كم يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني التسويقية؟ إليك طول البريد الإلكتروني المثالي - مع أمثلة
نشرت: 2022-02-23إذا كانت هناك قناة تسويق تعتمد على التفاصيل ، فهي بريد إلكتروني. ربما تهتم بالعديد من الأشياء قبل أن تضغط على إرسال. نسخ وتصميم وإرسال اليوم والوقت وجودة قائمة البريد الإلكتروني - كل هذه الجوانب مهمة. ولكن إلى متى يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني التسويقية؟
طول البريد الإلكتروني هو أحد الجوانب التي غالبًا ما يتم تجاهلها. هل يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني التسويقية قصيرة وحلوة أم طويلة وطويلة؟ هل تعتمد؟ هل هو مهم حتى؟
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة فاحصة ، ونحصل أيضًا على منظور بعض خبراء التسويق عبر البريد الإلكتروني.
ما هي مدة رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ، في المتوسط؟
لسنا أول من يحاول تحديد طول البريد الإلكتروني المثالي. حلل علماء بيانات AWeber 1000 رسالة بريد إلكتروني من 100 جهة تسويق ناجحة. يشرك هؤلاء المحترفون آلاف الأشخاص ويحققون إيرادات بالملايين.
إذن ، ماذا وجد "أوبر"؟
في المتوسط ، تحتوي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية على 434 كلمة وتستغرق قراءتها حوالي 3.3 دقيقة.
ومع ذلك ، فإن أكثر من نصف رسائل البريد الإلكتروني التي قاموا بتحليلها تحتوي على 300 كلمة أو أقل. نظرًا لأن البريد الوارد مزدحم جدًا ، فمن المنطقي أن يختار معظم المسوقين الإيجاز.
لذا ، ما هي المدة التي يجب أن تستغرقها رسائل البريد الإلكتروني التسويقية؟
يجب أن تحدد رسالتك وجمهورك ذلك.
مثل معظم الأشياء في الأعمال التجارية ، فإن تفضيلات المشتركين واحتياجاتهم أساسية. إذا كنت تعمل في مجال بيع المعلومات أو الدورات التدريبية ، فقد يبحث القراء عن رسائل بريد إلكتروني أكثر تعمقًا. من ناحية أخرى ، إذا كنت تبيع الفشار عبر البريد ، فربما يريد الناس منك الوصول إلى هذه النقطة.
بغض النظر عن طول رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ، فإن القليل من القراء يتحملون الكتابة التي تتعرج بلا داع. لذا ، اسأل نفسك دائمًا ، هل يمكن قول هذا بكلمات أقل؟ سيقدر قراءك ذلك وقد يكافئك بقراءة نسختك.
كم من الوقت يقضيه الناس في قراءة رسائل البريد الإلكتروني؟
الآن ، دعنا ننظر إلى عادات قراءة البريد الإلكتروني للأشخاص.
أظهرت دراسة أجرتها مجموعة Nielsen Norman Group أن متوسط الوقت الذي يقضيه الشخص في النظر إلى بريد إلكتروني بعد فتحه هو 51 ثانية فقط.
يتلقى العمال حوالي 121 رسالة بريد إلكتروني يوميًا ، لذلك فمن المنطقي أنه ليس لديهم متسع من الوقت لقراءتها.
ضع في اعتبارك أيضًا أن الشخص العادي يقرأ بسرعة 238 كلمة في الدقيقة. هذا يعني أنه إذا كان شخص ما يقضي متوسط طول الوقت في قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فهذا يعني حوالي 202 كلمة.
لإعطائك السياق ، فإن العنوان الفرعي الأخير والفقرتين عبارة عن 100 كلمة بالضبط. لكن هل هذا يعني أن الرسائل الإخبارية يجب أن تكون 200 كلمة؟
حسنًا ، يجب أن تستمر في القراءة. يعود الأمر كله إلى معرفة جمهورك وما يسعون إليه منك.
ما هو طول البريد الإلكتروني المثالي؟
في الحقيقة ليس هناك إجابة. هناك قصص ملحمية في الأفلام والكتب طويلة ولكنها رائعة. في هذه الأثناء ، سيظل O. Henry معروفًا إلى الأبد بقصصه القصيرة الرائعة.
