أفكار لافتات رقمية قوية للفنادق يجب عليك استخدامها في عام 2022

لم تعد صناعة الضيافة بعيدة عن اللافتات الرقمية وتسخير قوة هذه التقنيات الجديدة لإضافة المزيد من النجوم إلى خدمات العملاء.

يبدأ الكرم بالتفاعل الأول ، ويمكن أن يثبت عرض اللافتات الرقمية بشكل استراتيجي في الفندق أنه مصدر رائع لبناء علاقة قوية وطويلة الأمد مع ضيوفك وعملائك.

ستوفر اللافتات الرقمية في الفنادق طبقة جديدة من المرونة وإمكانية الوصول في فرضيتك التسويقية بشكل فعال من خلال نهج يركز على العميل ولا يعطي سوى قيمة أكبر لعملائك.

الفرص مع لافتات الفندق الرقمية لا تعد ولا تحصى ، من الاستقبال ، اللوبي ، غرفة الضيوف ، الكافتيريا ، إلى الكونسيرج ، يمكنك زيادة فعالية اللافتات الرقمية في كل منطقة ممكنة.

تبحث عن حل سريع؟ حسنًا ، ستتعلم هنا في هذه المقالة طرقًا مختلفة لوضع المحتوى وعرضه بشكل استراتيجي على لافتات الفنادق الرقمية الخاصة بك.

لذلك بدون أي مزيد من اللغط ، إليك بعض الطرق المقنعة لتحسين اللافتات الرقمية للفنادق. هيا بنا نبدأ!

أفكار لافتات الفندق الرقمية في مكتب الاستقبال والترحيب

رسالة ترحيب

الدقائق العشر الأولى هي الأكثر أهمية لترك انطباع قوي لدى عملائك.

يمكنك البدء بإعطاء ترحيب خاص لعملائك عند وصولهم إلى مكتب الاستقبال بالفندق الخاص بك وتسجيل الوصول إلى الفندق الخاص بك.

تتم معظم الحجوزات عبر الإنترنت ، ويتم تثبيت أنظمة تسجيل الوصول التلقائية في الفنادق. يمكنك إنشاء وعرض رسالة ترحيب خاصة بأسمائهم / أسمائهم عند دخولهم المبنى الخاص بك.

حتى إذا لم يكن لديك معلومات في متناول يدك حول عميلك ، يمكنك إدخال أسمائهم في الوقت الفعلي ، والتي لا تستغرق سوى أقل من دقيقة لعرض أسمائهم / أسمائهم على شاشة اللافتات الرقمية.

المراجعات والشهادات

تعد اللافتات الرقمية في مكتب الاستقبال طريقة رائعة لإخبار عملائك الجدد بما يقوله عملاؤك عن فندقك وخدماتك. يمكنك عرض تقييمات العملاء وشهاداتهم من مراجعات Google و Yelp و Facebook والأنظمة الأساسية الأخرى حيث يشارك العملاء وجهات نظرهم حول فندقك.

إذا كنت تريد المزيد من مراجعات العملاء ، يمكنك استخدام الاستوديو الذي توفره Taggbox Display . أضف رمز QR موازيًا لعرض المراجعة الخاص بك بحيث يمكن لضيوفك مسحه ضوئيًا ، وسيفتح تلقائيًا صفحة إدخال المراجعة على هواتفهم الذكية.

سيمنحهم رمز الاستجابة السريعة مساحة لمشاركة تجاربهم. ستعمل المراجعات ، في الوقت نفسه ، على بناء الثقة والأصالة والموثوقية بين العملاء وإشراكهم في تقييمات العملاء الحقيقية.

عروض وخصومات خاصة

هناك طريقة أخرى لاستخدام الإشارات الرقمية بشكل فعال في منطقة الاستقبال وهي عرض العروض والخصومات الحصرية التي تقدمها حاليًا لعملائك.

على سبيل المثال ، العضويات المميزة أو مدى الحياة ، والصفقات الخاصة ، والعروض والخصومات المجمعة ، وحتى الإعلان على اللافتات الرقمية.

