اقتصاد العمل الحر: كيف يجب أن تبدأ الشركات الهندية الناشئة في بناء نموذج أكثر شمولاً
نشرت: 2022-04-03إذا تم تنفيذ نموذج gig بشكل جيد ، يمكن أن يزيد من كفاءة وأرباح الشركات التي توظف عمال gig ، مع تحسين مستويات الخدمة للمستهلكين أيضًا
ذكرت Boston Consultancy Group أن اقتصاد العمل المؤقت الهندي "لديه القدرة على خدمة ما يصل إلى 90 مليون وظيفة ... مع إمكانية إضافة ما يصل إلى 1.25٪ إلى الناتج المحلي الإجمالي للهند من خلال مكاسب الكفاءة والإنتاجية وحدها."
إذا كان يجب تنفيذ نموذج gig بنجاح للوظائف التي تتطلب مهارات أعلى ، فحينئذٍ يلزم إجراء تغيير جذري في نموذج التشغيل وإنشاء العرض
ليس هناك شك في أن نموذج العمل الحر لديه القدرة على خلق عدد كبير من الوظائف الجديدة. تشير التقديرات إلى أن أكثر من 200 مليون شخص يعتبرون جزءًا من القوى العاملة المؤقتة على مستوى العالم. إذا تم تنفيذ نموذج gig بشكل جيد ، يمكن أن يزيد من كفاءة وأرباح الشركات التي توظف عمال gig ، مع تحسين مستويات الخدمة للمستهلكين أيضًا.
في مارس 2021 ، نشرت Boston Consultancy Group دراسة بعنوان "إطلاق العنان لإمكانيات اقتصاد العمل الحر في الهند". وقالت إن اقتصاد العمل الحر الهندي "لديه القدرة على خدمة ما يصل إلى 90 مليون وظيفة في القطاعات غير الزراعية في الهند (حوالي 30٪) مع إمكانية إضافة ما يصل إلى 1.25٪ إلى الناتج المحلي الإجمالي للهند من خلال مكاسب الكفاءة والإنتاجية وحدها. "
قدرت تقديرات ASSOCHAM عدد عمال الوظائف المؤقتة في الهند بـ 15 مليون قبل انتشار الوباء. كان من الممكن أن تتضخم الأرقام لأن موجتي الوباء تسببت في خسائر فادحة في الوظائف والشركات.
اعتبارًا من الآن ، يهيمن العمال ذوو المهارات المنخفضة على القوة العاملة في الهند ، مثل المديرين التنفيذيين للتوصيل ، ومشاركة الركوب ، والمهام الصغيرة ، والرعاية والعافية ، حيث يفوق العرض الطلب بكثير. نتيجة لذلك ، تظل مستويات دخل هؤلاء العمال منخفضة. إذا كان يجب تنفيذ نموذج gig بنجاح للوظائف التي تتطلب مهارات أعلى ، فيجب إجراء تغيير جذري في نموذج التشغيل وإنشاء العرض.
التحقق من الواقع
تحدق الهند حاليًا في فجوة هائلة في المهارات عبر القطاعات. مع عدم استعداد منصات gig لتزويد عمالها بالمزايا الأساسية مثل الإجازات المدفوعة والرعاية الصحية ، فإن الاستثمار في تدريبهم وتطوير مهاراتهم يعد بعيدًا كل البعد. لا تزال توقعات الحكومة لتوفير الضمان الاجتماعي والمزايا الأخرى لعمال الوظائف المؤقتة منذ موازنة 2021 غير مستوفاة. ظلت ميزانية 2022 صامتة بشأن هذا أيضًا.
في مثل هذا السيناريو ، ستظل منصات العمل المؤقت تنحصر في الوظائف ذات المستوى المنخفض والمتدني المهارة ، وسيظل العمال يعانون من ضعف الدخل.
ولكي يتغير هذا ، تحتاج منصات العمل الحر إلى دمج طرق جديدة في التفكير. تشير التقديرات إلى أن المشاركة في اقتصاد الوظائف المؤقتة أعلى في الاقتصادات النامية (بين 5-12٪) منها في الاقتصادات المتقدمة (1-4٪).
حتى الآن ، تعد معظم نماذج gig في الهند نسخة من النموذج الغربي ، حيث يستخدم عدد كبير من "المهنيين المهرة" المنصات الرقمية للاتصال بالعملاء. تم إعادة إنتاج النماذج الغربية الشهيرة مثل Instacart و DoorDash و Airbnb و UberEats في الهند دون تغيير كبير. ومع ذلك ، تفتقر الهند إلى المهنيين المهرة اللازمين لإنجاح هذا النموذج.
رسم بياني وظيفي متخرج للعاملين في العمل
تزعم العديد من المنصات أنها تخلق رواد أعمال صغار. إنهم يعتقدون أنه نظرًا لأن عمال الوظائف المؤقتة يتمتعون بساعات عمل مرنة وتعتمد المكافأة فقط على جهودهم ، فإن المنصات تعمل على تمكين عمال الوظائف المؤقتة.
لكن هناك القليل من الأدلة على ذلك.
الاحتجاجات الأخيرة التي قام بها عمال الوظائف المؤقتة بدعوى سوء المعاملة ونقص الفوائد ترسم صورة مختلفة. يتحمل العاملون في Gig جميع مخاطر كونهم رواد أعمال لكنهم لا يتلقون أيًا من المكافآت.
