اشترك للحصول على الوصول الكامل إلى أسرار التسويق لدينا
نشرت: 2022-02-10تخيل أن لديك مسوقًا في فريقك يمكنه النظر في كل عنصر من عناصر استراتيجيتك - من شراء الوسائط إلى التنفيذ الإبداعي - وتنفيذ تعديلات سريعة تعتمد على البيانات لكسب عملاء جدد والاحتفاظ بما لديك بالفعل.
هذا ما يفعله مسوقو النمو - وإذا كان يبدو جيدًا بالنسبة لك ، فأنت لست وحدك. يتزايد الاهتمام بجهات التسويق النامية منذ عام 2011 ، وفقًا لاتجاهات Google.
ولكن ما هو مسوق النمو بالضبط؟ وكيف تعرف ما إذا كانت علامتك التجارية بحاجة إلى واحدة؟ سألنا الخبراء.
تعرف على مصادرنا
- مايكل جريفيث مسوق نمو ومساهم تسويق أساسي في Synthetix
- جوناثان مارتينيز ، مدير تسويق النمو في أوبر
- تريفور سوكراج ، المؤسس والرئيس التنفيذي لقسم وكالة النمو
- جوردان فنجر ، الرئيس التنفيذي لوكالة تسويق النمو نوال بارتنرز
بالإضافة إلى النقش من…
- نيك شارما ، خبير التسويق في DTC ومؤسس Sharma Brands.
- أندرو كابلاند ، مؤسس تسليم القيمة والرئيس السابق للنمو في بوستسكريبت
- Katelyn Glass ، مؤسس وكالة التجارة الإلكترونية والتسويق فيفتي سيكس ومدير العمليات السابق لشركة Rowing Blazers
- شون إليس ، رائد برنامج الإحالة في Dropbox
- رون بيرمان ، أستاذ مساعد للتسويق في كلية وارتون بجامعة بنسلفانيا
- فيل سيسنيروس ، مدير المحتوى الإبداعي في العلامة التجارية التذكارية الماسية Eterneva
التسويق عبر النمو ، موضح في أقل من 250 كلمة
يتعلق تسويق النمو بالتحسين لأي شركة تعتبرها المقاييس الرئيسية في مسارها. إن هدف تسويق النمو بسيط نسبيًا: تحسين المشاركة ومقاييس التحويل خلال مسار التسويق.
قال مدير تسويق النمو في أوبر جوناثان مارتينيز لموقع MarketerHire: "التسويق عبر النمو هو مهمة شاملة لاكتساب المستخدمين من أعلى مسار التحويل وصولاً إلى الاحتفاظ بهؤلاء المستخدمين".
"التسويق القائم على النمو هو مهمة شاملة لاكتساب المستخدمين من أعلى مسار التحويل وصولاً إلى الاحتفاظ بهؤلاء المستخدمين".
انتظر ، ما الذي ينمو بالضبط؟
قد يركز مسوقو النمو على رفع…
- معدل النقر
- معدل التحويل
- المستخدمون النشطون شهريًا
هذا صحيح: مسوقو النمو لا يقصرون أنفسهم على مقاييس أعلى قمع.
قال مايكل جريفيث ، مسوق النمو والمساهم التسويقي في Synthetix ، "تتمثل الوظيفة الأساسية لمسوق النمو في تحديد قنوات التسويق والحلول [و] الأفكار التي من شأنها دفع عملاء جدد بكفاءة إلى العلامة التجارية وزيادة الإيرادات".
في النهاية ، يتم تعريف تسويق النمو من خلال عمليته مثل النتائج النهائية ، على الرغم من: الاختبار التكراري.
يمكن أن تؤدي الاختبارات الرخيصة إلى مردود كبير
المسوق الجيد النمو يعتقد أنه كبير ويختبر صغير. يمكنهم تصور أي شيء - حتى كريغزلست! - كقناة تسويق ، لكنهم أيضًا يجرون اختبارات رخيصة ومتكررة للتأكد من أن أفكارهم يمكن أن تعمل.
