كيف يغير الواقع المعزز عالم التسويق للعلامات التجارية
نشرت: 2021-04-04مع الواقع المعزز ، يمكن للمستهلكين التواصل مع العلامات التجارية على مستوى أكثر عاطفية وتعاطفًا
اليوم ، أصبح من الشائع تقريبًا رؤية قدرات الواقع المعزز كتكتيك تسويقي
أظهر الواقع المعزز بالفعل قدرته على تقديم تفاعلات فريدة للمستخدمين ، مما يسمح للعلامات التجارية في جميع الصناعات بالاتصال بالجيل القادم من المستهلكين بنقرة بسيطة على أجهزتهم المحمولة
لا تزال "القصة" هي العامل الأساسي في ربط المستهلكين بالعلامات التجارية. أدى التقدم في التقنيات إلى ظهور حقائق رقمية ديناميكية لتكون الطريقة الجديدة لرواية القصص. طريقة واعدة للواقع الرقمي هي الواقع المعزز (AR). مع الواقع المعزز ، يمكن للمستهلكين التواصل مع العلامات التجارية على مستوى أكثر عاطفية وتعاطفًا. يستطيع المسوقون الآن سرد القصص من خلال تجارب غامرة وثلاثية الأبعاد مع سيطرة المستخدم النهائي على سرد القصص.
دعنا نعود خطوة إلى الوراء ونتعمق في ما هو بالضبط الواقع المعزز. التعريف العام للواقع المعزز كما حدده موقع Investopedia هو أنه "نسخة محسّنة من العالم المادي الحقيقي يتم تحقيقه من خلال استخدام العناصر المرئية الرقمية أو الصوت أو المحفزات الحسية الأخرى التي يتم تقديمها عبر التكنولوجيا". بمعنى آخر ، يدمج الواقع المعزز عناصر مرئية عبر كاميرا للمستخدم النهائي لتجربة صورة حية. عادةً ما تكون تجارب الواقع المعزز أكثر اجتماعية وتركز أكثر على التجارب المشتركة.
المثال الأبرز للواقع المعزز الذي يتبادر إلى الذهن هو Pokemon Go. في عام 2016 ، أصبح Pokemon Go ضجة كبيرة على مستوى العالم مع أكثر من 100 مليون مستخدم تقديري في ذروته ، وفقًا لـ CNET. حصد منشئوها أكثر من 1.2 مليار دولار أمريكي من الإيرادات العالمية. تسأل كيف دمجت اللعبة الواقع المعزز؟ تسمح اللعبة للمستخدمين برؤية شخصيات البوكيمون وهي ترتد وتتجول في ساحاتهم الخلفية وطرقهم ومدنهم. ثم يحاول المستخدمون التقاط وحوش الجيب هذه واستخدامها لمحاربة المستخدمين الآخرين في صالات ألعاب الواقع المعزز.
وفقًا لتقرير حديث صادر عن Statista ، من المتوقع أن يصل عدد مستخدمي AR على الهاتف المحمول إلى أكثر من 800 مليون ومن المتوقع أن ينمو إلى 1.73 مليار بحلول عام 2024. يُعتقد أن سوق AR يتجاوز مستوى 61.39 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2023 ، مقارنةً بـ 2.39 مليار دولار في عام 2016. أدت قابلية الواقع المعزز للتطويع لاستخدامها في كل صناعة - سواء كانت ألعاب الفيديو ، أو الأحداث الحية ، أو الترفيه بالفيديو ، أو الرعاية الصحية ، أو العقارات ، أو البيع بالتجزئة ، أو التعليم ، أو الهندسة ، أو الدفاع - إلى معدل نمو سنوي مركب يبلغ 76 ٪ في الهند. ليس من المستغرب أن استحوذت Flipkart Group على حصة 100٪ في شركة Scapic للواقع المعزز في نوفمبر 2020 لتعزيز قدرات تجربة التسوق عبر الإنترنت الغامرة للمستخدمين ، خاصة بعد زيادة التغييرات السلوكية في التبني عبر الإنترنت بعد الوباء.
