كيف يمكنك تحسين تطبيقك التعليمي؟

لقد قيل الكثير حول كيفية مساعدة التطبيقات التعليمية للطلاب. وربما لن تقوم ببناء تطبيق التعليم الإلكتروني إذا لم يكن هناك طلب ، لذلك من المؤكد أنها تحمل بعض الفوائد المفيدة للمستخدمين. ومع ذلك ، هذا ليس موضوع مقال اليوم. الموضوع هو كيفية تحسين تجربة المستخدم مع تطبيقك بحيث يمكن لكل من المستخدمين والاستفادة منه أكثر.

ستجد هذا المنشور مفيدًا إذا:

• لديك تطبيق تعليمي مطور وتشعر أن الوقت قد حان للتوسع ؛
• كنت تبحث عن طرق لتحسين تطبيقك MVP للتعليم الإلكتروني بمجرد تحقيق المعالم الأولى ؛
• لم يتم تشغيل التطبيق بنجاح كما هو متوقع ؛
• أنت تريد معرفة ما قد يكون مهمًا للمستخدمين قد لا تلاحظه.

ملاحظة مهمة. جميع الاقتراحات لتحسين تطبيق الهاتف المحمول التعليمي التي تراها أدناه صالحة فقط إذا كانت جودة التطبيق جيدة بالفعل. نعني بالجودة التنفيذ الفني ، أي ما إذا كانت الشفرة نظيفة. ربما لم يبرر التطبيق توقعاتك بسبب الأخطاء ، ويجب التخلص منها قبل إجراء أي تحسينات أخرى. إذا كنت قلقًا بشأن جودة رمز تطبيقك ، فاطلب تدقيقًا للرمز من محترفين.

نهاية الملاحظة.

لماذا تفشل تطبيقات التعلم على الهاتف المحمول

الأسباب المحتملة الخاصة بالصناعة للإطلاق غير الناجح ومعدل الارتداد المرتفع هي:

الكثير من التلعيب. نعم ، لقد أدرجنا التحفيز بين ميزات تطبيقات التعليم المهمة ولا نتراجع عن كلامنا. يظل استخدام الألعاب في التعليم الإلكتروني حافزًا كبيرًا ، ولكن فقط عندما لا تشتت عناصر اللعبة انتباه المستخدمين عن الموضوع. إذا كنا لا نتحدث عن تطبيقات للتعليم في مرحلة ما قبل المدرسة ، فيجب أن تكون المهام والمعلومات الجديدة هي التركيز الرئيسي طوال الطريق ، وليس خطوط القصة الخاصة بالشخصيات ، والمهام ، وتطوير الحبكة.

لا تكرار للمواد. يتم استيعاب المعرفة بشكل أفضل عند تكرارها بانتظام. على سبيل المثال ، إذا كنا نشير إلى تطبيق لتعلم اللغة ، فيجب تقديم كلمات جديدة وتبقى في المفردات ، ولا تختفي عن الأنظار بمجرد تعلمها. بهذه الطريقة فقط يمكن ضمان الحفظ. خلاف ذلك ، لن يكون التطبيق مفيدًا للمستخدمين ، ولا يرى أي تأثير ، يمكنهم ببساطة التخلي عنه.

لا يوجد تتبع التقدم. يجد بعض المستخدمين أنه من المهم تتبع نتائجهم. يتضح من الإحصائيات أكثر من الانطباعات الشخصية ما إذا كانوا يتحركون بثبات نحو الهدف أو أن شيئًا ما يعيق تقدمهم. يقوم المستخدمون بتنزيل التطبيقات التعليمية مع وضع هدف في الاعتبار ، والغرض من تتبع التقدم هو تبرير توقعاتهم من التطبيق.

