تطوير تطبيقات الرعاية الصحية: الميزات ، والنهج ، والنصائح

اليوم ، أصبحت الخدمات الطبية متاحة بشكل أكبر بفضل تطبيقات الرعاية الصحية. بمساعدتهم ، يمكنك تحديد موعد مع الطبيب ، والوصول على الفور إلى سجلات الرعاية الصحية الخاصة بك وإعطاء فاتورة للمريض. كما أنها تساعد في تثقيف المرضى والأطباء. لذا ، فإن إنشاء تطبيق للرعاية الصحية فكرة مربحة.

في هذه المقالة ، سنناقش الجوانب الفنية والقانونية التي ستساعدك في بناء طلب الرعاية الصحية الخاص بك.

ما هو تطبيق الرعاية الصحية؟

إنها أداة برمجية تساعد في تلقي البيانات الطبية وتخزينها ونقلها ومراقبة الصحة. تُستخدم تطبيقات الرعاية الصحية لإجراء الاستشارات ، وإعطاء الوصفات الطبية ، وفواتير المرضى ، ومراقبة الظروف الصحية.

نظرة عامة على سوق تطبيق الرعاية الصحية وإحصائياته

في عام 2021 ، قُدر سوق تطبيقات mHealth بنحو 38.2 مليار دولار. من المتوقع أن يرتفع السوق بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 11.8٪ من عام 2022 إلى عام 2030.

العوامل الرئيسية التي تحرك سوق تطبيقات الرعاية الصحية هي التالية:

• تسهيل تنفيذ التطبيقات الصحية من قبل المؤسسات الخاصة والحكومية.
• التحسينات في التطبيقات الصحية التي أنشأها المطورون ؛
• التحول إلى التطبيب عن بعد أثناء جائحة COVID-19.

أنواع تطبيقات الرعاية الصحية

هناك نوعان أساسيان من تطبيقات الرعاية الصحية. وهي مخصصة للأطباء والمرضى.

تنقسم تطبيقات الرعاية الصحية المهنية للأطباء إلى الأنواع التالية:

• تطبيقات السجلات الطبية (Celerity) ؛
• تطبيقات الوصفات الطبية (RxEasy) ؛
• تطبيقات الفوترة (جين) ؛
• التاريخ الإلكتروني / السجلات الطبية (CureMD) ؛
• تطبيقات الرعاية الصحية عن بعد (أمويل) ؛
• الشبكات الطبية (UpToDate).

تساعد تطبيقات الرعاية الصحية للمرضى في الإجراءات التالية:

• المراقبة الصحية (آدا) ؛
• تتبع الدواء Dosecast) ؛
• موازنة الصحة العقلية (الهدوء) ؛
• الحفاظ على العافية والتغذية (تطبيق عداد السعرات الحرارية: Fooducate) ؛
• التعليم الطبي (Medscape).

الامتثال لتطبيقات الرعاية الصحية: الإرشادات المحلية والدولية

تعالج تطبيقات الرعاية الصحية قدرًا كبيرًا من البيانات الحساسة ، بما في ذلك معلومات الرعاية الصحية المحمية. لذلك ، يجب أن تتوافق هذه التطبيقات مع المعايير الدولية والمحلية لحماية البيانات الشخصية. تشمل معايير التطبيقات الطبية البارزة ما يلي:

• HIPAA. يحمي المعيار إرسال وتسجيل وحفظ المعلومات الصحية المحمية. المعيار إلزامي للتطبيقات التي تعمل في الولايات المتحدة.
• هاي تك. وهي تدعم HIPAA وتقدم خدمات الرعاية الصحية وتنسيق الرعاية.
• CCPA. نظرًا لكونه أحد معايير الولايات المتحدة ، فإنه ينظم جمع ومعالجة وحذف المعلومات الشخصية.
• PIPEDA. تم اعتماد هذا المعيار في كندا ، لتأمين بيانات المستخدمين المخزنة في تطبيقات الرعاية الصحية.
• اللائحة العامة لحماية البيانات. تحمي هذه القواعد البيانات الشخصية في الاتحاد الأوروبي.
• DPA. يكمل قانون المملكة المتحدة هذا القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ويحمي البيانات الشخصية.