عندما عمل خبير النمو في DTC والمستثمر نيك شارما مع Hint Water ، على سبيل المثال ، بدأ كل محور إستراتيجي رئيسي كاختبار صغير ومؤثر.
ساعد ذلك العلامة التجارية على تجنب الأخطاء الباهظة الثمن - ورائد التسويق المؤثر كما نعرفه اليوم.
قال شارما لـ MarketerHire: "منذ سنوات ، لم يكن أحد آخر يفعل ذلك وكان الناس يعتقدون أنه كان نوعًا ما سطحيًا".
في هذه الأيام ، يقترب من شعبية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي نفسها.
هذه هي قوة نمو التسويق - إنه نهج يسمح لك بالاستثمار بثقة في قناة جديدة. ما عليك سوى البدء بميزانية صغيرة ، والاختبار كما تذهب.
كيف يتغير تسويق النمو مع نضوج الشركات
جهود التسويق للنمو على مستوى بدء التشغيل ليست تمامًا مثل تسويق النمو للشركات الضخمة التي تبلغ قيمتها مليار دولار. أهداف تحول العمل حسب حجم الشركات.
يركز تسويق النمو في الشركات الناشئة على الاختبار والابتكار.
غالبًا ما تكافح الشركات الناشئة لتحديد المسوق الذي يجب أن توظفه أولاً. يُعد مسوق النمو رهانًا جيدًا - خاصةً إذا كان لديهم بالفعل ملاءمة لسوق المنتج ، وفرضيات حول قاعدة عملائهم الحاليين ، وقمع تسويق وإرشادات قوية للعلامة التجارية.
قال تريفور سوكراج ، مؤسس ومدير تنفيذي لوكالة النمو ، "[مسوقو النمو] مؤثرون بشكل خاص في الشركات في المراحل المبكرة حيث لا توجد قناعة كافية للاستثمار بكثافة في قناة واحدة معينة ، بسبب عدم التحقق من الصحة".
"[مسوقو النمو] مؤثرون بشكل خاص في الشركات في مراحلها الأولى."
لكن الشركات الناشئة في المراحل الأولى ليست جاهزة عادةً لمسوق نمو كبير أو رئيس للنمو - وهي أدوار تركز بشكل أكبر على الإستراتيجية وأقل تتعلق بالتنفيذ. وبدلاً من ذلك ، فإن المسوقين في منتصف حياتهم المهنية الذين يمكنهم تحريك الأشياء بسرعة يميلون إلى أن يكونوا الأنسب للشركات الناشئة في المراحل المبكرة ، كما قال أندرو كابلاند ، الرئيس السابق للنمو في بوستسكريبت ، لموقع MarketerHire.
يركز تسويق النمو على مستوى المؤسسة على التغييرات المتزايدة.
بالنسبة للمؤسسات الأكثر رسوخًا ، من المفيد إحضار جهة تسويق تنمو إذا كانت استراتيجيتك الحالية تبدو قديمة ، أو حتى دون المستوى الأمثل.
تبحث الشركات الناشئة عن تحديثات عالية التأثير ، ولكن في المؤسسات الكبيرة التي تجني مليارات الدولارات ، حتى التحسن بنسبة 0.01٪ يمكن أن يجلب أرباحًا كبيرة. قال سوكراج: "يمكن أن يكون للارتفاع الملحوظ في معدلات التحويل تأثيرات هائلة" في شركة كبيرة.
"يمكن أن يكون للارتفاع الملحوظ في معدلات التحويل آثار هائلة".
عندما تكون القنوات نشطة لفترة كافية - كما هو الحال في المؤسسات الكبيرة - هناك الكثير من البيانات التاريخية التي يجب فحصها أيضًا. بدعم من محلل تسويق يعرف البيانات من الداخل والخارج ، يمكن لمسوق النمو تحسين القنوات الحالية.
