كيف يكتسب MasMovil عملاء جدد ويتغلب على تحديات إنتاج الإعلانات

بالنسبة لمشغل الاتصالات الأسباني ، Grupo MasMovil ، فإن وجود إعلانات مصورة تبرز من بين الحشود أمر ضروري عند اكتساب عملاء جدد. وفي سوق مزدحم وتنافسي ، يعد إنتاج الإعلانات الإبداعية بشكل صحيح جزءًا من الحل.

تحدثنا إلى مدير تسويق الأداء في Grupo MasMovil Daniel Domingo حول كيفية إنشاء فريقه للإعلانات المصوّرة وإدارتها. والسبب في أن ميزات أتمتة الإنتاج في Bannerflow تجعلها مفيدة جدًا لفرق تسويق الاتصالات.

كيف تساعد الإعلانات المصوّرة عملك على اكتساب عملاء جدد؟

دانيال دومينغو ، مدير تسويق الأداء في Grupo MasMovil: الإعلانات المصورة هي قناة استحواذ رئيسية لمجموعة Grupo MasMovil. إنه لا يوفر تغطية إعلانية رائعة لمنتجاتنا فحسب ، بل يمكّننا أيضًا من استخدام نهج قائم على الأداء. في الواقع ، نحن نهدف إلى تحويل جميع حملاتنا على الشبكة الإعلانية - وليس التركيز فقط على العلامة التجارية.

ما هي نقاط الضعف التي تواجه صناعتك عند عرض الإعلانات؟

دانيال دومينغو: اليوم ، تحتاج الشركات ، مثل MasMovil ، إلى تقديم المزيد والمزيد من المنتجات للعملاء - ليس هذا فقط ولكن يجب عليهم القيام بذلك بطريقة أنيقة (سواء كان ذلك من خلال التخصيص السياقي أو الاهتمامات أو عرض منتجات معينة).

هذا يعني أنه يجب علينا إنتاج كميات أكبر وأكبر من التصميمات. الجانب السلبي لهذا هو أنه يمكن أن يصبح غير قابل للإدارة من حيث الإنتاج.

في الوقت نفسه ، من الضروري أن نكون قادرين على الحفاظ على معاييرنا العالية للتصميم ، وأن نكون قادرين على الاختبار باستمرار وفعالية من أجل تحسين معدلات التحويل. تجدر الإشارة إلى أن هاتين العمليتين تشملان أيضًا قدرًا هائلاً من ساعات الإنتاج الرقمي.

كيف تغلبت على هذه التحديات كفريق تسويق؟

دانيال دومينغو: عندما واجهتنا التحديات النموذجية في صناعتنا ، اعتقدنا أن الحل بالنسبة لنا ينطوي على إيجاد تقنية تسمح لنا بتخفيف عبء العملية الإبداعية وتمكيننا من أن نكون أكثر تنوعًا.

علاوة على ذلك ، أردنا تطوير وتعزيز العملية الإبداعية بأكملها - بالإضافة إلى التركيز على تخصيص التصميمات أيضًا. هدفنا هو أنه من خلال القيام بذلك ، يمكننا عرض منتجات وعروض المستخدم التي تناسبهم بشكل أفضل بناءً على احتياجاتهم في تلك اللحظة المحددة.

جنبًا إلى جنب مع الاختبار المستمر ، نعتقد أن هذه هي أفضل الاستراتيجيات لزيادة معدلات التحويل لدينا.

ولحسن الحظ ، يلبي Bannerflow جميع احتياجات MasMovil.

ما الذي يجعل عمليات التسويق الرقمي الخاصة بك فريدة من نوعها؟

دانيال دومينغو: للوهلة الأولى ، لا تختلف عمليات التسويق الرقمي لدينا كثيرًا عن العديد من المؤسسات الأخرى. ومع ذلك ، هناك شيء واحد يختلف ببساطة بسبب صناعتنا.

بينما يتم تنفيذ معظم عملياتنا رقميًا ، لا يزال جزء كبير من تحويلاتنا تتم دون اتصال بالإنترنت (عبر الهاتف). يضيف هذا قدرًا كبيرًا من التعقيد عندما يتعلق الأمر بتحسين حملاتنا لأننا نحتاج إلى أن نكون قادرين على تعيين التحويلات عبر الإنترنت إلى العمليات غير المتصلة بالإنترنت.

كيف ساعد استخدام Bannerflow Grupo MasMovil في تحقيق أهداف أعمالها؟

دانيال دومينغو: ببساطة ، لقد مكننا Bannerflow من تقليل وقت الإنتاج لدينا! بينما نقوم في نفس الوقت بزيادة عدد المواد الإبداعية التي نطورها - دون المساومة على العلامة التجارية أو التصميم. نحن الآن ننتج بسرعة إعلانات متسقة ومثالية من حيث الحجم.

إضافة إلى ذلك ، كان الوقت المستغرق في إعداد وتنفيذ Bannerflow لجميع العلامات التجارية المختلفة التي نديرها قصيرًا بشكل مثير للإعجاب.