ممنوع الإعداد. إذا اقترح التطبيق وظائف أصلية تحتاج إلى شرح ، فإن الإعداد عند التثبيت أمر ضروري. اجعلها موجزة وواضحة ومتاحة في أي لحظة - هذا الأخير أمر لا بد منه لأن أكثر من 50 ٪ من المستخدمين يتخطون خطوة إلغاء اللوحة وبالتالي قد يرغبون في العودة إليها لاحقًا. ابذل قصارى جهدك حتى لا يشعر المستخدمون بالارتباك وأن يبذلوا معظم جهودهم في التعلم بدلاً من معرفة كيفية عمل التطبيق.

العوامل التي تؤثر سلبًا على الاحتفاظ بالمستخدمين

بخلاف الأخطاء ، والتي من نافلة القول ، هناك المزيد من الأشياء التي لا يمكن للعديد من المستخدمين قبولها.

سرعة تحميل منخفضة. اللعب بصبر المستخدمين لا يفيد الأعمال. في كثير من الحالات ، تكون الرسوم المتحركة الثقيلة والاستخدام المكثف للذاكرة غير منطقيين. في السيناريو المثالي ، يجب أن يكون التطبيق جاهزًا للاستخدام في غضون ثانيتين بعد النقر فوق الاختصار.

عدد كبير جدًا من الإعلانات. على الرغم من أن معظم الأشخاص معتادون على لافتات الإعلانات ، إلا أنه من الصعب البقاء مخلصين للإعلانات إذا ظهرت بشكل متكرر وحظر عناصر واجهة المستخدم (UI). يمكن أن تؤدي الإعلانات المزعجة بشكل مفرط إلى إبعاد معظم المستخدمين المرضى. لا نقترح عليك رفض جميع الإعلانات ، فالأمر يتعلق بالاعتدال في عرضها والنظر إلى تجربة التطبيق من منظور الإنسان.

تفصيل هيكل التطبيق أكثر من اللازم. يجب ألا يتضمن المسار من النقطة أ إلى النقطة ب عدة خطوات إضافية بينهما. اختر دائمًا الطريقة المثلى ، أي أقصر طريقة للإجراء المستهدف.

التطبيق يستنزف البطارية. يعد شحن الهاتف روتينًا يوميًا للجميع إلى حد كبير لأن الأجهزة الحديثة لا تسمح بخلاف ذلك ، ومع ذلك ، قد يكون اكتشاف البطارية مستنفدة تقريبًا بعد ساعة واحدة من التمرين أمرًا مخيبًا للآمال للعديد من المستخدمين. بالنسبة للبعض ، قد يكون هذا سببًا للتخلي عن التطبيق (أو شراء هاتف ذكي جديد ، والذي لا يضمن حل المشكلة).

أفكار حول كيفية تحسين تطبيقات التعليم الإلكتروني

قد تبدو النقاط المذكورة أعلاه مزعجة ولكن مع ذلك ، لا يجب تحفيز جميع تحسينات التطبيق من خلال هذه العوامل المزعجة أو غيرها. يمكن ببساطة إضافتها بقصد تقديم ميزات جديدة ومفيدة للمستخدمين ، لذلك بالإضافة إلى حلول المشكلات المدرجة ، سنشارك الأفكار من أجل التحسين الشامل لتطبيق التعلم الإلكتروني الخاص بك.

تحسين أداء التطبيق

ينمو ولاء المستخدمين مع انخفاض سرعة تحميل التطبيق ، الأمر الذي يتطلب تحسين أداء التطبيق.

• تغيير حجم الصور وضغطها إذا كان من الممكن تغيير حجمها وضغطها دون انخفاض في الجودة ؛
• تمكين التخزين المؤقت للصور لتحميل أسرع للشاشات ؛
• تأكد من تكييف التطبيق جيدًا لجميع أحجام ودرجات دقة الشاشة ؛
• قلل استخدام ذاكرة تطبيقك إن أمكن.

