبر كل موقع على حدة. خمس نصائح يمكن أن تساعدك عند وضعها موضع التنفيذ على التأكد من أن إشراك عميلك هو أفضل طريقة ممكنة وأنك تقوم بتعظيم التسويق لعملائك الحاليين والعملاء المحتملين.
4. جون بول أغيار
تابع على تويتر
1. استخدم تسجيل @ لتغريد شخص ما:
عندما تريد إرسال رسالة إلى شخص ما على الدفق ، عليك فقط استخدامthiername لجعله يرى ما قلته. الآن ... يمكن استخدام هذا في الخير والشر. The Good ، إذا كنت تريد الدردشة مع شخص ما أو طرح سؤال أو إرسال تغريدة له. السيئ ، عندما تستخدمه لتغريدهم ، روابط إلى حماقاتك قد يرغبون أو لا يرغبون في رؤيتها أو مشاركتها مع متابعينهم. هذا هو المزعج! "الأكثر إزعاجًا من جميع نصائح Twitter." هناك طريقة أفضل بكثير لمشاركة الروابط وهي إرسال الرسائل المباشرة إلى ذلك الشخص معها ، ومنحهم خيار المشاركة أو عدم المشاركة.
2. مشاركة الصور:
عندما يتعلق الأمر بنصائح تويتر ، فإن مشاركة الصور أمر سهل ، فالناس يحبون الصور. الآن على الرغم من أن الصور تعد شيئًا رائعًا للمشاركة ، إلا أنها ليست مفيدة مثل جزء من المحتوى المكتوب جيدًا. لذلك حافظ على مشاركة صورتك بما لا يزيد عن 2-3 في اليوم. أفضل الصور التي يمكن مشاركتها هي الصور الشخصية ، والصور المضحكة ، والصور التحفيزية. يمكن أن تكون الصور التي تشاركها أي شيء ، أو أشياء من حياتك الشخصية ، أو شيء مضحك تراه ، فقط كن مبدعًا وكن حذرًا. تذكر أن هذا هو الإنترنت ، لذا احذر من الصور الشخصية التي تشاركها.
3. الجدولة مع المتابعة:
أعلم أن هذا موضوع ساخن للناس ، لجدولته أو عدم جدولته. أقول الجدول الزمني الجدول الزمني. ترى الجدولة ليست هي المشكلة ، المشكلة هي الجدولة دون متابعة. سيكون هناك اختلاف واحد فقط بين هاتين المجموعتين. جداول المجموعة "أ" وهي موجودة للمشاركة بعد كل تغريدة. لا تحدد المجموعة ب الجدول الزمني ، لكنهم يبحثون عن التغريدات التي يحتاجون إليها ويرسلونها ويوجدون للمشاركة بعد كل تغريدة. ماذا سيكون الاختلاف؟ كانت المجموعة B ستضيع الكثير من الوقت على مدار اليوم. لا يهم كيف تخرج التغريدة ، ما يهم هو ما تفعله بمجرد إرسال التغريدة!
4. لديك شخصية:
يتواصل الأشخاص مع الأشخاص الذين يعرفونهم أو يشعرون أنهم يعرفونهم. نفس النصيحة التي تلقيتها لإنشاء مدونة ناجحة هي الكتابة بشخصيتك ، ويمكن ويجب تطبيقها على Twitter. إذا كنت مرحًا ، فكن مرحًا على Twitter. إذا كان لديك حب للرياضة ، فشارك بعضًا من ذلك على Twitter. مرة أخرى هنا ، قليلا يقطع شوطا طويلا. بالنسبة لي ، إذا قابلتني شخصيًا ، فسترى أنني نفس الشخص الذي أنا عليه في مدونتي وتويتر. كن حقيقيا ، كن أنت.
5. أن تكون نشطًا:
أفضل طريقة للحصول على نتائج من جهودك على Twitter هي أن تكون حاضرًا ونشطًا. الآن السؤال هو ، كم تحتاج أن تكون هناك؟ لا أعرف حقًا ، لكنني أعلم أنه كلما زاد وجودك هناك ، ستخرج أكثر من Twitter. لكن التغريد مرتين يوميًا أو قضاء 10 دقائق فقط يوميًا على Twitter لن يقطعها حقًا. في الوقت نفسه ، التواجد هناك طوال اليوم أو إرسال التغريدات كل 10 دقائق و 24 ساعة في اليوم لن يقطعها أيضًا. أوصي بتغريدة كل ساعة على شكل قطع. بمعنى ، غرد بضع رسائل في الصباح ، ثم غرد بضع رسائل في فترة ما بعد الظهر ، ثم غرد بضع رسائل في الليل. بهذه الطريقة تكون أمام معظم الناس طوال اليوم. أنت لا تريد أن تكون من مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها ، ولكنك تحتاج إلى إظهار النشاط ، سيتواصل الناس معك بشكل أسرع إذا رأوا نشاطك اليومي.
6. كن الشخص الذي يفكر فيه أولاً:
تريد أن تكون الشخص الذي يفكر فيه أولاً عندما يريدون أو يحتاجون إلى شيء في مكانتك. هدفك هنا هو أن تشارك باستمرار المحتوى المفيد الذي يتناسب مع طبيعة عملك أو يفعله بحيث تكون دائمًا في خلاصتهم ، ووجوههم في أذهانهم. تريد أن يأتي الناس إليك ويتابعوا موجزك لأنهم يعلمون أنهم سيحصلون على معلومات رائعة يوميًا. بمجرد متابعتهم لك ، سيبدأون ليس فقط في رؤية المحتوى الذي تشاركه من الآخرين ، ولكنهم سيبدأون أيضًا في رؤية المحتوى الخاص بك.
