كيف يمكن للكاتب المستقل أن يكتب لعملك

أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا التي نتلقاها من العملاء المحتملين الذين يفكرون في التعاقد مع PMG لإنتاج المحتوى هو:

"كيف يمكنك الكتابة لعملي ومجال عملي إذا لم تكن قد عملت فيه بشكل مباشر من قبل؟"

لدى فريق المبيعات لدينا بعض الإجابات القياسية على هذا السؤال استنادًا إلى خبرتنا ، ولكن للحصول على إجابة أكثر تعمقًا ، اعتقدنا أننا سنطرح السؤال - والبعض الآخر - على بعض مسوقي المحتوى المفضلين لدينا ، وكثير منهم أيضًا قم بعمل كتاب مستقل. ليس من المستغرب أن يكون لديهم بعض الردود الرائعة التي من المؤكد أنها ستساعدك على تقييم ما إذا كان كاتب خارجي يمكن أن يكون ذا قيمة لشركتك.

كيف يمكنك أن تكتب من أجل عمل أو صناعة لم تعمل بها من قبل؟

أول شيء يفعله الكتاب المستقلون هو التفكير والتصرف مثل المراسلين.

"كيف يكتب أي مراسل ، من أسوشيتد برس إلى نيويورك تايمز ، عن صناعة جديدة؟" سأل هيلاري مكارثي. "المراسلون (والكتاب) كثيرًا ما يغيرون إيقاعاتهم ومن المتوقع أن يكونوا قادرين على الكتابة عن أي شيء تقريبًا."

ويندي دوشارم يردد هذه المشاعر. تقول: "الصحفيون ليسوا خبراء في جميع المجالات التي يغطونها". لكنهم يعملون كمترجمين يشرحون الموضوعات والقضايا المعقدة بطريقة موجزة حتى يتمكن عامة الناس من فهم الموضوع. يفعلون ذلك من خلال تعلم ما يكفي عن الموضوع لطرح أسئلة استقصائية للخبراء الحقيقيين. ثم يقومون بنقل المعلومات المقدمة من الشركات الصغيرة والمتوسطة. ونحن نفعل الشيء نفسه."

تقارن أليسون وودبري أيضًا وظيفتها بكونها مراسلة . "أجمع المعلومات الصحيحة من خلال معرفة الأسئلة الصحيحة التي يجب طرحها. هذا جزء مهم منه ، لكنه مجرد خطوة أولى. بصفتنا كتابًا ، يجب علينا صياغة هذه المعلومات في محتوى فعال ومقنع وجذاب من منظور تسويقي ".

ما هي استراتيجيات البحث التي تستخدمها عند تعلم عمل أو صناعة جديدة؟

سوف يلتهم أفضل المراسلين - والكتاب المستقلين أو مسوقي المحتوى - أي معلومات يمكنهم الحصول عليها حول الأعمال أو الصناعة الجديدة التي يقومون بتغطيتها ، كل ذلك بهدف إنشاء محتوى فعال مع الجمهور المستهدف.

تقول هيلاري ، " لدينا شغف لفهم القضايا والكتابة عنها . نحن نسعى جاهدين لكشف النقاب عن الأشياء التي يحتاج القراء إلى معرفتها ولكن لا يحتاجون إلى معرفتها - فنحن على الأرجح الأطفال الذين يرفعون أيدينا في الفصل الدراسي. نحن نسعى لمساعدتك أنت وعملائك ، ونقوم بذلك من خلال البحث وطرح الأسئلة والتحدث معك ومع عملائك ".

يدعي جميع هؤلاء الكتاب أنهم يعتمدون بشكل كبير على العميل كخبير في الموضوع النقدي (SME).

تقول كاتلين مور ، مسوقة المحتوى: "تكون قناتي الأولى للبحث دائمًا هي العميل". "ما هي المقالات والمدونات والقنوات الإخبارية التي يشتركون فيها؟ ما هي المقالات التي يعتقدون أنها ستضيف المزيد من المصداقية إلى القصة؟ "

تضيف أليسون ، " أفضل بحث هو دائمًا إجراء مقابلة! سيحاول الأشخاص الذين تمت مقابلتهم في كثير من الأحيان إيجاد الطريقة المثالية لشرح الأشياء - لذلك أذكرهم بوصف الأمر بشكل عرضي وغير رسمي ، كما لو كانوا يشرحون هذا الموضوع لصديق ".

