كيفية التعامل مع التعليقات السلبية على LinkedIn

يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي سلاحًا ذا حدين. في حين أنه يوفر منصة للتواصل مع الأفراد ذوي التفكير المماثل وعرض مهاراتك المهنية ، فإنه يفتح أيضًا الباب للنقد والسلبية.

بالنسبة للمحترفين على LinkedIn ، يمكن أن تأتي هذه السلبية في شكل تعليقات سلبية على المنشورات أو المقالات ومناقشات المجموعة والإشارات.

يمكن أن تكون التعليقات السلبية بمثابة ضربة للأنا ، ولكن من المهم أن تتذكر أنه لن يتفق معك الجميع. في الواقع ، كلما كنت أكثر نجاحًا ، زاد احتمال تلقيك للنقد.

لكن لا تدع الكارهين يحبطونك!

بدلاً من الابتعاد عن هذه التعليقات ، استخدمها كفرصة لإظهار احترافك والتفاعل مع جمهورك على LinkedIn.

تأكد من استخدام النهج الصحيح للتعامل مع التعليقات السلبية على LinkedIn . سيسمح لك القيام بذلك بتحويل التعليق السلبي إلى محادثة إيجابية وربما حتى فرصة عمل جديدة.

ولكن كيف يمكنك التعامل مع التعليقات والتعليقات السلبية بطريقة أكثر رشاقة؟ وكيف تتعامل العلامات التجارية مع التعليقات السلبية على LinkedIn ، كما تسأل؟

ارتدي بشرتك السميكة ، ودعنا نغوص في عالم التعامل مع التعليقات السلبية على LinkedIn! سواء كنت تواجه انتقادات بناءة أو مجرد خسة ، فقد قمنا بتغطيتك. احصل على استعداد لقلب تلك العبوس رأسًا على عقب!

في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية التعامل مع التعليقات السلبية على LinkedIn بأمان وثقة. واصل القراءة!

ماذا تفعل عند الرد على التعليقات السلبية

ليس سراً أن التعليقات السلبية قد يكون من الصعب التعامل معها ، ولكن مع النهج الصحيح ، يمكنك تحويل الموقف السلبي المحتمل إلى موقف إيجابي.

في المرة التالية التي تتلقى فيها تعليقًا سلبيًا على LinkedIn ، تذكر هذه الأشياء الستة للتعامل معه بأمان واحتراف.

1. حافظي على هدوئك واتباعك

القاعدة الأولى والأكثر أهمية للرد على التعليقات السلبية هي التزام الهدوء والتماسك.

خذ نفسًا عميقًا وعد إلى عشرة وتذكر أن الإنترنت يمكن أن يخرج أسوأ ما في الناس. الرد بالغضب أو الإحباط لن يؤدي إلا إلى تصعيد الموقف وزيادة سوء الأمور.

2. لا تقر التعليق

اعترف بالتعليق وأظهر أنك تستمع إليه. يمكن أن تؤدي عبارة "شكرًا لك على ملاحظاتك" البسيطة إلى قطع شوط طويل في نزع فتيل الموقف. هذا يدل على أنك ودود ومنفتح على النقد البناء.

3. هل تقدم السياق

إذا كان التعليق السلبي مستندًا إلى سوء فهم أو معلومات غير صحيحة ، فقم بتوفير سياق لتوضيح الموقف. هذا يدل على أنك محترف ومستعد لتثقيف الآخرين.

4. هل تقدم حلا

إذا كان التعليق السلبي يتعلق بمشكلة أو مشكلة معينة ، فقدم حلاً. هذا يدل على أنك استباقي وأنك تهتم بحل المشكلة.

5. لا تبقيه المهنية

بغض النظر عن طبيعة التعليق السلبي ، حافظ دائمًا على ردك احترافيًا. تجنب استخدام الإهانات الشخصية أو الإدلاء بتعليقات ساخرة ، لأن ذلك سيزيد الأمور سوءًا.

6. خذها في وضع عدم الاتصال

إذا أصبح التعليق السلبي شخصيًا أو يهاجم شخصيتك ، فقد يكون من الأفضل جعل المحادثة في وضع عدم الاتصال. قد ترغب في إرسال رسالة خاصة أو بريد إلكتروني لمواصلة المحادثة في بيئة أكثر تحكمًا.

اقرأ أيضًا: قرصنة وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية علامتك التجارية

ما لا تفعله عند الرد على التعليقات السلبية

التعليقات السلبية هي جزء من مشهد وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن لا يجب أن تكون مصدرًا للتوتر أو الإحباط. من خلال تجنب هذه النصائح الستة ، يمكنك الرد على التعليقات السلبية بشكل احترافي والتفاعل مع جمهورك بدلاً من ذلك.