7. الترويج بطريقة أكثر ذكاءً:
يأتي معظم أصحاب الأعمال الصغيرة إلى تويتر بعقلية البيع والبيع ، وهذه ليست خطوة ذكية. يجب أن تكون أكثر ذكاءً في الطريقة التي تروج بها ، وعليك أن تتعلم كيفية الترويج من خلال المحتوى. كيف تفعل هذا؟ إذا كنت تدير البث الخاص بك بشكل صحيح واتبعت النصائح التي شاركتها أعلاه ، فلن تضطر إلى القيام بالكثير من عناصر "ترويج البيع الصعب". ولكن عندما تريد القيام بعروض ترويجية أكثر صعوبة لمنتجات جديدة ، أو تخفيضات العطلات أو أي شيء آخر. اجعله ممتعًا وملائمًا وسيتم عرض عروضك الترويجية بطريقة إيجابية وليست سلبية. الحقيقة هي أنك إذا احتفظت بخلاصة مُدارة جيدًا باتباع النصائح التي شاركتها أعلاه ، فسيكون لديك عملاء ومتابعون يستمعون إليك ويتصرفون بناءً على ما تشاركه.
8. اتبع الأشخاص المستهدفين:
لطالما كنت وما زلت مروجًا كبيرًا للأشخاص الذين يبحثون بنشاط ويتابعون الأشخاص الذين يتناسبون مع ما يفعلونه عبر الإنترنت. تعد متابعة الأشخاص المستهدفين الجدد طريقة سريعة للخروج من ركود Twitter والبدء في رؤية تفاعلات ومحادثات وتغريدات وحركة مرور جديدة إلى مدونتك. حافظ على قاعدة من 80 إلى 20 ، و 80٪ من الأشخاص المستهدفين بشدة ، و 20٪ من الأشخاص المستهدفين بهدوء. مثال: المتابع المستهدف للغاية بالنسبة لي سيكون من المدونين الآخرين. سيكون المتابع المستهدف الناعم وسيطًا عقاريًا. يجب أن يكون لدى وسيط العقارات مدونة ، لذلك هناك بعض الاهتمام بنصائح التدوين ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بي.
9. تعلم أن تعطي:
لبناء علامة تجارية قوية على Twitter ، ستحتاج إلى رد ما تحصل عليه. كيف؟ إذا شارك الأشخاص المحتوى الخاص بك ، فسترغب في وقت ما في مشاركة المحتوى الخاص بهم. إذا فعل شخص ما شيئًا تحبه أو تحترمه ، فشاركه واذكره وما فعله. شارك ما تعرفه مجانًا إما عن طريق الإجابة على الأسئلة أو إجراء محادثة على Twitter. قدم شيئًا مجانًا لمتابعيك. إذا كنت تمثل شركة ، فقدم كوبونات أو أسعارًا مخفضة لمتابعيك على Twitter فقط. بغض النظر عما تقرر القيام به ، عليك أن تعرف أن العلامات التجارية القوية لا تتعلق كلها بنفسها ومتاحة ومفيدة.
10. لا تنس أن تظهر تقديرك:
كل يوم لدى الأشخاص الذين يتابعونك 100 إن لم يكن 1000 من الأشياء والأشخاص الذين يمكنهم اختيار إعادة تغريدهم لمتابعيهم ، لذلك عندما يختارون مشاركتك ، تأكد من إخبارهم بأنك تراهم. أظهر تقديرك ، واعترف بما فعلوه لمساعدتك ، وعلى الأقل قل شكرًا لك ، أو اطردهم بتغريدة من حين لآخر. أنا لا أقول إعادة تغريد كل شخص يعيد تغريدك على خطة أجر متبادلة ، ولكن عندما ترى شخصًا يغرد لك على أساس منتظم ، فقم برده مرة أخرى. على Twitter ، تعيش وتموت من قبل الأشخاص المحيطين بك ، يشاركونك ، ويذكرونك ، لذلك تحتاج إلى احترامهم ، ومساعدتهم في رفعهم إذا كنت ترغب في الاستمرار في الاستفادة من كل دعمهم.
5. سامانثا كيلي
تابع على تويتر
1. من تتابع؟
لا جدوى من متابعة بيونسيه وجوستين بيبر ومثل هؤلاء المشاهير إلا إذا كنت ترغب في المشاركة. نعم ، إنهم رائعون ، لكن احتمالية تفاعلهم معك منخفضة جدًا. لذا اتبع زملائك وأصحاب الأعمال الآخرين الذين ، مثلك على Twitter ، وسوف يدعمونك وهم يفهمون التحديات ويفهمون تأملاتك. ادعم قادة الصناعة أو الزملاء في مجال عملك. شارك المحتوى الخاص بهم ، وسوف يلاحظون وربما يفعلون نفس الشيء لك يومًا ما.
2- شارك في دردشات تويتر:
هناك الكثير من دردشات الهاشتاج على تويتر. على سبيل المثال ، #Britishbizparty #Belfasthour وواحد لكل مقاطعة تقريبًا في المملكة المتحدة أيضًا. خذ جزء. اقفز وقل مرحبا! سيبدأ أتباعك في الارتفاع.