لكن المسوقين بالمحتوى يدركون أن أفضل محتوى لن يعتمد فقط على العميل.

تقول دينيس لوك ، المتخصصة في التكنولوجيا ، "الكتابة عن صناعة جديدة تعني إجراء بحث وإجراء مقابلات مع خبراء في الموضوع. يتعلق الأمر بتعلم أساسيات التكنولوجيا ، ولكن البحث في الموضوعات الثانوية أيضًا. الدخول في التفاصيل الدقيقة التي سيكون لها صدى لدى جمهورك وتساعدهم على حل التحديات. الاهتمام بالتفاصيل. التعرف على معايير الصناعة لإثبات السلطة بشأن موضوع ما ".

تقول هيلاري ، "نحن نستخدم Google والإنترنت وأي شيء آخر ترسله إلينا - نلتهم هذه المعلومات." تقضي أيضًا وقتًا في البحث عن خلفية عن الصناعة ، والشركة ، والانتقال إلى موقع العميل على الويب ، ورؤية ما يطلبه العملاء على القنوات الاجتماعية ، والبحث في الأسئلة الشائعة حول موضوعات محددة.

يقول أليسون: "أقضي وقتًا طويلاً في تكثيف العمل في هذه الصناعة". " المواد المنافسة هي المفتاح . أود أيضًا العثور على مصادر خارجية (مثل النشرات الإخبارية) من أجل فهم أفضل "غير متحيز" لكيفية التعامل مع موضوع ما. عندما يتعلق الأمر بصياغة جزء من المحتوى ، فإن البحث الشخصي الذي يتم إجراؤه باحتراف مثالي لفهم كيفية إضافة سياق وملاءمة لما نتواصل معه ".

تلجأ كيت إلى أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية ، مثل AnswerThePublic.com للعثور على طرق مختلفة لطرح الأسئلة على Google. "بدلاً من ما هو هذا المنتج؟ يمكنني البحث عن كيف يساعد هذا المنتج الناس؟ أو ما هو مستقبل هذا المنتج؟ "

تقرأ أيضًا ما بين 10 و 15 مقالة في موضوع ذي صلة لنفس الصناعة قبل حتى التفكير في مخطط تفصيلي. "أسأل نفسي ، كيف يروي الآخرون هذه القصة؟ كيف تقولها المنافسة؟ ما الذي يمكنني فعله ككاتب لجعل هذه القصة أكثر وضوحًا ، وأكثر إفادة ، وأكثر سهولة في الوصول إلى الجمهور المقصود منها؟ "

كنت تعتقد أنه مع كل هذا البحث ، سيكون لدى الكاتب المستقل الإجابات التي يحتاجها لإنتاج محتوى رائع. لكن المفارقة هي أن البحث يساعد الكتّاب على طرح الأسئلة المستنيرة التي ستؤدي إلى أفضل محتوى ، إلى جانب تقديم إجابات .

يلاحظ ويندي أنه خاصة عند الكتابة لصناعة جديدة تمامًا ، فإن البحث ضروري.

ما هي بعض أكبر التحديات عند الكتابة من أجل عمل شخص آخر؟

"التحدي الأكبر هو الكتابة لصناعة ذات مفردات غير مألوفة تمامًا ،" تشرح ويندي. "هناك أوقات تقرأ فيها أشياء ولا تعرف ما تعنيه لأن هناك عالمًا جديدًا بالكامل من الكلمات التي لا تعني لك شيئًا. المفتاح هو أن تتعلم ما يكفي عن تلك اللغة حتى تعرف ما يكفي لطرح أفضل الأسئلة. "