1. لا تتجاهل التعليق

لن يؤدي تجاهل التعليق السلبي إلى إزالته ، بل قد يؤدي إلى تفاقم الموقف. يظهر الرد على التعليق أنك منخرط ومهني.

2. لا تأخذ الأمر على محمل شخصي

تذكر أن التعليقات السلبية لا تعكس قيمتك أو قدراتك. لا تدع التعليقات السلبية تصل إليك ، ولا ترد أبدًا بطريقة شخصية أو تهاجم الشخص الذي أدلى بالتعليق.

3. لا تتخذ موقف دفاعي

اتخاذ موقف دفاعي ردًا على تعليق سلبي لن يؤدي إلا إلى تصعيد الموقف وزيادة الطين بلة. بدلًا من ذلك ، حافظ على هدوئك وتعامل مع الموقف بموضوعية.

4. لا تختلق الأعذار

إن تقديم الأعذار للقضية المطروحة يظهر فقط أنك لا تتحمل مسؤولية الموقف. بدلاً من ذلك ، أقر بالمشكلة وقدم حلاً لها.

5. لا توجه الشتائم

الرد على التعليقات السلبية بالإهانات الشخصية أو السخرية لن يؤدي إلا إلى تفاقم الموقف والإضرار بسمعتك المهنية. حافظ على ردك احترافيًا ومحترمًا دائمًا.

6. لا تدخل في الحجج

الدخول في جدال مع الأفراد الذين يتركون تعليقات سلبية سيضيع وقتك وطاقتك. بدلاً من ذلك ، ركز على إيجاد حل وحل المشكلة بشكل بناء.

كيف تتعامل مع التعليقات السلبية على وسائل التواصل الاجتماعي؟

بينما تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للتواصل مع الآخرين ، وبناء علامتك التجارية ، وإظهار مواهبك ، إلا أنها تفتحك أيضًا للنقد والسلبية.

لا تدع المتصيدون يحصلون على أفضل ما لديك! تذكر دائمًا التعامل مع التعليقات السلبية على وسائل التواصل الاجتماعي بسهولة ورشاقة.

لكن ماذا أقول لتعليق سلبي على LinkedIn؟ وكيف تدير أزمة سمعة علامتك التجارية؟

الخطوة الأولى في التعامل مع التعليقات السلبية هي أن تظل هادئًا وهادئًا.

من السهل اتخاذ موقف دفاعي والرد بالغضب ، لكن هذا لن يؤدي إلا إلى تصعيد الموقف وزيادة سوء الأمور.

بدلاً من ذلك ، خذ نفسًا عميقًا وتناول الموقف بموضوعية.

ذكّر نفسك أن الإنترنت يمكن أن يخرج أسوأ ما في الناس وأن التعليق السلبي لا يعكس قيمتك أو قدراتك.

من خلال الرد بسلوك احترافي ، ستظهر لمنتقديك أن سلبيتهم لن تحبطك.

اعترف بالتعليق السلبي وأظهر أنك تستمع إليه.

يمكن أن تقطع عبارة بسيطة "شكرًا لك على ملاحظاتك" شوطًا طويلاً في نزع فتيل الموقف وإظهار أنك ودود ومنفتح على النقد البناء.

إذا كان التعليق السلبي مستندًا إلى سوء فهم أو معلومات غير صحيحة ، فاستخدم الفرصة لتقديم سياق وتوضيح الموقف. هذا يدل على أنك محترف ومستعد لتثقيف الآخرين ويمكن أن يساعد في حل المشكلة بشكل إيجابي.

إذا أصبح التعليق السلبي شخصيًا أو يهاجم شخصيتك ، فمن الأفضل أن تجعل المحادثة في وضع عدم الاتصال. يمكنك إرسال رسالة خاصة أو بريد إلكتروني لمتابعة المحادثة في بيئة أكثر تحكمًا.

لذلك في المرة القادمة التي تتلقى فيها تعليقًا سلبيًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، تذكر هذه النصائح وتعامل معها كأنك رئيس!

اقرأ أيضًا: أفضل أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية

كيف يمكن أن تضر التعليقات السلبية على LinkedIn بسمعتك؟

يمكن أن يكون للتعليقات السلبية على LinkedIn تأثير خطير على علامتك التجارية الشخصية وسمعتك المهنية.

عندما يصادف أصحاب العمل أو الزملاء أو الشركاء التجاريون المحتملون تعليقًا سلبيًا عنك على LinkedIn ، يمكن أن يخلق ذلك انطباعًا أوليًا سلبيًا ويضر بمصداقيتك. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى فقدان الثقة والاحترام من شبكتك.