كيف تكتشف مسوق النمو في البرية
عادةً ما يقضي مسوقو النمو أيامهم في التحقق من لوحات المعلومات لحسابات الوسائط المدفوعة ؛ التغيير والتبديل في الإنفاق والرسائل والإبداع ؛ وتلخيص الأسبوع في تقارير مخصصة للعملاء.
قال جوردان فينجر ، الرئيس التنفيذي لوكالة تسويق النمو نوال بارتنرز: "إنه يشبه إلى حد كبير التداول اليومي" - حتى عندما تظل الحملات التسويقية كما هي ، تختلف النتائج. تتغير التكلفة لكل ألف ظهور للإعلانات المدفوعة وفعاليتها باستمرار ، لذا قد لا تعمل الاستراتيجيات التي نجحت أمس.
"إنه يشبه إلى حد كبير التداول اليومي."
على غرار سماسرة البورصة ، يظل المسوقون في مجال النمو على رأس الاتجاهات - مثل تحديث iOS 14 من Apple ، والذي قلب دليل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوع - ويمكنهم توصيل الفروق الدقيقة في السوق للعملاء.
لا ينبغي الخلط بينها وبين هذه الأدوار التسويقية الأخرى ذات الصلة:
- مسوقو الأداء: يعمل هؤلاء المتخصصون فقط على القنوات المدفوعة ، وغالبًا ما تكون وسائل التواصل الاجتماعي مدفوعة الأجر - على قنوات مثل إعلانات Facebook - والتسويق عبر محركات البحث (SEM). لا يعملون عادةً مع البريد الإلكتروني أو المحتوى أو القنوات الأخرى - بينما يختبر المسوقون المتناميون أي قناة.
- مديرو التسويق الرقمي: غالبًا ما يقود هؤلاء المسوقون وظيفة التسويق في الشركات الصغيرة. على هذا النحو ، فهم عموميون - يكتبون منشورات المدونة ، ويرسلون رسائل البريد الإلكتروني للعملاء ، ويديرون حملات مدفوعة. إنهم يفكرون بشكل شامل في الشركة ونموها ، لكنهم يعتمدون على البيانات والمقاييس بشكل أقل من المسوقين الذين ينموون.
- مسوقو توليد الطلب: قال سوكراج إن هؤلاء هم الأقرب إلى مسوق للنمو من هذه الخيارات الثلاثة المدرجة أعلاه. ومع ذلك ، فهم عادةً ما يركزون بشكل أكثر ضيقًا على نشاط الجزء العلوي من مسار التحويل ، مثل جذب العملاء المتوقعين والعملاء.
على غرار "مديري التسويق" في الماضي ، يجب أن يعرف المسوقون المتناميون ما يكفي ليكونوا خطرين عندما يتعلق الأمر بما يلي:
- بحث مدفوع
- الاجتماعية المدفوعة
- تجربة المستخدم
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- تسويق المحتوى
- تحسين محركات البحث (SEO)
يميلون إلى امتلاك معرفة أعمق عن:
- تسويق الاستحواذ
- تحسين معدل التحويل (CRO)
مسوق النمو هو شخص يقوم بإجراء اختبارات متكررة ومستمرة في جميع أنحاء مسار التحويل ، ويستخدم النتائج لصياغة تحديثات إستراتيجية تعتمد على البيانات من شأنها رفع مقاييس الأداء الرئيسية. فكر فيهم على أنهم CMO-lite ، أو مدير تسويق حديث.
لكنهم يركزون على الإستراتيجية أكثر من التنفيذ. ستحتاج على الأرجح إلى شخص أكثر تخصصًا ، مثل مسوق بريد إلكتروني أو مسوق بحث مدفوع ، لمضاعفة خطط الصورة الكبيرة التي يضعها مسوق النمو.
