كيف فشلت العلامات التجارية للأغذية الصحية المستهلكين في وسط جائحة عالمي
نشرت: 2020-11-07خلال أوقات الوباء ، ذهب كل مصنع إلى المدينة مطالبًا بفوائد المناعة
في المواقف التي ينتشر فيها عدم اليقين والخوف ، من الضروري أن تفهم الشركات خطورة الموقف وتتجنب تضليل عملائها بادعاءات يعرفون أنها غير صحيحة
بينما يجب أن تهدف الشركات دائمًا إلى وضع مصالح عملائها وصحتهم أولاً ، فإن هذا المبدأ أكثر أهمية في أوقات الأزمات
نظرًا لأن أي شخص قام بإنشاء حساب بريد إلكتروني سيكون سعيدًا جدًا لإخبارك ، فإن رسائل البريد الإلكتروني العشوائية هي لعنة الوسيلة. من منا لم يفتح صندوق الوارد الخاص بنا فقط ليُستقبل بفيض من رسائل البريد الإلكتروني التي تعدنا بالعالم؟ كل شيء يمكن أن تحلم به - من العلاج إلى فقدان الشعر إلى خطة فقدان الوزن الخالية من التمارين والنظام الغذائي ، وحتى موقع الكأس المقدسة نفسها - هو مجرد نقرة واحدة.
يبلغ من العمر 46 عامًا ، ويبدو أنه 25 عامًا. رجل محلي يكشف سرًا صادمًا مضادًا للتجاعيد. أطباء الجلدية يكرهونه. عالم يكتشف طريقة ثورية لبناء كتلة العضلات وحرق الدهون. اكتشف المزيد هنا '. يتكرر الأمر باستمرار ، مع كل مطالبة جديدة أكثر سخافة من سابقتها.
بالنسبة للجزء الأكبر ، من السهل تحديدها والانتقال مباشرة إلى سلة المهملات الخاصة بنا (وإذا كنت قد صدقت إحدى رسائل البريد الإلكتروني هذه ، فأنا أمير نيجيري ولدي قلعة أبيعها لك). لكن العقد الماضي شهد دفع هذه المخططات جانبًا من خلال عملية احتيال أكثر غدرًا وواسعة النطاق - وهي أعمال المكملات الغذائية والصحية.
مع وجود الأمراض المزمنة وأمراض نمط الحياة العالمية في أعلى المستويات التي كانت عليها في تاريخ البشرية ، أصبح الناس يدركون بشكل متزايد أهمية رعاية أنفسهم.
للأسف ، لطالما استفاد مصنعو المواد الغذائية من هذه الرغبة في تناول الطعام الصحي ، من خلال تسويق الأطعمة المعبأة على أنها مغذية وصحية ، في حين أنه قد يكون أي شيء آخر. ومع ظهور فيروس كورونا ، ازداد الوضع سوءًا.
على طول جاء كوفيد
في أعقاب إعلان الإغلاق الأول ، دخلت الأمة في حالة من الفوضى. تفشى الشراء بدافع الذعر وتم تجريد أرفف المتاجر ، حيث اندفع الجميع لتخزين مخازنهم قبل هذا الحدث غير المسبوق. لقد اشترينا بشكل أساسي كل ما يمكننا الحصول عليه.
لكن لم يكن الأفراد فقط هم من تحركوا. مع وجود الأمة في قبضة الهستيريا الجماعية ومستويات الاهتمام بمنتجات الصحة والنظافة عند مستويات قياسية ، فإن Big Food (وابنة عمها فارما) ذهبت إلى أبعد الحدود أيضًا.
تم تطوير سرد تسويقي جديد للمنتجات القديمة ، وهو سرد استغل مخاوفنا وشدد بشدة على موضوعات مثل "تعزيز" المناعة.
