كيف يمكن لتسويق المحتوى الرقمي زيادة الوعي بعلامتك التجارية

ذات مرة ، في بلدة بعيدة ، قدم خبير تسويق بشركة تجارة إلكترونية معينة استراتيجية للتوعية بالعلامة التجارية لمجلس الإدارة. تحدثت عن الإعلان التلفزيوني والتسويق الرقمي ، وقدمت تقييمًا للمشاركة وحتى حسبت عدد الأشخاص الذين سيتعرفون على العلامة التجارية بعد الحملة.

أعجبت إدارة الشركة بالعرض التقديمي ، لكنهم قرروا اختيار طريقة مثبتة بالفعل وتخصيص ميزانية التسويق بالكامل للإعلان التلفزيوني. انتهى الاجتماع ، ولم تكتشف الشركة أبدًا أن الإعلان يحقق نتائج أفضل بنسبة 60٪ عندما تعمل الإعلانات التلفزيونية والتسويق الرقمي معًا.

نعم ، الإعلانات التلفزيونية فعالة. يظل التلفزيون القناة الأفضل أداءً لبناء وتنمية علامتك التجارية للتجارة الإلكترونية ، سواء على المدى القصير أو الطويل. ومع ذلك ، فإن أداء الإعلان التلفزيوني أفضل بكثير عند دمجه مع التسويق الرقمي. تزيد كفاءة تشغيل الحملات الإعلانية بالتوازي على منصات متعددة بنسبة تصل إلى 60٪.

في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على 4 طرق فعالة للترويج لعلامتك التجارية عبر الإنترنت ، مع دراسات حالة ناجحة من علامات تجارية إلكترونية فعلية.

كيفية زيادة الوعي بالعلامة التجارية عبر الإنترنت

هناك العديد من الطرق المختلفة لتعريف المستهلكين بعلامتك التجارية الإلكترونية. الهدف هو الوصول إلى الأشخاص في المكان الذي يقضي فيه غالبية جمهورك المستهدف معظم وقتهم. هناك العديد من الأسباب لاستخدام الإنترنت في بناء الوعي بالعلامة التجارية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الوصول إلى الجمهور الواسع ، ودقة الاستهداف ، وتنوع أساليب التفاعل مع العملاء.

قد تكون مهتمًا أيضًا بما يلي: كيفية مزامنة التسويق عبر الإنترنت وغير متصل

وسائط الدعاية والإعلان

اللوحات الإعلانية ، الإعلانات التلفزيونية ، النشرات الإعلانية ، لافتات مواقع الويب - هذه مجرد أمثلة قليلة لوسائل الإعلام المختلفة المستخدمة للإعلان. وجميعهم يؤدون نفس الوظيفة: جذب انتباه العملاء إلى المنتج وزيادة المبيعات. حتى إذا لم يستجب المستهلكون لإعلانك على الفور ، فمن المرجح أن يتذكروا علامتك التجارية الإلكترونية لاحقًا.

لا تشمل وسائط الإعلان اللافتات فحسب ، بل تشمل أيضًا إعلانات الفيديو والصوت. اعتمادًا على تفضيلات الجمهور المستهدف والمهام الحالية لعملك ، يمكنك استخدام تنسيقات مختلفة لكل حملة تسويقية. وعلى الرغم من أن الإعلان التلفزيوني مناسب للتأثير على الشريحة المحافظة من الجمهور ، فمن المرجح أن تجذب الإعلانات عبر الإنترنت انتباه المستهلكين الأصغر سنًا.

إلى جانب ذلك ، يتمتع الإعلان الرقمي بميزة مهمة أخرى - وهي مرونته. يمكنك إجراء تعديلات بسرعة وتحقيق أداء أفضل في أي مرحلة من مراحل الحملة الإعلانية. أثناء الإعلان التلفزيوني ، عادةً ما تنشئ العلامة التجارية مقطع فيديو واحدًا ، ويعتمد 50٪ من نجاح الحملة على نجاح الفيديو نفسه.

