روابط جماعية: 3 مؤسسات تعليم عالي تشترك في لعبة Twitter

هناك ضغط مجتمعي هائل على مؤسسات التعليم العالي للحفاظ على حضور كبير على تويتر.

من الناحية النظرية ، يعد التواصل عبر Twitter مفهومًا بسيطًا. اكتب رسالة قصيرة واحدة أو سلسلة من الرسائل ، واضغط على النشر والمراقبة والرد على ملاحظات ومناقشات الجمهور. حق؟ حسنًا ، إذا كان حسابك يمثل أفكار وآراء فرد واحد ، فربما تكون الإجابة نعم. ومع ذلك ، إذا كنت من الجامعات التي توزع رسائل العلامة التجارية الاستراتيجية لجماهير متعددة ، فإن التغريد يصبح أكثر تعقيدًا.

يعد Twitter طريقة رائعة لمشاركة التحديثات والأخبار العاجلة واتجاهات الصناعة ؛ التفاعل مع الطلاب والإداريين وقادة الفكر ؛ وهي أداة توظيف ممتازة. يحصل التعليم العالي على ذلك ، حيث يحتل المرتبة الثانية كأكثر صناعة مشاركة على Twitter في أحدث تقرير معياري لصناعة الوسائط الاجتماعية. على الرغم من الدرجات العالية ، يصعب الحفاظ على وجود متسق وفعال على Twitter عندما لا يناسب الاتصال أحادي الحجم الجميع.

الطلاب المحتملين والحاليين ، والخريجين ، والمهنيين في مجال التعليم العالي ، وأولياء الأمور ، وأعضاء هيئة التدريس ، والمتبرعين ، وعشاق الرياضة ، والصحفيين ، والأكاديميين المثبتين ، كلها أمثلة على جمهور متنوع ومتعدد الأوجه للجامعات. في حين أن نبرة معينة من الصوت والأسلوب والمحتوى سيكون لها صدى لدى الطلاب في الحرم الجامعي (إذا استخدمها الجيل Z حتى) ، فمن المحتمل ألا يعمل نفس النهج بشكل جيد مع كبار المتبرعين والباحثين الأكاديميين.

على الرغم من التحدي الهائل ، فقد أعجبنا أفضل فناني تويتر في التعليم العالي. وفقًا لروح تقرير المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالتعليم العالي ، إليك بعض النقاط الرئيسية والملاحظات من جامعات بارزة لتحقيق التوازن الصحيح بين النغمة والمحتوى والرسالة ، وإشراك متابعي تويتر بشكل فعال في تغريدة واحدة في كل مرة.

جامعة ولاية يوتا: إظهار الدعم للجميع في الحرم الجامعي

حصلت جامعة ولاية يوتا (USU) ، التي حصلت على اسم "الجامعة العامة رقم 2 في الأمة" من قبل Washington Monthly في 2020 ، على سمعة إيجابية لمشاركة وجهات نظر عالمية ذات مغزى.

يضم أكثر من 22.4 ألف متابع ،USUAggies هو الحساب الرئيسي للجامعة على Twitter. تمثلUSUAggies جميع رسائل USU وتضخيم المحتوى من المنافذ المتعددة والحسابات التي تديرها الجامعة ، بدءًا منCHaSSUSU (1.3 ألف متابع) إلىUSUFootball (53.6 ألف متابع). في حين أن الكثير من محتواها خفيف القلب واحتفالي بطبيعته ، فإن الجامعة لا تخجل من الغوص بعمق واتخاذ موقف عام للقضايا التي تهم طلابها وخريجيها وأولياء أمورهم (كما يتضح من فخرهم الأفضل أداءً. -تغريدة تحت عنوان العام الماضي). استمرارًا للاتجاه المتمثل في مشاركة الرسائل الشاملة ، أعادت جامعة USU مؤخرًا تغريد لوحة مركز USU للدراسات والأبحاث الجنسانية المتقاطعة التي تركز على الفخر والإدماج.

شهر تاريخ السود وأحداث الطلاب السود في الحرم الجامعي ، و Women in Science ، و Mental Health Awareness ، و LGBTQIA + ، ومبادرات حيادية الكربون ليست سوى أمثلة قليلة أخرى للموضوعات ذات المغزى التي تخلق جامعة USU مساحة لها على Twitter.

في الآونة الأخيرة ، شاركت الجامعة محتوى محددًا لمعالجة التأثير العالمي للحرب الروسية الأوكرانية. يشعر الناس في كل مكان بالدمار والتواضع بسبب الصراع المستمر في أوروبا الشرقية ، وتدرك جامعة الولايات المتحدة أن الأخبار يمكن أن تلحق الضرر بالصحة العقلية للطلاب أيضًا. جمعت الجامعة الموارد وانتقلت إلى Twitter لتذكير الطلاب بالمساعدة المتاحة في الحرم الجامعي.