يمكنك إقران شاشة اللافتات الرقمية الخاصة بك عند الاستقبال بمحتوى إعلامي وذي صلة يخدم قيمة لعملائك مقابل ثقتهم والاستفادة من الخدمات معك.

اللوبي والممر

ربما تكون قد قمت بتثبيت الإشارات الرقمية في منطقة الردهة الخاصة بك لإشراك ضيوفك وتسليتهم بمحتوى ديناميكي.

ولكن قد ينتهي بك الأمر إلى الشعور بالارتباك بشأن نوع المحتوى الذي يجب أن تقوم بتشغيله لخدمة ضيوفك بشكل أفضل.

فيما يلي بعض الأفكار حول مدى فعالية إنشاء وتقديم محتوى للافتات الرقمية بردهة الفندق.

إعلانات ومعلومات

من خلال اللافتات الرقمية لردهة الفندق ، يمكنك عرض المعلومات والإعلانات المهمة لضيوفك وعملائك ، مما يقلل الضغط عن رؤساء موظفيك.

يمكنك عرض المعلومات الأساسية على اللافتات الرقمية التي يرغب عملاؤك في معرفتها ، وبهذه الطريقة يمكنك توفير الوقت لموظفيك وتقليل قائمة الانتظار الطويلة للضيوف الذين يريدون فقط طلب معلومات ثانوية من مكتب الاستقبال.

• توقعات الطقس: درجة الحرارة الحالية والتنبؤات الجوية وتوقعات الطقس لمدة 5 أيام وما إلى ذلك ، مما يساعد ضيوفك على وضع الخطط وفقًا لذلك.
• الإشعارات والتنقلات الداخلية: قدم اتجاهات المناطق غير المألوفة لضيوفك ، مثل الحمام أو غرف الفنادق أو منطقة المعرض أو منطقة اللعب أو المنطقة المحظورة.
• عروض خاصة للحجوزات التالية: يمكنك إبلاغ عملائك بالعروض التي سيحصلون عليها عندما يعيدون حجز غرفة في فندق معك. إنها طريقة رائعة لبناء علاقة قوية مع العملاء ومطالبتهم بإعادة زيارة فندقك بكرم.

الأحداث والاحتفالات

قم بدعوة ضيوفك أو عملائك إلى الأحداث الخاصة بك أو الاحتفال بالمناسبات الخاصة التي تنظمها في أجوائك.

يعد إرسال الدعوات شخصيًا أو الإعلان بصوت عالٍ من خلال مكبرات الصوت طريقة قديمة ويخلق أصواتًا غير سارة داخل فندقك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك دعوة ضيوفك مباشرةً من خلال اللافتات الرقمية مع توقيت الحدث والمكان والموضوع حتى لا يشعروا بالغرابة أو في غير مكانهم.

ليس ذلك فحسب ، بل يمكنك الاستفادة من الميزات التي توفرها Taggbox Display مع الاستوديو المدمج الخاص بها ، ويمكنك عرض كتيب الحدث الخاص بك على الشاشة الرقمية ، وعرض المعارض المرئية المتوازية للأحداث الماضية.

مع الكتيب ، تقوم بإبلاغ الضيوف بالحدث. إلى جانب ذلك ، تثير الصور الاهتمام بينهم ، مما يضمن أقصى قدر من المشاركة.

جدران وسائل التواصل الاجتماعي

يمكنك تحسين شاشات اللافتات الرقمية الخاصة بك بجدران جذابة لوسائل التواصل الاجتماعي في منطقة الردهة الخاصة بك

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة محتوى قويًا لا يشرك عميلك فحسب ، بل سيبني أيضًا دليلًا اجتماعيًا ويقوم بالتسويق الشفهي لفندقك من خلال تحديثات الوسائط الاجتماعية في الوقت الفعلي.

بالإضافة إلى المراجعات والشهادات ، تخبر منشورات المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي مع الهاشتاج أو العلامات أو الإشارات من Twitter و Instagram و Facebook وما إلى ذلك لضيوفك بما يقوله الناس عن خدمات الضيافة الخاصة بك.