فوائد الإعلان على الشبكة الإعلانية الرقمية

• يستغرق إنشاء تحويلات من خلال الإعلانات الرقمية وقتًا أقل مما يستغرقه الإعلان التلفزيوني حيث يمكن للأشخاص النقر فوق الإعلانات والوصول على الفور إلى موقع الويب.
• لديك سيطرة كاملة على حملتك الإعلانية ويمكنك إجراء تعديلات أو إيقاف الإعلان مؤقتًا في أي وقت.
• على عكس الإعلانات التلفزيونية ، عادة ، لا يوجد إطار زمني صارم.
• يسمح الإعلان الرقمي باستهداف أكثر دقة.
• يسمح لك الإعلان الرقمي بأتمتة ترويج العلامة التجارية قدر الإمكان.
• من الأسهل قياس أداء الإعلان ، بما في ذلك مدى وصوله.
• تساعد الإعلانات الرقمية موقع الويب الخاص بك على ترتيب أفضل في نتائج البحث. يتم حساب الإعلان على شبكة Google الإعلانية بشكل غير رسمي بواسطة Google وله تأثير إيجابي على تصنيفات موقع الويب الخاص بك.

الإبداع هو عامل دفع مهم للمبيعات والإيرادات. تقود الجودة الإبداعية 47٪ من نجاح الإعلان . من المرجح أن يتذكر الأشخاص رسالتك إذا كانت ممتعة وجذابة ، حتى لو كانت إعلانًا قبل التشغيل مدته 15 ثانية غير قابل للتخطي على YouTube.

دراسة الحالة

لا يمكن للمرء أن يهرب من الشتاء. استخدمت Infoshina ، وهي شركة بيع تجزئة لإطارات السيارات وجنوطها ، هذا الشعار في حملتها الإعلانية بالفيديو المباشر الجديدة على الإنترنت. في سلسلة من الإعلانات التجارية ، ذكّر بائع التجزئة جميع مالكي السيارات بتغيير الإطارات لموسم الشتاء.

تسويق المحتوى خارج الموقع

تسويق المحتوى خارج الموقع هو تسويق محتوى ممزوج بالعلاقات العامة. إنها واحدة من أقوى الأدوات لتحسين الوعي بالعلامة التجارية للتجارة الإلكترونية تحت شرط واحد: يجب عليك نشر المحتوى حيث يمكن لجمهورك المستهدف رؤيته.

يتطلب الأمر أكثر من إنشاء محتوى جيد للتجارة الإلكترونية حتى تنجح. يجب أن تكون قادرًا على توزيع المحتوى ، مع فهم واضح لسبب قيامك بذلك. إذا كنت تتطلع إلى الحصول على روابط خلفية أكثر انتشارًا وعالية الجودة ، فيمكنك نشر المواد الخاصة بك في الوسائط المتخصصة ، وعلى المواقع ذات الصلة بالصناعة ، ومنصات المدونات والمدونات الخاصة التي تقدم إمكانية النشر كضيف.

يسمح هذا النهج لشركات التجارة الإلكترونية بإخبار عملائها المحتملين عن العمليات الداخلية داخل الشركة ، وإظهار خبرة موظفيها ، وتسليط الضوء على صورة إدارة الشركة ، ونقل رؤية ورسالة الشركة وتوسيع الجمهور المستهدف.

فوائد تسويق المحتوى خارج الموقع

• إنها أداة منخفضة التكلفة نسبيًا مقارنة بالإعلانات التلفزيونية والإعلانات المصورة.
• يسمح لك بتحرير موارد فريقك الداخلي.
• لا ينظر المستخدمون دائمًا إلى الإعلان على أنه إعلان مباشر ، مما يوحي بمزيد من الثقة.
• يسمح لك المحتوى عالي الجودة خارج الموقع بزيادة مدى وصولك وتحسين المشاركة ، حيث يتعرف القراء على علامتك التجارية ويذهبون إلى موقع الويب الخاص بك ، مما يزيد من احتمالية الشراء.
• يعمل المحتوى خارج الموقع على تحسين مؤشرات تحسين محركات البحث نظرًا لأن الروابط الخلفية عالية الجودة لها تأثير إيجابي على تصنيفاتك.

عند اختيار مكان لنشر محتوى خارج الموقع ، تحتاج إلى مراعاة تفضيلات واهتمامات جمهورك. في كثير من الأحيان ، قد لا تتطابق تمامًا مع ما لديك ، لذلك إليك ما يجب عليك فعله أولاً:

• ابحث في مواضيع المحتوى المنشورة بالفعل على الموقع.
• ابحث عن بيانات حول جمهور الموقع. كقاعدة عامة ، يمكنك العثور على هذه البيانات في صفحات "نبذة عنا" أو "الإعلان".
• تقدير حجم حركة المرور.
• تحقق مما إذا كان منافسوك المباشرون ينشرون محتواهم على نفس الموقع.