علاوة على ذلك ، يمكن أن تنتشر التعليقات السلبية على LinkedIn بسرعة وتصل إلى جمهور عريض.

تم تصميم النظام الأساسي ليكون أداة تواصل احترافية ، ويمكن اعتبار التعليقات السلبية غير مهنية ومضرة بصورتك. يمكنهم أيضًا تقليل تواجدك على الإنترنت بشكل عام ، مما يجعل من الصعب عليك بناء علامة تجارية شخصية قوية وإيجابية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تضر التعليقات السلبية على LinkedIn بآفاق حياتك المهنية.

إذا صادف أرباب العمل المحتملون تعليقات سلبية عنك ، فقد يكونون أقل عرضة للنظر في فرص العمل. يمكن أن يحد هذا من فرصك في الحصول على وظيفة جديدة ، أو النهوض بحياتك المهنية ، أو بناء علاقات مهنية قيمة.

أخيرًا ، قد يكون من الصعب إزالة التعليقات السلبية على LinkedIn ، خاصةً إذا تم إجراؤها بواسطة شخص لديه المزيد من المتابعين.

يمكن أن تستمر التعليقات السلبية حتى بعد معالجتها وحلها ، ويمكن أن تستمر في التأثير على سمعتك ومصداقيتك لفترة طويلة بعد نشرها.

لحماية سمعتك وعلامتك التجارية الشخصية على LinkedIn ، من المهم أن تظل يقظًا وأن ترد على التعليقات السلبية بطريقة احترافية وفعالة.

هل يجب حذف التعليقات السلبية على LinkedIn؟

ما إذا كان سيتم حذف التعليقات السلبية على LinkedIn أم لا هو سؤال يعاني منه الكثير من الأشخاص.

أولاً ، قد يبدو حذف التعليقات السلبية أسهل طريقة لإخفائها وتجنب المزيد من الإضرار بسمعتك.

من ناحية أخرى ، يمكن أن يؤدي حذف التعليقات السلبية إلى خلق تصور بأنك تحاول إخفاء شيء ما أو أنك لست منفتحًا على النقد البناء.

لذا ، بدلاً من حذف التعليقات السلبية ، من الأفضل معالجتها بطريقة احترافية وشفافة.

يوضح الرد على التعليقات السلبية رغبتك في الاستماع إلى الملاحظات ويظهر أنك منفتح على سماع وجهات النظر الأخرى. يمكن أن يساعد أيضًا في نزع فتيل الموقف ومنع التعليق السلبي من الانتشار إلى جمهور أوسع.

لكن من المهم أن تكون انتقائيًا عند الرد على التعليقات السلبية. إذا كان التعليق السلبي شخصيًا أو يهاجم شخصيتك ، فقد يكون من الأفضل تجاهله أو جعل المحادثة في وضع عدم الاتصال.

إذا كان التعليق السلبي يعتمد على معلومات غير صحيحة ، فمن الجيد استغلال الفرصة لتثقيف وتوضيح الموقف.

من خلال الرد على التعليقات السلبية بطريقة مدروسة واحترافية ، يمكنك حماية سمعتك والحفاظ على صورة إيجابية على LinkedIn.

أهم 7 أدوات للمراجعة / إدارة السمعة

التعليقات والتعليقات السلبية يمكن أن تضر بمصداقيتك ، وتضر بآفاق حياتك المهنية أو علامتك التجارية ، بل وتؤثر على صحتك العقلية. لهذا السبب من المهم التحكم في سمعتك عبر الإنترنت وإدارة تعليقاتك وتعليقاتك بشكل فعال.

اقرأ أيضًا: أفضل أدوات تجريف الوسائط الاجتماعية

الخبر السار هو أن هناك العديد من الأدوات المتاحة للتحكم في سمعتك على الإنترنت.

فيما يلي أهم 7 أدوات لإدارة سمعتك ومراجعاتك عبر الإنترنت:

1. تنبيهات جوجل

تنبيهات Google هي أداة مجانية وسهلة الاستخدام لإدارة السمعة تسمح لك بمراقبة السمعة عبر الإنترنت وتتبع إشارات اسمك وعلامتك التجارية وكلماتك الرئيسية عبر الويب.

ما عليك سوى إعداد تنبيهات للكلمات الرئيسية التي تريد تتبعها ، وسوف ترسل لك Google إشعارات بالبريد الإلكتروني عندما تظهر هذه الكلمات الرئيسية في محتوى ويب جديد.

باستخدام هذه الأداة ، يمكنك البقاء على اطلاع بسمعتك عبر الإنترنت والرد على التعليقات والمراجعات السلبية في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.