ميزات تطبيق الرعاية الصحية

لنلقِ نظرة على الوظائف التي تجعل هذه التطبيقات مفيدة للمستخدمين.

ميزات تطبيق الصحة الأساسية

هناك بعض الوظائف الأساسية لتطبيقك.

البحث عن ملف تعريف الطبيب. مع هذه الميزة ، يمكن للمرضى الاطلاع على أوراق اعتماد الطبيب.

الإخطارات والتذكيرات. إنها تساعد المستخدمين على تناول الدواء في الوقت المحدد ، وتذكير المرضى بالمواعيد.

حجز موعد. تتيح هذه الميزة للأطباء والمرضى اختيار أو تعديل أو إلغاء المواعيد. يوفر الوقت لعملية الجدولة.

مؤتمرات الفيديو. تساعد هذه الوظيفة الأطباء على رؤية المرضى وتقديم العلاج لهم عن بُعد.

مدقق الأعراض. إنه يمكّن المرضى من التحقق من الأعراض النموذجية باستخدام التطبيق والحصول على التشخيص المحتمل.

روبوتات المحادثة. فيما يتعلق بحالات المرض ، يمكن لبرامج الدردشة المزودة بالذكاء الاصطناعي تحديد إجراءات العلاج للمريض.

التكامل مع السجلات الصحية الإلكترونية (EHR / EMR). يتيح الوصول إلى بيانات التاريخ الصحي باستخدام التطبيق للأطباء والمرضى رؤية بياناتهم على الفور.

التكامل مع الأجهزة الطبية. تساعد البيانات التي تم جمعها بواسطة الأجهزة الطبية الأطباء على تحديد العلاج. أيضًا ، عندما يرى الأشخاص البيانات الموجودة على أجهزتهم ، فإنهم يفهمون حالتهم الصحية بشكل أفضل.

الوصفات الطبية والبحث في الصيدلية. تتيح ميزة الوصفات الطبية الإلكترونية للأطباء عمل وإرسال الوصفات الطبية إلى المرضى باستخدام التطبيق. توضح هذه الوصفات الجرعة والدواء المطلوبين بوضوح.

المدفوعات والفواتير. تمكن هذه الوظائف المرضى من دفع تكاليف الاستشارات والزيارات والخدمات التي يقدمها الأطباء.

التثقيف الصحي. مع هذه الميزة ، يمكن للمرضى الوصول إلى معلومات واسعة عن الصحة ، وكذلك الأطباء ، الحصول على التعليم.

ميزات الجيل القادم

من خلال تطبيق ميزات الجيل التالي على تطبيقك ، يمكنك تحسين تجارب المستخدم بشكل ملحوظ.

لنأخذ في الاعتبار اتجاهات التطبيقات الصحية.

التوافقية. هذا يعني أن التطبيق الصحي يمكن أن يعمل على أجهزة متنوعة. هذا يعني أن المرضى سيكونون قادرين على الحصول على الرعاية الطبية عن بعد إذا احتاجوا إليها.

التحكم عن بعد في صحة المرضى. تعمل تقنيات اليوم على تحسين عملية العلاج من خلال التفاعل عن بعد. وبالتالي ، يتلقى الناس المساعدة الطبية دون مغادرة شققهم.

التطبيب عن بعد. من المتوقع أن يصل سوق الطب عن بعد إلى حوالي 460 مليار دولار بحلول عام 2030.

نظرًا لتبادل المعلومات عبر الإنترنت ، لا يتعين على الأفراد زيارة المستشفى جسديًا. هذا يوفر وقت الأطباء والمرضى. كما أن المرضى الحرجين يحصلون على الاستشارات بشكل أسرع.