قد تستمتع بقراءة المقالات على Forbes and Inc.com ، لكن جمهورك المستهدف قد يفضل المدونين عن الطعام. يجب أن تضع هذا العامل في الاعتبار بالتأكيد ، خاصة إذا كنت تسعى جاهدة لتحسين الوعي بالعلامة التجارية لشريحة جديدة من المستهلكين.

في بيئة سوق التجارة الإلكترونية شديدة التنافس ، تضطر الشركات باستمرار للبحث عن أساليب جديدة لإنشاء المحتوى واستخدام الإعلانات المحلية ، والتي بدورها تفتح طريقًا لمنصات جديدة حيث يمكنك نشر المحتوى الخاص بك والوصول إلى جمهور أوسع.

دراسة الحالة

نشرت شركة Luxoptica ، المرشح الأوفر حظًا في سوق البيع بالتجزئة للأجهزة البصرية في أوكرانيا ، مقالًا عن مشروع خاص ، مكرسًا لقصر نظر العديد من الحكام المشهورين في الماضي ، في مجلة شهيرة على الإنترنت. تم استكمال المقال بمجموعات من الشخصيات التاريخية التي ترتدي نظارات ذات علامة تجارية.

هيتمان بترو دوروشينكو في إطلالة من DIOR. أُعلن دوروشنكو كهيتمان لأوكرانيا الموحدة لكنه فقد السيطرة على الضفة اليسرى لأوكرانيا التي سرعان ما أصبحت تحت السيطرة الروسية بعد قرار دوروشينكو قصير النظر بالعودة إلى الضفة اليمنى.

النتيجة: تلقى المقال أكثر من 21000 مشاهدة على الموقع. تُظهر الإحصائيات أن معظم الأشخاص على الويب يقرؤون ما يصل إلى 60٪ فقط من صفحة الويب بينما لا يقوم الآخرون بالتمرير لأسفل أبدًا بعد الفقرة الأولى. كان القراء في Luxoptica يقضون ما متوسطه 5 دقائق في قراءة مقالتهم.

تسويق المحتوى في الموقع

يساعد تسويق المحتوى في الموقع شركات التجارة الإلكترونية في بناء صورة علامتها التجارية بناءً على شخصيات المستهلكين وطرقهم المفضلة للتواصل والحصول على المعلومات.

المحتوى الإعلامي الذي يتم إنشاؤه بناءً على حاجة جمهورك المستهدف ، ولكن لا يحتوي على عبارة مباشرة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، مما يجذب 250٪ أكثر من زوار الموقع .

هناك العديد من قنوات التسويق المختلفة وتنسيقات المحتوى التي يمكنك استخدامها في التجارة الإلكترونية - كل هذا يتوقف على الهدف الذي تحاول الوصول إليه وتفضيلات جمهورك المستهدف. انا انوي الزهاب الي مطروح الشهرالقادم:

• المدونات المواضيعية (المقالات ودراسات الحالة وقوائم المراجعة والرسوم البيانية) ،
• المدونة الصوتية،
• مدونات الفيديو ،
• صفحات العلامات التجارية الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي ،
• قنوات برقية.

دراسة الحالة

تمكنت COMFY ، وهي شركة تجزئة متعددة القنوات للأجهزة المنزلية والإلكترونيات ، من تحسين ولاء العملاء وتقريبًا مضاعفة عدد المتابعين بفضل الابتعاد عن الرسائل التجارية نحو محتوى أكثر عاطفية وجاذبية على وسائل التواصل الاجتماعي.

المحتوى الجيد ذو عمر افتراضي طويل. يمكنه الاستمرار في توجيه حركة المرور إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لسنوات قادمة. إذا قمت بإنشاء ونشر محتوى عالي الجودة على مواقع الويب الخاصة بك ، فسوف تجذب اهتمام المستخدمين وقد تطالبهم بالانتقال إلى تصفح عروضك. هذا لا ينطبق فقط على المقالات ولكن على مقاطع الفيديو أيضًا.

بحلول عام 2020 ، من المتوقع أن تشكل حركة مرور الفيديو أكثر من 80٪ من إجمالي حركة المرور على الإنترنت ، حيث أفاد المعلنون أنهم يتوقعون إنفاق 18 مليونًا في المتوسط ​​لكل معلن في عام 2020.