غالبًا ما تتضمن مسؤوليات مسوق النمو اليومي أشياء مثل:
- اختبار A / B
- تحديث النسخة الإبداعية
- إدارة قنوات البحث المدفوعة والاستحواذ الاجتماعي
- بناء برامج الإحالة
- تحسين حملات رعاية البريد الإلكتروني وأوقات الإرسال
- العمل من خلال البرامج والحملات التسويقية التقليدية
- اختبار التحديثات الإضافية للتأثير على مسار التحويل الكلي
- إنشاء تقارير لأصحاب المصلحة الرئيسيين
6 صفات عليا لمسوقي النمو الناجحين
مزيج مسوقي النمو من القدرة التحليلية والتفكير الاستراتيجي هو ما يجعلهم مميزين للغاية - وبالتالي يسعى وراءهم.
قال جريفيث: "أعتقد أن مسوقي النمو يحتاجون إلى أن يكونوا مكدسًا كاملاً وأن يكون لديهم القدرة على تحليل المقاييس واتخاذ إجراءات بشأنها من أي قناة في أي جزء من مسار التحويل".
"أعتقد أن مسوقي النمو يحتاجون إلى أن يكونوا مكدسًا كاملًا وأن يكون لديهم القدرة على تحليل المقاييس واتخاذ إجراءات بشأنها من أي قناة في أي جزء من مسار التحويل."
فيما يلي الصفات التي تجعل أفضل المسوقين الذين يحققون نموًا جيدًا في وظائفهم.
1. رأيهم حول الإبداع.
مسوقو النمو ليسوا بالضرورة أفضل مؤلفي الإعلانات ، ولا يصنعون أجمل التصاميم ، لكنهم يتعرفون على العناصر الإبداعية القوية عندما يرونها.
يمكنهم أيضًا استنتاج ما إذا كان التصميم لا يعمل ومتى لا يعمل وتقديم ملاحظات قابلة للتنفيذ حول كيفية تحسينه.
يمكنك بسهولة إقران مسوق النمو بمصمم جرافيك لتعزيز أداء وفعالية كلا الدورين.
2. أنها تعتمد على البيانات.
يفهم مسوقو النمو بيانات الأداء على مستوى عميق ، وهم يعرفون المقاييس الصحيحة التي يجب مراعاتها في أي موقف.
والأفضل من ذلك ، يمكنهم استخدام اختبارات A / B لمساعدة العلامات التجارية على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات حول الإستراتيجية وتنفيذ القناة.
قالت مسوق النمو كاتلين جلاس لموقع MarketerHire إن اختبار A / B هو ما يخرج التسويق من "أيام الرجال المجانين" وحتى الوقت الحاضر.
قالت قبل اختبار A / B ، "كنت ستدفع مليون دولار للحصول على منتجاتك في مجلة ، لكنك لن تعرف النتائج حقًا".
في الوقت الحاضر ، يمكن لمسوقي النمو أن يقدموا لك نتائج اختبار A / B (أو A / B / C!) التي تساعدك على تحسين مقاييس مثل: تحسين المقاييس مثل:
- تكاليف اكتساب العملاء (كاك)
- قيمة عمر العميل (LTV)
- معدل التحويل
- عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)
- أسعار الاشتراك وإلغاء الاشتراك
- مشاركة المحتوى والوصول إليه
- معدلات فتح البريد الإلكتروني والرسائل النصية ومعدلات النقر
- معدلات الاحتفاظ بالعملاء والمخضبة
ألا يمكنك إجراء بعض اختبارات DIY A / B؟ ليس بالضبط - الخبرة مهمة هنا.
أظهر بحث أستاذ التسويق المشارك في جامعة بنسلفانيا رون بيرمان أن الشركات التي تجري المزيد من اختبارات A / B تحقق عددًا أقل من الاكتشافات الخاطئة - بمعنى آخر ، من غير المرجح أن يكون لديها نتائج اختبار A / B التي تبدو مهمة ، ولكنها لا تتحسن في الواقع أداء.
ما يقرب من ربع نتائج اختبار A / B المهمة عند مستوى 5٪ هي اكتشافات خاطئة ، وفقًا لورقة بحثية شارك بيرمان في تأليفها.