توفير إحصائيات متقدمة لجميع الجهات

لا يعد تحقيق الإحصائيات الجيدة هدفًا بحد ذاته للطلاب ولكنه لمسة لطيفة على تطبيق التعلم الإلكتروني الخاص بك. الإحصائيات مرضية للنظر إليها وهي تلهم المستخدمين لمواصلة التعلم. ما أنواع الإحصائيات التي يمكن جمعها في تطبيق تعليمي:

• أيام التعلم على التوالي ؛
• الموقف على المتصدرين.
• النسبة المئوية للأسئلة التي تمت الإجابة عليها بشكل صحيح لكل موضوع ؛
• الدرجات أسفل.

لن يقدر الطلاب وحدهم الإحصائيات. يمكن للمدرسين أيضًا الاستفادة من جمع البيانات الآلي - على سبيل المثال ، لإلقاء نظرة عامة على أداء الفصل بأكمله وإبراز الطلاب الذين يحتاجون إلى نهج أكثر تخصيصًا.

اعتن بصحة الطلاب وراحتهم

على عكس التعلم التقليدي في مكتب الفصل الدراسي عندما يلاحظ المعلمون عادةً موقف الطلاب أو يقومون أحيانًا بإجراء عمليات الإحماء ، فإن استخدام تطبيقات الهاتف المحمول للتعليم لا يتطلب بيئة معينة ، مما يعني أنه يمكن للطلاب التعلم في فراشهم وهم يبقون ساكنين لساعات أو يفوتون ما يلزم فرامل. وهو بالطبع ليس جيدًا لصحتهم. كيف يمكنك إظهار اهتمامك؟

• أضف تذكيرات للطلاب للحصول على القليل من التمارين أو ممارسة الجمباز على العين التي تظهر كل ساعة ؛
• تقديم أجهزة ضبط الوقت المخصصة أو بعض تقنيات إدارة الوقت الشائعة ، مثل تقنية بومودورو ؛
• ضبط إمكانية الوصول بحيث يمكن للطلاب المعاقين بصريًا استخدام تطبيقك بحرية ؛
• قم بتوسيع إمكانيات واجهة المستخدم عن طريق إضافة سمة داكنة وفلتر أكثر دفئًا للشاشة ، وهما أمران ضروريان للمنصات التعليمية حيث يساعدان العيون على تقليل التعب.

دمج وسائل التواصل الاجتماعي

في الغالب ، يرى الطلاب وخاصة أولياء أمورهم وسائل التواصل الاجتماعي على أنها عقبة أمام التعلم المركز. هذا منطقي بالنظر إلى أنه كلما زاد الوقت الذي يقضيه الطلاب على وسائل التواصل الاجتماعي ، كان أدائهم الأكاديمي سيئًا. ربما يكون من الأفضل تجنب التعميم ومحاولة رؤية جوانب جيدة حتى لهذه المسألة الشيطانية مثل وسائل التواصل الاجتماعي.

• تمكين مشاركة النتائج على الشبكات الاجتماعية حيث سيسعد بعض المستخدمين بالتباهي بإنجازاتهم ؛
• السماح بدعوة الأصدقاء من وسائل التواصل الاجتماعي عبر إرسال رابط دعوة إليهم ؛
• روّج لصفحات الوسائط الاجتماعية لتطبيقك حيث يمكنك نشر إعلانات ومشاركة الأحداث والصور وأي محتوى آخر ذي موضوع.

تحليل سلوك المستخدم

في بعض الأحيان ، تكون الإجابات عن سبب حذف المستخدمين للتطبيق غير واضحة للعين المجردة. هناك العديد من الأدوات في السوق التي تمكنك من متابعة مسارات المستخدم ، من محللات الخرائط الحرارية إلى مسجلات الجلسة.