كفريق ، وصلنا الآن إلى النقطة التي يمكننا فيها أتمتة الإنتاج الإبداعي بناءً على العديد من المتغيرات المختلفة كما نريد. يتيح لنا ذلك تجربة العديد من تصميمات الحملات المختلفة باستمرار ، مما يمكننا من زيادة أداء إعلاناتنا.

هل تساعدك التكنولوجيا المستندة إلى السحابة على العمل في المنزل؟

دانيال دومينغو: في حالتنا ، معظم إنتاجنا لا يتم في الوقت الحالي داخل الشركة ولكن مع وكالة.

ومع ذلك ، فإن استخدام أداة قائمة على السحابة مع وكالتنا قد وفر لنا الكثير من المزايا. على سبيل المثال ، سهّل تحسين التصميم والموافقة على الإعلانات بالإضافة إلى تبسيط عمليات الإنتاج والنشر بأكملها. نعمل اليوم دون الحاجة إلى إرسال التصميمات ذهابًا وإيابًا - لإزالة عنق الزجاجة الذي يستغرق وقتًا طويلاً.

تعمل طريقة العمل الجديدة هذه على تقصير عملياتنا الإبداعية بشكل كبير. علاوة على ذلك ، في الأوقات الصعبة التي نعيشها حاليًا ، فإن القدرة على العمل أيضًا من المنزل والمكتب لا يمثل إزعاجًا على الإطلاق ولكنه ميزة.

ما الذي جعلك تدرك أن Bannerflow كان الحل المناسب لمؤسستك؟

دانيال دومينغو: بعد مراجعة الخيارات المختلفة وتحليلها ، نعتقد أن Bannerflow هو الحل الأمثل لنا كفريق تسويق. إنها تمكننا من المضي خطوة بخطوة بينما نقوم بتحويل عملياتنا الداخلية. نحن نتطور كفريق واحد ، وننتقل من التطورات والتطبيقات البسيطة في الإعلانات المصوّرة - مع عدم وجود تعقيد تقني تقريبًا - إلى مهام أكثر تعقيدًا.

تتطلب حلول تقنية الإعلانات المماثلة عمليات تكامل معقدة ، فضلاً عن الصيانة التي تعيق الفرق من خلال طلب الكثير من ساعات العمل.

باستخدام Bannerflow ، يمكنك البدء مع فريق التصميم ، وأتمتة مهام الإنتاج ، ثم الانتقال تدريجياً إلى استراتيجيات أكثر تعقيدًا - دون الحاجة إلى فرق تطوير كبيرة.

إذا كنت تريد تلخيص ما يعنيه Bannerflow بالنسبة إلى Grupo MasMovil ، فماذا سيكون؟

دانيال دومينغو: تحديد ما يعنيه Bannerflow بالنسبة لنا ، أود أن أقول: الإنتاجية وتوفير الوقت والتحسين.

كيف ترى تغير صناعة الاتصالات في المستقبل؟

صناعة الاتصالات تشهد تغيرات مستمرة. على سبيل المثال ، توجد الآن منافسة ضخمة في إسبانيا - حيث يكافح جميع المشغلين للاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يتم تقديم المزيد والمزيد من المنتجات معًا كحزم مع عقود الهاتف المحمول. بدءًا من المنتجات الموجودة في نفس القطاع ، مثل خطوط النطاق العريض والخطوط الأرضية ، فقد توسعت الآن لتشمل خدمات البث التلفزيوني أيضًا.

علاوة على ذلك ، بدأت شركات الاتصالات في تقديم أكثر من مجرد خدمات الهاتف المحمول أو الخدمات ذات الصلة. تقدم العلامات التجارية للاتصالات اليوم أيضًا الخدمات المصرفية والطاقة والتأمينات وأجهزة الإنذار والتطبيب عن بُعد كمنتجات أيضًا.

وبالتالي لدينا مجموعة منتجات أكبر وأكبر ، ومجموعة أكبر من العروض ، والتي يجب علينا توصيلها للعملاء بشكل فعال. بالإضافة إلى ذلك ، من أجل الحفاظ على قدرتنا التنافسية ، يجب أن نستخدم الحلول التي تخصص رحلة المستخدم الكاملة.

الخطوات التالية

مثل ما تقرأ؟ ثم قم بتنزيل الدليل النهائي الجديد لـ Bannerflow لعرض الإعلانات لمسوقي الاتصالات. اقرأها الآن لتتعرف على أحدث الاستراتيجيات والتقنيات التي يمكنك استخدامها للتميز في عرض الإعلانات.

اكتشف كيف تنجح العلامات التجارية مثل Telia و Hallon و MasMovil في عرض الإعلانات واكتساب العملاء وتعزيز أداء الإعلانات. تتميز بإرشادات تفصيلية خطوة بخطوة ورؤى حصرية وأفضل الأشخاص الذين تمت مقابلتهم.

لا ينبغي تفويتها! إضغط هنا للحصول على نسختك!