يمكن للمسوقين ذوي الخبرة أن يساعدوا في تجنب ذلك ، على الرغم من ذلك ، من خلال تقنيات مثل اختبارات A / B على مرحلتين والغرائز التي تم الحصول عليها بشق الأنفس حول ما يستحق الاختبار.
3. إنها مفتوحة لأي قناة.
يفكر أفضل مسوقي النمو في مسار التحويل ككل ، بدلاً من التركيز على طبقات معينة ، كما قد يفعل متخصصو القنوات.
قال مارتينيز: "عند تعيينك لأول مسوق للنمو ، لا توظف متخصصًا في قناة واحدة".
"عند تعيين أول مسؤول تسويق للنمو ، لا توظف متخصصًا في قناة واحدة."
بدلاً من ذلك ، ابحث عن شخص عمل في مجموعة متنوعة من القنوات ، ولمس مجموعة متنوعة من مراحل رحلة العميل - على سبيل المثال ، الاستحواذ المدفوع وتسويق دورة الحياة.
يمكن لمتخصص تسويق قوي النمو رؤية الصورة الكبيرة ، والنظر بشكل شامل إلى كيفية تناسب كل قناة في إطار عمل أكبر. غالبًا ما يتضمن ذلك العمل على قنوات متعددة في نفس الوقت.
4. إنهم مهندسون في القلب.
تمس جهود فريق تسويق النمو في النهاية كل جانب من جوانب الشركة ، وليس التسويق فقط.
هذا يتطلب عقل تسويق مثل المهندس. مسوقو النمو متحمسون لتحويل نموذج العمل وقمع العميل بالكامل إلى آلة عالية الإنتاجية ويمكن التنبؤ بها.
5. انهم قليل الصبر.
في هذا الدور ، نفاد الصبر شيء جيد. يمكن للمسوقين النمو ، وينبغي عليهم ، التركيز على تعزيز التحويلات والمشاركة على المدى القصير.
هذا هو أفضل ما لديهم - التحسين بناءً على مقاييس التأثير الفوري.
في كثير من الأحيان ، ليس لديهم خبرة في تخصصات تسويق أقل للمعاملات ، مثل العلاقات العامة أو العلامات التجارية. كما أنهم لا يميلون إلى امتلاك خبرة في أنظمة التسويق البطيئة ، مثل تسويق تحسين محركات البحث.
6. إنها مبتكرة.
يدرك المسوقون المتناميون أن 2.5٪ من المبتكرين الذين يتبنون التكنولوجيا الصحيحة أولاً يجنون أكبر قدر من المكافآت. إنهم يبقون في صدارة اتجاهات التسويق - ويحصدون ميزة المحرك الأول.
يعني هذا التفكير المستقبلي أنه غالبًا ما يكون مسوق النمو الخاص بك يشجعك على اختبار قنوات أحدث مثل TikTok أو القنوات التي تم الاستخفاف بها مثل Pinterest. غالبًا ما يجلبون استراتيجيات قياس جديدة إلى طاولة المفاوضات لهذه القنوات الجديدة.
4 علامات يجب عليك توظيف مسوق للنمو
في MarketerHire ، وجدنا أن حوالي ثلث الشركات التي تتطلع إلى توظيف مسوقين - من الشركات الناشئة في مراحلها الأولى إلى شركات Fortune 500 - تريد مسوقين للنمو. وكان هذا هو الحال لفترة من الوقت.
إنهم الموظفون الأكثر شيوعًا لدينا لأن الشركات في جميع المراحل تحتاج إلى مزيد من التحويلات والعملاء والإيرادات.
فيما يلي أربع علامات تشير إلى أن الوقت قد حان لتوظيف جهة تسويق متنامية ، وفقًا لفريق الخبراء لدينا.
1. تريد تحديد أولويات الإيرادات.
يركز المزيد من المسوقين التقليديين على مقاييس أعلى قمع ، مثل الوعي بالعلامة التجارية والعملاء المتوقعين - لكن المسوقين النمو يتعمقون أكثر في مسار التحويل ، ويبقون دائمًا عين واحدة على النتيجة النهائية.