سيساعدك تحليل سلوك المستخدم على الإجابة عن السؤال المهم حول ما إذا كانت هناك أية اختناقات في تطبيقك. الاختناقات هي الأماكن التي يتعثر فيها المستخدمون وبالتالي يغادرون. إذا كان هناك أي شيء ، فمن الممكن أن تحتاج واجهة مستخدم التطبيق الخاصة بك إلى مراجعة أو ، في حالة بدء التشغيل بشكل كبير ، تصبح بعض الميزات غير ضرورية ويتم تقليلها بشكل أفضل.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إجراء استطلاع بين الأشخاص الذين لم يستخدموا تطبيقك مطلقًا للحصول على آراء حول ما يجده محبطًا بشأنه. أيضًا ، قابلنا رواد أعمال على Reddit نطلب من المجتمع تحميص تطبيقاتهم ، وكانت التعليقات التي يتلقونها في الغالب مفتوحة للغاية.

لا تنس التسويق

يحتاج التطبيق ، بغض النظر عن مدى جودته ، إلى التسويق. الحملات الإعلانية والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) وتحسين متجر التطبيقات (ASO) هي الأمور المعتادة لإطلاق أي نوع من التطبيقات ، والتعليم الإلكتروني ليس استثناءً. ومع ذلك ، في حين أن الهدف من معظم الحملات التسويقية هو جذب المزيد من المستخدمين الجدد واكتساب المزيد من التنزيلات ، إلا أنه يجب إيلاء الكثير من الاهتمام لزيادة ولاء الجمهور الحالي. التعليقات الإيجابية والتوصيات والمحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) لا تقدر بثمن.

كيفية تحسين المشاركة في تطبيق التعلم الإلكتروني عبر التسويق؟

• إنشاء رسائل دفع للمستخدمين الذين توقفوا بطريقة ما عن استخدام التطبيق ولكنهم ما زالوا مثبتين عليه ؛ إخطارهم بالأحداث أو التحديثات لإعادة المشاركة ؛
• تخصيص الحملات الإعلانية بحيث يرى المستخدمون المزيد من العروض المستهدفة. سيسمح لك تحليل حركة المرور بإجراء تقسيم للجمهور لتحديد خصائص المستخدم واهتماماته.

تنمية قدرات الأنظمة الأساسية المتعددة

مع التعلم الإلكتروني ، من الأهمية بمكان أن تكون المنصة متاحة في مترو الأنفاق في الطريق إلى المدرسة ومن الكمبيوتر المنزلي. نظام أساسي واحد كافٍ للبدء به ، ولكن مع نمو تطبيقك ، يتوقع المستخدمون المزيد من إمكانات الأنظمة الأساسية المتعددة. ليس سراً أن تطوير تطبيق للجوال والويب يضاعف من احتمالات ملاحظته.

الوجبات النهائية

إذا كنت تريد أن يكون التطبيق جزءًا من إجراءات المستخدمين لفترة طويلة جدًا ، فأنت بحاجة إلى تحديثه وإبقاء الجمهور مرتبطًا به. بدء عمل تجاري في التطبيقات هو لعب اللعبة الطويلة ، لذا من الطبيعي تمامًا تقديم ميزات وتحسينات جديدة بمرور الوقت.

فقط عدد قليل من الأشياء لتسليط الضوء عليها في النهاية.

• مرة أخرى ، لا يجب إضافة ميزات جديدة إلى تطبيق به أخطاء - في النهاية ، قد يتسبب ذلك في مشاكل أكثر خطورة يكون إصلاحها باهظ التكلفة. يجب أن تخضع كل ميزة جديدة لضمان الجودة (QA) قبل خروجها.
• فقط لأن بعض الميزات عصرية لا يعني أن المستخدمين بحاجة إليها. قبل البدء في تحسين تطبيق التعلم الإلكتروني الخاص بك ، من الجيد جمع آراء المستخدمين - على سبيل المثال ، على منصات التواصل الاجتماعي أو من خلال نموذج داخل التطبيق.
• لا تتردد في التواصل معي إذا بقيت أي أسئلة. شركة تطوير برمجيات للتعلم الإلكتروني تتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا ، نحن متحمسون لمساعدتك في تحسين تطبيقك لجعل التعلم أسهل للجميع.