تنبيهات Google مفيدة للأفراد والشركات الصغيرة التي تبحث عن حل ميسور التكلفة ويمكن الوصول إليه لإدارة السمعة .

2. Ahrefs

Ahrefs هي أداة قوية لتحسين محركات البحث والتسويق والتي يمكن استخدامها أيضًا لإدارة السمعة والمراجعة .

يسمح لك Ahrefs بتتبع ومراقبة تواجدك عبر الإنترنت ، بما في ذلك الإشارة إلى علامتك التجارية واسمك وكلماتك الرئيسية عبر الويب. يمنحك رؤى قيمة حول سمعتك عبر الإنترنت ويحدد المشكلات المحتملة قبل تفاقمها.

بالإضافة إلى ذلك ، توفر Ahrefs تحليلات مفصلة عن تواجدك عبر الإنترنت ، بما في ذلك مصادر وأنواع الإشارات ، وتساعدك على تحديد تأثير هذه الإشارات على سمعتك.

هذه الأداة مفيدة بشكل خاص للشركات والأفراد الذين يتطلعون إلى تعزيز وجودهم على الإنترنت وحماية سمعتهم.

3. Hootsuite

Hootsuite هي أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية تتيح لك مراقبة سمعتك عبر الإنترنت وإدارتها عبر منصات متعددة ، بما في ذلك LinkedIn.

باستخدام Hootsuite ، يمكنك تتبع إشارات اسمك وعلامتك التجارية ومنافسيك والرد على التعليقات والمراجعات في الوقت الفعلي.

4. Brand24

Brand24 هي أداة لمراقبة العلامات التجارية في الوقت الفعلي تتيح لك تتبع الإشارات إلى علامتك التجارية عبر الويب.

يمكنك إعداد تنبيهات للكلمات الرئيسية والعبارات وتلقي الإخطارات كلما تم ذكر علامتك التجارية عبر الإنترنت.

يتيح لك ذلك الرد بسرعة على التعليقات والتعليقات السلبية وتخفيف أي ضرر محتمل لسمعتك.

5. الموقع

تقييم الموقع هو أداة شاملة لإدارة السمعة تسمح لك بمراقبة سمعتك على الإنترنت وإدارة مراجعاتك وتعليقاتك وتعزيز ظهور محرك البحث الخاص بك.

باستخدام موقع موقع الويب ، يمكنك تتبع سمعتك عبر الإنترنت عبر العديد من الأنظمة الأساسية ، بما في ذلك LinkedIn ، والرد على التعليقات والمراجعات السلبية في الوقت الفعلي.

6. ReviewPush

ReviewPush هو برنامج لإدارة المراجعة يساعدك على جمع مراجعات العملاء وتعليقاتهم وإدارتها والرد عليها.

باستخدام ReviewPush ، يمكنك مراقبة سمعتك عبر منصات متعددة ، بما في ذلك LinkedIn ، وتلقي تنبيهات عند نشر مراجعة جديدة. يمكنك أيضًا الرد على التعليقات والتعليقات السلبية وتحويلها إلى تجارب إيجابية للعملاء.

7. ReviewTrackers

ReviewTrackers هي أداة لإدارة المراجعة تسمح لك بجمع وإدارة مراجعات العملاء وردود الفعل من منصات متعددة.

يمكنك استخدام هذه الأداة لمراقبة سمعتك عبر الإنترنت ، والرد على التعليقات والتعليقات السلبية ، واكتساب رؤى قيمة حول مشاعر العملاء.

خاتمة

يمكن أن يكون التعامل مع التعليقات السلبية على LinkedIn مهمة صعبة ، ولكن مع النهج والأدوات الصحيحة ، يمكن أن تكون فرصة ممتعة ومثيرة لعرض مهنيتك ومهارات الاتصال وقدراتك على حل المشكلات.

لحسن الحظ ، أنت الآن تعرف كيفية التعامل مع التعليقات السلبية على LinkedIn .

باتباع الإرشادات والنواهي في الرد على التعليقات السلبية وباستخدام أدوات إدارة السمعة الصحيحة ، يمكنك تحويل التعليقات السلبية إلى تجارب إيجابية وحماية سمعتك الشخصية والمهنية في هذه العملية.

سواء كنت فردًا أو شركة ، فإن سمعتك عبر الإنترنت هي إرثك الرقمي ، ومن المهم الاهتمام بها والتأكد من أنها تعكس أفضل نسخة من نفسك.

تذكر أن كل تعليق سلبي يمثل فرصة لتحويل المنتقد إلى معجب ، لذا كن واثقًا ومحترفًا. العالم الرقمي مليء بالإمكانيات ، وباستخدام النهج الصحيح ، يمكنك تحقيق أقصى استفادة منها وبناء سمعة تفخر بها!