3. إشراك العملاء وبناء العلاقات:
كلاهما أهم جانب في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. خاصة على تويتر. لكن الكثير من الشركات لا تفعل ذلك على الإطلاق. وسائل التواصل الاجتماعي "اجتماعية" لا تتعلق بالبيع. السر هو بناء علاقات مع الآخرين حتى يقوموا بالتسويق نيابة عنك. هل شركتك تتفاعل مع جمهورك؟ هل تعرف من هم متابعونك؟ تذكر أن الناس يتذكرون دائمًا كيف جعلتهم يشعرون. إذا قمت بإعادة تغريد تغريدات الآخرين ، فسيكونون سعداء وعادة ما يشكرونك على ذلك. إذا فعلوا ذلك ، تابع المحادثة. استمر في المشاركة ودردش. أنشئ قائمة بمكبرات الصوت النشطة أو المفضلة حتى تتمكن من مراقبة ما يخططون له ولا تفوت أي شيء.
4. أظهر نفسك كخبير و "اذهب إلى" الشخص لما تفعله:
أخبر الأشخاص بما تفعله ، واكتب مقالات تجذبنا. اطرح أسئلة ، واسأل عميلك ومتابعيك ماذا يريدون. ما الذي يخشونه ، ما هو أكبر عقبة أمامهم. ثم اكتب منشور مدونة حول هذا الموضوع ، مع تقديم حل لهم. ستبقى في رؤوسهم كشخص "اذهب إلى" ، لذلك عندما يسأل أحدهم "هل تعرف مخططًا ماليًا جيدًا" ، فسيكون اسمك هو أول من يفكر فيه. وبالمناسبة ، لا تخف من إجراء التجارب على Twitter باستخدام حساب Twitter الخاص بك (@ أمام اسمك) يمكنك أن تطلق على نفسك "The Financial guy" أو "Finance Lady" ، حيث يمكنك الاستمتاع بمزيد من المرح على Twitter بتغيير اسمك قليلاً.
5. تعرف على سبب زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟
بناء علاقات؟ الحصول على مبيعات؟ يقوم Twitter بكل هذا ولكن كن حذرًا. لا تبدأ فقط في دفع منتجك أو حدثك. لا أحد يستمع إليك حتى الآن. تحتاج إلى بناء العلاقات أولاً. قم ببناء مجتمع يحبك ويريد سماع ما لديك لتقوله!
6. شارك بمعرفتك من الواضح أنه لا تشارك كل شيء!
لكن دع الناس إلى عالمك أيضًا. دعهم يعرفون ما الذي يصلح وما لا يصلح. كن ودودًا ومستعدًا لمساعدة الآخرين الذين بدأوا للتو. يعد المحتوى ورواية القصص فرصة لك لتظهر أنك الخبير فيما تفعله. إعطاء النصائح وتبادل المعرفة.
7 . استخدام الصور يعتبر سرد القصص المرئي قويًا جدًا:
شعبنا الأيرلنديون رواة قصص رائعون !! اروي قصتك. ضع صورة لك وأنت تستعد للعمل ، ومقابلة عملائك ، والقيام بهذه المسيرة الخيرية! أظهر لنا الفريق. نود أن نرى أن موظفيك سعداء للعمل معك.
8. استخدم شريط البحث على Twitter للعثور على العملاء:
كل ما عليك فعله هو وضع العبارات التي تطابق ما تفعله أو ما يبحث عنه عملاؤك. على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في مجال حفلات الزفاف ، فابحث عن عبارة "الزواج" ستجد أي شخص على تويتر ذكر هذه العبارة. اضبطه عن طريق تعيين "أيرلندا" للعثور على عملاء محتملين في بلدك. إذا كنت مخططًا ماليًا ، فحاول وضع عبارة "ليس جيدًا في الشؤون المالية" في مربع البحث. حتى إذا لم تعثر على عملاء محتملين ، فستجد مقالات أخرى قد تثير اهتمام متابعيك للتغريد بها. ومع ذلك ، أعطِ الفضل دائمًا للشخص الذي كتب المقال.
9. تفاعل تفاعل التفاعل… ..
على سبيل المثال ، إذا رأيت شخصًا ما يمر بيوم سيئ ، فاسأله عن ذلك ، أو قل ببساطة. "يؤسفني سماع أنك تمر بأوقات عصيبة ، حيث تعانقك" أو شيء من هذا القبيل. (حسنًا يا رفاق ، أعلم أنك لن تقول ذلك ولكن شيئًا مشابهًا سيكون شيئًا مثل "تعالوا هناك" أو "غدًا يوم جديد). هذا يجعل الشخص يشعر أنك مهتم به ويجعله يشعر بالوحدة والفهم أقل. صدقني ، هناك الكثير من الأشخاص الذين يريدون أن يُسمع صوتهم فقط.
10. هل تأخذ اختصارات؟
هل قمت بإعداد dms التلقائي؟ تخلص منهم. هل الفيسبوك الخاص بك مرتبط بحسابك على تويتر؟ افصلها. لا أحد على تويتر يريد الأتمتة. نريد التواصل مع البشر الحقيقيين وبناء العلاقات وأن نكون اجتماعيين.
6. كيث كيلر
تابع على تويتر
1. استخدم Twitter لجذب الأشخاص إلى موقع الويب أو المدونة الخاصة بك:
- ربما تكون هذه هي الفائدة الأولى لتويتر في الواقع.