إذا كنت ترغب في تحسين تواجدك الاجتماعي ، فيمكنك أيضًا عرض مقابض الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بالتوازي مع جدار الوسائط الاجتماعية المباشر الخاص بك باستخدام Studio ، مما يسهل على ضيوفك العثور عليك على وسائل التواصل الاجتماعي.

يسلط الضوء على الممتلكات

يمكنك إنشاء صورة أفضل للعلامة التجارية من خلال عرض ميزات العقار على إعلانات DOOH حتى لا يفوت ضيوفك أفضل جزء من منشأتك.

يمكنك عرض صور جميلة مقترنة بمعلومات مهمة حول حمام السباحة الخاص بك ، ومركز السبا ، وخدمات الأعمال الأخرى ، والمؤتمرات ، وقاعات الحفلات.

يمكنك عرض رقم الاتصال والمعلومات المتعلقة بمواعيد الخدمة وأرقام الهواتف الداخلية وصور المنشأة من الفروع الأخرى واستضافة الحفلات وغير ذلك الكثير على لافتات الفنادق. كلما عرضت بنيتك التحتية وخدماتك ومرافقك بشكل أفضل ، زادت مطالبة ضيوفك باستخدامها.

الخرائط وتوجيه الطريق والمواقع القريبة

الضيوف الرئيسيون في أي فندق هم من السائحين الذين يزورون مكانًا جديدًا ويكونون غريبين عن ذلك المكان. يمكنك عرض أدلة المساعدة الذاتية وخرائط تعمل باللمس لمساعدة عملائك في الوصول إلى المكان الذي يريدون الوصول إليه بسرعة وسهولة.

يمكنك تعريف ضيوفك بمدينتك من خلال عرض جميع الأماكن السياحية الشهيرة ، والأماكن القريبة للزيارة ، وكيفية الوصول إليها ، ومواعيد الافتتاح والإغلاق ، وتخصصات المدينة ، وأجهزة الصراف الآلي الموجودة حولها ، ومعلومات الاتصال الخاصة بالمرشد ، والعديد من المعلومات المهمة الأخرى مثل هؤلاء.

يتم وضع اللافتات الرقمية في ردهة الفندق والتي تعرض مثل هذه المعلومات بشكل استراتيجي عبر المبنى: في الردهات ، وحفلات الاستقبال ، وتسجيل المغادرة ، وما إلى ذلك.

اقرأ أيضًا: أفكار محتوى الإشارات الرقمية لزيادة تفاعل الجمهور

مطعم أو كافيتريا

اعتبارًا من الآن ، قد تتعرف على قوة اللافتات الرقمية وفعاليتها للاندماج في خدمات الضيافة الخاصة بك.

تعرف الآن على كيفية وضع هذه الشاشات الرقمية في مطعمك أو كافيتريا التي تعزز خدمة العملاء وتضع انطباعًا رائعًا عن فندقك.

لوحات القوائم الرقمية

بدلاً من البطاقات الورقية ، يمكنك استخدام اللافتات الرقمية في الكافتيريا لعرض قائمة القائمة. قم بإنشاء شاشة جذابة من القائمة التي تقدمها حاليًا أو أي طبق خاص في اليوم.

تعمل لوحات القوائم الرقمية على تسهيل عملية طلب الطعام بالإضافة إلى توفير المال والوقت لتلقي الطلبات وطباعة بطاقات القائمة.

ليس هذا فقط ، إذا كنت ترغب في جعل العملية خالية من الاتصال ، يمكنك إضافة رمز QR إلى شاشة القائمة بحيث يمكن للعملاء مسحها ضوئيًا وتقديم الطلب على هواتفهم الذكية كما لو كانوا يطلبون الطعام عبر الإنترنت.

إنه يعطي تجربة جديدة للضيوف ويضمن لهم قضاء وقت ممتع دون أي إزعاج ، حيث لا يوجد نادل يزعجهم باستمرار بشأن ما يريدون طلبه.

اللوحات الجدارية الرقمية

يمكن أن يكون عرض المعلومات المهمة حالة استخدام رائعة للافتات الرقمية للفنادق. لا تنسَ عرض الفن الجداري الجمالي بشاشاتك الرقمية لتقديم مزيج من المحتوى الإعلامي والرائع لضيوف فندقك.