دراسة الحالة

ساعد تحسين محتوى الفيديو لمتجر Citrus عبر الإنترنت ، إلى جانب حملة تسويقية للترويج لمقاطع الفيديو ، على زيادة عدد المشاهدات إلى مئات الآلاف. كان لشعبية قناة الفيديو الخاصة بشركة التجارة الإلكترونية تأثير إيجابي على حركة المرور على الويب والمبيعات على حدٍ سواء.

فوائد تسويق المحتوى الرقمي

• يعد تسويق المحتوى الرقمي أحد أكثر الأدوات ميسورة التكلفة ، ويمكن تنفيذه بالكامل بواسطة فريقك الداخلي.
• لا يوجد وسطاء بينك وبين المستخدم ، حيث يتم الاتصال على موقع الويب الخاص بك.
• لديك سيطرة كاملة على عملية التفاعل مع جمهورك ويمكنك إجراء تعديلات في أي وقت.
• يمكنك التفاعل مع الجمهور من خلال وسائل مختلفة ، بما في ذلك الاستطلاعات وأبحاث السوق ، وتلقي ردود الفعل الفورية عبر تعليقات المستخدمين.
• يمكن أن يساعدك تسويق المحتوى عالي الجودة في زيادة عدد الروابط الخلفية عالية الجودة ، حيث سترتبط المنشورات المتخصصة عبر الإنترنت بمواد الخبراء الخاصة بك ، والتي بدورها ستحسن تصنيفات موقع الويب.

هناك سبب يدعو العديد من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية إلى الاستثمار بنشاط في Influencer Marketing ، والذي يتعلق بالعمل مع المدونين للترويج لعلامتك التجارية. يمتلك التسويق المؤثر عائد استثمار مثير للإعجاب: تحصل الشركات على 6.5 دولارًا أمريكيًا مقابل كل استثمار بقيمة 1 دولار أمريكي.

يقل اهتمام المستخدمين بالإعلان المباشر ، لكنهم حريصون على الاستماع إلى قادة الفكر. إن العمل مع المؤثرين أو الشخصيات الإعلامية للإعلان عن عروض التجارة الإلكترونية الخاصة بك دائمًا ما يخلق نوعًا من الضجة ويلهم الجمهور.

فوائد التسويق المؤثر

• يساعد التسويق المؤثر في بناء ثقة الجمهور. من الأسهل كسب جمهور جديد من خلال الاعتماد على السمعة الراسخة بالفعل لقائد الفكر.
• يساعد التسويق المؤثر في زيادة الوصول إلى الجمهور.
• إنها واحدة من أكثر الأدوات فعالية للتفاعل مع جيل الألفية وجيل Z.
• يوفر وسيلة للتواصل مع المتابعين في الوقت المناسب وبطريقة غنية بالمعلومات. يمكن للعلامات التجارية ليس فقط الحصول على فهم عام لردود فعل الجمهور ، ولكن أيضًا الحصول على تعليقات محددة حول المنتج.
• غالبًا ما ينظر المستهلكون إلى التسويق المؤثر على أنه محتوى أصلي أصلي.

كيفية قياس الوعي بالعلامة التجارية

أي حملة تسويقية هي نظام من الأنشطة التي يمكن قياسها بمؤشرات أداء محددة. إن نمو الوعي بعلامتك التجارية الإلكترونية عبر الإنترنت ليس استثناءً. يمكنك ، ويجب عليك قياسه.

فيما يلي المقاييس الرئيسية التي يجب الانتباه إليها:

• الزيادة في حركة مرور العلامة التجارية والزيارات المباشرة (انظر إلى تقارير Google Analytics) ،
• الزيادة في عدد الإشارات إلى العلامات التجارية عبر الإنترنت (استخدم تنبيهات Google و Google Trends لمعرفة ما إذا كان هناك المزيد من الإشارات إلى العلامات التجارية واستعلامات البحث المتعلقة بعلامتك التجارية) ،
• الزيادة في عدد المراجعات عبر الإنترنت لعلامتك التجارية (هناك العديد من الخدمات المختلفة التي يمكنك استخدامها لهذا الغرض ، مثل Mention أو Open Site Explorer) ،
• الزيادة في حجم زيارات الإحالة (مرة أخرى ، راجع التقارير في Google Analytics).

كلمة أخيرة

يعد بناء الوعي بالعلامة التجارية للتجارة الإلكترونية نشاطًا معقدًا ومستمرًا يمكن أن يكون ضروريًا لنجاح عملك. إذا لم يكن لديك الوقت الكافي لإيلاء الاهتمام الكافي لهذه العملية ، فلا تتردد في تلقي المساعدة من فريقنا الودود في Promodo .