- إنه أمر غير عادي لدفع حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك أو منشورات المدونة.
- يمكن استخدامه أيضًا للترويج لمقاطع الفيديو الخاصة بك على You Tube أو سلسلة البودكاست الخاصة بك.
- إنه مورد مذهل لذا فإنه يستحق قضاء بعض الوقت لمعرفة أسراره.
2. طريقة "Twitter 30-30":
هذه إحدى التقنيات المفضلة لدي لاكتساب متابعين مستهدفين على Twitter وتطوير علاقات جيدة.
اتبع 30 شخصًا يوميًا لمدة 30 يومًا. شطف وكرر.
- اتبع الأشخاص الذين تجدهم ملهمين والأهم من ذلك متابعة متابعيهم.
- هناك احتمالات إذا وجدتهم ملهمين ، وأنت تغرد بأشياء مماثلة ، فسوف يتبعونك أيضًا.
- لقد حققت نجاحًا قويًا مع هذه الإستراتيجية ، لذا جرب هذه الاستراتيجية بنفسك وأخبرني كيف تسير الأمور.
3. اتبع الناس أولاً:
هذا حقًا ينتقل من حيث توقفت الفكرة الأخيرة. المتابعة أولاً هي طريقة رائعة لأخذ زمام المبادرة هنا والعثور على أشخاص رائعين للتواصل معهم.
4. اشكر الناس في كثير من الأحيان:
لا يمكن المبالغة في هذا. لا تأخذ أي شيء فعله الناس من أجلك كأمر مسلم به هنا. شكر بسيط يصنع كل الفرق.
5. غرد يوميا:
قد يبدو هذا الأمر صعبًا في البداية ولكنك ستدخل قريبًا في التأرجح فيه. يعد التغريد بانتظام أحد أفضل الطرق لبناء متابعين مخلصين والحفاظ عليهم.
6. كن موردا وليس بائعا :
- Twitter هو حقًا شبكة المعلومات ويحب الناس الحصول على معلومات حول ما يجري.
- يمكن أن يكون بعضها ملكك بالطبع ولكن يجب عليك بناء مجتمع ومشاركة أعمال الآخرين لصالح جمهورك.
- لسوء الحظ ، يلطخ العديد من الأشخاص علامتهم التجارية بالفعل ويزعجون أتباعهم من خلال محاولة بيع منتجاتهم قبل بناء أي ثقة أو سلطة.
- لا يرغب عملاؤك المحتملون في الالتزام بشراء منتجاتك أو خدماتك على الفور.
- إنهم يريدون أن يعرفوا مدى الثقة والكفاءة قبل التفكير في الشراء منك.
- إنهم يريدون أن يعرفوا أنك شخص لطيف ومن خلال كونك موردًا ، فإنك تمنح عملائك فرصة للتعرف عليك بشكل أفضل ، بالإضافة إلى بناء الثقة التي يحتاجون إليها كثيرًا.
7. اكتب سيرة ذاتية قوية :
اكتب سيرة ذاتية قوية تلهم العملاء المحتملين وشركاء المشاريع المشتركة لمتابعتك.
8. أضف صورة أو رسم شركة:
أضف صورة أو رسم شركة. هناك أدلة مهمة تثبت أن الأشخاص الذين يفعلون ذلك يحصلون على المزيد من المتابعين وإعادة التغريد.
9. شارك ، شارك ، شارك:
هذا هو Twitter 101 حقًا. شارك مقالات رائعة وتفاعل مع متابعيك. هذا هو جوهر كيفية عمل تويتر.
10. تذكر قاعدة 80/20 :
لا يتعلق الأمر بك فقط ، 4 من 5 تغريدات يجب أن تكون ذات قيمة لمتابعيك وليست متعلقة بالمبيعات. يجب أن تكون رسالة واحدة فقط من كل 5 تغريدات متعلقة بالمبيعات. ومع ذلك ، فإن نسبة 1 من 10 هي نسبة أفضل بكثير إذا كنت تستطيع إدارتها.
7. مارك شو
تابع على تويتر
1. أداة خدمة العملاء:
لا تقتصر خدمة العملاء الجيدة على جودة المنتج / البيع أو ما بعد البيع فحسب ، بل تتعلق أيضًا بالاستماع إلى احتياجات حصتك في السوق ، وأفكارهم ، ومخاوفهم ، وآرائهم ، وإمكانية الوصول إليهم والتحدث معهم. إن التعامل مع عملائك هو خدمة عملاء جيدة ، سواء كانت تقدم خبرتك ، أو تحل مشاكلهم أو تعالج مخاوفهم ، فهي كلها مشاركة وتماشيًا مع الاستخدام الجيد لتويتر ، والأهم من ذلك أنها خدمة عملاء جيدة تضيف قيمة إلى عملك.
2. الاكتشاف:
لدى Twitter محرك بحث خاص به ومن وجهة نظري هو المكان المناسب للذهاب لاكتشاف الأشياء. Most people on Twitter spend very little time searching for anything on Twitter, but that folks is the goldmine. You can search on real people talking about real things right now and in real time. The ability to search and find targeted business leads, potential customers, people who have a need or a want to buy something, change something, get something is incredible for you and your business. Discovery and more importantly targeted discovery is the number one thing that Twitter does best.
3. Be committed:
Add a good photo, perhaps a bespoke background, your website URL and an interesting bio. Try and differentiate yourself and make sure the bio contains keywords so others can find you.