موصى به لك:
كيف يتم تعيين إطار عمل مجمع الحسابات في RBI لتحويل التكنولوجيا المالية في الهند
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
فجأة ، طور شريط البروتين القديم "قوى مناعة البروتين". وأصبح ملف تعريف الارتباط القديم نفسه "يعزز المناعة". كيف؟ لأنه يحتوي على حصانة من المكسرات والمكسرات. وتحول عصير البرتقال القديم المليء بالسكر إلى "درع مناعي". لأن البرتقال يحتوي على فيتامين سي الذي نعلم جميعًا أنه يساعد في المناعة! لكن هل تعلم أنه إذا لم تكن تعاني من نقص فيتامين سي في البداية ، فلا توجد دراسة تثبت أن فيتامين سي الإضافي يزيد المناعة؟
في الأساس ، ذهب كل مصنع إلى المدينة مطالبًا بمزايا المناعة. ابحث عن مستوى أعمق ، واسأل عن كيفية تعزيز المناعة بالضبط ، وستتراجع هذه الادعاءات.
ما هي المناعة؟ وكيف يتم بناؤها؟
هذه حقيقة. نظام المناعة لدينا عبارة عن شبكة معقدة من الأعضاء والأنسجة والخلايا التي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لحمايتنا من مسببات الأمراض. لا يوجد طعام أو مكمل واحد يمكنه "تعزيز" المناعة.
لكن الطعام المغذي ، إلى جانب 8 ساعات من النوم ، و 30 دقيقة من التمارين والتحكم في الإجهاد المزمن ، يمكن أن يساعد في الحفاظ على دفاعاتنا. بمرور الوقت ، يكون مزيجًا من هذه الأشياء الأربعة هو الذي يبني المناعة (لا يوجد شيء يسمى `` التعزيز '')
ومن ثم ، فإن محاولة بيع عنصر غذائي واحد باعتباره "الرصاصة الفضية" لـ "تعزيز المناعة" هو أمر مضلل في أحسن الأحوال ويمكن أن يكون ضارًا في أسوأ الأحوال.
في المواقف التي ينتشر فيها عدم اليقين والخوف ، من الضروري أن تفهم الشركات خطورة الموقف وتتجنب تضليل عملائها بادعاءات يعرفون أنها غير صحيحة.
بدلاً من ذلك ، يجب على العلامات التجارية احترام المستهلكين من خلال تبني سياسة الصدق والشفافية. تثقيف المستهلكين حول دور الغذاء والتغذية في جهود بناء المناعة الأكبر ، هو حاجة الساعة. عدم استغلال مخاوفهم لبيع النبيذ القديم في زجاجة جديدة تعزز المناعة.
فترة المسؤولية
لحسن الحظ ، حتى المنظمون يستيقظون على هذا الواقع. تقوم وزارة شؤون المستهلك حاليًا بإعداد مدونة سلوك للعلامات التجارية والمعلنين ، ووضع إرشادات لهم لأول مرة في الهند. على الرغم من أن هذه الخطوة لم تكن مدفوعة بالوضع الحالي ، إلا أنها لم تكن لتأتي في وقت أفضل ، وتهدف إلى كبح الممارسات التجارية غير العادلة - وفي مقدمتها المطالبات العديدة المضللة التي تطلقها الشركات بشأن منتجاتها.
بينما يجب أن تهدف الشركات دائمًا إلى وضع مصالح عملائها وصحتهم أولاً ، فإن هذا المبدأ أكثر أهمية في أوقات الأزمات. المستهلكون هم من يسمحون للأعمال التجارية بالنمو والازدهار ، وهم يستحقون أفضل من إطعامهم ادعاءات مضللة - خاصةً عندما يتعلق الأمر بالصحة والرفاهية.
على الرغم من تأثيره المدمر ، إلا أن جائحة Covid-19 قد أتاح أيضًا لمجالات السلع الاستهلاكية ، والأدوية ، والرعاية الصحية فرصة للعمل كمنارات للمعلومات. من خلال التركيز على المسؤولية والتعليم والأصالة ، يمكن أن تخرج هذه القطاعات من هذه الأزمة على أسس أكثر من أي وقت مضى - وقد يكون هذا هو الكأس الذي كنا نسعى إليه طوال الوقت.