إلى جانب الحاجة إلى تعلم الاختصارات ولغة الصناعة وأدلة أسلوب الشركة لعملائهم ، غالبًا ما يتعامل الكتاب مع نقص المحتوى للعمل معه للحصول على معلومات أساسية. هذا يبدو منطقيا. إذا كانت إحدى الشركات تتطلع إلى إنتاج محتوى عالي الجودة في جهودها التسويقية ، فمن المحتمل أنها واجهت صعوبة في إنتاجه في الماضي. بالإضافة إلى ذلك ، مع ظهور التقنيات والأدوات والصناعات الجديدة يوميًا ، غالبًا ما يجد مسوقو المحتوى اليوم أنفسهم يبدؤون من الصفر.

لكن أفضل الكتاب المستقلين سينظرون إلى هذا على أنه فرصة.

تقول كيت: "إذا لم يكن هناك الكثير من المحتوى المنشور أو الجدير بالملاحظة حتى الآن ، فإن تكييف اللغة مع القصة يصبح أكثر صعوبة". وهذا هو سبب كون العميل موردًا ذا قيمة. كل يوم في مكالمات المبيعات ، يساعدون عملاءهم المحتملين على فهم لغة أعمالهم ".

تضيف هيلاري: " قد يكون من الممتع الكتابة عن شيء جديد تمامًا ووضع العميل في موقع الريادة في هذا المجال. هذا هو المكان الذي تصبح فيه مقابلة العميل وجميع الشركات الصغيرة والمتوسطة أكثر أهمية ".

كيف يتناسب الجمهور مع عملية الكتابة الخاصة بك؟

الجمهور هو كل شيء بالنسبة للكاتب الجيد.

يقول جريج ريد ، مسوق المحتوى ، " بغض النظر عن الصناعة ، يريد الناس القراءة عن الناس. كان لدى Joe مشكلة X. إليك النتائج إذا لم تتم معالجة المشكلة X. احتاج جو إلى التغيير. اكتشف Joe المنتج / الخدمة أ. وإليك كيفية ولماذا وجد المنتج / الخدمة أ. إليك الفرق الذي أحدثته في وظيفة / مهنة / عمل / حياة جو. هل لديك مشكلة مثل جو؟ افعل ما فعله جو ".

عند الكتابة لأحد العملاء ، يتمثل نهج جريج في العثور على شركتين أو ثلاث شركات صغيرة ومتوسطة الحجم ، وحملهم على الاسترخاء وتخصيص نقاط الحديث جانبًا. "أطرح الأسئلة التي يحتاج القارئ إلى إجابة لها لكي يكون كل شيء منطقيًا ، ثم أقتبس من الخبراء بتبرعات."

يضيف أليسون: "سألت الشركات الصغيرة والمتوسطة عن نقطة الألم التي يسعى موضوعهم إلى معالجتها وأطلب منهم وضع أنفسهم في رأس جمهورنا. لنفترض أن القارئ هو مدير تكنولوجيا المعلومات - أطلب من الشركات الصغيرة والمتوسطة التفكير فيما يدور في رأس مدير تكنولوجيا المعلومات بقراءته ".

تقول هيلاري إنه في حين أن الكتاب الجيدين سينظرون في من وماذا ومتى وأين وكيف لكل موقف ، فإن العامل الأكثر أهمية هو دائمًا لماذا يجب أن يهتم جمهورك .

"لماذا هذا الموضوع مهم بالنسبة لهم في المقام الأول؟" هي تسأل. "وكيف يمكنك المساعدة؟"

ما هي القيمة التي يجلبها الكاتب الخارجي للشركة؟

تركز الفكرة الشائعة للإجابة على هذا السؤال على المنظور الجديد الذي يمكن أن يجلبه الكاتب الخارجي .

يقول مسوق المحتوى ، شارون سينتر ، "تجلب وجهة النظر الخارجية مزايا إضافية للعملاء ، بما في ذلك الصوت المنعش ، وهو أمر مطلوب بشكل خاص في بيئة التسويق الداخلي شديدة التنافسية اليوم. يمكن لصوت جديد ، بدون السبق الصحفي الداخلي للصناعة ، أن يجلب رؤى جديدة ويساعد العلامة التجارية على تمييز نفسها عن منافسيها بمجرد التحدث بشكل مختلف ".