4. Be consistent:
Show up each day, and tweet, even if time is short. It's more important to do a small amount each day, than lots one day and then nothing for a week or so. Use images in your tweets. You can have up to four, and they stand out. So try being creative and use them to tell a story. You can also add up to 200 seconds of video to a Tweet from your mobile. Use it to make an announcement or show them behind the scenes. These get the best engagement levels from followers.
5. Be interesting:
Try and tweet three types of messages: social chit-chat; the sharing of resources, links, tools, info, ideas and opinions; and tweets that answer questions which demonstrate your knowledge. Aim for a good balance. Pin a Tweet which will stay at the top of your profile timeline. Select one about an event, your podcast, or a product you've just launched. And remember you can change it whenever you need to.
6. Be interested:
Engage with others by answering questions and joining in. Find conversations to enter into via search.twitter.com and Retweet (RT) other people's messages if they are of interest to you and your followers. It's not about selling things but it is all about building your brand and credibility.
7. Be authentic:
Do not turn into a presence without being present; be yourself.
8. The Hashtag Mistake:
A hashtag in a bio, to show you're interested in #Marketing, is clickable remember. Therefore, you're sending them to a search page full of other marketing people, and now you've lost them. However, it may be effective to create your own hashtags. When you use a hashtag only you use, you will be the main result which comes up should a user click the link. But when you try something new, remember to test it.
9. Know What Works:
Work out what you will measure to know if your efforts have been successful. Don't look at follower counts, but instead look at website traffic and sales generated.
10. Your greatest friend is the Twitter Trend:
Every minute of everyday topics are trending on Twitter. A trending topic on Twitter is when a huge volume of people start tweeting about a specific topic. This has nothing to do with your followers. You need to make the Twitter trend your greatest friend. You want more exposure for your business. You want to join a room where there are thousands of people all tweeting about the same topic. You then want to join into that topic if it is appropriate and relevant to you or your business.
8. Ian Cleary
Follow: On Twitter
1. Use the Right Hashtags:
Did you know that tweets containing 1 or 2 hashtags have 21% higher engagement than those with 3 or more? It can be tempting to squeeze every hashtag you can think of into a tweet to attract attention — but it seems that's a really bad idea! This means you have to be careful and narrow down your hashtag choice to 1 or 2 per tweet (if you were using more than this).
If you don't use any hashtags, maybe this is the time to start. They are great for visibility and getting your tweets in front of more people. But how do you choose which hashtags are best?
Ritetag is a tool that will help you to identify the right hashtags to use. Enter a keyword related to your industry and Ritetag will provide you with a long list of relevant hashtags.
2. Get Your Twitter Cards Set Up:
When you create great content on your website, make sure you include a nice image.
When someone shares your content on Twitter, you want that image to be shared too.
The way to enable this is to add Twitter Cards to your site. This means adding some information to your site and getting it verified with Twitter.
3. Use Twitter Lists to Manage Your Contacts:
As you follow higher numbers of people, your timeline might feel overwhelming. If there are people you really want to keep track of, and whose tweets you don't want to miss, add them to a Twitter list and follow that alongside (or instead of) your main timeline. Tools like Hootsuite and TweetDeck allow you to set up columns to follow tweets from your lists easily.
You can make these lists public (so the people on the list know they are on it) or private (so they don't know). Or you can subscribe to public lists that other users have created.
Here are a few easy tips to find lists created by other people:
- When looking at an influencer's Twitter profile, click through to see if they've built any public lists
- Look more closely at the Twitter lists you've been added to over the years
- Go to Google and search by typing in this thread – site:twitter.com inurl:lists <insert search term>
4. Analyze the Best Time to Post Your Content:
When do you get the most engagement on your content? It can be different, depending on who your target audience is, the times zones they are in, their work patterns and more. It's therefore important to analyze and change the timing of your tweets.
Buffer did an analysis of the best time to tweet and found that tweets sent in the afternoon tended to do better than those sent in the morning.
5. Use Twitter Ads to Target Your Email List:
Your email list is made up of people who have chosen to hear more from you, so they are great people to target with your ads. They have already shown you that they're interested!
When setting up your ad, use Tailored Audiences and upload your email list. Twitter will match those email addresses with registered users and target them when you have something to promote. This is another great way to use Twitter to grow your business.
6. Use UTM Tracking for Campaigns:
Imagine if you created a campaign for an online event and were running some Twitter ads.
When you look at Google Analytics, do you know which traffic was generated from organic tweets and which was generated from Twitter ads?
You can't tell.
But if you use 'UTM tracking', you can.
This means that, when you are sharing out a link, you add some additional information to the link that identifies the campaign, the source of where you are sharing it and the type of link.
In Google Analytics, this can be tracked.
فمثلا:
Campaign = Online Training April 2015
Source: Twitter
Medium: Twitter Ad
7. Reshare Evergreen Content:
When you create great content that doesn't go out of date (ie evergreen), when should you stop sharing it?
How about never?
Why you should share older content:
a) You have new followers who never seen the content before.
b) Most of your existing followers have never seen the content before.
c) Existing followers may have seen it but forgotten about it.
There are many valid reasons!
8 . Analyze Your Competitors:
Maybe your competitors have a more successful Twitter strategy than you? Maybe they get more engagement, more retweets etc. Well then it's worth doing some analysis of them.