تكامل المعدات الطبية. بفضل عمليات الدمج هذه ، يمكن للأطباء الوصول إلى أحدث البيانات الصحية للمرضى.

التلعيب. Gamification هو أسلوب لاستخدام تقنيات الألعاب في التطبيقات غير المخصصة للألعاب. يساعد هذا النهج المستخدمين في تحقيق الأهداف المحددة. لذلك يواصلون المشاركة بشكل أكبر في التطبيق.

الذكاء الاصطناعي (AI). يساعد الذكاء الاصطناعي الأطباء في تشخيص المرضى. يقدم نصائح صحية للمرضى ويقدم مساعدة ممرضة افتراضية. تشتمل التطبيقات ذات الذكاء الاصطناعي على ألعاب وأحداث جذابة. يتم تطبيق الذكاء الاصطناعي أيضًا في روبوتات المحادثة التي تساعد في التعامل مع المشكلات الشخصية.

الواقع الافتراضي (VR). تقنية الواقع الافتراضي هي تقنية تستخدم في العلاج المهني والنفسي. من خلال تطبيق هذه التقنية ، يتنقل الأشخاص عبر البيئات الرقمية ويقومون بمهام محددة تهدف إلى علاج التشخيصات المختلفة. على سبيل المثال ، يساعد الواقع الافتراضي في تطبيق Floreo على تثقيف المرضى الذين يعانون من اضطراب طيف التوحد حول التفاعلات الاجتماعية النموذجية.

غرف انتظار افتراضية. يمكن الوصول إلى غرفة الانتظار الافتراضية هذه للمرضى عبر التطبيق الصحي المثبت على الأجهزة المحمولة. تساعد غرف الانتظار هذه على تقليل مخاطر انتشار الأمراض.

إنترنت الأشياء (IoT). الأجهزة القابلة للارتداء هي أفضل الأمثلة على تنفيذ إنترنت الأشياء. إنهم يجمعون البيانات المادية من الناس ، على سبيل المثال ، من المرضى المصابين بأمراض خطيرة على الحياة. تساعد الأجهزة القابلة للارتداء أيضًا في حساب السعرات الحرارية وكمية الماء ومعدل ضربات القلب وما إلى ذلك.

Blockchain لـ EHR. كانت السجلات الصحية الإلكترونية أولوية في الرعاية الصحية لأنها تحتوي على بيانات قيمة للمرضى. تساعد تقنية Blockchain على تتبع السجلات الصحية ومنع الأخطاء. من الضروري اختيار العلاج المناسب.

نماذج الإيرادات لتطبيقات الصحة

تطبيقات الصحة المحمولة لديها عدد قليل من مصادر الإيرادات. هنا ، قمنا بتجميع نماذج تحقيق الدخل الأكثر شيوعًا ، ولكن يمكنك الحصول على فهم كامل لها في هذه المقالة: أفضل 10 استراتيجيات لتحقيق الدخل في السوق لتحقيق النجاح.

ضع في اعتبارك أيضًا أنه يمكنك الجمع بين نماذج الإيرادات الموضحة أدناه.

نموذج فريميوم

يعد نموذج freemium رائعًا لإشراك المستخدمين حيث تقدم تطبيقك الصحي مجانًا. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى توفير ميزات مدفوعة الأجر متقدمة لتوليد الإيرادات. يمكن أن يكون الدفع لمرة واحدة أو على أساس الاشتراك.

التطبيقات الصحية البارزة التي تطبق نموذج freemium هي Lifesum و MyFitnessPal.

دعاية

يعتبر نهج تحقيق الدخل هذا خيارًا شائعًا لأنه يتطلب أقل جهد لإدراجه. لكن ضع في اعتبارك أن تجربة المستخدم يجب أن تكون أولوية. لذلك ، يجب عليك تقديم إعلانات مخصصة وجعلها مفيدة للزوار قدر الإمكان.