بالإضافة إلى ذلك ، قامت USU بتغريد مقال فكري كتبته أستاذة العلوم السياسية في جامعة شرق أوروبا تشاركها وجهة نظرها حول الصراع. من خلال تسليط الضوء على وجهة نظرها الفريدة من حيث صلتها بحدث عالمي في الوقت المناسب ، توضح USU أيضًا كيف يصبح التعلم في الفصل الدراسي قابلاً للتطبيق في العالم الحقيقي.

بدون شك ، جهود USU المتعمدة للاعتراف بالأحداث الجارية وتقديم وجهات نظر شاملة حول مواضيع متنوعة لا تمر مرور الكرام. من خلال استخدام منصة Twitter بشكل استراتيجي لدعم موضوعات ذات مغزى ، توضح USU أن بيئتها الترحيبية ونهجها المدروس يمتد إلى ما هو أبعد من محيط الحرم الجامعي.

جامعة ولاية إنديانا: الاحتفال بالإنجازات الأكاديمية

مع 19.1 ألف متابع ، تستخدم جامعة ولاية إنديانا (ISU) في المقام الأول Twitter للجمع بين الجماهير للاحتفال بالأخبار السارة. على وجه الخصوص ، تشارك ISU بانتظام الأخبار العاجلة حول جوائز المنح الدراسية الجديدة ، وتكريم المتلقين الذين يعملون بجد من مختلف المدارس الثانوية في جميع أنحاء الولاية. تحتوي غالبية هذه الإعلانات على صور للطلاب الجدد القادمين ، مما يولد الإثارة في جميع المجالات للطلاب القادمين وأولياء أمورهم والمدارس الثانوية المحلية وخريجي الجامعات على حد سواء.

يساهم هذا المحتوى المتسق في تكرار تغريدات ISU ، مما يؤثر على معدل مشاركة Twitter المرتفع بنسبة 0.81 ٪. وبهذا المعدل ، تتفوق ISU على متوسط ​​الصناعة البالغ 0.071٪. تعتبر الجودة والكمية مهمة ، وتسليط الضوء على متلقي المنح الدراسية طريقة ممتازة للاحتفال على المستوى المحلي ، مع تعظيم تعرض الدولة للجامعة نفسها وفرص المنح الدراسية الهائلة المتاحة للطلاب المحتملين. والأفضل من ذلك ، أن إثارة الحماس بشأن هذه المنح الدراسية قد يجذب انتباه المانحين الآخرين الذين يتطلعون إلى المساهمة في المزيد من البرامج.

جامعة أبيلين كريستيان: البقاء متجذرًا في القيم والتقاليد

يتواجد مجتمع Twitter التابع لجامعة أبيلين كريستيان على 10 آلاف متابع ، وهو مترابط ومخصص. يتوافق الكثير من محتوى ACU باستمرار مع مهمة الجامعة الرئيسية: تعزيز مجتمع محوره المسيح وتحفيز النمو الروحي والفكري.

أحد المفاهيم الخاطئة الشائعة هو أن الرسائل عبر وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن تروق للجميع. تريد العديد من العلامات التجارية تشغيلها بأمان وتجنب إبعاد الجماهير عن غير قصد بمحتوى شديد التحديد. في الواقع ، ليس من الممكن إرضاء الجميع ، كما أنه ليس من أفضل الممارسات القيام بذلك.

في ACU ، العديد من تغريداتهم الأكثر شعبية (التي حازت على أكبر عدد من الإعجابات والتغريدات) عبارة عن اقتباسات توراتية مقترنة بصور جميلة للحرم الجامعي. باستخدام الهاشتاج #SundayInspiration ، تعد هذه السلسلة الأسبوعية علفًا ممتازًا للتقويم التحريري لـ ACU وطريقة رائعة لاستخدام مخزون الجامعة من الصور التسويقية والترويجية.

تستخدم ACU أيضًا Twitter للترويج للأحداث والأنشطة داخل الحرم الجامعي ، بما في ذلك First Praise Day Chapel في بداية العام الدراسي 2021-2022. والجدير بالذكر أن هذه الأنواع من التغريدات (وهذا على وجه الخصوص) حصلت على نسبة مشاركة عالية بلغت 2.55٪ وتحتل المرتبة السابعة في التغريدات الأكثر شعبية في المدرسة خلال العام الدراسي الماضي.

ضبط الشريط عالياً

من تبادل وجهات النظر العالمية إلى الاحتفال بالإنجازات الأكاديمية ، إلى البقاء وفيا للرسائل التي تميز جامعة عن أخرى ؛ نثني على جامعة ولاية يوتا وجامعة ولاية إنديانا وجامعة أبيلين كريستيان لوضعها في أعلى معايير تويتر لمؤسسات التعليم العالي في كل مكان.