هذا صحيح تمامًا مع رسائل البريد الإلكتروني.
"سمعت ذات مرة أحدهم يقول" رسائل البريد الإلكتروني الطويلة لا تؤدي إلى تحويل. رسائل البريد الإلكتروني القصيرة لا تتحول. قال لي فيكي سميث من فليك إيميل إنها نسخة جيدة تتحول!
ذهب مستشار البريد الإلكتروني ليقول: "لذلك ، هناك مكان لكل من البريد الإلكتروني الطويل والقصير ولكن التنسيق المستخدم يعتمد على نوع البريد الإلكتروني والرسالة والجمهور."
هل تريد بعض الأمثلة؟
دعونا نلقي نظرة على نشرة آن هاندلي الإخبارية ، Total Annarchy.
واو ، هذا متعمق ، أليس كذلك؟ يستغرق الأمر من آن هاندلي حوالي ثماني ساعات لإنشاء بريد إلكتروني واحد. أيضا ، لديها 45000 شخص على قائمتها. إذا استمر هذا العدد الكبير من الأشخاص واستمتعوا برسالتها الإخبارية ، فماذا يخبرك ذلك؟
السكتات الدماغية مختلفة لمختلف الناس.
تحقق من هذا البريد الإلكتروني من بريان دين. يصل الأمر إلى صلب الموضوع ، ويمكنك التأكد من أن العديد من المستلمين قرأوا كل كلمة.
في ZeroBounce ، نحن حريصون على طول رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا ، لكننا لا نقلق كثيرًا بشأنها. ما نركز عليه هو جودة رسالتنا وأهميتها. ومع ذلك ، فإننا نفحص كل كلمة للتأكد من احتفاظها بها.
فيما يلي مثال على نشرة إخبارية حديثة من ZeroBounce. يحتوي على 251 كلمة ، لكننا أرسلنا رسائل بريد إلكتروني أقصر وأطول!
جرب الفريق في Reply.io أيضًا تنسيق وطول الرسائل الإخبارية للشركة.
يقول ريما سيتنيك ، كبير المسوقين الرقميين في Reply: "في تجربتنا ، تعمل العناصر القصيرة والمتوسطة بشكل أفضل (من فقرتين إلى أربع فقرات) من حيث نسبة النقر إلى الظهور".
"ولكن هناك جانب آخر يجب مراعاته: هيكل البريد الإلكتروني مهم بقدر أهمية طوله. ولهذا نحاول دائمًا تقسيم النص إلى فقرات أكثر واستخدام القوائم ".
لذا ، ألق نظرة على القوالب الخاصة بك - هل هناك أي شيء يمكنك تحسينه؟
حدد طول البريد الإلكتروني التسويقي المثالي باستخدام اختبار أ / ب
إذا لم تكن متأكدًا مما يستجيب له جمهورك ، فلن يؤلمك أبدًا تقسيم جمهورك واختباره. دع "أ" يكون بريدًا إلكترونيًا أكثر إيجازًا وأن يكون الحرف "ب" أكثر تعمقًا. ثم يمكنك الاستمرار في تحسين الطول من هناك.
قد تقرر أن القراء يفضلون بريدًا إلكترونيًا أطول. بدلاً من ذلك ، قد تجد تفاعلًا أكبر مع رسائل البريد الإلكتروني القصيرة جدًا.
هذا الخبير الذي وجد أنه أقصر كان يعمل بشكل أفضل:
أخبرتني سارة نويل بلوك من Tiny Marketing: "لقد تحولت مؤخرًا من رسائل البريد الإلكتروني الطويلة إلى الرسائل القصيرة كاختبار". كانت النتائج مذهلة.
"ارتفع معدل الفتح الخاص بي من حوالي 25-35٪ في المتوسط إلى 50٪ + وارتفع معدل النقر إلى الظهور الخاص بي من حوالي 5٪ إلى حوالي 15٪. أعتقد أن السبب الأكبر هو أن رسائلي الإلكترونية تركز على موضوع واحد بدلاً من ثلاثة ، لذلك يعرف الناس بالضبط ما الذي ينقرون عليه عندما يفتحون بريدي الإلكتروني "، أضاف استراتيجي تسويق المحتوى.