تضيف كيت ، "أعتقد أنه من الأفضل أحيانًا أن يكتب شخص ليس على دراية بصناعتك يكتب عنها. إليك السبب: عندما تكون في أعشاب من منتج أو خدمة أو موضوع كل يوم ، فإنك تأخذ اختصارات عند سرد قصتك - لأنك تعرف بالفعل التفاصيل. نتيجة لذلك ، قد يتم استبعاد المعلومات التي قد تكون مفيدة للزائر. يمكن أن تساعد مجموعة جديدة من العيون العملاء على سرد القصة بالكامل ".

توافق هيلاري. تقول: "في كثير من الأحيان ، نظرًا لأننا لسنا متأصلين في أعمالك اليومية ، يمكننا أيضًا رؤية الأشياء بموضوعية أكبر". "يمكننا التعرف على النقاط الأساسية والقيمة التي تقدمها ولكننا لا نستفيد منها بالفعل ، أو حتى نحسن الطريقة التي تقولها بها. يمكننا أيضًا في كثير من الأحيان إضافة مستوى جديد وجديد من الإبداع إلى المحتوى الخاص بك ومنهجك ".

إلى جانب المنظور الخارجي الجديد ، أشار كتابنا إلى قدرة الكاتب الجيد على أخذ رسالة شركة واحدة ونسج الحقائق الداعمة ذات الصلة وبيانات الصناعة ورؤى الخبراء لإنشاء قصة مقنعة للجمهور المستهدف.

شارك دينيس مثالاً حديثًا.

"عند الكتابة ، تحتاج إلى تحديد الإطار الأساسي للموضوع ، ثم استخدام بعض الإبداع لملاءمة الأجزاء المتبقية - المحتوى الداعم - معًا. أفعل ذلك بطرح أسئلة مثل: كيف يمكنني إضافة المزيد من التعمق إلى هذا الموضوع؟ ما الذي يمكنني قوله بشكل مختلف لوضع "تدور" جديد حول الموضوع؟ كيف يمكنني التفريق؟

وما وجدته هو أن الإجابات على هذه الأسئلة تأتي غالبًا عندما لا أكتب. إنه عندما أخذت استراحة لإتاحة الوقت للتفكير في الموضوع ومراجعته.

"هذا مثال: أكتب ورقة بيضاء للعميل عن تكنولوجيا الروبوتات وأفكر باستمرار في الأجزاء والقطع الروبوتية. كيف يمكنني أن أجعل هذه الورقة فريدة ولكن يمكن الاعتماد عليها؟ هذا منتج مألوف (محامل) ، ولكن في صناعة جديدة. ثم أثناء القيادة في السيارة ، ظهر إعلان لمركز بيث إسرائيل ديكونيس الطبي (BIDMC) ، للترويج لمركز جراحة الذراع الروبوتية "الأول في البلاد". يساعدني فحص سريع لموقع BIDMC في إجراء تجربة محلية جديدة لتطبيق طبي للأذرع الروبوتية.

" الكتاب الجيدون ينتبهون وينظرون إلى ما هو أبعد من الموارد الواضحة للتعرف على (وإضافة منظور جديد) لموضوعات كتابتهم ."

إن البحث عن أعمال جديدة ، وسحب المعلومات من مجموعة متنوعة من الموارد ، ووضع الموضوعات بطريقة جديدة وذات صلة ، وإبقاء الجمهور على رأس أذهاننا يستغرق وقتًا وموهبة. ولكن عندما يتم الوصول إلى الهدف النهائي ، فإن الأمر يستحق ذلك دائمًا.

يقول جريج ، "الأمر يتعلق بكونك مختلفًا بعض الشيء ، والتركيز على الناس. الناس مهمون. إنهم من يتخذون القرارات ويفتحون المحافظ ".

شكرًا جزيلاً لكتابنا الرائعين على مساعدتهم في هذا المقال!