Twitonomy is a good tool for doing a detailed analysis of your competitors.
9 . Reach Out and Find Those Influencers:
There are people in your niche who are very influential. They typically have a large following, but even more importantly, their audience listens to them.
When they tweet, their audience pays attention and shares those tweets. You want some of that audience! To get it, you need to work hard and build relationships with the influencers. Twtrland is a great tool for finding those influencers.
10 . استخدم Twitter Analytics للتحليل والتحسين:
يتيح لك Twitter Analytics معرفة عدد المشاهدات ومدى التفاعل الذي تحصل عليه تغريداتك. عندما تنظر إلى تحليلاتك بالتفصيل ، يمكنك معرفة ما يستجيب له جمهورك بشكل أفضل (منشورات الصور ، مقاطع الفيديو ، الروابط ، علامات التصنيف؟) غرد أكثر من ذلك. تحتاج إلى العمل باستمرار على بناء مستويات المشاركة الخاصة بك. ستساعدك دراسة تحليلاتك على القيام بذلك.
9. جايسون هوك
تابع على تويتر
1. إنشاء قيادة فكرية:
البشر في الشركة ؛ يحصل الرؤساء التنفيذيون والمديرون وحتى الباعة على فرصة للمضي قدمًا كخبراء متخصصين وبناء التأثير من خلال المحادثات. تسمح طبيعة الأخذ والعطاء ، ذهابًا وإيابًا للتبادلات على تويتر (أي وسائط اجتماعية) ، بشخصية علامتك التجارية بالظهور ، مما يسهل عملية بناء الثقة.
2. استخدام بحث Twitter:
استخدم بحث Twitter للعثور على ومتابعة عدد قليل من الأشخاص ذوي الاهتمامات والموقع ذي الصلة بعملك. هذا ينبههم إلى وجودك ويشجعهم على متابعتك. ابحث عن التغريدات ذات المحتوى ذي الصلة بعملك وقم بالرد عليها. هذا يبني علاقة ويساعد الآخرين على الشعور بالتقدير. ابحث عن الأسئلة المتعلقة بعملك وأجب عنها.
3. انشر المحتوى القيّم:
يضمن نشر محتوى قيم أن يستمر الأشخاص في متابعتك. سيتفاعل بعض متابعيك مع المحتوى القيم الخاص بك ويبدأون محادثة معك. يتحدث الكثير من الناس عن أهمية نشر محتوى قيم. إذن ما هي العلامات النجمية؟ من المهم أن تتذكر أن المحتوى الذي تحدده على أنه ذو قيمة والمحتوى الذي يحدده جمهورك المستهدف باعتباره ذا قيمة قد يكون شيئين مختلفين. لقد قرأت العديد من المقالات حول الجري بشكل أسرع ، لكنني لم أغردهم مطلقًا. أعتقد أن هذه المقالات ذات قيمة ، لكن جمهوري المستهدف يريد مقالات قيمة حول التسويق الرقمي أو التحفيز. لهذا السبب أغرد حصريًا بالمحتوى المتعلق بالتسويق الرقمي أو التحفيز.
4. قم بالرد في كل مرة يقوم فيها شخص ما بالرد عليك:
جزء من الحصول على مزيد من المشاركة على Twitter هو توسيع المحادثات التي تجد نفسك فيها. اطرح أسئلة أثناء المحادثة وأضف رؤى تجعل المحادثة مستمرة. لقد أجريت بعض المحادثات مع متابعيني على Twitter والتي استمرت لعدة أيام. لقد تعرفت على هؤلاء الناس بشكل جيد. عندما يتعلق الأمر بالمحادثات على Twitter وفي الحياة الواقعية ، فمن الأفضل إجراء محادثة واحدة هادفة وممتعة بدلاً من إجراء 10 "محادثات" لا تستغرق كل منها سوى بضع ثوانٍ.
5. استهداف المستخدمين المناسبين:
من المعروف أن إحدى أسهل الطرق لزيادة عدد متابعيك على تويتر هي متابعة أشخاص آخرين. ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، من المهم التأكد من أنك تتابع مستخدمي Twitter المناسبين الذين يمكنهم زيادة تعرضك ، وتعزيز سمعتك ، وتحسين فعالية جهودك التسويقية. ليس من السهل دائمًا تحديد هؤلاء المستخدمين الذين من المرجح أن يستفيدوا من جهودك التسويقية ، ولكن يمكن أن تساعدك هذه الخطوات:
- تأكد من أن تواجدك على Twitter مرئي من خلال الارتباط بحسابك على Twitter من LinkedIn و Facebook ومدونتك وتوقيعات البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.
- حافظ على تغريداتك على الموضوع وركز على إضافة قيمة حقيقية.
- استخدم علامات التصنيف ذات السمات لضمان عثور المتابعين الجدد عليك.
- استخدم عمليات البحث وعلامات التصنيف لتطوير خطة إستراتيجية لمتابعة أشخاص جدد.
6. الاستفادة من الموضوعات الشائعة:
يمكن أن يوفر لك استخدام أداة بحث الهاشتاج ، مثل Hashtagify.me نظرة ثاقبة حول الموضوعات الشائعة حاليًا. من خلال تخصيص المحتوى الخاص بك للمواضيع الشائعة حاليًا ، يكون لديك فرصة أكبر لضمان مشاركة المحتوى الخاص بك. احرص على التأكد من أنك تفهم تمامًا موضوعًا شائعًا قبل أن تحاول الاستفادة منه.