اليوم ، أصبح من الشائع تقريبًا رؤية قدرات الواقع المعزز كتكتيك تسويقي. تتجه الأفلام والمنتجات على نحو متزايد نحو الواقع المعزز للترويج لنفسها بطريقة مرئية وممتعة وإبداعية. توقع ظهور ملصق ثابت على Instagram أو Snapchat عبر مرشح جديد عند إصدار فيلم. كان هذا هو الحال بالنسبة للفيلم Coolie No. 1 الذي تم إصداره مؤخرًا حيث يمكن للمستخدمين تجربة اثنين من الصور الرمزية التي لعبها الممثل Varun Dhawan في الفيلم. تمكن مستخدمو Instagram من تخصيص محتوى Coolie رقم 1 الخاص بهم قبل مشاركته كقصة على خلاصاتهم.
موصى به لك:
كيف يتم تعيين إطار عمل مجمع الحسابات في RBI لتحويل التكنولوجيا المالية في الهند
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
وبالمثل ، أطلق فيلم التاميل Yuvarathnaa أول قمصان تي شيرت بتقنية الواقع المعزز في الهند. يتعين على المستخدم ببساطة مسح رمز الاستجابة السريعة من القميص الموجود على هاتفه لإعادة توجيهه إلى مرشح Instagram على تطبيق الوسائط الاجتماعية. يركز المستخدمون كاميراتهم على صورة القميص للاستمتاع بتجربة الواقع المعزز التي يمكنهم مشاركتها مع أصدقائهم. استخدمت شركة Olay India إستراتيجية مماثلة لزيادة مشاركة علامتها التجارية. روجت العلامة التجارية لمنتجها ، Olay Retinol24 ، عبر نوع جديد من المرح والتفاعلية AR مرشح. سُئل المستخدمون عن فوائد المنتج - كان عليهم تفجير الفقاعات بالإجابات الصحيحة على الشاشة بنقرة بسيطة لكسب النقاط.
هناك طريقة أخرى أكثر وضوحًا لاستخدام الواقع المعزز للترويج للمنتجات وهي من خلال ميزة "جرب قبل الشراء". على سبيل المثال ، قدمت ماركة المجوهرات Ishaara مرشحًا للواقع المعزز حيث يمكن للمستخدمين تجربة قلادة الماس الخاصة بالعلامة التجارية على أنفسهم تقريبًا لمعرفة كيف ستبدو عليهم. يمكن للمستهلكين مشاركة هذا المظهر مع أصدقائهم ، مما يسمح بمشاركة العلامة التجارية بشكل أكبر مع المستخدمين وأقرانهم.
تم أيضًا دمج نفس أسلوب "جرب قبل الشراء" في الحملات الإعلانية. يمكن للعلامات التجارية دمج جولات افتراضية أو إنشاء ألعاب داخل التطبيق ذات علامة تجارية لتوليد المزيد من حركة المرور وفي نفس الوقت ، تأكد من أن العملاء يستمتعون. نتيجة لذلك ، يبني العملاء علاقة عاطفية قوية مع العلامة التجارية ، مع استرجاع أفضل للعلامة التجارية. لاحظت العلامات التجارية أن تقنية الواقع المعزز لا تساعد فقط في زيادة المبيعات للمستهلكين البارعين في مجال التكنولوجيا للعلامة التجارية ، بل تشجع أيضًا هؤلاء المستهلكين على أن يصبحوا سفراء للعلامة التجارية من خلال تسجيل تجاربهم ومشاركتها عبر الإنترنت. بهذه الطريقة ، يثبت الواقع المعزز أنه حل فعال للصناعات التي تكافح من أجل كسب ثقة المتسوقين عبر الإنترنت.
مع وجود أكثر من 760 مليون مستخدم للهواتف الذكية في الهند ، فإن الواقع المعزز لديه القدرة على إحداث ثورة في تجربة المستهلك. مع تزايد توقعات العملاء وتغيير سلوكيات العملاء ، أصبح من الضروري أكثر من أي وقت مضى للمؤسسات تقديم أفضل التجارب الممكنة. أظهر الواقع المعزز بالفعل قدرته على تقديم تفاعلات فريدة للمستخدمين ، مما يسمح للعلامات التجارية في جميع الصناعات بالاتصال بالجيل القادم من المستهلكين بنقرة بسيطة على أجهزتهم المحمولة. مع تزايد عدد المستخدمين الذين يصنعون محتوى الواقع المعزز ويشاركونه ، فتح الواقع المعزز الطريق للمؤسسات لإعادة ابتكار تفاعلات المنتج والتحدث مع المستهلكين على مستوى شخصي أكثر.
سهام ذكار هو أحد مؤسسي Local Studios ، وهي شركة تكنولوجيا إبداعية متخصصة في الواقع المعزز