في بعض الأحيان ، سيعملون على زيادة الإيرادات إلى أقصى حد عن طريق تحديث استراتيجية قنوات التسويق الأساسية - أو استبدال القنوات أو إسقاطها تمامًا.
سوف يساعدك مسوق النمو القوي على القيام بذلك. سيجدون طرقًا لتعزيز مصادر الإيرادات الحالية وفتح مصادر جديدة دون إثقال كاهل الأعمال بالنفقات ، أو زيادة الزخم ، أو تقصير قيمة عمر العميل (LTV).
2. تريد اكتساب عملاء جدد بكفاءة.
سواء أكنت تبني عملاء متوقعين من خلال حملة وسائط اجتماعية ، أو تحسين محركات البحث ، أو فترة تجريبية مجانية سخية أو محتوى مغلق ، فهناك المزيد من المركبات لاكتساب عملاء جدد.
عادةً ما يقوم مسوقو النمو ببناء محرك نمو أساسي متجذر في إعلانات Facebook و Instagram و Google ، ثم يضيفون قنوات مدفوعة أخرى إلى ترسانتهم - YouTube و LinkedIn وربما حتى إعلانات البودكاست - وحدد أي منها أكثر ملاءمة لعملك.
من خلال اختبار قنوات جديدة وتحسين تلك الموجودة بالفعل ، يمكنك أن تتوقع أن يقوم أحد المسوقين المتنامي بتوسيع نطاق استراتيجية الاستحواذ الخاصة بك بسرعة.
في بعض الأحيان ، يمكن أن تنمو الإيرادات بنسبة 18٪ مقارنة بالشهر السابق في غضون خمسة أشهر متتالية فقط. في أوقات أخرى ، يتجسد عائد الاستثمار بشكل أبطأ. "قد لا يرى المؤسسون الذين يتحلىون بالصبر ويعملون مع جهات تسويق النمو عائد الاستثمار في الأسبوعين الأولين ، لكنهم [سيتعلمون] عن شركتهم ، وما الذي ينجح ، وما لا ينجح ،" قال سوكراج.
مع مرور الوقت والاختبار ، ستظهر حذافة نمو أكثر كفاءة.
3. تريد الاحتفاظ بالعملاء الجدد.
إن ترسيخ استراتيجية الاحتفاظ لديك هي المهمة الأولى - حتى قبل أن تذهب وتبحث عن عملاء جدد وأعمال جديدة. ما فائدة العملاء الجدد إذا لم تستطع الاحتفاظ بالعملاء الذين لديك؟
يعمل المسوقون في مجال النمو على تعزيز الاحتفاظ من خلال مراقبة المشاركة ومعدلات التحويل عن كثب عبر مسار التسويق بالكامل - الإعلانات والصفحة المقصودة والبريد الإلكتروني والمزيد.
يبدو مثل الكثير بالنسبة لشخص واحد؟ غالبًا ما يعتمد مسوقو النمو بشكل كبير على مصممي الجرافيك ومؤلفي النصوص والمطورين لتنفيذ استراتيجياتهم.
4. تريد التجربة وإيجاد فرص جديدة.
القوة العظمى لمسوقي النمو منفتحة على - ومتحمسة - لتجربة أشياء جديدة. إنهم استراتيجيون منفتحون يصممون التجارب ويتتبعون النتائج ويتبعون البيانات.
قال سوكراج: "يجب على مسوقي النمو أن يتعاملوا مع كل شركة متعطشة للتعلم و [] بعقل متفتح". قد لا تعمل التجارب التي أجروها في الماضي في شركتك. وهذا جيد! مسوقو النمو مستعدون دائمًا لتجربة شيء جديد.
3 أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك قبل التعاقد مع مسوق للنمو
قبل تعيين جهة تسويق للنمو ، هناك عدد قليل من الأسئلة الرئيسية التي يجب التفكير فيها للتأكد من أن هذا توظيف مؤثر.