مؤيد آخر لرسائل البريد الإلكتروني الأقصر هو الفريق في منصة البريد الإلكتروني Mailbutler.
"نحن مهتمون بطول رسائل البريد الإلكتروني ، وليس فقط رسائلنا التسويقية. يقول مدير تسويق المحتوى جيمس ألستون: "نحاول أن نجعل جميع رسائل البريد الإلكتروني التي نكتبها موجزة وفي صلب الموضوع".
"رسائل البريد الإلكتروني الأقصر تعمل بالتأكيد بشكل أفضل بالنسبة لنا. من المحتمل أن تكون هذه قاعدة عامة جيدة يجب وضعها في الاعتبار عند كتابة نسختك التسويقية للرسائل: الأقصر عادة ما تكون أفضل "، أضاف ألستون.
بصرف النظر عن اختبار A / B ، من الجيد أيضًا طلب تعليقات مباشرة. أنت تسمح للمشتركين لديك بالرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أليس كذلك؟ إنها أفضل طريقة لتُظهر للناس أنك تحترمهم وتقدر مساهماتهم. ببساطة اسأل القراء عن أفكارهم.
ذات صلة: كيفية الحصول على مزيد من الردود على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بطلب الاستبيان
لا تتشدد كثيرا في عدد الكلمات الخاصة بك
في حين أنه من الجيد أن تكون على دراية بمدى قصر أو طول رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ، يمكنك أيضًا الوقوع في فخ أن تصبح مهووسًا بعدد كلماتك. فكر في رسائل البريد الإلكتروني الشخصية التي ترسلها. أحيانًا يكون لديك القليل من الأشياء لتقولها وتصل إلى صلب الموضوع.
هناك أوقات يكون لديك فيها شيء أكثر تعقيدًا لشرحها ويجب عليك الخوض في مزيد من التفاصيل. إذا كنت في دولة أخرى ولم تكتب لوالديك منذ عدة أقمار ، فربما لن تكتب: "مرحبًا يا أمي وأبي ، لقد تزوجت. وداعا!" ربما ترغب في ذلك ، لكن من المحتمل أن يكون لديهم أسئلة.
إذا كان عملك يُجري تغييرًا رئيسيًا في السياسة أثر على الكثير من الأشخاص ، أو كان متجرًا كبيرًا ينتقل ، فقد تحتاج إلى الخوض في مزيد من التفاصيل. أيضًا ، إذا أرسلت رسالة إخبارية تعليمية ، كما تفعل آن هاندلي ، فستكتب أكثر من جملتين لنقل شيء ذي قيمة.
بالمقابل ، تلقيت عددًا كبيرًا جدًا من رسائل البريد الإلكتروني التي أردت أن أصرخ فيها: "توصل إلى الموضوع بالفعل!"
يمكن أن تكون العين الجديدة (أو العيون) لا تقدر بثمن
من المهم للغاية أن يكون لديك زميل أو صديق مدروس يراجع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قبل خروجها. بصرف النظر عن الأخطاء المطبعية ، يمكنهم إخبارك كيف يبدو على مجموعة متنوعة من الأجهزة.
سيقرأ الكثير من الناس رسالتك الإخبارية على هواتفهم الذكية. هل يمكن لشخص أن يخبرك كيف يبدو في نهايته قبل أن يخرج؟ علاوة على ذلك ، يجب أن يكونوا قادرين على اختبار جميع الروابط والتأكد من عرض الصور بشكل صحيح.
طويل أو قصير ، يجب أن يكون بريدك الإلكتروني التسويقي فعالاً. هذا يعني أنه فعال في نقل رسالتك وتوجيه الأشخاص إلى صفحاتك المقصودة المستهدفة.
أيضًا ، يجب أن تهبط في البريد الوارد. لذا ، قبل الضغط على إرسال ، تحقق من قائمة بريدك الإلكتروني وقم بإزالة عناوين البريد الإلكتروني القديمة غير الصالحة.