موصى به لك:
كيف يتم تعيين إطار عمل مجمع الحسابات في RBI لتحويل التكنولوجيا المالية في الهند
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
ومع ذلك ، من الممكن تطوير مسار وظيفي لعمال الوظائف المؤقتة ، خاصة أولئك الذين يعملون في مهن ذات مهارات عالية مثل النجارين والكهربائيين وفنيي المنزل الذكي وما إلى ذلك. في العالم الحالي لدورات حياة المنتج القصيرة للغاية ورقمنة الأسواق ، فإن نموذج التدريب المهني التقليدي للمهارات بطيء للغاية وغير مستدام.
يتم وضع منصات gig بشكل مثالي للتغلب على العديد من هذه التحديات إذا فكروا فيما وراء وجهة نظر قصر النظر المتمثلة في مجرد ملء الأعمال منخفضة المهارات بأقل التكاليف الممكنة.
Techifyng التدريب
لقد قيل إن الهند لديها أكبر اقتصاد قائم على العمل المؤقت في العالم ، حيث يعمل أكثر من 50 ٪ من عمالها لحسابهم الخاص. وأن يتم إضفاء الطابع الرسمي على القوى العاملة من خلال منصات العمل التي تدعم التكنولوجيا مثل Ola و Uber و Zomato و Swiggy و Urban Company وما إلى ذلك.
بناءً على الزخم الحالي ، يمكن للمنصات التقنية إجراء تقييم أولي لتحديد القدرة التقنية والمعرفية للشخص. سيسمح هذا للمنصة بمواءمة الشخص مع التجارة الصحيحة. على سبيل المثال ، الشخص الذي يُظهر قدرة أعلى على فهم الأنماط الهندسية والحساب البسيط المقترن بخبرة عملية واهتمام بالنجارة قد يناسب مجالات مثل تركيب الأثاث المعياري. في حين أن الشخص الذي يتمتع بمهارات إبداعية وفنية أكثر قد يناسب تجارة الرسم.
يمكن إجراء مثل هذه التقييمات بشكل جيد للغاية باستخدام التكنولوجيا باستخدام الذكاء الاصطناعي والخوارزميات التكيفية. علاوة على ذلك ، تم تنفيذ هذه الأشياء بالفعل في وظائف ذوي الياقات البيضاء وبرمجة البرامج. يمكن أن يستمر دعم التدريب والتعلم طوال ارتباط العمال بالمنصة ، عن طريق تطبيق الشريك. علاوة على ذلك ، يمكن تصميمه لتلبية احتياجاتهم بناءً على الطموح الفردي وتعليقات العملاء.
تطبيق نموذج التلمذة الصناعية للتعلم
إن نموذج التلمذة الصناعية للتعلم وأن تصبح ممارسًا عمره قرون وقد أثبت قوته ليس فقط في الحرف اليدوية ولكن حتى في شركات الاستشارات الإدارية.
يمكن لمنصات Gig أيضًا محاولة تشرب نموذج مشابه حيث تسمح للمتداول الجديد بأن يكون متدربًا لممارس كبير لفترة كافية حتى يكتسب الثقة ليصبح رائد أعمال صغير. يمكن للمنصات أن تقدم لهؤلاء المتدربين راتبًا أو راتبًا.
التخرج إلى المستوى التالي
بمجرد أن يتخرج المتدربون ويصبحون رواد أعمال صغار ، يمكنهم الاستفادة من الخلفية الهائلة ودعم العمليات التجارية الذي توفره المنصة. يمكن أن يشمل ذلك الاهتمام بالعمليات المعقدة بشكل متزايد مثل الفواتير والمحاسبة وضريبة السلع والخدمات والامتثال وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يوفر التطبيق الشريك دعمًا وظيفيًا في الوقت الفعلي من خلال التوجيه عند الطلب لمهام محددة يقومون بتنفيذها.
يمكن للمنصات التي تقدم لعمالها هذه المهارات والتدريب المهني ودعم الأعمال أن تدعي بعد ذلك أنها " محركات ريادية" حقيقية.
استثمر في إنشاء محترفين ، وليس أعمال العلاقات العامة المثيرة
تنفق المنصات مئات كرور روبية على حملات العلاقات العامة وتوظيف نجوم بوليوود كسفراء للعلامة التجارية. بدلاً من ذلك ، لماذا لا تستثمر هذه الأموال في تنمية مهارات عمالهم لخلق "محترفين" يزعمون أنهم يستضيفونهم؟
الطريقة المثلى للقيام بذلك هي تنفيذ نوع من التدريب وإصدار تراخيص مقبولة عالميًا للتجار لممارسة العمل أو العمل.
التأثير هو الهدف النهائي
تحتاج منصات Gig إلى القيام بثلاثة أشياء لإحداث تأثير - التقييم والتدريب بمساعدة التكنولوجيا ، والتدريب المهني ، وأخيراً دعم الأعمال.
اتخذت حكومة الهند والمؤسسة الوطنية لتطوير المهارات (NSDC) مبادرات مع الاعتراف ببرنامج التعلم المسبق (RPL). على الرغم من أن منصات gig يمكن أن تأخذها خطوة إلى الأمام وتطور هياكل مبسطة ، مثل المحترف المعتمد من Microsoft.
يمكن للمنصات أن تتحمل هذه المسؤولية لأنها المستفيد الحقيقي من مثل هذا النظام. يجب أن نبني منصات احترافية وننشئ محترفين. سيؤدي هذا إلى زيادة إنتاجية الهند.