هل قمت بتطوير هوية تجارية وإرشادات وشخصيات؟
بينما يمكن لمسوق النمو التأثير على العلامة التجارية ، فإن هذا يقع تقليديًا في نطاق مدير تسويق العلامة التجارية أو مدير تطوير الجمهور أو CMO.
بمجرد الانتهاء من هذا العمل ، يمكن لمسوق النمو أن يأتي ، وينظر إلى العلامة التجارية والشخصيات ، ويكتشف طرقًا مدعومة بالبيانات لجذب الجمهور المستهدف والتفاعل معه وتحويله بشكل أفضل - كل ذلك مع الالتزام بإرشادات العلامة التجارية.
هل لدي ميزانية كافية لمسوق النمو وتصميم الجرافيك وكتابة الإعلانات و / أو موارد التطوير؟
تعد الاختبارات السريعة والمتكررة وذات الأهمية الإحصائية جزءًا كبيرًا من وظيفة مسوق النمو ، وعادة ما يتعاون مسوقو النمو مع مصممي الجرافيك وكتاب النصوص والمطورين لتنفيذ تلك الاختبارات.
إذا كنت تجلب مسوقًا للنمو ، ففكر في تخصيص ميزانية لواحد ، إن لم يكن الثلاثة ، من هذه الأدوار ، على الأقل على أساس عقد. يمكن أن تشكل هذه الأدوار معًا فريق نمو قوي.
هل لدي بيانات كافية أو ما زلت أبحث عن أساس؟
لا تحتاج الشركات الناشئة في المرحلة المبكرة حقًا إلى مسوق للنمو حتى يكون لديها بيانات تاريخية كافية لتوفير خط أساس لاختبارات مسوق النمو.
قال سوكراج: "من المهم أن تمنح المسوق [الذي ينمو] الكثير من السياق لعملك". "سيساعدهم هذا على إدراك القنوات التي لا تستحق الاستكشاف بسرعة ، وكيفية تأطير التجارب ، وكيفية العمل مع فريقك."
يحتاج مسوقو النمو إلى البيانات الحالية والرسائل التسويقية المحددة للسحب منها ، لذلك قد يكون من الأفضل أن تبدأ من خلال توظيف بحث مدفوع أو مسوق وسائط اجتماعية مدفوعة لبناء بياناتك على رقمية مدفوعة. بعد ذلك ، يمكنك جلب مسوق للنمو لتحسين مسار التحويل وتقليل CAC واختبار قنوات إضافية.
3 أمثلة لاستراتيجيات تسويق النمو الناجحة
كيف يبدو عندما يعمل تسويق النمو؟ أدناه ، قمنا بتجميع ثلاثة أمثلة لاستراتيجيات النمو الناجحة قيد التنفيذ.
ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذه ليست "حيل نمو" سريعة وسهلة. معظم المسوقين الذين يحققون نموًا والذين يرون مثل هذه النجاحات هم جزء من فرق التسويق المتكاملة مع دعم كتابة الإعلانات والتطوير - والجداول الزمنية الواقعية.
الخارجي: رقمي مدفوع.
لا يتم دائمًا توسيع نطاق نجاح الحملة الإعلانية خطيًا ، كما يعرف أي مسوق نمو متمرس. هناك نقطة تناقص العوائد لكل دليل نمو.
لتجنب الوصول إلى هذه النقطة ، جلبت شركة Outer مسوق إعلانات مدفوعة ساعدهم في زيادة إنفاق Facebook 10x بكفاءة ، وتنفق Google 100x.
النتائج؟ في صيف عام 2020 ، تم تسمية شركة Outer بالعلامة التجارية الأسرع نموًا لشركة DTC في الولايات المتحدة
Dropbox: تسويق المنتج.
في عام 2008 ، أراد Dropbox أن ينمو بشكل أسرع ، ونفذ تكتيك تسويق نمو شائع الآن: برنامج إحالة.
