كيفية جمع 56000 مشترك من خلال تسويق الكوبون

هل تواجه صعوبة في تحويل المشتركين في قناتك إلى مشترين؟ أنت ترسل رسائل إخبارية منتظمة ، لكن بطريقة ما لا تستطيع إقناع المشتركين لديك بإكمال هذا الطلب والشراء منك؟

إذا كانت إجاباتك بنعم ، فاقرأ دراسة الحالة أدناه حيث يمكنك معرفة كيف قام اثنان من متاجر الأحذية ، ZooShoo والمتجر الفرعي الخاص بهما ، بجمع Yru المشتركين لإقناعهم بتقديم هذا الطلب على الفور.

منذ عام 2011 ، ساعدت ZooShoo النساء على التواصل مع الرغبة الشديدة في الحصول على الأحذية من الداخل. يخدم ZooShoo الآن أكثر من 50 دولة حول العالم ، ويتوسع بسرعة إلى وجهة عالمية لأولئك الذين يسعون إلى إطعام شهية عملائهم في مجال الموضة.

من خلال تقنيات تسويق التجارة الإلكترونية المبتكرة ، والأساليب المختارة يدويًا ، والمحتوى المنسق بشكل إبداعي - أصبح ZooShoo قوة رائدة للأحذية النسائية.

تقدم ZooShoo للمشترين أحدث وأحدث الأحذية والأزياء. تشتمل مجموعة أسلوبهم على مجموعة متنوعة من الأحذية ، والمضخات ، والكعب ، والأوتاد ، والأحذية ، والصنادل ، والفساتين ، والقمصان.

Yru هو متجر مماثل يبيع الأحذية تديره ZooShoo. تم إنشاء Yru للإبداع وتصميماته مستوحاة من الحرية والفردية. شعارهم هو: "الوصول إلى المجرة ، ليس بعيدًا كما يبدو".

بصفتك مالكًا لمتجر للتجارة الإلكترونية ، عليك أن تواجه الأمر في الوقت الحاضر ، عندما يحاول جميع منافسيك العثور على أفضل تقنيات التسويق واكتشافها للحصول على المزيد من المبيعات ، فمن الصعب جدًا إبقاء الزائرين على موقعك.

E خاصة إذا كنت لا تولي اهتماما للتواصل المباشر معهم.

وبالتواصل المباشر ، لا أقصد الرسائل الإخبارية التي ترسلها إليهم مرة أو مرتين في الأسبوع ، بالطبع ....

أعني أنه عليك حقًا أخذ أيديهم والتحدث معهم عندما يكونون على الموقع وجاهزين للشراء منك.

إذا لم تُظهر لهم الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب بشأن أفضل صفقاتك ، فسيمتدوا ببساطة إلى المتجر التالي. قد يبدو هذا وكأنه مبتذل ، ولكن إذا كنت تريد حقًا الحصول على هذه الأرقام السحرية ، فعليك العودة إلى الأساسيات: الخطوة 1 - التواصل الفعال والمباشر في الموقع.

بعد سنوات عديدة من تقديم الخصومات وأكواد القسيمة على موقعهم ، قرر ZooShoo تجربة OptiMonk على كل من zooshoo.com و yru.life .

السبب في بدء استخدام الرسائل في الموقع هو أنه على الرغم من قيامهم بنقل الخصومات والقسائم على الموقع ، إلا أن هذه الرسائل لم تلفت الانتباه بدرجة كافية. قام الزوار بفحص المنتجات للتو لكنهم غادروا دون شراء أي شيء.

بعد البدء في استخدام النوافذ المنبثقة ، ثبت أن تحويل المشتركين عبر النوافذ المنبثقة أعلى من أولئك الذين تخطوا العرض أو لم يروا النافذة المنبثقة ...

السؤال كالعادة كيف يكون ذلك ممكنا ؟!

دعنا نلقي نظرة فاحصة على الرسائل الموجودة في الموقع والتي استخدمها ZooShoo و Yru لتحويل زوارهم إلى عملاء وكيف استخدموها.

قبل أن نتحقق من النوافذ المنبثقة لتوليد العملاء المحتملين التي يستخدمها ZooShoo ، دعنا نرى بعض المفاهيم الخاطئة التي نسمعها غالبًا من مالكي متاجر التجارة الإلكترونية:

• لا أنقل الخصومات لأن ذلك سيضر بعملي.
• تعمل الخصومات فقط إذا قمت بتوصيل خصومات ضخمة ، لذا أفضل عدم الاتصال بأي شيء على الإطلاق.
• لست مضطرًا إلى تقديم أي شيء مقابل عناوين البريد الإلكتروني للزائرين ، فسيقومون بالاشتراك على أي حال للحصول على أفضل الصفقات مني.
• لا أحب النوافذ المنبثقة ، لدي عروضي الخاصة موضوعة في جميع أنحاء المتجر لإرشاد زواري ، أليس هذا كافيًا؟ لا أريد إزعاجهم برسائل إضافية.

إذا كنت توافق على أي من النقاط المذكورة أعلاه ، فقم بإلقاء نظرة على حملات قسائم ZooShoo وستغير رأيك بالتأكيد بنهاية هذه الدراسة.