7. قيود الأحرف:
ليس هناك من ينكر أن حد 140 حرفًا الذي يفرضه Twitter يمكن أن يجعل من الصعب للغاية توصيل الرسائل التسويقية بطريقة فعالة إلى المستهلكين المستهدفين. ومع ذلك ، فمن الضروري. تتمتع تلك الشركات التي تتقنها بميزة كبيرة على المنافسين الذين لا يتقنونها. يمكن أن تساعدك النصائح التالية على كتابة المزيد بموارد أقل مع الاستمرار في الاستفادة من قوة Twitter:
1. اختصر كلماتك ، واختصر أفكارك ، وتأكد من أن رسالتك تلتصق بجوهر ما تريد قوله.
2. إذا كان لا يمكن التعبير عن فكرتك في 140 حرفًا أو أقل ، ففكر في كتابة تغريدتين ، ولكن افعل ذلك فقط إذا كان ذلك ضروريًا للغاية.
3. اكتب منشور مدونة ثم أضف ارتباطًا إليه للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً.
8. امنح الائتمان لمصادرك:
عندما تشارك رابطًا على Twitter ، تذكر دائمًا تضمين المصدر الأصلي بكتابة "viaTwitterhandle" (حيث "Twitterhandle" هو اسم المستخدم للناشر الأصلي) في نهاية تغريدتك. يتضمن ذلك مصدرك في المحادثة ، ويشجعهم أيضًا على إعادة تغريد تغريدتك ، خاصةً إذا كانت تغريدتك تتضمن نوعًا من التعليق أو الملاحظة المثيرة للاهتمام المتعلقة بالرابط الذي تشاركه.
9. تطوير حملة فعالة:
ما الذي تتمنى تحقيقه من خلال التسويق على تويتر؟ بالنسبة لمعظم الشركات ، فإن الحل النهائي هو زيادة الأرباح ، ولكن يمكن أن يكون هناك العديد من الطرق المختلفة للقيام بذلك. هل ترغب في إنشاء مسار مباشر لشراء العملاء؟ هل أنت مهتم بإثارة ضجة حول منتج جديد؟ مهما كان الأمر ، يمكن أن تساعدك الخطوات التالية على تحقيق أهدافك:
- ضع الأهداف. حدد ما الذي تريد الخروج منه من حملة Twitter الخاصة بك.
- حدد موضوعًا ذا مغزى. تأكد من أن الموضوع الذي تستخدمه هادف وملائم لجمهورك المستهدف ، بالإضافة إلى أنه متسق مع وضع العلامة التجارية لشركتك.
- حدد علامة تصنيف جذابة وجذابة وقصيرة وذات صلة.
- ضع في اعتبارك الشراكة مع مستخدمي تويتر الآخرين لزيادة عدد المشاهدين. تأكد من أن الشركاء الذين تختارهم مناسبون ومكملون لعملك ، ولكن ليسوا منافسين.
- قدم الحوافز. توفر المسابقات والهبات حوافز للمتابعين للمشاركة في حملتك.
على الرغم من أنه قد يكون من الصعب تطوير حملة تسويقية فعالة على Twitter ، إلا أن العرض والمكافآت يستحقان بالتأكيد الجهد المبذول للشركات من جميع الأحجام ومن جميع القطاعات.
10. قياس عائد الاستثمار:
وفقًا لموقع Ragan.com ، هناك عدة مكونات تشارك في قياس عائد الاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. المفتاح؛ ومع ذلك ، فهم ما يعنيه كل عنصر من هذه العناصر في الواقع. على سبيل المثال ، من الواضح أن "المتابعات" مهمة ، ولكن ماذا تعني لعلامتك التجارية؟ الارتباط. كلما زاد عدد المتابعين لعلامتك التجارية ، زادت احتمالية نشاط قاعدة عملائك الإجمالية وتفاعلها. يمكن أن يساعدك استخدام أدوات مثل GroSocial و Brandwatch في قياس نجاح علامات التجزئة والكلمات الرئيسية المحددة.
10. جاري لوبير
تابع على تويتر
1. ماذا تغرد؟
حدد مهمتك حول سبب وجودك على Twitter ، ابق على المسار الصحيح.
- إن مشاركة الوصفات كمندوب تأمين يرسل رسالة محيرة ، ونعلم جميعًا أن العقل المرتبك لن يشتري.
- لا تبيع حتى يكون لديك 2K متابع وتغريدات - اكسب الحق.
- أبقِ السياسة ، والشخصية ، وجميع القضايا الأخرى غير المتعلقة بالعمل بعيدًا عن حساب شركتك.
- كن موردا للمعلومات القيمة.
- اقترح روابط لوسائل الإعلام.
- إعادة تغريد الاقتباسات بسخاء
2. معلومات الملف الشخصي:
من أنت وما هو هدفك من أن تكون على Twitter. بالإشارة إلى نافذة الانطباع هذه التي تتراوح من 4 إلى 10 ثوانٍ ، يتعين علينا إخبار القارئ بما يتوقع أن يراه في دفق التغريدات الخاص بك وتحديد ما إذا كنت تستحق المتابعة أم لا.