تشمل التطبيقات الصحية البارزة التي تستخدم الإعلانات داخل التطبيق MyTherapy و K Health.

نموذج الاشتراك

عند تطبيق هذا النموذج ، يمكنك تحصيل رسوم شهرية أو ربع سنوية أو سنوية لاستخدام تطبيقك. للحفاظ على تفاعل المستخدمين مع تطبيقك ، اعرض تحديثات بوظائف جديدة.

Doxy.me و Teladoc من التطبيقات الناجحة التي تطبق نموذج الاشتراك.

الدفع لكل تنزيل

نموذج فرض رسوم على تنزيلات التطبيق أقل استخدامًا اليوم. ومع ذلك ، لا تزال بعض تطبيقات الرعاية الصحية الشعبية تستخدم مثل هذا النموذج. هم فريا و FlashRX.

جوانب يجب مراعاتها في تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بالرعاية الصحية

عند إنشاء تطبيق رعاية صحية ، ضع في اعتبارك بعض الجوانب لجعله موثوقًا به وذو مصداقية للمستخدمين.

حماية. لتأمين تطبيقك ، أضف تشفيرًا قويًا ومصادقة متعددة العوامل وقم بتخزين البيانات الصحية في نسخ احتياطية. تأكد أيضًا من أن تطبيقك متوافق مع اللوائح الدولية والمحلية مثل HIPAA.

التوافقية. تعني إمكانية التشغيل البيني أن التطبيق يمكنه تبادل البيانات مع أنظمة أخرى. يمكنك استخدام بروتوكول حديث لتبادل البيانات SMART على FHIR ، وهو واجهة برمجة تطبيقات للرعاية الصحية. من خلال تطبيقه ، يمكنك مزامنة أحد التطبيقات مع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية.

التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث من خلال API. يؤدي التكامل مع خدمات الجهات الخارجية في تطبيق صحي إلى خفض تكاليف التطوير لأنك لست بحاجة إلى إنشاء خدمات من البداية. تشمل أفضل واجهات برمجة التطبيقات للتطبيقات الصحية HealthTap و Google Cloud Healthcare و CharmHealth و ChangeHealthcare.

تصميم واجهة المستخدم. يجب أن تدعم التطبيقات الصحية العمل الفعال للأطباء وسهولة الاستخدام للمرضى. لذلك ، يجب أن تكون واجهة التطبيق واضحة وسهلة الاستخدام. يجب أن يكون التصميم مناسبًا للأشخاص ذوي الخصائص الجسدية والنفسية المختلفة.

اللوائح المحلية والدولية. لكل دولة معيار يتحكم في معالجة بيانات المستخدمين وجمعها وتخزينها في التطبيقات الصحية. لذا ، تحقق من اللوائح ذات الصلة في الموقع الذي سيعمل فيه تطبيق الهاتف المحمول.

تكلفة تطوير التطبيقات الصحية

تبلغ التكلفة التقريبية لتطوير تطبيق الصحة 70000 دولار إذا تقدمت بطلب إلى شركة تطوير تطبيقات للرعاية الصحية في أوروبا الشرقية. إذا تقدمت بطلب إلى وكالة من أوروبا الغربية أو الولايات المتحدة ، فستكون تكاليف التطوير أعلى.

استنتاج

يعد إنشاء تطبيق صحي عملية تطوير متعددة الأوجه تتطلب نهجًا شاملاً. المشكلة الرئيسية في تطوير تطبيق صحي هي أمان البيانات. يخزن التطبيق الصحي البيانات الشخصية للمستخدمين ومعلوماتهم الصحية. لذلك ، فإن استخدام أفضل الممارسات الأمنية لحماية المعلومات الصحية للمستخدمين أمر حيوي. لهذا ، اختر شريك تطوير موثوق به واتبع لوائح حماية البيانات.

تم نشر المقال في البداية على مدونة Codica.