قدم برنامج الإحالة الإحالات والمستخدمين الجدد مساحة تخزين مجانية. أوضح شون إليس ، الذي صاغ مصطلح "قرصنة النمو" وقاد النمو في Dropbox في ذلك الوقت ، أن هذا الهيكل كان متجذرًا في اختبار صديقه ، جيمي سيمينوف ، في شركة ناشئة أخرى ، PhoneTag.
أوضح إليس حول كيفية نمو الأشياء: "لقد اختبر طرقًا مختلفة للقيام ببرامج الإحالة ووجد أن هذا الحافز على الوجهين يعمل بشكل أفضل". "يمكنك أيضًا أن ترى أنها تعمل بشكل جيد في PayPal."
لذا قام Dropbox باختباره - وانطلق. دفع الحافز داخل المنتج إلى تبني المنتج للمستخدمين الجدد والحاليين.
أدى برنامج الإحالة إلى زيادة عدد المستخدمين بنسبة 4000٪ على مدار 15 شهرًا ، وفقًا لما ذكرته مجلة Forbes. من عام 2008 إلى عام 2009 ، جاء 35 ٪ من الاشتراكات اليومية للشركة من برنامج الإحالة الخاص بها.
هذا البرنامج هو دراسة الحالة النهائية في تكتيكات اكتساب العملاء المدعومة بالبيانات - ويعرف أيضًا باسم تسويق النمو.
إتيرنيفا: عضوي تيك توك.
في أوائل عام 2020 ، استقر الجمهور الاجتماعي العضوي للعلامة التجارية الماسية Eterneva بشكل أو بآخر. EnterTikTok.
منصة الفيديو القصيرة لم تكن بالضرورة مناسبة بشكل طبيعي لـ Eterneva. في ذلك الوقت ، كان TikTok في الغالب عبارة عن منصة لمقاطع الفيديو الراقصة. تصنع Eterneva الماس المزروع في المختبر من رماد الموتى والحيوانات الأليفة.
لم يكن أي من منافسي الشركة موجودًا على المنصة ، كما قال مدير المحتوى الإبداعي في Eterneva ، Phil Cisneros لموقع MarketerHire.
لكن Eterneva وجدت أربع فئات محتوى لها صدى لدى مستخدمي TikTok - وعندما قفزت العلامة التجارية في اتجاه TikTok في سبتمبر 2021 ، حصل الفيديو أدناه على 16 مليون مشاهدة.
قفزت شعبية TikTok إلى جمهور العلامة التجارية من 240 ألف متابع إلى أكثر من مليون. بحلول فبراير 2022 ، كان لدى Eterneva 1.3 مليون متابع على TikTok.
لقد أشعلت TikTok نموًا شاملاً لـ Eterneva أيضًا - ليس فقط وعيًا على أعلى مستوى. في هذه الأيام ، يأتي حوالي 80٪ من العملاء المحتملين للشركة من خلال TikTok ، حسبما قال Cisneros.
الاستثمار في تسويق النمو هو استثمار في عملك بالكامل
يستخدم مسوقو النمو الرؤى المدعومة بالبيانات والاختبار التكراري والنمذجة الإحصائية لتنمية أعمالك.
يمكن تطبيق الرؤى التي ستكتسبها من توظيف مسوق للنمو عبر كل وظيفة أساسية في عملك - من المبيعات إلى العمليات إلى إدارة العلاقات. الفضول الطبيعي لمسوقي النمو ، جنبًا إلى جنب مع مجموعة مهاراتهم التسويقية الكاملة ، يعني أنهم يشبهون كل النجوم المسوقين في الماضي - لكنهم مستعدون للمستقبل.
لدينا مسوقون متخصصون في النمو في شبكتنا ومستعدون للمشاركة معك وإحداث تأثير دائم.
نُشرت هذه القصة في الأصل في 13 مارس 2021. ساهمت كلسي دونك وكورتني جريس في كتابة هذه القصة.