لا يدرك الكثير من الأشخاص أن ملفك الشخصي على Twitter يمكن البحث فيه بواسطة جميع عناكب محركات البحث. سيساعد ملء ملف التعريف الخاص بك بالكلمات الرئيسية لموقع الويب الخاص بك والمكانة التي تخدمها كثيرًا في تسهيل عثور الأشخاص عليك من خلال كل من عمليات البحث على Twitter واستعلامات Google / Bing. أنت مقيد بـ 160 حرفًا في ملفك الشخصي ، قم بإزالة الكلمات غير الضرورية ، (على سبيل المثال: أحب أن ، أنا هذا أو ذاك).
ركز على الطريقة التي تريد أن تجدها بطريقة إبداعية ساحرة. تخلص من الملعب ، إنها وسائل التواصل الاجتماعي - كن اجتماعيًا.
3. كم يجب أن يكون الشخص على Twitter:
يجب أن يكون الشخص نشطًا على Twitter مرتين يوميًا لمدة 20 دقيقة تقريبًا. أقترح أن يقوم مغرد جديد بهدف بناء مجتمعهم وأعمالهم بنشر 20 رسالة في اليوم. إنه حقًا أبسط بكثير مما تعتقد.
4. أنشئ قائمة:
كلما زاد عدد متابعاتك ، لا يمكنك مشاهدة كل ما يغرده الأشخاص. ضع الأشخاص في القوائم. من الأمثلة على ذلك: مغردو تويتر الرائعون ، وقادة الصناعة ، والمؤلفون ، وما إلى ذلك. أضع الأشخاص في قوائم تقدم محتوى جيدًا ، وتحتوي على موارد قيمة ، فلا يتعين عليّ قضاء الكثير من الوقت في إنشاء محتوى جديد أو تنسيق التغريدات. يمكنني مسح القائمة والعثور على 5 إلى 10 رسائل لإعادة التغريد. ثم ببساطة انقر فوق "إعادة التغريد ، إعادة التغريد ، إعادة التغريد".
5. استخدم الكلمات الرئيسية في ملفك الشخصي على Twitter:
ملفنا الشخصي هو بطاقة اسمك أو بطاقة عملك ، ويخلق فرصة للأشخاص ليسألوا أو يعلقوا على ملفك الشخصي. ملفك الشخصي قابل للفهرسة بواسطة محرك البحث ، ويجب أن يحتوي على نفس الكلمات الرئيسية التي اخترتها لموقعك على الويب. تذكر أنك تحصل على 160 حرفًا فقط في ملفك الشخصي لمشاركة خدماتك أو شغفك.
6. كن المغرد الأكثر قيمة:
ابحث عن الأشخاص الذين يطرحون الأسئلة التي يمكن أن توفرها خدماتك حلاً. ابدأ محادثة باستخدام أسمائهم دون الترويج ، لبناء الثقة والألفة. اسمح لهم باكتشاف ما تفعله بشكل طبيعي ، وكيف ستتمكن من خدمتهم.
انتقل بجرأة إلى Twitterverse ، وأنشئ علاقات أفضل من خلال تذكر الأشخاص الذين تدردش معهم بالاسم والإشارة إليهم. عندما تمنح الاحترام والتحقق أولاً ، ستندهش من مقدار ما سيتم إرجاعه إليك من أشخاص غير متوقعين ، في أوقات غير متوقعة.
7. احصل على الدردشات:
Twitter Chats عبارة عن مجتمعات صغيرة تجتمع بانتظام لإجراء محادثة جماعية تدور عادةً حول موضوع اليوم مع طرح العديد من الأسئلة على مدار ساعة. يمكنك الإجابة على كل سؤال للانضمام إلى الدردشة ، تأكد من تضمين علامة التصنيف الخاصة بالمجموعة ، حتى يرى الآخرون في تلك المحادثة إجاباتك.
8. ابحث عن الموجهين والمؤثرين:
كان موقع Twitter موجودًا منذ فترة ، وربما يوجد بالفعل العديد من قادة الفكر في كل مكان يمكن تخيله. مرة أخرى ، سيساعدك البحث في Twitter في تحديد الأشخاص الذين لديهم بالفعل جمهور من الأشخاص الذين تشاركهم اهتماماتك ، أو قد يكونون مهتمين في النهاية بالخدمات التي تقدمها. سيساعد إشراك هؤلاء القادة والأشخاص الأكثر نشاطًا في تلك المحادثات وحثهم على ذلك في ترسيخك كشخص يمكنك الانتباه إليه بشرط أن تكون قد طبقت المفاتيح الأخرى في إثبات وجودك على تويتر.
9. أفضل طريقة للوصول إلى العالم:
بناء جاذبية. ركز على بناء العلاقات وتقديم قيمة حقيقية. يجب أن تحتوي تغريداتك على واحد أو أكثر من هذه العناصر الأربعة ، تسمى Gary's 4E's: الترفيه والتثقيف والتحسين والمشاركة.
10. روّج للآخرين:
الجميع يحب أن يرى اسمه مذكورًا من قبل شخص آخر ، وله معنى أعمق بالنسبة له إذا كان يُنظر إليك على أنه تسلسل هرمي على تويتر بينما تنمو قائمتك ، فهناك إحساس بالمصداقية يمنحك إياه من قبل المتابعين الذين جذبتهم. شارك بمدونتهم أو مقالًا أو رسالة على Facebook قاموا بنشرها أو رسالة RT بسيطة.
هذا المنشور جزء من سلسلة المدونات حول Marketing Success بواسطة ReportGarden ، وهو برنامج لأتمتة تقارير العملاء ولوحات المعلومات من وكالة إعلانية.