ستعمل اللافتات الرقمية على تحسين أجواءك من خلال إنشاء بيئة حصرية في المطعم أو البار أو الكافيتريا تعزز أيضًا تجربة ضيوفك.

يوفر Taggbox Display Studio أيضًا ميزة المشهد. يمكنك إنشاء مشاهد مع عرض نابض بالحياة من خلال اختيار الصور ومقاطع الفيديو الجمالية وجدولتها لعدة أيام وشهور تضيف ما يصل إلى تجربة ضيافة الضيوف وتهيئة أجواء مثالية للاستمتاع بالطعام والمشروبات.

استخدامات أخرى للافتات الرقمية للفنادق

مقاطع فيديو مسلية و UGC

أينما كان الناس ، فإنهم يريدون شيئًا ممتعًا وترفيهيًا للانخراط فيه. إذا كنت ترغب في تقديم محتوى ترفيهي للضيوف أو العملاء الذين يضيئون أيضًا ردهة الفندق ، فيمكن أن تكون مقاطع الفيديو أو قائمة تشغيل YouTube رائعة للافتات الرقمية الخاصة بك.

يمكنك إنشاء قائمة تشغيل بمدونات السفر ، أو أفضل الأماكن التي يمكنك زيارتها حول العالم أو منطقتك ، أو حتى تشغيل أفلام مسلية من Netflix في غرف النزلاء بالفندق.

يمكنك إضافة تطبيقات ستوديو جذابة للغاية مثل Youtube أو Vimeo ، بحيث يمكن للضيوف استكشاف واختيار المحتوى الذي يريدون التفاعل معه مباشرة على الشاشة.

معلومات الرحلات والسفر

هناك طريقة أخرى فعالة لاستخدام اللافتات الرقمية للفندق داخل أجواء الفندق وهي عرض تحديثات السفر لضيوفك.

يمكنك تشغيل تحديثات الرحلات أو محطات الحافلات والقطارات القريبة أو غيرها من المعلومات المهمة المتعلقة بالسفر حتى يتمكن ضيوفك أو عملاؤك من التخطيط لرحلتهم وفقًا لذلك.

باستخدام هذا ، يمكنهم تتبع وقتهم قبل المغادرة وكذلك الحصول بسهولة على معلومات حول المواقع القريبة مثل محطات الحافلات أو وسائل النقل العام للوصول إلى وجهتهم التالية.

الكونسيرج الرقمي

تعمل صناعة الضيافة على تطوير نفسها رقميًا بسرعة. يعد استخدام خدمة كونسيرج افتراضية طريقة غير عادية للسماح لضيوفك بالتواصل مع المجتمع المحلي. تعرض حلول اللافتات الرقمية الفندقية للكونسيرج الافتراضي معلومات محدثة في الوقت الفعلي.

يمكنك تحسين تجربة الضيف من خلال استخدام اللافتات الرقمية كأكشاك بواب افتراضية مع مجموعة مصممة خصيصًا من معرض صور الكونسيرج الافتراضي في ردهات الفندق.

لذلك ، فهذه بعض الطرق الرائعة والفعالة والمقنعة لاستخدام لافتات الفنادق الرقمية وتحقيق أقصى استفادة منها مع عائد مرتفع على الاستثمارات.

يمكنك عرض شرائح الصور ، وعرض المطاعم والمرافق في الفندق ، وتزويد الضيوف بالمعلومات في متناول أيديهم ، وتحسين تجربة الضيف بشكل عام.

تغليف!

اعرض محتوى جذابًا من إنشاء المستخدم ومعلومات ذات صلة وشجع ضيوفك على التفاعل بشكل أكبر مع اللافتات الرقمية لفندقك.

إنها طريقة رائعة لنشر الوعي حول عملك الفندقي ، ليس فقط للزائرين ولكن أيضًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

مالذي تنتظره بعد؟ اختر أفضل أداة لعرض اللافتات الرقمية لفندقك وابدأ في التباهي بوسائطك المكتسبة ، وبالتالي تنمية عملك.