بعض خصائص الحملة الشائعة:

• هم 2in1 جيل الرصاص وحملات القسيمة
• يقدمون جميعًا خصومات صغيرة (VALUE) في مقابل الاشتراك
• كلهم يدعمون تجربة التصفح من خلال إظهار الرسالة الصحيحة للزائر المناسب في الوقت المناسب

الحملة 1: حملة كوبونات الهاتف المحمول على yru.life للزوار الجدد

على الرغم من إنشاء نفس النافذة المنبثقة للكمبيوتر الشخصي أيضًا ، إلا أن إصدار الهاتف المحمول تم تحويله بطريقة أفضل من إصدار الكمبيوتر الشخصي. قد يكون هذا بسبب أن غالبية زوار الموقع يتصفحون من الهاتف المحمول.

في الوقت الحاضر ، عندما تصل غالبية حركة المرور من الهاتف المحمول ، فمن الضروري أن نقوم بتحسين موقعنا أو متجر التجارة الإلكترونية الخاص بنا للجوال أيضًا ومحاولة إنقاذ أكبر عدد ممكن من الزائرين المهجورين.

لهذا السبب قرر Yru إنشاء حملة منفصلة لتوليد العملاء المحتملين للجوال أيضًا.

تم عرض الحملة للزوار الجدد مرة واحدة بعد تصفح الموقع لمدة 10 ثوانٍ على الأقل وفتح صفحتين على الأقل:

بعد إجراء الاشتراك ، تمت إعادة توجيه عنوان البريد الإلكتروني مباشرة إلى قائمة MailChimp. بهذه الطريقة ، يمكنهم إرسال التعليمات حول رمز القسيمة من MailChimp على الفور.

من خلال هذه الحملة ، تمكنت Yru من جمع 56،090 مشتركًا منذ تنشيط الحملة مرة أخرى في عام 2016 ، وهو رقم رائع حقًا 🙂

(على الرغم من أن Yru استخدم الإعداد الموقوت على الهاتف المحمول ، فإن exit-intent هو شيء أصبح متاحًا أيضًا مؤخرًا مع OptiMonk على الهاتف المحمول. تحقق من التفاصيل هنا .)

الحملة 2: حملة قسيمة مع اختبار A / B على zoosho.com

على الرغم من حقيقة أن Zooshoo تدير العديد من حملات توليد العملاء المحتملين بالتوازي ، إلا أنهم يحاولون دائمًا تجديد الحملات من وقت لآخر. من خلال أحدث حملة لتوليد قوائم العملاء التي أطلقوها مؤخرًا ، تمكنوا من جمع ما لا يقل عن 3866 مشتركًا في 7 أسابيع فقط !

يمكنك أن تصدق ذلك؟

لنرى كيف قاموا بإعداد الحملة لتحقيق هذه النتائج الرائعة

بادئ ذي بدء ، استخدموا اختبار A / B لقياس فعالية الحملة ومعرفة المتغير الذي يعمل بشكل جيد في حالة جمهورهم (يمكنك قراءة المزيد عن اختبار A / B هنا)

أثناء اختبار A / B ، تم اختبار العناصر التالية:

• الألوان
• الصور
• نص

النسخة أ):

صفحة 1:

الصفحة 2:

النسخة ب):

صفحة 1:

الصفحة 2:

تم عرض الحملة للزوار الجدد القادمين من أجهزة الكمبيوتر والجوال بالإعدادات التالية:

تم إعداده للظهور عند الرغبة في الخروج وبعد قضاء ثانيتين في المتجر وفي إحدى الصفحات الفرعية. سيظهر مرتين لكل زائر مع ساعة واحدة على الأقل بين الظهور:

تم إرسال عناوين البريد الإلكتروني على الفور إلى Klaviyo.

كما ترى ، لم يتم استخدام إعدادات تجزئة خاصة في هذه الحملة. هذا لا يعني أنه لا حاجة إلى تقسيم خاص ، بل على العكس!

كانت هناك بعض الحملات (على سبيل المثال: تم استخدامها للتخلي عن سلة التسوق) حيث كانت هناك حاجة إلى إعدادات خاصة. ومع ذلك ، في هذه الحملات ، كانت الفكرة الرئيسية هي جذب الانتباه وتقديم بعض القيمة للزوار الجدد حتى يصبحوا عملاء ويكررون الشراء في المستقبل.

بهذه الطريقة ، يمكن لـ ZooShoo التواصل مع زوارهم الأوائل بسهولة ومن خلال تقديم خصم ضئيل يعطي انطباعًا أوليًا إيجابيًا. زاد هذا من رغبة الزوار الجدد في تقديم طلب مقابل الخصم المقدم.

تثبت الحملات التي استخدمها ZooShoo و Yru أنه لا يكفي لإبلاغ الخصومات في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. يجب عليك التواصل في الوقت الفعلي من خلال أخذ أيدي زوارنا وتوجيههم.

كما ترى ، فإن مقدار الخصم الذي ترسله للزائرين لا يهم حقًا. في نظر زوار موقعك ، ستكون النية واحدة: تقديم القيمة.

لذلك ، يمكن أن يؤدي تقديم حد أدنى من الخصم أيضًا إلى إقناع زوارك بطلب منتج واحد منك.

أثبتت حملات ZooShoo's و Yru هذه الفكرة بشكل أكبر ، نظرًا لأنه منذ استخدام النوافذ المنبثقة ، تمكنت من تحقيق زيادة في الإيرادات بنسبة 7.35٪ ، حيث جمعت ما لا يقل عن 56،090 مشتركًا خلال حملة واحدة للهاتف المحمول و 3866 مشتركًا في 7 أسابيع فقط!

إذا كنت ترغب أيضًا في تحقيق مثل هذه النتائج الرائعة ، فلماذا لا تجرب OptiMonk؟ يمكنك بسهولة إنشاء حساب مجاني. أو إذا كان لديك حساب بالفعل ، فما عليك سوى تسجيل الدخول.